建筑产品(上海)公司质量管理改进计划.xls

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1、海芙德建筑产品(上海)有限公司 质 量 管 理 体 系 策 划 书 二零一一年七月 3/114 第一章 前言 一、企业质量管理改革的意义 1、 为什么要求改革？ A、 企业的执行力不足 B、 企业产品质量不能完全满足客户要求 C、 企业需要上档次、上台阶 D、 企业需要更多的客户-跨行业的客户 E、 企业内部的制造型技术人员不足 2、 企业质量管理改革的意义 A、 完善各个部门之间的工作流程、提高工作效率 B、 规范企业各个部门内的岗位职责、权力、经济利益三者关系 C、 确保企业运作是制度化运行，而不是靠人的多少来运行。离开谁，企业都能正常运行 D、 解决岗位复杂性、降低人员需求标准、解决人员

2、紧缺问题与流动问题 E、 竖立工厂形象、提高产品质量与产量、降低消耗、降低成本、增加收益 二、 企业质量管理改革的几个问题 1、 老板问题 A、 老板对企业管理的看法，决定了企业的管理模式、管理结构、管理人员的积极性 B、 老板的管理知识的多少、处事方法与原则，决定了企业的前途、管理人员的执行力 C、 举例： 1）老板说：请用事实来证明老板的决策是错的（事实上，这需要时间、经济损失、人员流动和管理者 的积极性为代价，换取教训，为什么不能听取意见、组织分析、共同讨论呢？） 2）老板说：员工应该感恩工厂（老板把自己当成救世主了，认为自己给员工工作机会了，没有正确认识 老板与工人的关系。顾客才是上帝

3、。员工里不开老板、老板里不开工人，少谁都不行） 3）老板说：我付出了工资，员工就应该好好干！（事实上，要看工资在当地的水平高低，同时要看工厂 内员工工资结构、员工工资计算方案、员工人员配置、工作安排方案等。如果三个人的活，六个人来干， 员工肯定没有积极性，因为干活的人少，玩的人多。不干活的人照样能拿钱） 4）老板说：我的企业不大、也不想大，不需要企业质量管理改革 （事实上，无论什么企业，管理环节是出效益 的环节。它可以节约开支、减少人员与资金、材料等浪费、提高工作效率） 5）老板说：我只是生产建筑产品的，没有必要进行企业质量管理改革 （事实上，任何企业不可能只局限在某个 单一的产品范围内、单一

4、行业内。如果不在多个行业里开展业务，其业务会因为竞争机制而越来越小） 6）老板说：难道要我什么都不管吗？哪怎么可能？（事实上，任何人为老板工作的目的，就是钱。 老板将经济大权控制住、将行政、生产管理全下放，企业管理人员能有什么样的非法作为？老板还 需要担心什么？，男人的欲望中，首先就是权力欲望、支配欲望，这就要看老板如何控制这些欲望） 7）老板说：我什么都不管了，怎么还不行？（事实上，老板没有下放权力、有些时候还越级指挥、 远程遥控等，管理者有职无权） 8）老板说：我权力下放了、什么都不管了，怎么还不行呢？（事实上，老板没有在下放权力的同时，下 达工作目标、工作职责、考核制度、考核标准等配套体

5、系文件、制度。管理人员有权力而无作为） D、 老板偏听偏信、用人疑人 2、 管理人员问题 A、 管理人员没有敬业精神、没有认真负责的态度 B、 管理人员没有专业对口知识、水平、经验、学习态度 C、 管理人员不能正确对待工厂工资福利待遇问题 D、 管理人员不知道管理工作流程、没有制度化管理概念 E、 管理人员过多的来自于员工阶层 F、管理人员与老板不能保持一致、不能理解老板的心思 G、 管理人员的作风、工作水平、技巧、责任感不足 4/114 3、 员工问题 A、 员工把自己地位提的太高、认为不可或缺 B、 员工老乡介绍老乡、形成小帮派体系 C、 员工工资待遇、工资方案不满意 D、 举例： 1）工

6、资水平低于周边平均水平 2）工资三个月发一次、平时借生活费 3）保底工资以月为单位计算，而不是以天计算 4）同一件事，几个人同时参与、人过多了、有人不干活照样拿钱 5）单件定额不准确湖太低，工人拿不到理想工资 6）老板没有制定工资方案、工资标准。没有提出支付工人每个人的最基本的、最低工资总额 E、 工厂内外行太多、工人在欺骗管理人员 F、工厂培训太少、工人素质太低、或原来就是半路出家的 4、 制度问题 A、 制度不全面、没有制度 B、 制度不公布、制度不宣传 C、 不执行或打折扣执行工厂制度 D、 做好了没有奖励、做坏了没有处罚 E、 培训少、员工素质低、管理人员怕工人跑 5、 工作流程问题

7、A、 没有规定、没有制定 B、 没有宣传、没有培训 C、 没有考核、没有约束 D、 多数人不知道工厂运作流程是干什么的 6、 综合上面的情况，工厂必然出现以下几个问题： A、 员工吵嚷：我要离职、我干不了、谁能干就谁来干、你管不了我、检验没有检验和我没有关系等 B、 管理人员当面回答“好”，背后说“这是不行的”。事情拖着不办、不想办 C、 质量下降、投诉增加、报废增多 D、 这事不是我管的、这事不是我干的、这是其他部门的事等 E、 你说吧，反正说完就完了、死猪不怕开水烫 三、 企业质量管理改革的几个难点 1、 说服老板、影响老板 2、 说服、影响、培训管理人员 3、 管理人员怕丢饭碗、排挤新人

8、、特别是实干的和玩真的人 4、 工人已经形成小帮派体系 5、 从上到下都不想改变现状 四、 企业质量管理改革的切入点 1、 通常是从制度修订、制度颁布、制度宣传为首要切入点（企业完全没有规矩、制度等。老板决心很大并坚决支 持、强势进入） 2、 特殊情况是以从某个部门为开始切入点（老板怕混乱、管理人员排挤等。老板基本支持并决心不太大、行家 强势进入） 3、 特殊情况是以制度化运行为切入点（企业有制度、制度执行不力。老板不关心、弱势进入） 五、 海芙德的问题 1、 老板问题 A、 来自于工、民、建行业而非制造行业 B、 来自销售行业而非管理、技术行业 C、 不急 D、 把工、民、建的模式引进到制造

9、行业中来。（跨行业引用不一定管用，行业不同，内、外部因素也不同） 5/114 2、 管理人员问题 A、 来自于工、民、建行业而非制造行业 B、 没有人愿意深入生产现场、都躲在办公室里、上下之间脱节 C、 没有人了解每个环节的工作流程、汇报对象、解决问题的办法、责任承担义务等 D、 谁都不想变、谁都不想累、谁都不想多干 E、 谁都怕承担责任 3、 工人问题 A、 工资问题在于不合理 B、 工人素质低、来自制造行业的太少 C、 形成小群体 4、 用人问题 A、 急病乱投医、招聘没有策略性 B、 招聘岗位没有基本标准 C、 招聘没有走规定工作流程、包办代替 5、 制度问题 A、 常规制度、流程有，但

10、不执行、老板也不关心、也不懂 B、 核心制度（考核制度）没有、也没有执行计划和打算 六、 海芙德的切入点 1、 切入点 A、 选择：制度完善、修订、颁布与宣传 B、 理由：让大家知道每天该干什么、怎么干、向谁报告、什么时候报告、如何报告、报告什么 2、 其他选择 A、 没有其他选择。其他的选择与上面选择的效果相比：时间长、压力大、效果不显著、阻力大、排挤大 B、 其他选择对于一个非制造行业的企业来说，不会起作用： 1）必须让企业尽快进入制造型行列 2）必须让任何人有质量意识 3）必须让任何人有管理和被管理意识 4）必须让任何人有企业必须有制度、有规矩 5）必须让任何人有企业必须先有有制度、有规

11、矩，才能谈人性化管理 七、 海芙德的改革之路 A、 前期：制定、修改、完善工厂制度、工作流程与规矩、宣传工作（八月一日九月一日） B、 中期：初步执行、培训（九月一日十月一日） C、 后期：纠正、培训、执行（十月一日十一月一日） D、 推广：全面执行（十一月十二月三十一日） 八、 海芙德文件、制度编制 A、 文件修改召集：行政部门 B、 文件修改参与：行政部门、生产部门、质量部门、采购部门、计划部门、经营部门、技术研发部门、仓库 九、 为什么质量管理涵盖其他部门 1、 全员参与、提高质量意识 2、 从供应商处就开始质量控制、质量管理，一直管到产品送到客户手里 十、 海芙德质量管理改进计划表 上

12、上海海市市海海芙芙德德建建筑筑产产品品( (上上海海) )公公司司质质量量管管理理改改进进计计划划 6/114 序改进计划内容改进时间需要时间执行部门备注 1质量管理工作流程制定2011/8/12011/8/1515质量部门 2质量管理工作流程培训2011/8/162011/8/3115质量部门 3工厂制度完善2011/9/12011/9/1515行政部门 4工厂制度宣传2011/9/162011/9/3015行政部门 5考核制度与标准制定2011/9/152011/9/3015行政部门 6考核制度与标准宣传2011/9/162011/9/3015行政部门 7试运行2011/10/12011/

13、10/3130行政部门、质量部门 8评审、修订2011/10/312011/11/1010行政部门、质量部门 9试运行2011/1/112011/11/3020行政部门、质量部门 10 审核、修订2011/12/12011/12/1515行政部门、质量部门 11 正式执行2011/12/16行政部门、质量部门 编制:批准: 十一、海芙德部门负责人考绩表格 部门负责人考绩表格 部门:职务：姓名: 分类评 价 内 容满分自评分考评分调整 忠诚度 1忠于企业5 7/114 2不为其他企业从事与本企业业务有关或相同的业务5 3制止不忠诚企业的行为5 4按照公司工作流程操作5 5遵守公司规章制度5 服从

14、性 6服从工厂工作安排5 7妥善安排下属工作安排5 8制止或劝说不服从上级领导工作安排的人和事5 9上级领导有错误时能够指出来5 10不盲目服从上级领导的管理5 11上级指挥有错误时能及时进行指出并采取应急措施5 工作态度 12部门计划的立案、实施是否有万全的准备5 13是否以长期的展望来探索公司的未来5 14是否能以负责人的眼光注意到部门每个人5 15是否重视管理理念5 16是否有敏锐的成本感觉5 基础能力 17为了达成目标，是否能站在最前线指挥5 18是否重视长期目标的实施、分解5 19是否能严守期限，达成目标5 20能随机应变，而修改目标值的同时也能达成目标5 业务熟练程度 21是否能以

15、全公司的立场建设性提议5 22是否能以长期的观点制定部门企划5 23是否有部门工作记录5 24有部门紧急情况应急预案5 25是否有质量意识5 26能否按照工厂操作规程、工作流程工作5 27是否对自己使用的工具、设备、场地进行维护5 28文件档案是否有效控制5 29是否能以最快速度适应工厂专业技能需求5 30是否能以公司的观点收集情报5 31是否能熟练无纸化办公5 32是否能与其他部门、人员交流情报5 33是否积极地管理本部门工作5 责任感 34是否确实把握部属的优、缺点5 35是否从旁协助，给予部门协调5 36是否适才量用5 37是否热心培育后继者5 协调性 38仔细地聆听部属听意见5 39是

16、否注意身体的健康5 40是否谨慎地使用部门每个人5 41是否热心于小组内部意见的沟通5 42绝不引起异性问题5 部门联系 43良好协调能力5 44口才良好5 45以事实为依据5 46不发脾气5 自我更新 47不与顾客勾结5 48对社会及时代的变迁是否敏锐5 49是否热心于吸取新技术与知识5 忠诚度 8/114 50是否带领部门自我更新5 51为了改善，是否可以抛弃前例5 52是否有未来危机感5 安全生产 53没有安全事故5 54没有安全事故隐患5 55做了安全教育与培训5 56指出或制止安全违章5 培训 57接受培训5 58每周培训他人5 59能否使非对口专业的员工培训成工厂需求的人才5 60

17、培训计划、资料、记录5 任务完成状况 61任务达成率大于85%5 62一次任务合格率大于90%5 63部下任务完成状况符合上述两条的比例大于90%5 遵守考勤制度64无不良记录5 考核评语 1 2 3 4 评分说明： 评价分数 合计 标准分 自评分（ 百分制） 考评分（ 百分制） 调整分（ 百分制） 符合：原则问题0次、非原则问题0次 评分：5分 基本符合：原则问题0次、非原则1-3次 评分：3分 不符合：原则问题1次、非原则3次以上 评分：0分 3203200 00 00 0 第二章 细节决定成败 一、 细节是什么 A、 工作的具体办法、具体的执行过程 B、 企业环境的每个角落 C、 每个人

18、的想法 二、 细节体现 A、 美丽的草坪上躺着一个石头（说明工厂有人在做事、但很粗。企业有钱但不控制成本） B、 美丽的厂区的玻璃坏了（说明工厂已经没有效益、没有前途） C、 食堂炊事员戴口罩而员工不按照顺序坐着就餐（说明工厂有制度但没有执行、员工素质低下） 自我更新 9/114 D、 厂房漂亮但材料乱放（工厂没有规矩） E、 厂房漂亮、场地不足（工厂没有规矩） F、 厂房不漂亮、场地不足（工厂没有规矩、以前效益不好但现在可能效益好） G、 下料时放的余量大（工厂效益好但没有规矩、没有好的质量与成本意识） H、 电脑能上网的较多、很多（工厂可能效益好但工厂无规矩） I、工厂内没有区域划分（老板

19、或高层管理者是外行） J、 工厂内有区域划分标识但不执行（工厂无规矩、企业效益差、企业在走下坡路、企业质量意识差、产品 质量差） K、 厂区美观、厂区道路上没有行人（工厂效益好、规矩严、人员流动性差） L、 厂房布置与走向（老板是否信佛、老板是否外行、老板是否有钱、老板是否懂管理） M、 会议室大小、规格等（管理水平、管理层次和工厂规矩） N、 会议室使用效率（工厂效益、工厂制度与规矩、管理水平、老板水平、老板心态等） O、 服装、劳保用品（工厂效益、工厂规矩、管理层次） P、 服装颜色划分（工厂效益、工厂规矩、管理层次、老板管理水平、全员质量意识） Q、 厂区内行走速度（工厂效益、管理水平、

20、工厂吸引力等） R、 厂区吸烟点（工厂规矩、制度、人性化等） S、 厂区吸游烟（工厂有规矩但无执行、管理层次低、可能效益不好） 三、 注重细节的客户访问不注重细节的厂家时 A、 客户会看现场、拍照 B、 客户会吹捧、会打官腔应付 C、 提问比较直接争对主题 D、 如果有改善可能、价格优势等时，会直接提出工厂管理内容的改进要求 E、 看完就走、不停留 F、 拒绝吃饭等、推说有事要办 G、 在现场问得不多 H、 在现场走得快 J、 现场拍照、特别是对常规设备进行拍照 K、 现场拍照后，什么都不提、没有任何改进建议等 L、 如果出现上述这种情况，意味着业务谈判的结束 M、 理由： 1）大家都是搞企业

21、的，没有什么秘密可看 2）大家的产品质量都不会差。关键是生产成本、管理成本、产品价格 3）大家都是靠工人制造产品的。关键是工人的积极性、精神面貌、生产效率 第三章 管理制度文件 一、 行政管理部门 1、 考勤制度 2、 考核制度 3、 考核标准 4、 奖励与处罚条例 5、 办公用品领用规定 6、 低值易耗品定额管理 7、 人事制度 8、 岗位职责 9、 岗位技能规定 10/114 10、辞工、请假规定 11、薪资制度 12、门卫制度 13、入厂须知 二、 财务部门 1、 费用借用、报销规定 2、 仓库盘点制度 3、 出差制度 三、 质量部门 1、 质量奖励与处罚条例 2、 质量管理规定 3、

22、质量体系程序文件等 4、 管理流程 5、 量器具管理规定 四、 技术部门 1、 图纸收、发规定 2、 工艺纪律规定 3、 技术管理规定 五、 设备部门 1、 设备管理规定 2、 工装管理规定 六、 生产部门 1、 设备操作规程 2、 工艺纪律规定 3、 劳动安全制度 4、 生产管理制度 七、 仓库部门 1、 工器具领用规定 2、 仓库管理制度 八、 质量体系控制文件 1.文件控制程序 3.顾客满意度测量程序 5.质量成本管理程序 2.记录控制程序 4.管理评审程序 6.业务计划控制程序 7.人力资源控制程序 17.采购控制程序 27.实验室手册 8.员工满意度测量程序 18.供应商管理程序 2

23、8.统计技术应用程序 9.设施设备过程策划有效性控制程序 19.过程控制程序 29.内部质量体系审核程序 10.产品安全控制管理程序 20.设备管理控制程序 30.过程和产品质量审核程序 11.工作环境控制程序 21.工装、模具管理程序 31.产品的监视和测量控制程序 12.与顾客有关的过程控制程序 22.产品标识和可追溯性控制程序 32.不合格产品控制程序 13.服务与投诉控制程序 23.监视和测量状态控制程序 33.持续改进控制程序 14.过程策划控制程序 24.顾客财产控制程序 34.纠正和预防措施控制程序 15.生产件批准控制程序 25.产品的防护控制程序 35.数据分析应用程序 16

24、.GP-9/两日生产控制程序 26.监视和测量装置的控制程序 九、企业质量体系管理基础是什么 1.就是6S现场管理 2.就是日常工作管理 十、企业质量体系管理要点是什么 1.6S现场管理 2.日常化工作管理 11/114 3.人人参与 4.常规化、持续性运行 5.最高管理者支持和参与 6.全员培训、持续性培训 十一、 企业6S管理的作用： a.企业改善现场环境的质量，改善员工精神面貌，使企业充满活力、使企业生产环境得到极大地改善，使企业走 上成功之路 b.消除企业在生产过程中可能面临的各类不良现象 c.有效提升个人行动能力与素质 d.改善文件、资料、档案的管理 e.提升工作效率，达到有效提升团

25、队业绩的目的。 f.有效处理工具、物品、器械的管理，使工序简洁化、人性化、标准化 g.提高员工素质，激发工作积极性，造就一流企业； h.树立持续改善和现场中心主义的意识和相关工作方式方法。 i.改善生产环境，还能提高生产效率 j.认识新经济时期现场管理面临的主要问题与挑战k.互相信任，管理公开化、透明化 l.改善和提高企业形象m.减少甚至消除故障，保障品质 n.缩短作业周期，确保交货期o.降低生产成本 p.改善零件在库周转率 r.加强执行力、提高企业竞争力和形象 十二、 企业6S管理经验： a.决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二 b.人们只会做你检查的事情，而不会做你希

26、望的事情 c.始终如一，不离不弃，坚持到底 第四章 组织结构调整 一、 华淩建筑安装有限公司为总公司 1、 对外：华淩建筑安装有限公司、海芙德建筑产品（上海）有限公司、腾申防火涂料有限公司 2、 对内：华淩建筑安装有限总公司、海芙德建筑产品（上海）工厂、腾申防火涂料车间 二、 组织结构调整： 1、 华淩建筑安装有限总公司下设： A、 经营部 B、 计划部 C、 采购部 D、 工程部 E、 工程研发部工程研发部、工艺技术室 F、行政人事部人事部、食堂与宿舍、车队、门卫、卫生、考核、工资审核、前台与图文收发、网络与电话 2、 海芙德建筑产品（上海）工厂下设： A、 生产部：厂部、非标车间、机械加工

27、车间、涂料与铝合金车间、设备维修组 B、 质量部质量科 三、 组织结构图 12/114 第五章 部门工作与岗位职责 一、 行政人事部总编制：7人 1、 行政人事部结构图： 华淩建筑安装 有限总公司 总经理总经理助理 海芙德 上海工厂 海芙德 上海工厂 海芙德 天津工厂 海芙德 广州工厂 海芙德 生产部 海芙德 质量部 海芙德 新疆工厂 厂 办 非 标 车 间 涂 料 与 铝 合 金 车 间 机 加 工 车 间 设 备 维 修 组 财务部 经营部 计划部 采购部 工程部 工程研发部 纯生产性 机构 纯服务性 机构 行政人事部 行政部经理 总务后勤安全主管 前 台 接 待 公 关 人 事 招 聘

28、安 全 与 网 络 行 政 考 核 宿 管 食 堂 管 理 门 卫 保 洁 绿 化 车 队 司 机 行政/办公室主管 13/114 2、 人事部： A、 人事部编制：2人 B、 人事专员岗位职责：编制：1人经理:纪蕊 1）岗位名称：人事专员 2）直接上级：行政/办公室主管 3）负责对象：负责人事招聘、人事管理、考勤、培训等工作 4）工作目标：负责人事招聘、人事管理、考勤、培训等工作 5）主要职责： 1负责人事招聘标准、人员招聘工作规划制定； 2负责人事招聘工作； 3负责所有人员工资计算结果的收集、汇总，并上报财务部门； 4负责人员的工厂制度培训工作； 5负责人员的工作技能培训工作； 6负责工厂

29、考勤工作； 7负责工厂人员信息统计工作； 6）岗位要求： 1具有初中以上文化程度； 2有较强的工作责任心，工作细致； 3有较强工作责任感和事业心； 4女性 5已婚 625岁-45岁 C、 前台岗位职责：编制：1人 1）岗位名称：前台 2）直接上级：行政/办公室主管 3）负责对象：负责人事接待、图文收发、门卫、培训登记等工作 4）工作目标：负责人事接待、图文收发、门卫、培训登记等工作 5）主要职责： 1负责人事接待工作； 2负责应聘人员面试工作； 3负责所有图文的收集、汇总、发放 4负责新入厂人员的工厂制度培训统计工作； 5负责新入厂人员的工作技能培训统计工作； 6）岗位要求： 1具有初中以上文

30、化程度； 2有较强的工作责任心，工作细致； 3有较强工作责任感和事业心； 4女性 5未婚 625岁-45岁 D、 日常表格： 1）管理人才储备表8）面试评价表15）人事部门月报表 2）人力需求請單9）在职员工受训意见调查表16）宿舍分配表 3）员工培训需求调查表10）年度培训计划17）借阅登记台账- 4）特殊工种人员情况表11）培训记录18）记录归档及处理台账 行政部经理 总务后勤安全主管 前 台 接 待 公 关 人 事 招 聘 安 全 与 网 络 行 政 考 核 宿 管 食 堂 管 理 门 卫 保 洁 绿 化 车 队 司 机 行政/办公室主管 14/114 5）员工人事资料卡12）任职资格要

31、求表19）文件销毁记录 6）人事流动月报表13）人员培训申请表 7）求职人员基本情况登记表14）员工考勤记录表 E、 执行程序 1）人事档案管理制度 2）人事作业程序 3）门卫管理制度 3、 行政部： A、 行政部编制：5人 B、 行政部经理岗位职责：编制：1人经理：邢娜 1）岗位名称：行政部经理 2）直接上级：总经理 3）下属岗位：总务后勤安全/办公设室等 4）岗位性质：监督与检查本部门的各项工作 5）管理权限：对本部门职员范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力 6）管理责任：对所承担的工作全面负责 7）管理职责： 1负责下达本部门工作计划； 2安排、督促本部门的员工各项工作； 3办

32、公用品供应商选择、价格谈判与供应商评审； 4完善工厂制度、规定； 5考核工厂工时定额的合理性； 6完成领导安排的其他任务； 7协调好与生产、质量管理、开发、技术等部门之间的关系； 8定期或不定期组织现场检查。 9制定各个部门的人员考核计划、考核标准、培训计划等。 10监督与检查各个部门，确保合理组织好对人员的调配管理工作； 11有对下属的人事推荐权和评价权； 12承担对员工安全意识的培训工作。 13承担对员工质量意识的培训工作。 8）岗位要求： 1具有大专以上文化程度； 2有较强的工作责任心，工作细致； 3熟悉政府政策、法律、法规； 4有较强工作责任感和事业心； 5男性或女性 6已婚 725岁

33、-45岁 C、 总务后勤安全主管岗位职责：编制：1人 1）岗位名称：总务后勤安全主管 2）直接上级：行政部经理 3）负责对象：工厂员工日常生活、工厂安全保卫工作 4）工作目标：工厂员工日常生活、工厂安全保卫工作 5）主要职责： 1负责负责员工的生活、住宿安排； 2负责食堂采购、伙食安排及就餐； 3确保工厂财产安全； 4负责人员、车辆进出工厂的安全工作； 15/114 5负责工厂环境卫生工作安排； 6负责工厂防火、防盗安全工作； 7负责员工人身安全、财产安全知识培训； 8负责工厂绿化工作； 9负责工厂形象工程建设； 10负责临时用工； 6）岗位要求： 1具有初中以上文化程度； 2有较强的工作责任

34、心，工作细致； 3有较强工作责任感和事业心； 4男性或女性 5已婚 625岁-45岁 D、 安全与网络专员岗位职责编制：1人 1）岗位名称：安全与网络专员 2）直接上级：行政/办公室主管 3）负责对象：劳动安全与电脑维护 4）工作目标：劳动安全与电脑维护 5）主要职责： 1负责员工劳动安全保障工作； 2负责电脑与电脑局域的安全与维护； 3负责电脑配件报价、采购工作； 4配合人事管理人员工作； 6）岗位要求： 1具有大专以上文化程度； 2有较强的工作责任心，工作细致； 3有较强工作责任感和事业心； 4男性或女性 5已婚 625岁-45岁 E、 保洁员岗位职责编制：2人 1）岗位名称：保洁员 2）

35、直接上级：办公室主管 3）负责对象：工厂卫生保洁工作 4）工作目标：工厂卫生保洁工作 5）主要职责： 1负责工厂公共区域的卫生保洁工作 2负责工厂办公室区域的卫生保洁工作 3负责将工厂生产区域员工清理出的杂物的清除 4负责其他临时性工作 6）岗位要求： 1文化程度可以不考虑； 2有较强的工作责任心，工作细致； 3有较强工作责任感和事业心； 4男性或女性 5已婚 640岁-55岁 F、日常表格： 16/114 1）文件审批 2）管理评审记录8）办公设施台帐 3）工作联系单9）员工考核统计表 4）会议签到表10）管理人员考核统计表 5）会议记录11）工厂人员考核计划表 6）岗位说明书 7）岗位评价

36、 G、 执行程序 1）公司规章制度 2）各级各类人员岗位职责和权限 3）保持工作环境整洁的管理规定 4）公司安全生产管理规定 5）文件资料的编号规定- 6）能力、意识和培训控制程序 7）管理评审程序 8）考核程序 9）考核评定标准 4、 工作流程： 日常办公 用品申请 部门报下月 (每月25号) 办公室汇总 总经理审批 采购部每月5号 至10号购买 办公室验收 部门申请 办公室办理 填写领用表 物品发放 员工申请 填写离职申请表 部门负 责人签字 人事办理 填写离职交接表 计算工资 总经理审批 财务部结算工资 转正申请表 员工转正考核表 副总经理批准 办理转正手续 签署劳动合同 人事办理 请假

37、单 办公室人事存档 班组长签字 工作交接 主管副总审批 部门负 责人签字 班组长签字 部门负 责人签字 人事办理 总经理审批 班组长签字 用工申请表 副总经理批准 班组长签字 部门负 责人签字 人事招聘办理 总经理审批 班组长申请 主管副总审批 总经理审批 办公室外 购 临时采购 行政部部长 行政/办公室主管 行政业绩考核 部门负 责人签字 副总经理批准 总经理审批 办公室人事存档 总务后勤安全保主管 入厂面试安排 计算工资 管理人员入厂 面试 员工手续办理 总经理面试 部门负责人面试 入厂手续 主管副总初试 17/114 二、 工程研发部：总编制：9人经理：韩志先 1、 工程研发部结构图：

38、2、 工程研发部： A、 工程研发部编制：5人 B、 工程研发部经理岗位职责：编制：1人 1）岗位名称：工程研发部经理 2）直接上级：总经理 3）下属岗位：工程研发技术人员、工艺技术人员 4）岗位性质：监督与检查本部门的各项工作 5）管理权限：对本部门职员范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力 6）管理责任：对所承担的工作全面负责 7）管理职责： 1负责下达部门工作计划； 2安排和控制技术作业进度跟踪； 3参与对生产过程中的质量、工艺、技术检查及产品缺陷分析、应急办法； 4根据各类信息对技术开发过程调度、协调和平衡等，进行分析； 开发部经理 技 术 顾 问 技 术 文 员 产 品 开

39、发 员 （ 项 工 艺 技 术 员 资 料 员 工 艺 技 术 员 日常办公 用品申请 部门报下月 (每月25号) 办公室汇总 总经理审批 采购部每月5号 至10号购买 办公室验收 部门申请 办公室办理 填写领用表 物品发放 员工申请 填写离职申请表 部门负 责人签字 人事办理 填写离职交接表 计算工资 总经理审批 财务部结算工资 转正申请表 员工转正考核表 副总经理批准 办理转正手续 签署劳动合同 人事办理 请假单 办公室人事存档 班组长签字 工作交接 主管副总审批 部门负 责人签字 班组长签字 部门负 责人签字 人事办理 总经理审批 班组长签字 用工申请表 副总经理批准 班组长签字 部门负

40、 责人签字 人事招聘办理 总经理审批 班组长申请 主管副总审批 总经理审批 办公室外 购 临时采购 行政部部长 行政/办公室主管 行政业绩考核 部门负 责人签字 副总经理批准 总经理审批 办公室人事存档 总务后勤安全保主管 入厂面试安排 计算工资 管理人员入厂 面试 员工手续办理 总经理面试 部门负责人面试 入厂手续 主管副总初试 18/114 5负责对生产物资消耗、工时定额的制定、统计、分析、修改； 6对下属人员的考核、评价、激励； 7协调好与生产、质量管理等部门之间的关系； 8定期或不定期组织现场工艺检查。 9监督与检查本部门，确保合理组织好对人员的调配管理工作； 10搞好与生产部门协作关

41、系； 11有对下属的人事推荐权和考核、评价权； 12承担对员工安全意识的培训工作。 13承担对员工质量意识的培训工作。 14与本厂质量、生产部门完成新开发产品的OTS、PPAP、GP12样件评审、签字工作； 15协助开发人员，完成与客户新开发产品的OTS、PPAP、GP12样件评审、签字工作； 16承担现场跟踪检查的工作及质量信息反馈工作。 8）岗位要求： 1具有大专以上文化程度和管理协调能力； 2具有一定本行业技术管理经验； 3有较强的工和责任感和事业心，能吃苦耐劳。 4男性 5已婚 638岁-55岁 C、项目工程师岗位职责：编制：3人（非标气楼等：1人、机加工：1人、门窗：1人、） 1）岗

42、位名称：项目工程师 2）直接上级：工程研发部经理 3）岗位性质：监督与检查本部门的各项工作 4）管理权限：对本职范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力 5）管理责任：对所承担的工作全面负责 6）管理职责： 1负责执行产品资料消化、与主机厂沟通和编制开发进度计划； 2完成技术报价、模具商选择、材料供应商选择等，并安排和控制产品开发进度跟踪； 3对产品开发工艺文件编制； 4对产品开发工艺文件过塑、发放、存档工作； 5根据产品，设计必须的工装、检具等，并进行协调和平衡及分析； 6负责对产品开发物资消耗、工时定额编制； 7定期或不定期开发进度检查。 8. 协调和完成新产品试模工作 9完成与客户

43、的沟通工作； 10完成新开发产品的样件制作、交付、确认、评审工作； 11与客户技术部门完成新开发产品的OTS、PPAP、GP12样件评审、签字工作； 12与本厂质量、生产部门完成新开发产品的OTS、PPAP、GP12样件评审、签字工作； 13承担对员工安全意识的培训工作。 14承担对员工质量意识的培训工作。 15承担开发现场跟踪检查的工作及质量信息反馈工作。 7）岗位要求： 1具有大专以上文化程度和管理协调能力； 2具有一定本行业技术管理经验； 3有较强的工和责任感和事业心，能吃苦耐劳。 4熟练操作二维、三维软件。 5简单外语读、写。 6男性 19/114 7已婚或未婚 830岁-55岁 D、

44、 技术文员岗位职责：编制：1人 1）岗位名称：技术文员 2）直接上级：工程研发部经理 3）岗位性质：全面负责职责范围内的工艺文件编制、发放、存档、检查、跟踪等工作 4）管理权限：职责范围内的工艺文件编制、发放、存档、检查、跟踪等工作 5）管理责任：对所承担的工作全面负责 6）主要职责： 1服从命令，听众指挥，并严格遵守公司各项规章制度和有关规定； 2协作与参与工艺工程师的确工艺文件编制、存档 3对生产过程中的质量、工艺、技术检查及产品缺陷分析、应急办法等文件，进行存档； 4对工艺流程等检查结果进行存档 5协助开发人员，完成与客户新开发产品的OTS、PPAP、GP12样件评审、签字工作； 6与本

45、厂质量、生产部门完成新开发产品的OTS、PPAP、GP12样件评审、签字工作； 10承担现场跟踪检查的工作及工艺流程信息反馈工作。 11承担临时性工作。 7）岗位要求： 1具有大专以上文化程度或丰富的实际经验或专业知识； 2有较强的现场管理能力和协调能力； 3有较强的工作责任感和事业心； 4女性 5已婚或未婚 622岁-55岁 E、 日常表格： 1）设计开发计划书 2）设计开发输入清单8）设计开发验证报告14） 检验文件清单 3）设计开发评审报告9）设计开发确认表15） 检验标准 4）会议签到表10）设计更改审批表16） 技术更改通知单 5）会议记录11）BOM表 6）产品质量目标划12）图纸

46、清单 7）设计开发输出清单13）存档图纸 F、执行程序 1）设计和开发控制程序 2）各级各类人员岗位职责和权限 3）生产和服务的提供的控制程序 4）文件资料的编号规定- 5）能力、意识和培训控制程序 6）管理评审程序 G、 工作流程图 20/114 销售部信息 开发部技术洽谈 开发部技术协议 开发协议 模具商选择与报 模具开发合同 总经理批准 模具开发跟踪工艺流程编制/ 工装与检具设计 新产品试制 模具修改 新产品送样车 新产品确认 模具验收 工艺文件编制 试生产 补充工装与检具设工装与检具制造跟踪 工装与检具制造跟踪 特殊情况 21/114 3、 工艺技术部： A、 工艺技术部编制：4人经理

47、：韩志先 B、 工艺技术员岗位职责：4人（非标：2人、机加工：1人、门窗：1人） 1）岗位名称：工艺员技术员 2）直接上级：工程研发部经理 3）岗位性质：全面负责主管职责范围内的工艺检查、跟踪 4）管理权限：对主管职责范围内工作有指导、监督管理权力 5）管理责任：对所承担的工作全面负责 6）主要职责： 1服从命令，听众指挥，并严格遵守公司各项规章制度和有关规定； 2完成工艺流程、检验标准、作业指导书等编写 3参与对生产过程中的质量、工艺、技术检查及产品缺陷分析、应急办法； 4负责对生产物资消耗、工时定额的统计、分析； 5承担对员工安全意识的培训工作。 6承担对员工质量意识的培训工作。 7承担模

48、具、工装设计及上述各项的小规模修理的检查、验收工作。 8承担临时性工作。 7）岗位要求： 1具有大专以上文化程度或丰富的实际经验或专业知识； 2有较强的现场管理能力和协调能力； 3有较强的工作责任感和事业心； 4男性或女性 5已婚或未婚 635岁-55岁 C、 日常表格： 1）文件发放记录7）作业指导书清单13） 员工技能考核表 2）文件总存档清单8）工艺参数表14） 工装、检具评审表 3）文件发放清单9）工艺参数表清单15） 工装、检具验收表 4）工艺文件清单10）工艺流程现场检查表 5）工艺文件11）整改通知单 6）作业指导书12）技术更改通知单 D、 执行程序 1）设计和开发控制程序 2

49、）各级各类人员岗位职责和权限 3）生产和服务的提供的控制程序 4）文件资料的编号规定- 5）能力、意识和培训控制程序 6）管理评审程序 工艺文件完善 新产品移交 项目关闭 工艺定额编制 工艺定额修订 开发部部长审批文件存档移交 试生产 22/114 7）员工技能考核制度 8）员工技能考核办法与标准 4、 工作流程图 新产品移交前审 新产品移交 文件存档 工艺流程跟踪 工艺流程修改草案 技术部部长审批 技术副总审批 新工艺流程实施 材料定额跟踪 材料定额修改草案 材料定额部长审 技术副总审批 新材料定额实施 工时定额跟踪 工时定额修改草案 工时定额部长审 技术副总审批 新工时定额实施 总经理审批总经理审批 工装修改草案 技术部部长审批 技术副总审批 工装制造跟踪 工装制造试用 工装制造确认 23/114 三、 经营部总编制：7人 1、 经营部结构图： 2、 经营部： A、 经营部编制：7人经理：杨立伟 B、 经营部经理岗位职责：编制：1人 1）岗位名称