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1、东北师范大学 硕士学位论文 对赞比亚公共组织局域网及其优势的评价研究 姓名：达卡 肯尼 申请学位级别：硕士 专业：情报学 指导教师：李瑞勤 20070501 中文摘要 本文调查了赞比亚局域网的应用情况和产生的效果。包括目前赞比亚网络技术 状况的评估，网络投资潜力和赞比亚的公共组织准备利用网络技术的情况。 数据的搜集是通过对首都( 卢萨卡) 十九个重要社会组织随机采样而来的，这 些城市都有基础的公共组织。搜集数据的定性的研究方法使用非数据表格。通过各 种常规传播媒体和集中的调查问卷进行更深入的调查。案头研究调查用来获得城市 经济与人力资源的背景信息。 分析数据用定性的数据分析方法。研究明显显示，
2、多数赞比亚公共组织在局域 网( L A N ) 方面比较落后。严重缺乏网络技术训练人员。多数公共组织( 8 9 5 ) 不 使用网络，但是平均每十个人( 1 0 9 6 ) 就拥有一台计算机。1 0 0 的公共组织对局域 网的有用性给予充分肯定并且愿意使用网络来管理。全部使用网络的公共组织有 2 3 5 ，他们指出，局域网的实施使有价值的信息的交换更加容易并且能共享昂贵 的资源。5 3 的公共组织在主管的办公室有因特网接口，但是不经常使用电子邮 件。 所有公民( 1 0 0 ) 认为政府应该在网络项目投入更多的资金、训练更多的应用 网络人员和宣传网络带给公共组织的有益之处。本研究的局限是，应该
3、将研究推广 到乡村地区，使研究更加有意义。 本研究建议，应该鼓励和主张在赞比亚的公共组织中使用局域网，这样可以提 高组织的生产力，是国民经济发展的切入点，这些在发达国家都已经得到了证明。 关键词：评价；地区网络；网络：组织生产力；公开组织 A b s t r a c t T h ea p p l i c a t i o na n di m p a c to fL o c a lA r e aN e t w o r k ( L A N ) i nZ a m b i a Sp u b l i c o r g a n i z a t i o n sc o n t e n t sw a si n v
4、e s t i g a t e d I ti n c l u d e da s s e s s m e n to ft h ec u r r e n tZ a m b i a n e t w o r k i n gt e c h n o l o g ys t a t u s ，n e t w o r k i n gI n v e s t m e n tp o t e n t i a la n dt h er e a d i n e s so f Z a m b i a np u b l i co r g a n i z a t i o n st ou t i l i z en e t w o
5、r k i n gt e c h n o l o g y D a t ac o l l e c t i o nw a sd o n e t h r o u g hr a n d o ms a m p l i n g o fn i n e t e e n p u b l i c o r g a n i z a t i o n sb a s e di nt h ec a p i t a lc i t y Aq u a l i t a t i v er e s e a r c ha p p r o a c ho fg a t h e r i n gd a t a w a su s e di nan
6、o n n u m e r i cf o r m I n d e p t hi n t e r v i e w sw e r ec o n d u c t e dt h r o v l g hv a r i o u s c o m m o nc o m m u n i c a t i o nM e d i at o g e t h e rw i t hs t r u c t u r e da n df o c u s e dq u e s t i o n n a i r e s ， D e s kr e s e a r c hw a su s e dt oo b t a i nb a c k
7、g r o u n di n f o r m a t i o no nc o u n 圩y se c o n o m ya n d h u m a nr e s o u r c e s Q u a l i t a t i v ed a t aa n a l y s i sa p p r o a c hw a su s e dt oa n a l y z ed a t a 1 1 1 er e s e a r c h s t r o n g l ys u g g e s t st h a tm o s tZ a m b i a Sp u b l i co r g a n i z a t i o
8、n sl a gb e h i n di nL o c a lA r e a N e t w o r k ( L A N ) a n dt h a tt h e r ei ss i g n i f i c a n tl a c ko ft r a i n e dp e r s o n n e li nn e t w o r k i n g t e c h n o l o g y M o s tp u b l i co r g a n i z a t i o n s ( 8 9 5 、w e r en o ti n t e r n a l l yn e t w o r k e db u th a
9、 d a c c e s st oc o m p u t e r s ，a na v e r a g eo fo n ec o m p u t e rf o re v e r y1 0 ( 1 0 ) w o r k e r s 1 0 0 o f t h eo r g a n i z a t i o n sw e r ep o s i t i v ei nt h eu s e f u l n e s so fi n t e r n a ln e t w o r k i n ga n dw e r ew i l l i n g t on e t w o r kt h e i ro p e r
10、a t i o n s F u l l yN e t w o r k e dP u b l i co r g a n i z a t i o n sw e r e2 3 5 a n d s h o w e dt h a ti n t e r n a l l yn e t w o r k e do p e r a t i o n sc a ne a s i l ye x c h a n g ev a l u a b l ei n f o r m a t i o n a n ds h a r ee x p e n s i v er e s o u r c e s 5 3 o f t h ep u
11、b l i co r g a n i z a t i o n sh a di n t e r n e ta c c e s si nt h e d i r e c t o r so f f i c ea n dt h a te m a i lw a sn o ti nc o m m o nu s e M o s tP u b l i cO r g a n i z a t i o n s ( 1 0 0 ) f e l tt h a tt h eg o v e r n m e n ts h o u l da l l o c a t em o r e b u d g e tm o n e yt o
12、 w a r d sn e t w o r k i n gp r o g r a m s ，t r a i n i n gm o r es t a f fi nn e t w o r k i n ga n d c o n d u c tm a s s i v ec a m p a i g n st op u b l i co r g a n i z a t i o n so nt h eb e n e f i t st h a tn e t w o r k i n gb r i n g t oa l lo r g a n i z a t i o n T h el i m i t a t i o
13、 no ft h er e s e a r c hs h o w e dt h a tt h e r eW a sn e e dt oe x t e n d t h ea s s e s s m e n tt oo t h e ru r b a n r u r a la r e a si no r d e rt oc a r r yo u tam e a n i n g f u lr e s e a r c h T h i sr e s e a r c hr e c o m m e n d st h a tL o c a lA r e aN e t w o r ki nZ a m b i a
14、S p u b l i c o r g a n i z a t i o n ss h o u l d b e e n c o u r a g e d a n dm a i n t a i n e d ，S Oa st o b r i n g e n h a n c e d o r g a n i z a t i o n a lp r o d u c t i v i t yw h i c hi nt o mc o u l ds e r v ea sas p r i n gb o a r df o rn a t i o n a l e c o n o m i cd e v e l o p m e
15、n ta si th a sb e e np r o v e di nd e v e l o p e dc o u n t r i e s K e yw o r d s ：A s s e s s m e n t , L o c a lA r e aN e t w o r k , N e t w o r k i n g ，O r g a n i z a t i o n a lp r o d u c t i v i t y ， P u b l i co r g a n i z a t i o n I I I A T M B N C T A B L EO FA C R O N Y M S - A s
16、 y n c h r o n o u sT r a n s f e rM o d e B a y o n e - N e i l l C o n c e l m a n C S M A C A C a r r i e rS e n s eM u l t i p l eA c c e s sw i t hC o l l i s i o nA v o i d a n c e C S M A C D C a r r i e rS e n s eM u l t i p l eA c c e s s C o l l i s i o nD e t e c t i o n F D D I F i b e r
17、D i s t r i b u t e dD a t aI n t e r f a c e I C T s 一一 I n f o r m a t i o nC o m m u n i c a t i o nT e c h n o I O a i e s I TI n f o r m a t i o nT e c h n o l o g y L A NL o c a IA r e aN e t w o r k M A C M e d i u mA c c e s sC o n t r o J M A N M e t r o p o l i t a nN e t w o r k s M A U M
18、 u l t i s t a t i o nA c c e s sU n i t M D G S M i l l e n n i u mD e v e l o p m e n tG o a l s N I CN e t w o r kI n t e r f a c eC a r d N O S一- N e t w o r kO p e r a t i n gS y s t e m ， P D F一二P o r t a b l eD e l i v e r yF i l e S G MG I o b a IS y s t e mf o rM o b i l e S T P一一S h i e l
19、d e dT w i s t e dP a i r T E V E T A - E d u c a t i o nV o c a t i o n a lE n t r e p r e n e u r s h i pT r a i n i n g U T P U n s h i e l d e dT w i s t e dP a i r W A N W i d eA r e aN e t w o r k s Z E S C o一一Z a m b i aE l e c t r i c i t yS u p p l yC o r p o r a t i o n V 独创性声明 本人声明所呈交的学位论
20、文是本人在导师指导下进行的研究工作及 取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东 北师范大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工 作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示 谢意。 学位论文作者签名：配州! ! ! ! ! 昌期2 垃! ：妄：塑 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保囱使用学位论文的 规定，即：东北师范大学有权保留并向国家有关部i 机构送交学位论 文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人，【东北师范大学可 以将学位论文的全部或部
21、分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影 印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：! 型! 乡J 瞻导教师签名：盘逝 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 期： 电话 邮编 幽! ，驾 C H A P T E Ro N E I N T R o D U C T I o N 1 0I N T R o D U C T I o N T h i ss e c t i o ng i v e sg e n e r a lI n f o r m a t i o nC o m m u n i c a t i o nT e c h n o
22、 l o g i e sO C T s 1s i t u a t i o n i nZ a m b i a I C T sc a n n o tb et a l k e da b o u ti na n yc o u n t r yw i t h o u tc o n s i d e r i n gt h ee c o n o m y ， p o w e rs u p p l y ，h u m a nr e s o u r c e sa n do t h e rd e t e r m i n a n t st h a tg oh a n di nh a n dw i t hs o u n d
23、I C T s T h e s ei s s u e sa r et a c k l e di nt h i sc h a p t e r Ri sf r o mt h ec u r r e n to v e rv i e wo f Z a m b i a sI C T st h a tt h ep a p e ri d e n t i f i e do n ec r i t i c a la r e aw h i c hl a gb e h i n di nm a n y Z a m b i a Sp u b l i co r g a n i z a t i o n so ri n s t
24、i t u t i o n sb ei te d u c a t i o n a l ，h e a l t h ，m a n u f a c t u r i n g ， a n ds e r v i c eo r g a n i z a t i o n s ，i n t e r n a ln e t w o r k i n go rL o c a lA r e aN e t w o r k ”N e t w o r k i n gi sa n e wp h e n o m e n a li nm o s tp u b l i co r g a n i z a t i o n si nZ a m
25、 b i a I ti sam o d e r nt e c h n o l o g y T h e r e f o r et h i st h e s i si sa b o u tr e s e a r c h e r Sk n o w l e d g eo nL o c a lA r e aN e t w o r k ( L A N ) a n dh o wi tc a l lb ea p p l i e di nZ a m b i a sp u b l i co r g a n i z a t i o n sc o n t e n t sS Ot h a ti t sb e n e f
26、 i t s C a nb er e a l i z e d I ti n c l u d e sa s s e s s m e n to ft h ec u r r e n tZ a m b i an e t w o r k i n gt e c h n o l o g y s t a t u s ，n e t w o r k i n g I n v e s t m e n tp o t e n t i a la n dt h er e a d i n e s so fZ a m b i a np u b l i c o r g a n i z a t i o n st ou t i l i
27、 z en e t w o r k i n gt e c h n o l o g y T h ep a p e rc o n s i s t so ff o u rc h a p t e r s T 1 1 ef i r s tc h a p t e r , w h i c hi sb a c k g r o u n d i n f o r m a t i o n ，b r i e f l yg i v e s h i s t o r i c a l b a c k g r o u n d o fZ a m b i a s ：I n f o r m a t i o n C o m m u n
28、i c a t i o nT e c h n o l o g i e sO C T s ) I nt h i ss e c t i o n ，t h eZ a m b i a se c o n o m y ，p o w e r s u p p l y ，a n di t sh u m a nr e s o u r c e sa r eb r i e f l ye x p l a i n e dS Oa st ol a yaf o u n d a t i o no nw h i c h t h i ss t u d yi m a g e d T h es e c o n dc h a p t e
29、 rs t a t e dt h ep r o b l e mt a c k l e dt h ep u r p o s ea n do b j e c t i v e so f t h es t u d y a sw e l la sr e s e a r c hq u e s t i o n sS Of i t st oj u s t i 移a st ow h yt h i sr e s e a r c hw a sw o r t h u n d e r t a k i n g L i t e r a t u r er e v i e w s d e f i n i t i o no fa
30、L o c a lA r e aN c t w o r k ，b e n e f i t so fn e t w o r k e d o r g a n i z a t i o n sa sw e l la si t sd a n g e r sa r eg i v e ni nt h et h i r dc h a p t e r ， C h a p t e rf o u rs t a t E st h em e t h o d o l o g i e st h a tW e r ee m p l o y e dt ou n d e r t a k et h i ss t u d y I t
31、 a l s os h o w st h ed a t aa n a l y s i sa n dr e s u l t s ，c o n c l u s i o n sa n dr e c o m m e n d a t i o n s ，s h o r t c o m i n g st ot h es t u d ya sw e l la ss u g g e s t e df u r t h e rr e s e a r c h 1 A sh i s t o r i a n sh a v eo b s e r v e d ，t h ea c c u m u l a t e de f f
32、e c t so ft e c h n o l o g i c a lc h a n g ed u r i n g v a r i o u sp e r i o d so ft i m eh a v ea l t e r e dt h el i v e so fm a n k i n di nv e r ys i g n i f i c a n tw a y s I nt h e d i s t a n tp a s t , t h ed i s c o v e r yo fn e ww a y so fe x t r a c t i n gh i g h e ry i e l d so ff
33、 o o df r o mt h ee a r t h 一一c o l l e c t i v e l yr e f e r r e dt oa st h ea g r i c u l t u r a lr e v o l u t i o n m a d ei tp o s s i b l ef o rm o r e p e o p l et ol i v ei nt h es a l T l ea r e a , g i v i n gr i s et oc i t i e sa n dt h ef o r m so fc i v i l i z a t i o nt h a t c o u
34、 l db es u p p o r t e db yu r b a ns o c i e t i e s I nm o r er e c e n tc e n t u r i e s ，t h eh a r n e s s i n go f m e c h a n i c a la n de l e c t r i c a lp o w e rg a v er i s et ot h ei n d u s t r i a lr e v o l u t i o n “M o s tr e c e n t l y ，t h e w o r l dh a sm o v e di n t oa n
35、o t h e rr e v o l u t i o n a r yp e r i o d - 一t h ei n f o r m a t i o na g e w i t hm i n d b o g g l i n gs p e e da n dh a r d t o i m a g i n ec o n s e q u e n c e s ”【I 】 I th a sa l s ob e e ns a i dt h a t t h eu n d e rd e v e l o p e dn a t i o n so ft h ew o r l dt o d a ya r et h o s
36、e t h a tc a m el a t et Oi n d u s t r i a lr e v o l u t i o n T h eu n d e rd e v e l o p e dn a t i o n so ft h ef u t u r ew i l lb e t h o s et h a tw i l ll a gb e h i n di nt h eI n f o r m a t i o nr e v o l u t i o n a r yr a c e ” 2 】 “T h eI C Tr e v o l u t i o ni sb e i n gd r i v e nb
37、 yt h ed e v e l o p m e n te rav a s ta r r a yo fn e wd i g i t a l t e c h n o l o g i e s ，r e m a r k a b l ea d v a n c e si nc o m p u t e rh a r d w a r ea n ds o f t w a r e ，as e e m i n g l y n e v e r e n d i n ga r r a yo fn e wc o m m u n i c a t i o na n di n f o r m a t i o np r o c
38、e s s i n gd e v i c e s ，a n dt h e r a p i dd e p l o y m e n to fn e wc o m m u n i c a t i o n sn e t w o r k s ”【3 】A tt h ec o r eo ft h el e T r e v o l u t i o nl i e st h eI n t e r a c tw i t hi t sc a p a b i l i t i e sf o rl i n k i n gt h ew o r l dt o g e t h e ri nav a s t W o r l d
39、W i d e - W e bo rc o m m u n i c a t i o n sn e t w o r k ，s p e e d i n gt h ef l o wo f c o m m u n i c a t i o n sa n d k n o w l e d g e ，e ! i m i n a t i n gt i m ea n dd i s t a n c ec o n s t r a i n t s ，a n do p e n i n gu pn e wp o s s i b i l i t i e s f o ra c h i e v i n gg l o b a lp
40、 r o s p e r i t y A st h eI n t e m e tb e c o m e sm o r ep e r v a s i v e ，t r a d i t i o n a l f a c t o r so fp r o d u c t i o n 一- c a p i t a la n ds k i l l e dl a b o r - a r en ol o n g e rt h em a i nd e t e r m i n a n t so f t h ep o w e ro fa ne c o n o m y I nt h ep r e s e n te r
41、a ，e c o n o m i cp o t e n t i a li si n c r e a s i n g l yl i n k e dt o t h ea b i l i t yt oa c c e s s ，c o n t r o la n d m a n i p u l a t ei n f o r m a t i o n A tt h i sp o i n ti nt i m e ，W eC a no n l ys p e c u l a t eo nt h en a t u r ea n dm a g n i t u d eo ft h e d e v e l o p m e
42、 n t a lc h a n g e st h a tt h eI C Tr e v o l u t i o n w i l lp r o d u c e Ar e c e n tL o c a lA r e a N e t w o r ks t u d yh a ss h o w nt h a tt h e r ea r es o m es i g n i f i c a n tb e n e f i t st h a ta c c o m p a n y i n t e r n a l l yn e t w o r k e do r g a n i z a t i o n s T h e
43、 s eb e n e f i t si n c l u d es h a r i n ge x p e n s i v er e s o u r c e s s u c ha sp r i n t e r sa n dS c a n n e r s AL o c a lA r e aN e t w o r k ( L A N ) a l l o w sa l lc o m p u t e r sd i r e c t a n de q u a la c c e s st ot h e s er e s o u r c e s “T h i sd o e sn o to n l ys a v
44、et h ee x p e n s i v e n e s so fb u y i n g m u l t i p l er e s o u r c e sb u ta l s oa l l o wb u y i n gh i g hq u a l i t yr e s o u r c ef o re v e r yo n e t Ou s e 2 S h a r i n gf i l e sa m o n gc o m p u t e r si naL A Ni s as t a n d a r dp r o c e d u r ef o re f f e c t i v ea n d e
45、f f i c i e n to p e r a t i o n “ 【4 】AL A Nm a k e si te a s i e rt h a ne v e r , 勰y o uc a l la c c e s sa n yo t h e r c o m p u t e rf r o mt h ec o m f o r ta n dc o n v e n i e n c eo fy o u ro w nk e y b o a r d F i l e sa p p e a ra si f t h e yw e f eo ny o u ro w ns y s t e m M P 3L i b
46、r a r i e s ，d i g i t a lp h o t o g r a p h ，s p r e a d s h e e t sa n dw o r d p r o c e s s i n ga n dP D Ff i l e sa r eo n l yac l i c ka w a y ，n om a t t e rw h e r et h e yr e s i d eo nt h e n e t w o r k An e t w o r k e do r g a n i z a t i o nw i l l f i n df i l e s h a r i n gt ob eo
47、 n eo fb i g g e s t c o n v e n i e n c e s S h a r e dI n t e r n e ta c c e s si sa n o t h e rb e n e f i to faL o c a lA r e aN e t w o r k T h em o s tp o p u l a r r e a s o nf o rn e t w o r k i n gi st os h a r eah i g h s p e e dI n t e m e tc o n n e c t i o nt h r o u g hl i n k e dc a b
48、 l e s ， t e l e p h o n el i n e s ，r a d i ow a v e s ，s a t e l l i t e ，o ri n f r a r e dl i g h tb e a m s O n ea c c o u n tw i l ls e r v i c e a l l c o m p u t e r si n t h en e t w o r k E v e r yP Ci nt h en e t w o r kc a n u s et h ec o n n e c t i o n s i m u l t a n e o u s l yt h u
49、sr e d u c i n gc o s t s 1 1B A C K G R o U N DI N F o R M 渔T I o N “T l l et e r r i t o r yo fN o r t h e r nR h o d e s i aw a sa d m i n i s t e r e db yt h e 【B r i t i s h 】S o u t hA f r i c a C o m p a n yf r o m18 9 1u n t i li tw a st a k e no v e rb yt h eU Ki n19 2 3 D u r i n gt h e 19 2 0 sa n d 1 9 3 0 s ，a d v a n c e si nm i n i n gs p u r r e dd e v e l o p m e n ta n di m m i g r a t i o n T h en a m e w a s c