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1、企业文化的基本理论体系,第三章,掌握企业精神的内涵、作用 重点掌握企业精神的培育及其语言 表达 掌握企业价值观的内涵、作用,本章重点,重点掌握企业价值观体系及其培育 掌握企业道德的内涵、特征 重点掌握企业道德的原则及其培育,返回,【引导案例】 沃尔玛文化之魂,企业精神,第一节,一、企业精神的内涵及其作用,（一）企业精神的内涵,企业精神是在企业长期实践、 精心培育起来的“精神内核”,企业精神是员工追求的价值尺度,企业精神是为全体员工认同的、 健康向上的群体意识和共同理念,企业家是企业精神的塑造者,【即时案例】 麦肯锡的成功,（二）企业精神的作用,【案例】莱钢的企业精神,美国玫琳凯化妆品公司的企业
2、精神，被 形象地表述为“大黄蜂精神”。大黄蜂 靠着柔软的翅膀、承载着笨重的身驱， 坚韧不停地飞动着。,（三）企业精神的典范 “大黄蜂精神”,二、企业精神的培育,企业精神的基本特征,1企业特色精神的确定 2企业精神的教化 3企业精神的物化,企业精神的培育,三、企业精神的语言表达,（一）企业精神语言表达的原则,1来自实践，符合厂情的原则 2突出个性，形象生动的原则 3言简意赅，好懂好记的原则,命名式,传统式,规范式,口号式,故事式,比喻式,目标式,（二） 企业精神的 表达方式,返回,企业价值观,第二节,一、企业价值观的内涵及其作用,（一）企业价值观的内涵,所谓企业价值观，是指企业在追求 经营成功的
3、过程中，所形成的对于 企业经营目的、经营宗旨，经营方 法和行为准则的判断标准,1哪些对象对于企业有价值 2企业的价值在哪里 3企业价值观的共享性,（二）企业价值观的作用,1共享价值观的链锁效应 2共享价值观促使企业解决问题 3共享价值观引导员工行为,二、企业价值观体系,（一）什么是企业价值观体系,所谓企业价值观体系，是由企业多 重价值对象、企业多种价值属性和 价值存在集合构成的。企业全体成 员对价值体系的一致认同就构成了 这个企业全体成员共享的价值观体 系。,（二）企业主导价值观的演变,最大利润价值观,经营管理价值观,社会互利价值观,当代企业的发展趋势是以 人本主义为导向的价值理 念，即把人的
4、全面发展作 为目的，而不是工具,（三）成功企业的价值观体系,1人的价值高于一切 2服务的价值高于利润 3团队的价值高于个人 4协作、和谐的价值高于“赚钱”,美国宝洁公司的价值观 “美化世界各地消费者的生活”,世界顶级企业的价值观,诺基亚的价值观 “科技以人为本”,海尔的价值观 “真诚到永远”,杜邦公司的价值观 “创造美好生活”,微软公司的价值观 “正直诚实”,三、企业价值观的修正,（一）为什么要修正企业价值观,（二）如何修正企业价值观,1细致总结、排序分析 2对原有价值观的扬弃 3价值观的修正要从意识变革入手 4修正后价值观的表达,（三）企业价值观的认同与内化,1与下属研讨、交谈 2运用多种途
5、径、各种机会传播价值观 3利用习俗与仪式强化价值观的认同、内化,返回,企业道德,第三节,一、企业道德的内涵及特征,（一）企业道德的内涵,1企业道德与企业伦理 2企业道德的含义 3企业道德的内容 4企业道德现象： 两个层次、三种类型,（二）企业道德的特征：,企业道德是一类社会现象，但它又 不是一般意义上的社会道德。同时， 企业道德本质上也是一种企业意识， 但它的特殊本质又使它区别于其它 的企业意识。企业道德自有的特征 主要表现在以下方面:,二、企业道德原则,（一）集体主义的道德原则,（二）正直原则,正直是企业道德的基本原则。坚守正 直原则可以使企业忠于良知、信守承 诺、维护信仰。正直不同于诚实，
6、诚 实是告诉别人真相，正直是告诉自己 真相。正直原则是企业在获取道德权 利和履行道德义务过程中的认知准则。,三、企业道德的培育,（一）坚持企业道德原则,（二）确立企业道德规范,1处理内部关系的企业道德规范 2处理外部关系的企业道德规范,【即时案例】 麦肯锡公司坚守企业道德底线,1企业的公共道德约束 2企业的环境道德约束 3企业的人际道德约束,（三）建立企业道德约束机制,（四）建立良好的企业道德风尚,（五）强化企业制度文化建设,返回,企业精神、企业价值观、企业道德 构成了企业文化的基本理论体系,本章小结,阐述了企业精神、企业价值观、企业 道德的内涵及其特征；并就企业精神 的培育、企业价值观体系和企业道德 原则进行了论述,结合企业实例，就企业精神的语言 表达、企业价值观和企业道德的培育 进行了论述,