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1、1 谨呈 一汽丰田汽车销售有限公司 新REIZ试乘试驾活动店头指导手册 企划方案 北京代思博报堂广告有限公司 2011/4/7 2 背景及制作目的 手册结构 章节介绍 活动方案结构 活动方案(例） 3 背景及制作目的 【背景】 1.受日本的地震影响，现车短缺 2.新锐志逐步在上市期取得市场初步认同，销量增长明显，面临上升期的营销挑战 3.中级车以上用户，面对同质化的众多产品需要做出选择 【制作目的】 短期 1.增加REIZ附加价值，将理性+感性的体验渗透至终端潜在用户 2.促进REIZ店头成交 4.加强在各自商圈内消费者对DLR的好感度，提升DLR自主营销能力 中长期 *3.应对无现车的预约销
2、售状况，维系订单客户 4 手册结构 概述 试乘试驾的准备 活动方案（店内活动篇） 活动方案（店外活动篇） 活动工具及评价工具 本手册的定位及作用 贯彻要点及店头准备 试乘试驾车的准备（试驾车贴、试乘试驾CD) 店头及A卡试驾邀约 REIZ活动微博 游戏类 部门联动类 REIZ超级出租车 REIZ在您身边 与二手车部门联动 与售后部门联动 接宝贝回家过周末 走进驾校试乘活动 走进社区试乘试驾活动 倒车保龄球测距大挑战 泊车入位大挑战 180调头极限大闯关 柱考大挑战 平均油耗挑战赛 绕圈投篮大挑战 预约时间目的地试乘试驾 继续继续丰富项项 目！ 修改出租出说说法 商圈接 触点 5 章节介绍 6
3、活动方案结构 活动概要 活动执行方案 效果巩固 活动主题 活动目的 活动对象 活动时间 活动地点 活动方式 活动告知 活动准备 活动安排 活动预算 效果巩固 效果评价 其他拓展 类类型化35类类型店铺铺 类类型化活动动，对应对应 7 活动方案-店内篇 游戏类 一、活动概要 活动主题 REIZ 为您开启驾驶快乐 -XXXXX大闯关 活动目的 吸引顾客参与试乘试驾，增加顾客体验 借助游戏的欢乐气氛，增进顾客对REIZ的认同度 借助游戏排名，吸引顾客对REIZ的长期关注 活动对象 来店潜在顾客 活动时间 平日 活动地点 经销店 活动方式 经销店举行系列试乘试驾游戏及竞赛活动 8 二、活动执行 1.活
4、动告知 告知方式告知工具内容 店头告知游戏介绍类展板（海报）在店头利用展板(海报)宣传游戏内 容，介绍游戏竞赛规则 游戏成绩排名公示板游戏成绩排名，揭示每周、每月前 三名成绩 短信告知短信通知潜在顾客游戏活动内容，邀请 其来店试乘试驾 微博告知REIZ店铺活动微博在微博上宣传试乘试驾游戏内容， 公布周冠军、月冠军成绩，吸引顾 客来店试乘试驾并参加游戏 活动方案-店内篇 游戏类 9 2.活动准备 n人员安排 部门人数职责 市场部 销售部 CR部 1名 全员 1名 负责活动整体企划安排 试乘试驾日常游戏运营 短信邀请潜在顾客来店 n物品准备 准备项目物品备注 宣传物品宣传海报、展板店内宣传 活动物
5、品游戏辅助物品针对不同游戏设置需要安排 礼品周冠军、月冠军奖品 车辆试驾车 活动方案-店内篇 游戏类 10 3.活动安排 n事前准备 .考察本店试乘试驾场地，针对自店情况从手册提供的游戏方案里选择便于实施 的试乘试驾游戏 .企划活动整体方案，制定活动推进日程，明确各担当职责 .活动物品准备、游戏场地设置 .日常试乘试驾及游戏运营 n游戏方案 倒车保龄球测距大挑战 泊车入位大挑战 180调头极限大闯关 柱考大挑战 绕圈投篮大挑战 活动方案-店内篇 游戏类 平均油耗挑战赛 11 泊车入位大挑战 活动方案-店内篇 游戏类 竞赛游戏规则 方案A-在规定的场地内，停入指定区域内，用时最短者优胜 方案B-
6、在指定场地内，将车泊入指定区域内，泊车区域前后最短者为记录保持者 12 桩考再挑战 活动方案-店内篇 游戏类 竞赛游戏规则 完全模拟驾照考试的桩考环节，通过关闭和打开车载视频设备分别让客户挑战和体验，在店内公 布成绩优秀者，并参与周月评奖 13 4.活动预算 项目预估费用 宣传费用展板、海报、成绩公示板等 1000元 活动费用游戏设置辅助用品 300元 奖品（周、月冠军） 50-150元/份 5.其他 .试乘试驾游戏可定期更换，每月推出不同游戏，增加顾客新鲜感。 .成绩排名公示板、微博（游戏相关信息公布）应由专人负责，实时更新。 活动方案-店内篇 游戏类 14 三、效果巩固 .对潜在顾客积极实
7、施跟进，邀请其多次来店参加试乘试驾游戏挑战冠军，促进订 单达成。 .在微博上宣传试乘试驾游戏内容，实时公布周冠军、月冠军成绩，邀请参加过游 戏的顾客在微博上发表感受，吸引顾客来店试乘试驾并参加游戏。 n效果巩固 n效果评估 活动结束后，销售部长向地担提交活动报告。 活动报告需包含： 活动企划书（包括活动流程、人员安排、物品说明等） 活动情况简介（游戏场地照片、现场活动照片、游戏成绩公布板照片、微博宣传链 接等） 活动效果介绍 活动方案-店内篇 游戏类 15 活动方案-店外篇 走进驾校试乘活动 一、活动概要 活动主题 REIZ在您身边 -走进驾校试乘活动 活动目的 通过活动宣传REIZ，增加潜在
8、顾客对REIZ的关注度及认同度 通过活动在短期内收集更多潜在顾客信息，扩大销量 与驾校建立长期合作关系，宣传REIZ及经销店 活动对象 驾校在学学员 驾校近期毕业学员 活动时间 周末 活动地点 经销店辖区内驾校 活动方式 在驾校举办REIZ试乘活动，介绍REIZ先进技术及邀请驾校在学学员、近 期毕业学员试乘REIZ 16 二、活动执行 活动方案-店外篇 走进驾校试乘活动 1.活动告知 告知时间告知方式内容 N-10天店头告知 在店头利用展板(海报)宣传活动， 销售顾问向来店顾客适当介绍活动 N-10天驾校宣传 在驾校设立活动介绍展板(海报)， 请驾校工作人员向学员传达活动通 知 N-3天电话短
9、信告知 通过电话、短信告知近期毕业的驾 校学员，邀请其参加周末试乘试驾 活动 N表示活动举办日 17 2.活动准备 活动方案-店外篇 走进驾校试乘活动 n人员安排 部门人数职责 市场部 销售部 CR部 1名 23名 1名 负责活动整体企划安排，与驾校沟通推进活动进程 店内宣传，活动当日运营 电话、短信告知，活动当日运营，顾客信息收集 n物品准备 准备项目物品备注 宣传物品宣传海报、展板店内宣传、驾校宣传、活动现场宣传 活动横幅活动现场宣传 REIZ宣传单页活动现场宣传 现场活动物品饮料、茶点等 礼品 车辆试驾车 现场布置物品请与驾校协商后准备 18 活动方案-店外篇 走进驾校试乘活动 3.活动
10、安排 n事前准备 .寻找本辖区合作驾校，与驾校商定合作事宜 .企划活动整体方案，制定活动推进日程，明确各担当职责 .活动物品准备 .店内、驾校宣传展开，收集驾校学员名单，短信电话告知 n活动当天安排 时间项目 8:009:00现场布置人员到位，活动现场准备工作 9:009:30来宾签到 9:309:40主持人介绍活动主要内容，宣布活动开始 9:4010:10REIZ介绍，自由看车 10:1010:20试乘活动正式开始，宣布活动注意事项 10:1012:00试乘，礼品及REIZ宣传单页发放 12:0012:30活动结束，撤场 如来宾较多，上午不能完成试乘，可安排简单午餐，下午继续试乘活动 19
11、活动方案-店外篇 走进驾校试乘活动 4.活动预算 项目预估费用 宣传费用展板、海报、活动横幅等 1000元 活动费用饮料茶点 500元 礼品 5-10元/份 试乘试驾车油费 300元 5.其他 .在宣传物品设计中加入REIZ试乘试驾微博介绍，邀请参与者关注微博。 .建议与驾校建立长期合作协议，试乘活动可以以月为周期，定期展开。 20 活动方案-店外篇 走进驾校试乘活动 三、效果巩固 .根据活动现场收集的潜在客户名单，积极实施跟进，促进订单达成。 .在微博上实时发布活动相关信息，宣传REIZ试乘试驾活动。 n效果巩固 n效果评估 活动结束后，销售部长向地担提交活动报告。 活动报告需包含： 活动企划书（包括活动流程、人员安排、物品说明等） 活动情况简介（活动现场照片、微博宣传链接等） 活动效果介绍