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1、GGGGGGGG 公司考勤管理制度公司考勤管理制度公司考勤管理制度公司考勤管理制度 1目的 为完善及规范酒店员工考勤管理与操作流程，确保酒店 进行有秩序的运营，特制定本考勤制度。 2适用范围 除由集团统一进行 MSN 考勤管理的领导外，其他酒店员 工在上、下班时都必须严格按照考勤管理按时打卡，不得迟 到或早退。 3工作时间 3.1每天平均不超过 8 小时， 每周平均不超过 44 小时。 （不 包括就餐、休息等非工作时间） 3.2工时制度：根据各岗位工作性质，不同岗位采用不同 工时制度，分不定时工作制、综合计算工时工作制两种。 3.3行政班：08：30-12：00；14：00-17：30 3.4
2、倒班制：一线部门可根据运营接待需要，具体安排工 作时间，将上班时间表报人力资源部审核后执行。 4考勤规定 4.1酒店实行上下班打卡的考勤方式，记录在岗员工每人 每天的实际出勤情况。考勤统计以每月二十一日至次月的二 十日为一个计算月， 每月由人力资源部对考勤记录情况进 行统计汇总，并与各部门月度出勤表核对，作为计发工资的 依据。 4.2各部门需做好本部门员工考勤统计表、排班表，以便 人力资源部核对考勤。 4.3以酒店正常或特殊工作时间为准，员工上班晚于规定 时间为迟到，未经允许提前离岗为早退，员工上班时若无正 当原因而未打卡，则视为旷工半天；两头班中间或在下班时 漏打卡 1 次（特殊原因除外，但
3、需有部门负责人签字确认） 给予 10 元罚款，当月累计 3 次以上将给予口头警告并追加 罚款 50 元。 4.4经理助理级以上管理人员每月正常休假必须在当月进 行消化，特殊情况未能在本月消化的，需填写加班申请表， 经人力资源部核实并由总经理批准，可累计到下月；一线员 工结合酒店经营淡、旺季的特点，由部门合理安排补休。 4.5所有考勤类相关表格，如员工考勤统计表、排班表、 加班申请表、休假申请表等，均经人力资源部设计制作并印 刷使用。 4.6在员工排班表上需注明每个班次的具体上下班时间， 并以对应的考勤符号填报（如 V 代表上班，O 代表休息） ， 排 班表必须有部门负责人签名确认。 4.7各部
4、门需在每月 21 日前将部门本月员工考勤统计表及 次月排班表上交人力资源部。 4.8排班及考勤统计表需用 24 小时计时，如员工早上 8： 30 上班，则记录时间是 08:30；员工下午 5 点 30 下班，则 记录时间为 17:30。 4.9如因打卡机故障、网络故障及停电等原因未能按时完 成考勤，需由部门负责本部门员工当日考勤，月底递交人力 资源部备案。 4.10全体员工必须遵守酒店考勤管理的有关规定。 4.11行政班人员：要求上下班均须打卡，1 个工作日打卡 2 次。 4.12两头班（同一天上班时间分成两部分，两部分中间有 一至数小时休息时间）人员：每个班次均要记录报到时间和 下班时间，要
5、求上下班分别打卡，1 个工作班次打卡 4 次。 特殊工作班次及夜班人员：要求上下班分别打卡，1 个工作 班次打卡 2 次。 4.13对于因公出差而无法严格按规定打卡的特殊工作岗 位，由部门及时做好书面记录，并每月随考勤表一起报人力 资源部审核，审核通过视为正常考勤记录。 5加班管理 5.1定义：加班是指在工作班次结束后继续工作一小时以 上，或在所安排的休息日以及法定节假日上班。 5.2由于员工个人原因，未能如期完成工作而延长工作时 间的不计加班。 5.3酒店提倡高效的工作，不鼓励加班，但确因工作需要 加班者，必须提前履行加班申请手续，填写加班申请表，经 部门领导批准后方可加班，并报人力资源部备
6、案。否则将不 计加班；如因特殊原因不能及时履行加班申请手续的，必须 于次日后补手续，否则将不计加班。 5.4加班申请程序 员工填写加班申请表部门领导签批分管领导审批 人力资源部审批副总经理审批总经理审批。 5.5每月由各部门统计本部门加班情况，月底上报人力资 源部备案。 5.6各部门必须保留员工加班申请表（员工、主管及部 门负责人签字的纸制申请表），人力资源部将不定期进行检 查。如发现虚报加班小时，将对本部门第一负责人进行相应 的处罚。 5.7不安排女员工在怀孕期或哺乳未满 1 周岁婴儿期间加 班。 5.8如果部门领导出差，员工因工作需要，提出加班申请， 应电话向主管领导汇报，得到领导同意后方
7、可加班；需填写 加班申请表，待领导返岗时补签。 5.9员工加班必须在一个自然年（即每年的 1 月至 12 月） 内清偿完毕；除法定节假日以外的员工加班，原则上要求在 清偿期内以调休的方式全部清偿，不得再补偿加班费，特殊 情况下按法定的补偿标准支付加班费。 5.10加班时，按照正常规定打卡。如员工在其他部门加班 的，需在各相关部门制定的签到表上注明加班的部门和时 间，并且由加班部门的兼职考勤员签字确认。 5.11人力资源部每月公布一次本月员工加班情况，无理由 或过度加班将由提请部门经理/总监并向总经理做出解释。 6各类加班及清偿方式 6.1普通加班：指员工在一般工作周内的一般加班，如员 工在正常
8、班次后的加班。由部门于清偿周期内及时安排调 休；调休后酒店不再支付加班费。申请调休时，员工应填写 调休申请，并经主管领导签字同意。 6.2公休日加班：指员工在工作周以外的时间加班，由部 门于清偿周期内及时安排调休； 6.3法定节假日加班：指员工在法定节假日加班（元旦 1 天，春节 3 天，清明节 1 天，五一 1 天，端午节 1 天，中秋 节 1 天，十一 3 天） ，按照国家和地方的相关法律法规执行。 7责权划分 7.1人力资源部负责对酒店考勤情况进行定期监督和检 查， 并对各部门的出勤情况进行每月不少于 2 次不定期抽查。 7.2各部门为考勤管理的具体责任部门，部门负责人为 第一责任人,负
9、责规范本部门考勤管理工作。 7.2.1 各部门需设置兼职考勤员（可由部门主管兼任），兼 职考勤员应严格执行酒店考勤制度，切实履行工作职责，坚 持原则，不弄虚作假，如实统计、汇总员工加班数据，确保 记录准确。 7.2.2 考勤管理员负责认真审核员工的具体出勤情况，核对 人员，不能漏报、虚报考勤，考勤和出勤的结果须一致。不 按规定执行者，视情节轻重，进行处罚。 7.2.3 部门兼职考勤员需要协助经理/总监正确使用各种代 号来完成各种月度出勤类表格。 V（正常出勤） 、O（公休） 、OT（加班） 、OL（调休） 、AL（年 假） 、PH（法定节假日） 、SL（病假） 、ML（产假） 、FL（丧假）、
10、 WL（婚假） 、CL（事假） 、IL（工伤） 、BL（出差） 、AW（旷工）、 L/E（迟到早退） 8渎职惩罚 8.1部门经理/总监在考勤管理过程中凡因管理不善导致 部门考勤混乱，视情节轻重给予相应处罚。 8.2部门兼职考勤员在考勤管理过程中，凡发现弄虚作假 或因责任心不强导致考勤失实,第一人次,通报批评;第二人 次,书面警告; 第三人次,解除劳动关系。 9违纪界定及惩罚 9.1界定：员工违纪分为迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗 等五种。 9.1.1 迟到：指未按规定的工作时间到达工作岗位工 作。 9.1.2早退：员工在规定的工作时间终了前无故提前离开 工作岗位的。早退处罚规定比照迟到条款处理。
11、 9.1.3旷工 9.1.3.1有下列情形之一的视为旷工： 伪造病事假证明的； 请假未履行书面手续的； 未经请假或请假未经批准而不到岗、擅自离岗的； 假期已满，逾期未归而又无正当理由的； 特殊情况下请假，事后一个工作日内未补办请假手续的； 不服从工作调动，未按调令期限内报到上岗工作的； 连续迟到早退三次或月累计迟到早退五次以上者； 无故不打卡而事后又未提供任何证明的。 9.1.3.2旷工后出勤时间不满 5 天仍旷工的，其前后旷工 时间连续计算。 9.1.4脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开 工作岗位的，脱岗按旷工处理。 9.1.5睡岗：指员工在上班期间打瞌睡。 9.2惩罚 9.2.1
12、迟到早退：迟到早退 5 分钟（含）以内的，予以 轻微警告并处罚款 10 元；迟到早退超过 30 分钟的视为旷 工半天，迟到一小时的视为旷工 1 天，予以书面警告。连续 迟到三次或月累计迟到五次以上者除按迟到处理外，另累计 旷工一天。 9.2.2旷工：旷工 1 天，扣罚当日工资；连续旷工三天， 只发给实际工作天数工资，酒店将有权与旷工者解除劳动关 系，并追究其违约责任；员工一年之内累计旷工天数，将按 相关规定扣发相应的年终奖。 9.2.3睡岗：睡岗一次予以轻微警告并处罚款 20 元；造成 重大损失的，除给以相应行政处分外，其经济损失由责任人 自行承担。 10附则 10.1本规定自 2010 年 11 月 15 日起执行。 11.2本制度由公司人力资源部负责解释。