【工作计划】酒吧服务员工作计划怎么写?.docx

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1、第 1 页 酒吧服务员工作计划怎么写? 特征码 eMKKqMGUHqOHbVtGoMHK 工作计划 1、7:30 至酒吧,着装整齐,将上班用具备齐,7:40 准时参 加食堂大例会; 2、大例会后,A 班入岗,回到各自区域,参 加区域小例会。由领班主持总结昨日的工作及分配今日工作; 3、开市前检查:检查工作柜的配备,摆台是否标准,桌椅是否 摇晃,骰子是否备齐,烟缸是否破损漏水,撤走多余凳子(一 张桌子保持两张凳子即可) ,确保道路畅通,将蜡烛灯芯竖起来, 站位迎客; 4、迎接客人到来,客人进入后,由领班或带位人 员确认定台,点蜡烛后方可为客人进行点单; 5、推销本酒吧 酒品或取酒,撤走酒水牌,准

2、备大小调酒壶、冰桶。当客人点 到啤酒或者红酒时,应把桌上的洋酒杯撤走,及时跟上啤酒杯 或红酒杯。酒送到客人桌上后,及时为客人调酒。当客人点到 半打或半打以上啤酒时,需跟上啤酒开瓶器。取酒要及时拿回, 不得长时间放置于取酒处; 6、中期服务,关注客人举灯,当 客人举灯时,应第一时间举手回应,并为客人服务,留意桌面 卫生,及时调酒,填满冰桶,撤走空杯、空碟。回收空饮料瓶、 第 2 页 饮料桶,清理桌面及烟灰缸内的垃圾,保持桌面干净、干爽, 关注区域内的设施设备及地面卫生,关注客人消费情况,异常 情况及时反应给区域领班。 坚守岗位,若需暂时离岗,应与区 域同事做好交待,及时回岗及补位。 7、12:00 的换杯 工作需每天进行,注重客人的良好感受,12:00 前客走的台需 摆 6 个杯子,12:00 后客走的台杯子需要摆 3 个; 8、 后期服务,关注凳子的及时回位,桌面卫生的保持,及时进行 二次推销,客走后的酒水饮料需交领班回收。 后期收台需由领 班通知安排操作,收台时应先撤酒水牌收杯子、烛台、其次是 骰子、烟缸、将工作柜清理干净,并备适量干净烛台于工作柜。 收台后也需要在区域服务或听从领班安排调动。

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