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1、第 1 页 销售部年度工作计划 特征码 yxtugEWKulSUQDfKjuvu 销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富， 20XX 年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场 逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。09 年，销售 工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市 场，作为我河南区销售主管，我创业激情高涨，信心百倍，又 深感责任重大，销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内 容。 把握现在，展望未来。09 年，在总经理的领导下，在销售 工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜 在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有
2、率，积极争取圆满完成销售任务。20XX 年销售部年度工作计划 主要有以下四方面的内容： 一、销量指标： 至 20XX 年 12 月 31 日，河南区销售任务 560 万元，销售目 标 700 万元（20XX 年度销售计划表附后） ； 第 2 页 二、计划拟定： 1、年初拟定年度销售工作计划 ； 2、年终拟定年度销售总结 ； 3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表 ； 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表 ； 三、客户分类： 根据 08 年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分 为 VIP 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各 级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术
3、交流： （1）本年度针对 VIP 客户的技术部、售后服务部开展一次 第 3 页 技术交流研讨会； （2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型 联谊座谈会； 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司 品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已 构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流， 协调与客户、直接用户之间的关系。 （1）为与客户加强信息交流，增近感情，对 VIP 客户每月 拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实 际情况另行安排拜访时间； （2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客 户方即为结束，还要帮助
4、客户出货，帮助客户做直接用户的工 作，这项工作列入我 09 年工作重点。 3、网络检索： 第 4 页 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销 售信息。 4、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主， “卖产品不如卖服务” ，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市 场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握 每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给 公司增加一个制胜的筹码。 20XX 年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习， 提高业务水平，努力超越工作计划。挑战已经到来，既然选择 了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！