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1、从鲁豫有约谈电视谈话节目及其对主持人的定位和素质要求北航北海学院播音主持专业 林立文电视谈话类栏目在西方电视界已有多年历史，形式与风格都已经相当成熟。而上世纪九十年代，谈话类栏目才开始在我国出现，这种新的栏目形式一出现，便得到了社会各界人士的认可。十几年来，全国各式各样的谈话类栏目如雨后春笋般涌现出来，在摸索中逐步走向成熟。温馨的演播厅，感人的嘉宾故事，应景的音乐视频，意外的道具帮衬，台下观众与电视机前的观众集体动容。当今中国电视市场上，这一类慰藉心灵、强化电视“贴近”属性的情感类谈话节目风头正劲，已然形成一股潮流。谈话节目浪潮90年代中后期开始逐渐兴起，到2001年5月，我国电视类谈话节目就
2、已达到179个。情感类谈话节目作为其中一个重要部分也纷纷落户各电视台，“遍地开花”。电视谈话类节目有广义和狭义之分。本文所指的是广义的谈话节目，它以“谈话”这一形式为界定标准，包括访问(专访)和谈话。它是通过一种人与人之间自然亲切的方式，来实现大众传播的特定功能的节目形态。由主持人、嘉宾、现场观众（或不一定有现场观众）在演播现场围绕话题或个案展开。1993年上海东方时空创办了东方直播室，接着中央电视台具有平民风格的实话实说、高层人士发表言论的对话，以其话题新颖、风格清新、现场活跃、贴近生活等特点吸引人们的眼球，赢得大批的观众。此后，各地方电视台也纷纷独创了具有地域特点，形式多样、风格各异的谈话
3、节目，从湖南卫视真情，江苏卫视情感之旅等开始，到“情感地带”节目群成为江苏卫视整个频道的特色定位，情感类谈话节目从萌芽开始日益成熟。时至今日，几乎每个频道都有这样一档或几档这类节目，从中央电视台的艺术人生到讲述，从凤凰卫视的鲁豫有约到冷暖人生，湖南台的真情背后的故事，上海卫视心灵家园等等。可以说，谈话类节目已成为我国电视节目中一个重要的节目形态，占据了大量的媒体资源。据不完全统计，我国电视谈话类节目已超过170多个，而情感类谈话节目，也已经成为荧屏上一道引人注目的风景线。一、电视谈话节目“谈”什么电视谈话节目是一种较为特别的电视节目类型，它以面对面、零距离和即兴谈话（所谓的脱口秀）为主体。口头
4、语言的趣味性、话题的吸引性、谈话的深刻性和对观众产生的思考性以及对影视蒙太奇的“排斥性”为其显著特征，在美国，电视谈话节目的繁荣以及它对大众的影响已经成为学者们强烈关注的一种独特文化现象。在中国，电视谈话节目的历史虽然不长却已经成为一种重要的节目形态。那么，究竟什么是电视谈话节目呢？其内涵与外延又是什么呢？1、电视谈话节目的定义目前，对于谈话节目的定义并没有一种非常权威的说法，国内大多数的定义都是基于对实话实说模式的感性描述。按照传播学理论的观点，谈话是一种人际口语传播活动，包含了这种活动的参与者、谈话内容和交流方式，而不仅仅是单纯的一种信息交流手段的“以交谈的方式”。没有把“交谈”和“交谈的
5、方式”准确地区分开来是电视谈话节目界定混乱的原因之一，这样就很容易忽视谈话节目自己的特点，从而把它与“交谈式”的其它节目类型即“谈话节目”与“谈话因素的节目”混为一谈。张泽群认为，电视谈话节目是“谈话人（包括特邀嘉宾、现场观众），在演播室里就某一问题在主持人的引导下阐述和讨论观点的节目。”这一定义突出了节目主持人在现场的“遥控器”角色，但对谈话节目的空间限制显示出一定的局限性。因为电视谈话节目完全可以走出“象牙塔”般的演播室，回归嘉宾真实的生活空间。北京广播学院教授吴郁对谈话节目下的定义是：“谈话节目是由主持人邀集有关人士及受众，围绕公众普遍关注的重要问题，在轻松和谐，平等民主的氛围中展开讨论
6、的群言式言论节目。”这一定义基本上是对现象的描述，显得过于琐碎。笔者认为，电视谈话节目是在正常谈话状态下，在一定的空间里，以人际传播的形式对某一话题进行议论、探讨、评说、抒发，借助电视媒介进行的一种大众传播活动。主要包含如下一些要素。以谈话为主要内容电话谈话节目应该以谈话为主要内容，或者说电视谈话节目是“主要围绕谈话组织起来的”节目，它必须“在严格的时间限制之内开始和结束，并且要保持话题的敏感性”。节目的看点就在谈话本身，这个要点提醒我们，做好谈话节目，着眼点首先要放在如何经营好谈话上面，而不是谈话以外的其他元素。谈话是无脚本的电视谈话节目的谈话应该是一种无脚本的，带有即兴色彩的谈话。这种即兴
7、色彩既体现了电视媒体具有的即时传真功能特色，以一种真正“电视的”形态表现出来电视谈话节目独特的魅力，又适应了观众希望通过电视实现社会交流的要求。谈话是在严密设计基础上的即兴发挥电视谈话毕竟是在电视台播出的节目，任何无主题、散漫式的谈话都不应该划入严格意义的电视谈话节目的范畴。表面上的即兴发挥必须建立在严密设计的基础之上，也就是不能“放任自流”。以电视媒介为载体区别于日常生活中的谈话，也区别于广播谈话，电视谈话节目以电视媒介为传播载体，是视听双通道信息输出的一种大众传播活动。2、电视谈话节目的本质电视谈话类节目的本质是人际传播。因为人是构成传播活动的两极，所以“传播是各种各样技能中最富有人性的”
8、，它通过人类生活中最常见,最亲切，最便捷的交流方式谈话，以文学，艺术，社会，人生，情感，命运为话题，以关乎人文知识，人文思想，人文精神，人文情怀，人文批判为内容，从而启迪心智，化育情感，帮助人们怀抱精神追求的兴味去创造并且享受生活。二、从鲁豫有约看现代情感类谈话节目的特点 鲁豫有约是凤凰卫视中文台在2002年1月推出的一档电视谈话类节目，由凤凰卫视的刘春、制片人樊庆元和策划人阿忆为陈鲁豫量身定做。长期以来，凤凰卫视致力于沟通两岸四地乃至于整个大中华“文化圈”，其全球化视野堪加称赞，再加上广泛的信息采集量和较为宽松的意识形态空间，开放式的、深入挖掘人物事件背后的故事、探究被访者内心深处的感触是其
9、最大的特色和亮点。该节目除在凤凰卫视外的全国20几家电视台播出，节目播出后受到观众的普遍喜爱与欢迎，收视率始终名列前茅，被时代周刊誉为“15年来中国最有价值的电视节目之一。”1、主持人的明星化“明星”一词最早应该源于我国古代神话传说，据说是华山仙女的名字。太平广记中就有仙女明星“居华山，服玉浆，白日升天”之说。后来，明星也用来专指金星。因为金星是较亮的星辰之一。后来人们就以“明星”来比喻成绩卓越、才华出众的人。随着时间的演化，明星被用来称呼那些在各个领域卓尔不凡的成名或成功人物。就电视谈话节目主持人来说，他们应该说是介于名人与明星之间的一类“特殊人物”。（1）似明星又非明星笼统地称谈话节目的主
10、持人为娱乐明星显然有失偏颇，他们之所以备受瞩目，主要因为他们身处电视媒介，而媒体界又的确是个制造明星的摇篮。与其他类型的明星不同，主持人既是电视节目打造出来的，也是观众普遍认同的结果。谈话节目经常被冠以主持人的名字，从某种意义上说颇有些明星效应的味道。例如鲁豫有约杨澜访谈录等。以主持人的名气带动节目的收视率，以节目声誉提升主持人的名声，两者相得益彰。以此，我们不能简单地把陈鲁豫这样的电视节目主持人成为明星，但是，在观众的心目中，他们又的确是不折不扣的明星。（2）师出名门，才华横溢陈鲁豫出生在北京一个充满书卷气息的家庭，从小对语言非常敏感。1988年考入北京广播学院英语系国际新闻专业，五年的专业
11、学习，为主持事业打了坚实的基础。她1991年5月参加中央电视台青年业余主持人大赛荣获第一名，由此步入电视领域。1991年-1995年，在中央电视台主持多种类型的固定栏目以及大型专题节目和玩会。1994年被评为全国最受欢迎十佳主持人。1995年被评为华语电视界金奖十佳电视节目主持人。1996年3月加盟香港凤凰卫视中文台，先后主持凤凰早班车相聚凤凰台。陈鲁豫加盟凤凰卫视以前是中央电视台旅游节目主持人，凤凰卫视中文台担纲主持的节目有：音乐无限凤凰早班车香港回归世纪报道-60小时播不停戴安娜王妃葬礼直播即时旁述，一点两岸三地谈VIP会客厅鲁豫有约说出你的故事，2000年曾被选为“2000年最佳女主持”
12、。师出名门的陈鲁豫诲书不倦，身上洋溢着脱俗的知识女性气息，她是一个美女主播更是一个才女主持。（3）年轻化，精英化年轻化、精英化是现代电视节目主持人，特别是电视谈话节目主持人的一个显著特征。从杨澜到陈鲁豫，从沈冰到许戈辉，从白岩松到胡一虎等等都是年轻面孔。这些所谓学院派的年轻主持人正在成为电视谈话节目主持人队伍的精英骨干，他们凭借流利的英语展开访谈，其双语主持风格吸引了众多年轻观众，信息反馈表明，年轻观众占了很大的比重。2、访谈对象的名人化鲁豫有约的访谈对象几乎覆盖了各个方面：政治、经济、文化、社会甚至娱乐。其中，几乎每个被访对象在自己的领域内都是拔尖人物，也就是引人注目的焦点人物抑或是名人，具
13、有一定的代表性和标杆示范作用。2009年初，李咏担任主持人的电视谈话节目咏乐汇也沿袭了这种嘉宾精英化和名人化的创作思路与表现风格，事实证明，卓有成效。3、内容丰富多彩（1）嘉宾必须有与众不同的故事鲁豫有约每期节目所采访的嘉宾都有着传奇般的人生经历和特殊感悟。观众在分享嘉宾的喜怒哀乐、人生经验的同时，对人生与社会产生思考与反省。对于鲁豫有约而言重要的不仅是嘉宾多为名人，更重要的是他们必须是有故事的人。鲁豫有约在寻求公众话语和个人话语之间的共鸣点，提供了个人心理需求社会思想的辅助以及个人窥视他人心里秘密心态的平台。（2）话题选择的特殊性与敏感性鲁豫有约对于边缘另类人群、见证历史的焦点人物、失意英雄
14、等类别话题的选择使其显得与众不同。例如，在拉拉的故事里，鲁豫请来了生活在重庆的一些女同性恋者。同性恋作为社会的敏感话题，尤其是女同性恋这样一个弱势群体，通过电视谈话节目的表达形式进行沟通、倾诉与探讨，面对面的交流取得了非常明显的效果。改版后的鲁豫有约更是拓宽了话题选择的范围，加大了对当下热点问题和焦点新闻的关注度，如针对风靡一时的选秀节目而推出的“选秀故事”；关注整容的“我为整容狂”。以及之前节目中的“人体模特”和“胖美人旋风”等等，这些紧贴人们日常生活热点的话题受到观众的欢迎也就尽在情理之中了。纵观市场，成功的情感类谈话节目都有一个共性，即明星化的感性叙事。1.固定风格形成品牌品牌效应在中国
15、电视的竞争格局里，是一件制胜法宝。一旦形成品牌，节目的收视群体和收视效果都会相对固定，同时，节目的风格与主持人气质也固定下来。鲁豫齐耳的短发和演播厅里的鹅黄色沙发、艺术人生里几乎每期都有的催泪场面，成为了当代电视观众的共同记忆。情感类谈话节目的风格固定化已经渗透到演播厅布置、主持人气质、谈话方式、特定道具等各个方面，这类节目极少改版，通过长期运用固定风格和特定元素塑造品牌，让观众形成习惯。2.嘉宾与主持人的双重明星化情感类谈话节目在策划中大多把受众定位为一个广泛的大多数群体，因此嘉宾与话题的选择也遵循着平民口味。邀请明星嘉宾就是一个很好的选择。明星在荧幕上讲述自己平凡或者不平凡的生活故事，展现
16、真实的喜怒哀乐，观众也获得了一个情感宣泄的机会，释放匆匆生活中积攒的压力与情绪。在节目中唤起一个时代的共同经历，集体记忆，让观众们实现了后现代社会中缺失的自我认同。同时，藉由火爆的节目，主持人也成为了传媒和娱乐两界明星。谈话节目实际上对主持人与嘉宾、观众谈话过程的纪实和加工，主持人引导和掌握着整个现场，连接着嘉宾与观众。透过每一次精彩的谈话，主持人的魅力也在荧幕上被成倍放大，久而久之，他们或亲和、或睿智、或幽默的性格深入人心。主持人自己也成为明星。3.感性至上的叙事原则真挚的情感是这类节目的灵魂，这条定律衍生出感性至上的叙事原则。一是“作为效果的节目，对于观众来说，传递的是一种基于情感和感觉的
17、以感性认识为主的知识产品”；一是节目的制作过程，“工作人员的思维过程是一种感性思维为主的知识创造过程。”这两个方面给整个节目笼罩上感性的色彩，嘉宾、观众和主持人同时陷入感性的情感氛围中。随之而来的是嘉宾讲述各种不为人知的故事和情感，“隐私”的公开满足了观众猎奇与窥私的心理。感性叙事，让嘉宾说出“隐私”成为了绝大多数情感类谈话节目不成文的规定。三、电视情感类谈话节目存在的问题然而我们也应该看到，在众多的谈话节目中，有的节目长劢不衰，在有的却是一哄而起、一拥而上造成了严重的良莠不刘，有些节目重复、虚假、低俗到使人变“谈话”而色变。我们在荧屏上看到的这种谈话节目，一是谈话内容远离现实、远离老百姓的生
18、活；二是谈话语言粗俗、下流，几近闹剧；三是一些主持人加进了许多表演的成份，让人们对真实产生怀疑。另外据一些掌握内幕的人士透露，有此谈话节目为了追求所谓的“效果”，竟然在现场安排“话托儿”。举手站起来准备 好的话，还有就是让节目组的工作人员扮演当事人等等，简直是在愚弄观众。被高收视和好评包围的同时，情感类谈话节目也是遭受非议和怀疑最多的节目类型之一。有学者提出，这类节目“从思想文化的传承上看，徘徊于庸俗和通俗之间；从谈话情境来看，行走在模仿与造假之间；从话题危机来看，游离于和谐与中庸之间。”的确，谈话类节目，尤其是情感类谈话节目风格在固定化的同时也走向僵化，缺乏美誉度，缺乏深度与真诚。1.精英文
19、化品味的流失随着节目定位越来越大众化、平民化，老百姓听明星讲故事的套路越来越固定，精英文化在这类节目中不断流失，难以容身。以鲁豫有约为例，2002年节目创办时，策划者将受众定位为一批文化层次和社会地位较高的精英人群，选题上大多数避开了热点话题与人物，而选择昔日英雄、过气明星和有争议有故事的人物，以现代的视角去阅读尘封的历史，品味时代与人生。正是这些独特的选题资源让鲁豫有约赢得了掌声，在同质化的主流节目中脱颖而出。2005年，鲁豫有约进行了一次大改版，选题更加贴近生活和社会，好像是身边的家长里短，而又透着许多社会、文化、道德的信息。策划上，节目更加注重故事性和选题策划性，系列性，邀请嘉宾类型也逐
20、渐改变。据不完全统计，改版后的嘉宾名单中，各届演艺明星占到一半以上。主持风格上，节目越来越亲民，鲁豫的主持也越来越像“邻家女孩”。从凤凰转战湖南后，鲁豫有约带上了湖南卫视整个的娱乐化气氛和“快乐”品牌。2008年6月，节目更名为快乐心灵讲出你的故事，极具个人魅力的“鲁豫有约”被删掉的同时，这档节目最初的人文精神坚守也越来越淡。在我们为改版后平民化的鲁豫有约席卷全国的浪潮欢呼时，我们也应该惋惜精英文化品味和思想深度在情感类谈话节目中的又一次流失。2.过于煽情，缺乏真诚寻找人物性格的明确特点，在矛盾冲突中将情感推向高潮，是情感类谈话节目的亮点所在。当制作人发现“催人泪下”的镜头让收视率直线上升的时
21、候，这一“秘笈”被频繁而无节制地使用。在真情背后的故事等等节目中，我们常常能看到嘉宾、观众一起潸然落泪的感人情景，而将“催泪”发挥到极致的，当数艺术人生。编导策划运用各种手段设置情境，渲染气氛，或挖掘对方不为人知的情感故事；或安排神秘嘉宾出人意料地现身；或设计破镜重圆、深情相拥的戏剧性场面，让嘉宾不得不落泪。几乎每期都有眼泪，以至于聪明的观众看过一段时间之后能够估计火候，差不多到了该哭的时候了。“于是，嘉宾哭了，观众也哭了，而主持人一边擦着眼角矫情的泪花，一边还要继续残酷地抛出一个个像刺刀般尖利的问题让人物伤感落泪成了这些节目追求的最高境界，好像眼泪是高品位、深度、人文关怀的专用符号。”然而，
22、当眼泪也被当作时尚产品大批量生产的时候，我们离真正的人文关怀其实越来越远。情感类谈话节目需要情感，但应该是真诚的情感，而不是刻意煽情、过度煽情之下曝出的包装的“隐私”，挤出的符号的眼泪。3.同质化程度高目前全国电视频道中大大小小的情感类谈话节目不下百档，定位重复、题材撞车、形式相互模仿，同质化程度高，这类节目因此陷入恶性竞争的生存环境。一个好人物，一个好故事往往要先后被几家、甚至几十家同类节目采用，反复讲述。如王宝强、SJ-M、周杰伦、蔡依琳等明星出现在各种情感类谈话节目中，他们的故事和“隐私”也被一次次讲述。观众多次在不同媒体看到同一人物的同一故事，久而久之，必然导致视觉的疲劳和同情心的麻木
23、，甚至对节目厌恶。事实上，媒介文化同质化在选秀节目、游戏综艺节目、益智类节目、电视剧引进等中都存在着，“一窝蜂”的状态已经成为中国电视节目恶性竞争的怪圈。只要有一个节目获得成功，很快就有许多同类型同质化的节目如雨后春笋般出现在荧屏上。这些节目大部分占用频道的黄金时间，质量却只能达到“山寨”等级，纯粹效仿，既没有品牌节目的优秀资源，也没有走出自己的特色之路，前途令人担忧。（1）话题选择比较拘谨和狭窄一般情况下，我们的谈话节目选题不太敢过多地涉及一些所谓的敏感话题，虽然大多数电视台都遵循“三贴近”的选题准则，但是，这种贴近却与观众的内心期待存在较大差距。例如，某位公民在转让火车票的时候，多加了27
24、元的成本费，被铁路警方以非法倒卖有价证卷起诉，这位公民大惑不解，当庭质问法官，火车站售票处办理退票收取20%的手续费算不算倒票行为？我们的电视谈话节目一旦遭遇此类选题的时候就会变得十分小心翼翼，生怕越雷池一步。（2）参与电视谈话节目录制的人不愿或者不敢说真话嘉宾、观众乃至主持人不敢说真话，顾忌太多，生怕招惹麻烦。比起鲁豫有约的宽松环境，我们的主持人、嘉宾包括现场观众普遍觉得缺乏必要的话语空间，总觉得有一股无形的绳索捆绑着思维与表达。说到底，这是中国人普遍认同的“多一事不如少一事”的所谓处事哲学在发挥潜移默化的作用。同样是关于火车票的案例，在中央电视台新闻节目第一时间的“马宾读报”得到了较好的表
25、现，其他谈话节目对此却噤若寒蝉，无人问津。（3）高举个性化的旗号，大行雷同化脸谱化之风在电视节目创作领域，适度的模仿与借鉴无可厚非，尤其是本土化式的模仿也不乏成功的范例（比如快乐大本营、非常61）。但是，在信息时代，看电视似乎已经演变成人们的一种无意识行为，观众不停的换台，其间隔只有3到5秒钟。加上电视频道繁多，电视节目娱乐化、感官化倾向养成了受众的浮躁心理，在这种情形下对电视谈话节目的要求无疑更高了。由此个性化成为一种必然的选择和应对策略。遗憾的是，克隆、模仿之风叶悄然而起，主要表现在内容与形式两个方面。选题雷同、手法相似，就连场景的布置也近乎一致，如此，何以吸引观众的眼球？又如何不让观众大
26、倒胃口？四、如何解决电视情感类谈话节目存在的问题1、全面提升主持人涵养，逐步推行主持人负责制一场谈话节目的成败，固然与话题的确定、主持人的素质与风格、嘉宾的选择、现场观众的配合、场景的布置等诸多因素有关，但笔者认为，主持人和话题是节目成败的关键，尤其是主持人在现场的表现是关键之关键。为此，谈话类主持人应在谈话节目中正确地定位，在实践中不断充实自己，塑造自己,努力提高自身的综合素质。（1）谈话类主持人在谈话节目中的定位。谈话节目做为一种新兴的节目形态，充满了生命力，而这类节目的原动力就是主持人。谈话节目为主持人提供了一个充分展示自己才华与个性的空间，而当主持人的风格逐渐形成，并与节目逐渐融为一体
27、时，主持人就成为节目的灵魂，成为节目吸引观众的一面旗帜。主持人不仅在谈话节目中扮演着一个重要的角色，也是谈话节目的核心。他的表现决定着节目的成败。主持人是节目前期策划准备工作的关键人物。谈话节目主持人作为谈话现场的组织者和引导者。要积极参与节目的策划、编排。节目录制前要对谈论的内容和参与谈话的人要有一定的了解，对谈话的范围、层次、脉络做到胸有成竹，这样现场录制时才能应对自如。如果仅仅在录制阶段出现，无法真正成为谈话现场的组织者和驾驭者。在参与策划的过程中，主持人应懂得换位思考，既为嘉宾又为观众。在话题的设计上要考虑所问的问题是不是观众想知道的，这样的问题嘉宾好不好回答，嘉宾回答的观点是不是观众
28、所能接受的。在节目节目录制前，主持人可预先与嘉宾会面沟通，从侧面了解他的答案，以便在节目录制现场嘉宾怯场或跑题时好随机应变救场、引导。正如中央电视台主持人杨澜曾说过的：“如果没有充分的案头准备，提问往往是肤浅的。来宾会认为在同一个小学生讲话，甚至对牛弹琴，谈话的兴趣肯定不高；没有准备的提问也往往是发散型的，东一榔头西一棒子，没有重点。半个小时的采访时间一晃就过，而留给观众的却是一片模糊。”谈话节目主持人在嘉宾面前是观众，在观众面前是专家，这样才能当好嘉宾与观众的桥梁，成为嘉宾与观众交流的中介。因为谈话节目所谈的题材，嘉宾回答时有可能专业性比较强，多数观众会觉得谈话节目距离较远，所以主持人在设计
29、时要站在观众的角度考虑问题，做到心中有数，让观众有亲近感。谈话类节目主持人，她担负着调动嘉宾和现场观众，引导他们围绕主题进行交流的重任，他对节目的过程、节奏、内容起着至关重要的作用，这种作用有时甚至超过编导、制片人。关于这问题笔者在北京凤凰卫视鲁豫有约栏目组实习时感受特深。在鲁豫有约，所有的栏目组工作人员都以主持人陈鲁豫为中心进行策划、编排、制作的。鲁豫在谈话现场所表现的自信、从容和在节目中的倾听配合风格与凤凰卫视这种节目运作管理方式是分不开的。而我们内地的许多节目就不一样了，都是以制片人为中心开展工作的。主持人较少参与策划、编排，临场效果就大不一样了。主持人是节目现场谈话的中心。主持人与特邀
30、嘉宾、现场观众和被采访对象构成了一个很好的谈话现场，共同营造了现场谈话氛围。在这谈话氛围中，主持人发挥着三个重要的功能。一是参与现场谈话的谈话者。主持人不仅要担当主持工作，还要参与现场的谈话，提出问题，阐述观点，引导谈话。主持人既要机智幽默，又不能出格；既要自然真诚，又要深入浅出善于引导。二是现场谈话的组织者。他（她）要对节目现场十足的掌控。要对谈话时间的把握，对谈话嘉宾的把握，对谈话内容的把握和对现场气氛的把握。这个时候他（她）就是现场的组织者，要使现场谈话在轻松融洽中进行，使每位谈话者都能充分的表达自己的观点。三是大众的传播者。任何形态的节目主持人，最重要的身份就是大众的传播者，向大众传播
31、知识，传播党的政策，传播先进科学知识和文化。谈话节目不仅是一种双向的人际传播，还有嘉宾、主持人、观众等多向传播。主持人是节目现场谈话的中心，与受邀嘉宾、观众互动性很强，而且所谈的话题是在互相讨论乃至辩论的过程中完成的。可看性强，传播力更大。根据各谈话类型和题材选择不同定位。根据节目风格，谈话类主持人可分为时政类（如在央台的时政观察、凤凰台的时事开讲）、情感类（如中央台的艺术人生，凤凰台的鲁豫有约）和娱乐类（如四川台的心随我动、重庆台的龙门阵）等。在节目录制过程中，主持人一定应根据谈话节目的类型和题材的不同采取不同的谈话形式，扮演不同的角色。如时政类的谈话节目要求客观公证中立，“你听他说式的多向
32、传播”已成为全球时政类节目主持人所追求的。尤其是时政类谈话节目主持人，常常要站在百姓的立场以一种询问的口吻向嘉宾提问式求证，和观众一起“听他说”，这样观众才能通过嘉宾的回答了解相关的政策信息。又如情感类节目，主持人应站在朋友的立场，以关心、帮助的嘉宾慢慢地聊，逐渐让嘉宾打开“话匣”以便让观众了解到嘉宾那些不为人知的一面。这一点，凤凰卫视的主持人鲁豫就是个典范。她主持的鲁豫有约节目常常惹人哭，因为她总能以朋友、姐妹的身份，以关心、帮助的口吻同嘉宾交流，与嘉宾感同身受，使嘉宾能在一种亲切、自然的氛围中畅所欲言，从而也感动了不少电视机前的观众。主持人一方面是节目的组织者，同时又是一个栏目的形象代表。
33、不夸张地说，主持人就是栏目的核心和灵魂。从目前情况来看，主持人整体水平不高，非常成熟的主持人更是凤毛麟角，这既有主持人的问题，也有主持人的发挥空间特别是用人机制等方面的问题。主持人没有魅力，谈话的魅力自然就受到影响。一个好的主持人需要有较强的现场把握能力、语言表达能力和亲和力，特别是对所谈论或要进行的节目有一个比较深入的认识。遗憾的是，有些谈话节目主持人，对话题既无了解又无体验更无热情。倾听别人的谈话，要么听不见、听不进，要么就是听不懂。总之，一个好的主持人必须具有较高的人文素养，不仅要真诚、睿智，而且还要有幽默感、同情心。实际上现在不管国内还是国外，出色的主持人往往都在这几个方面有比较突出的
34、表现。我认为，主持人必须是一个“亲切、亲近、亲和”的人，一个有血有肉的普通人，一个有知识有涵养的人。只有具备了这些条件，逐步推行主持人负责制才会落到实处，鲁豫有约的主持人陈鲁豫等优秀分子为我们树立了很好的样板。（1）采访风格主持人是最容易被识别的栏目标志，也是观众依赖性很强的节目元素。凤凰卫视董事局主席兼行政总裁刘长乐提到陈鲁豫时这样说道：“为何嘉宾面对鲁豫时总能够敞开心扉，侃侃而谈？原因有三，一个是她准确的提问，提问是记者非常重要的一个部分；第二个是及时真挚的感叹，鲁豫把握的都很准确；第三个就是她的温和的聆听。“鲁豫在采访过程中，善于用一种体贴、温柔的态度拨动嘉宾的心弦。”比如在“神奇教练”
35、马俊仁这期节目中，鲁豫从对马俊仁对弟子的感情出发，简单的说了一句“你觉得都是小孩”，触动了嘉宾的心弦，马俊仁言不由衷地说出了堆积多年的心里话。“邻家女孩般”“谦和的倾听”是鲁豫在做鲁豫有约这档谈话节目时为自己打造出来的个性化标签。现在已经进而成为鲁豫个人的形象化标签了，观众提到知名主持人陈鲁豫就会产生的“品牌联想”。鲁豫独特的采访风格是鲁豫有约与其他电视谈话节目最大的“差异化”，也是该节目的一个特殊看点。（2）沟通技巧人格化传播的特定形式要求主持人在提供信息的同时，冲破大众媒介所造成的受众情感障碍，营造一个充满亲近感和人情味的传播环境。人们在面对摄像机时往往不能像在通常情况下放松自然的进行沟通
36、或交流，有的人也许还要刻意地维护自身的形象，这些都会使他们在表述观点时词不达意或避重就轻。鲁豫就努力营造“很宽松很真实，没有被侵犯的氛围。”比如在鲁豫采访现代著名儿童文学家梅志老人时是这样开头的：“来，梅老您坐在这儿，我们打扰您休息了，您是不是中午都要睡一会儿啊？”一个令被访者很和谐的谈话就此开始了。梅老说：“不要紧的，我恐怕配合不好。”自然而然地引入了围绕梅志老人写的胡风传和我陪胡风坐牢这两本书的回忆之中。（3）“讲故事”的方法 李德来（光线传媒副总裁）谈鲁豫有约时说道：“在国内的谈话节目中，鲁豫有约是唯一的可以消除所有嘉宾在这个栏目里不同身份的，有一些栏目专门是明星，有的专门是平民，但是在
37、鲁豫有约这个栏目里，包容度是非常大的，是一个全民访谈的节目。”为什么鲁豫有约节目能有这么大的包容度呢？笔者认为这完全归功于当初栏目内容定位时时提出的口号-“说出你的故事”。“说故事”保证了选题的“可持续”发展。无论是明星还是普通人，人人身上都有故事，陈鲁豫曾说过：“说故事的人不一定是名人，原则上是一个曾经大起大落、身上有故事的人,重要的是他的故事 能给人以启迪。”判断约请嘉宾的标准是“故事”而不是“身份”，这让鲁豫有约的题材真正达到了“用之不竭”的程度。2、推进栏目个性化进程，打造风格鲜明、个性突出的品牌栏目一个高收视率的栏目必定是风格鲜明、个性突出的。栏目的个性是综合性的，是完成后的印象。具
38、体操作应该是在策划时就定下基调，从选题、报道方式、镜头画面到主持人的外形、学识、气质都应考虑周全，使它们协调一致。成功的结果总是栏目与名记者、主持相得益彰。在此，林木定位至关紧要。栏目的定位与栏目的个性化有密切的联系。一般而言，栏目的定位有两类，一类是栏目受众定位，另一类是根据选题范围定位。纵观我国成功的电视栏目，其实现栏目个性化的途径不外是：以内容制胜的，例如今日说法；以栏目选题的独特角度而取胜的，例如对话面对面。惟其个性突出、风格鲜明才有可能打造出令人百看不厌的品牌栏目。（央视的艺术人生焦点访谈等就是知名栏目、品牌栏目）鲁豫有约改版前后对比表现形式与播出方式的多样化鲁豫曾说过，要把自己的谈
39、话节目打造成中国的奥普拉秀，这在鲁豫有约2005年改版之后应该说初现端倪。例如，节目播出量从周播改为日播，由原来单一在凤凰卫视播出到在凤凰卫视与全国28家城市电视台共同播出。节目形态上，从一对一主持人走出去式的专访到把讲述对象请进演播室的谈话；“周末版”鲁豫有约没有固定的演播室，没有现场观众，由鲁豫和嘉宾一对一的谈话；“日播版”鲁豫有约则把谈话改在1200平米的演播厅进行，现场观众达300多人。节目内容的多元立体化改版前鲁豫有约寻找、接触、访问的是一个个过去在历史时期站在风口浪尖的焦点人物、失意英雄、边缘人群或经历重大变故的人。在众多的谈话节目中，鲁豫有约就是凭着这一点脱颖而出的；改版后鲁豫有
40、约更贴近我们的生活和社会，更像身边的家长礼短，但这种家长礼短中又透着很多文化、社会、道德的信息。这种基于改成日播的谈话节目而扩大题材的考虑倒也无可厚非，但是作为一档有着比较高的文化品味的栏目的这种低姿态，这不能不说是文化商品化、市场化的一种悲哀。3、实行制播分离，引入竞争机制，增强生存和发展能力目前，电视市场呈现的是一个不等边多角形的形态，节目制作与播出的竞争越来越激烈。对此，深圳电视台总编室副主任徐奔奔认为：“造船不如买船。”笔者也认为，电视节目以商品的形式走向市场应该是一种不容逆转的趋势。为了增强商品的竞争能力，采取全社会办电视的作法不失为一种明智的选。确切地说就是采用制播分离的生产模式，
41、打破原有的电视台垄断节目制作与播出的格局，形成一种以质量求生存与发展的竞争局面，把电视节目作为产品推向市场。当然，分工必须十分明确，电视台把握舆论导向关口，甚至初步确定选题方向，影视节目制作公司按需供货。同时也可以采取由节目制作机构依据市场需求，也就是观众的收视需求，自行确定节目式样和内容，电视节目播出机构按照市场价格进行购买。如此，通过良性竞争产生的节目就一定会更加接近社会、贴近生活、亲近观众，也才能产生更加显著的社会和经济效益。改成“日播版”后的鲁豫有约由专门成立的能量影视传播公司制作发行，这是凤凰卫视第一次转换节目制作体制。鲁豫有约节目的广告不再由凤凰卫视广告部统一销售、播出和管理，改为
42、栏目组自己与赞助商、广告商联系取得冠名，栏目组独立核算、自负盈亏。制播分离在此得到了淋漓尽致的体现，透过鲁豫有约改版的前生今世，我们可以感受到一档优秀的电视谈话栏目生存发展的背后的艰辛与无奈，也可以强烈地感受到其在追求品牌化、知名度、公信力和美誉度等方面的两难境地。4、 新元素与新知识的融入上海卫视心灵家园请来心理学博士张怡筠，在节目里给为情所困的痴男怨女们进行专业的心理学分析，对症下药。张怡筠长发飘飘，衣着时尚，开导方式亲切温婉，让观众们眼前一亮，也让心灵家园红火起来，获得广泛好评，收视率持续走高。相比于用隐私和眼泪换取收视率，情感类谈话节目应该学会给自己“充电”，从叙事学、符号学、文学、戏
43、剧、电影、心理学、社会学等学科中发掘出更多新知识新元素，通过高水平的策划将其融入节目。创造全新观感的同时，也会让情感类谈话节目变得更有内涵，在主流文化、大众文化和精英文化中寻找一个平衡点。5、 真情实感电视情感类谈话节目以名人或普通人的情感诉求为看点，直指大众内心的情感世界，为社会转型期的人们提供了情感表达和交流的公共领域，获得受众的青睐。但节目必须以真情实感作为支撑，如果一味用人为地煽情和催泪赚取收视率，节目必然失去信誉，也失去受众和生存的可能。眼泪不是表达感情的唯一方式。一个坚强的微笑，一段质朴的叙述，或许更能与观众产生心灵的双向共振，唤起共同的记忆，找到情感的共鸣。情感类谈话节目的魅力在
44、于运用电视画面与后期剪辑的冲击力将主持人、嘉宾、专家与现场观众的人际传播透放映出来，将情感细节成倍放大，增强表现力。但它首先是对于现场人际传播的纪实。这要求制作策划人员高明地不露痕迹，也要求主持人具有高度现场掌控力，让感性至上的情感类谈话节目有一个理性回归五、浅述情感类谈话节目主持人的素质要求1、谈话节目主持人应具备三种能力谈话节目最能体现出主持人的水平和能力。主持人在主持的过程中除了要具备我们通常所说的一些基本条件外,对现场气氛的把握，重视倾听嘉宾和现场观众的发言，围绕主题积极引导等等都非常重要。一个成功的谈话节目主持人，应该是整个谈话现场的灵魂。所有人的发言都在节目制作前期的策划之中，又会
45、有出人意料的精彩闪现出来，但是这一切的一切，都要看主持人是否有能力和实力来驾驭现场。那么主持人应具备哪些能力呢？善于营造一个轻松自然的谈话氛围。谈话节目的嘉宾一般都是没有经过专业表演训练的“自然人”，一进入谈话节目录制现场，就变得拘谨、僵硬起来，嘉宾尚且如此，现场观众的紧张状态就更不必说了，他们在录制现场是很难流露出自己的真实想法的，这就需要主持人掌握一些方法、技巧，积极营一个轻松自然的谈话氛围。要自然、真实。在谈话节目现场，主持人应以真实本色真诚地融入谈话中，真实表达自己思想和情感。这种率先进入常态的表现会感染现场来宾，来宾也容易放下上电视的感觉，拿出常态来进行说话。美国电视脱口秀女主持人奥
46、帕拉温弗丽在录制节目时一直实践着自己所说的话“说自己想说的话，给观众一个真诚的自我，不能欺骗观众。”她曾经在谈话节目中透露自己年轻时曾吸食过毒品的秘密，这样的经历不但没有成为她事业的绊脚石，反而让更多的观众喜欢她，理解她。因为人们从她那里得到了鼓舞，即敢于面对真相的勇气和力量。主持人这种真诚，让观众感受到了一种超凡脱俗的人格魅力，愿意像亲人般和她畅所欲言。要亲切、幽默。亲切感是主持人被观众接受的前提，它可以消除嘉宾和现场观众的紧张情绪以排除交流上的阻碍。如凤凰卫视一虎一席谈主持人胡一虎，被誉为“引领新闻谈话节目的群口时代”，深受观众喜爱。他在每次录制节目之前，都要在现场作个热身，或讲故事或说笑
47、话，特别能调节到场来宾的紧张情绪。在一次中国陶瓷新锐榜现场，他与亚男搭当，他的开场白是：“大家好，首先我需要把掌声给美丽的女主持人亚男，她也姓胡，我也姓胡，两个人在一块就是姓胡了，打麻将就胡了。”经他这么一说，现场气氛一下轻松起来，搭当嘉宾进入了角色，节目很顺利地进入了录制阶段。有人说，实话实说的主持人崔永元，他在节目录制现场总能有不动声色却令人注目的幽默表现。正是因为他独有的冷幽默，才使谈话现场气氛很宽松，崔永元于其间穿针引线，拴扣打结，使得话题的展开与铺陈丰满而充实。学会倾听来自嘉宾和现场观众的声音。谈话节目由两个方面构成，讲话和倾听。对于主持人，倾听指的是从嘉宾及现场观众处接受信息。说话往往能得到主持人的重视的，因为思维和口才都会在这里得到了体现。而倾听却没有放在应有的位置上。其实，倾听既是谈话的重要方面，同时也是主持人获取新信息的重要途径。谈话节目主持人和嘉宾、现场观众之间的沟通重在倾听，尤其要做到认真倾听、真诚倾听、用心倾听、有目的的倾听和边听边思考。用心地听。要用心地倾听来自于嘉宾及现场观众的声音，这是主持人发挥作用的基础。用心地倾听，才能对现场的情况做出正确判断，并做出相应的反应。所以主持人在谈话过程中要集中精力，积极认真的听，同时要努力克服各种分散注意力的消极因素。如环境噪音干扰，