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1、毕业设计（论文）公司人力资源管理信息系统毕 业 设 计 中 文 摘 要随着市场竞争的日益激烈，人力资源在企业中的作用日趋明显。因而，对公司进行有效的人力资源管理需要采用更加科学、合理的管理手段。这有助于增加员工积极性、提高工作效率、增强企业竞争力。通过对成翔公司人力资源管理现状的调查、分析，发现公司仍旧采用传统的手工管理，效率低下、出错率高。而以计算机为工具的人力资源管理信息系统可以很好地解决这个问题。为此，作者根据公司实际情况，设计了人力资源管理信息系统的总体结构并具体说明了模块的功能，阐述了系统的开发工具和设计步骤，并通过分析验证了系统的必要性和可行性。关键词 人力资源管理 人力资源观 管
2、理信息系统 数据模型 毕业设计外文摘要Title Human resources management information system of ChengXiang elevator annex limited companyAbstractWith the fierce market competition, the role of human resources has become increasingly evident in the enterprise. Effectual human resources management in company must take more
3、 scientific and logic method, to enhance staff motivation, improve efficiency and increase the competitiveness of enterprises. By analysis and research the human resources management of ChengXiang company, I found that the company still using the traditional manual management, inefficient and high f
4、requency of the error. Human resources management information system used computer as instrument can properly resolve the issue.For which the author based on the actual environment of the company, design the overall structure of the human resources management and show the function of the module. Exp
5、ounded the development tools and system design steps, through the analysis of the system certificate the demand and feasibility.Keywords Human resources management Human resources outlookManagement Information System Data models 目 次1 绪论11.1 人力资源管理信息系统相关理论.11.2 人力资源管理信息系统的应用情况.22 成翔公司情况描述32.1 人力资源管理信
6、息系统简单概述、分析.32.2 成翔公司人力资源管理信息系统现状调查.43 人力资源管理信息系统总体规划43.1 人力资源管理信息系统目标.43.2 人力资源管理信息系统功能.43.3 人力资源管理信息系统任务.53.4 人力资源管理信息系统功能结构说明.53.5 人力资源管理信息系统开发步骤.54 成翔公司人力资源管理信息系统调查分析.64.1 需求分析.64.2 人力资源管理系统可行性分析.64.3 成翔公司人力资源信息系统现状分析.105 新开发人力资源管理信息系统设计.395.1 新开发人力资源信息系统分析.405.2 网络设计585.3 数据库设计. .585.4 数据库安全与保密设
7、计. .625.5 输入/输出设计. .635.6 系统展望.646 系统的实施与检测.646.1 系统的物理配置设计、实施.656.2 系统调试.666.3 整理基础数据，培训操作人员.666.4 试运行和系统转换.676.5 新开发的系统存在的问题.687 系统的评价与维护.687.1 系统评价.687.2 系统维护.69结论.71参考文献.72致谢.731 绪论企业管理中人力资源管理是重要的一部分，对于大中小型企业来说，利用计算机支持企业高效率完成劳动人事管理的日常事务，是适应现代企业制度要求，推动企业劳动人事管理走向科学化、规范化的必要条件。如何透过信息化方式取代传统人工作业，帮助人力
8、资源部门化繁为简，快速有效的处理各项人事作业，大幅提升人力资源部门的工作效率，使其作业控管事半功倍，使企业达到“事得其人，人尽其才”的目标，将成为人力资源管理的主要工作。人力资源管理信息系统是人力资源管理的信息化，它采用计算机的手段能够很高效、快捷的完成企业人员管理、工资管理、招聘、培训、绩效、信息统计等工作，可操作性强，公平、公正，有利于管理者对企业进行科学、合理的管理。因此，开发一个实用的人力资源管理信息系统，对整个企业的发展具有重要的现实意义。1.1 人力资源管理信息系统相关理论 要想做好人力资源管理信息系统的开发，对人力资源管理信息系统的相关理论必须要有深刻了解。1.1.1人力资源观随
9、着人力资源的作用日趋明显，企业都树立了自己的人力资源观。它是把人力资源管理作为支持公司长远发展的战略性力量，在企业远景、企业使命、经营战略、核心价值观的指导下，使它与企业组织结构，企业文化紧密结合，以达到短期内促进企业业绩提升，长期内推动企业战略目标的实现的作用。1.1.2人力资源管理对人力资源进行科学合理的管理才能使人尽其才，发挥最大的作用。人力资源管理即是指以从事社会劳动的人和有关的事的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，实现充分发挥人的潜能，把事情做得更好这一目标所进行的管理活动。1 胡君辰，郑绍濂 人力资源开发与管理复旦大学出版社，20
10、031.1.3 人力资源管理的信息化1.1.3.1 管理信息系统管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。2 薛华成. 管理信息系统（第三版）M.北京：清华大学出版社，2003.71.1.3.2 人力资源管理信息系统由于科学技术的突飞猛进，计算机的普及率越来越高，利用计算机代替人工管理有了长足进展，人力资源管理信息系统即是人力资源管理的信息化，它的重要性和流行实用也日趋明显。3 黄梯云. 管理信息系统(第三版). 北
11、京：高等教育出版社, 2000人力资源管理的系统化，是人力资源管理的一个重点。所谓系统，就是在一定条件下，由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的，并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲，系统由输入、处理、输出、控制与反馈的四个基本部分组成。在系统理论中，系统分析是指对系统性能的理解。系统最佳化是系统设计成综合的内容。系统工程即用数学方法进行系统分析或优化，把传统的组织管理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比较科学的，利用系统工程这门学科的概念和原则，来进行人力资源组织管理方面的工作，是实现人力资源管理现代化的重要途径和有效手段。人力资源管理系统化的一个重要目标，是围
12、绕着责任制和考核制，逐步建立起完整配套的管理人员“进”、“管”、“出”制度。1.2 人力资源管理系统的应用情况 从上个世纪60年代开始至今，人力资源管理系统的发展实用性日趋显著，应用范围日趋广泛。1.2.1 人力资源管理的理论应用人力资源管理是企业管理中重要的一部分，它涉及到很多方面的内容，同时又涉及各个部门：人员的招聘、录用；调动晋升；人员的培训；酬劳的计算，人员的出勤状况等等，所以开发一个人力资源管理系统是一个较大的工程，它需要比较完善的管理机制与之相对应，并需要对企业的认知管理有较深的了解。1.2.2 人力资源管理的系统化进程应用20世纪60年代末期产生了最早的人力资源管理系统。由于当时
13、计算机技术已经进入实用阶段，同时大型企业用手工来计算和发放薪资既费时费力又非常容易出差错，为了解决这个矛盾，第一代的人力资源管理系统应运而生。当时由于技术条件和需求的限制，用户非常少，而且那种系统充其量也只不过是一种自动计算薪资的工具，既不包含非财务的信息，也不包含薪资的历史信息，几乎没有报表生成功能和薪资数据分析功能。但是，它的出现为人力资源的管理展示了美好的前景，即用计算机的高速度和自动化来替代手工的巨大工作量，用计算机的高准确性来避免手工的错误和误差，使大规模集中处理大型企业的薪资成为可能。第二代的人力资源管理系统出现于20世纪70年代末。由于计算机技术的飞速发展，无论是计算机的普及性，
14、还是计算机系统工具和数据库技术的发展，都为人力资源管理系统的阶段性发展提供了可能。第二代人力资源管理系统基本上解决了第一代系统的主要缺陷，对非财务的人力资源信息和薪资的历史信息都给予了考虑，其报表生成和薪资数据分析功能也都有了较大的改善。但这一代的系统主要是由计算机专业人员开发研制的，未能系统地考虑人力资源的需求和理念，而且其非财务的人力资源信息也不够系统和全面。人力资源管理系统的革命性变革出现在20世纪90年代末。由于市场竞争的需要，如何吸引和留住人才，激发员工的创造性、工作责任感和工作热情已成为关系企业兴衰的重要因素，人才已经成为企业最重要的资产之一。“公正、公平、合理”的企业管理理念和企
15、业管理水平的提高，使社会对人力资源管理系统有了更高的需求；同时由于个人电脑的普及，数据库技术、客户/服务器技术，特别是Internet/Intranet技术的发展，使得第三代人力资源管理系统的出现成为必然。第三代人力资源管理系统的特点是从人力资源管理的角度出发，用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据（如薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料）统一管理起来，形成了集成的信息源。友好的用户界面，强有力的报表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力资源管理人员得以摆脱繁重的日常工作，集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源规划和政策。基于计算机的
16、信息系统，能把巨大的数据流收集、组织和控制起来，经过处理，转换为对各部门来说都是不可缺少的数据，经过分析，使它变成对各级管理人员作决定具有重要意义的有用信息。现代电子计算机的高速准确的计算能力和海量存储能力，为许多先进管理理论从定性到定量方面指导决策活动开辟了新局面。4 张国锋 管理信息系统机械工业出版社，20022 成翔公司情况描述 成翔公司人力资源管理系统目前采用手工方式，手工方式效率低、易出差错，随着公司规模的扩大，人员的增加，越来越不能满足管理的要求。2.1 人力资源管理信息系统简单概述、分析人力资源管理信息系统完全按照以人为本的设计要求，以综合利用信息资源，调动管理人员积极性、综合智
17、慧和创造性为目的，将人事管理所涉及的各类业务按照其内在的联系组织成一个有机整体。通过信息化方式取代传统人工作业，快速有效的处理奖惩考核、训练发展、任用迁调等各项人事作业，大幅提升工作效率，增强企业竞争力，同时让管理者轻松的体味人力资源管理的新观念。2.2 成翔公司人力资源管理信息系统现状调查目前，公司采用Excel来计算员工的工资，而员工的养老金信息、个人信息等可能被存放于多个Word或Excel文件中或打印出来放在文件柜里。当部门、主管领导需要一份报表时，往往会从计算工资的文件里得到最新的员工人数和姓名，从另一个文件里获取他们的年龄、生日、教育、性别等信息，它们都是分散保留的。这种传统的信息
18、处理方式主要靠人工处理为主，效率低，易出差错。3 人力资源管理信息系统总体规划3.1人力资源管理信息系统目标本系统考虑组成系统各环节的功能需求，基于使用成熟技术和实用化的原则，向最终用户提供一套先进的应用系统。这套系统应该具有先进的技术特征；配置必要的数据库和应用服务程序；组织完整的管理员操作界面。软件系统的界面美观,布局合理,窗口的内容简单明了，提供的信息语言通俗易懂,有层次感,分类清晰明了且保密性能极高，并能够很好的节约成本，提高工作效率。5 邝孔武,邝志云. 管理信息系统分析与设计. 西安电子科技大学出版社，2004.6具体来说：a) 管理员可以方便、快捷地对员工进行添加、删除、考勤、查
19、找、信息修改、合同等管理。b) 形象、科学、完整地表现人员调整及相关信息的改变。c) 可以快捷、准确查阅员工、部门等重要信息。d) 可以准确进行工资综合核算。e) 可以自动提示合同到期等信息。3.2人力资源管理信息系统功能通过本系统软件，按照人资管理科学体制，结合公司共同特点，利用先进的计算机数据库技术实现以下功能：a) 用户管理功能：高级用户和普通用户具有不同的管理方式。b) 人员管理功能：对员工的增添、删除、信息更改、考勤、合同等操作。c) 工资管理功能：对员工的基本工资、资金补贴等操作。d) 招聘管理功能：对招聘计划、人才档案等操作。e) 培训管理功能：对员工培训时间、内容、考核结果等操
20、作。f) 信息统计功能：对员工的信息资料、工资等进行报表预览。g) 系统维护功能：对用户进行管理、并对数据库中数据进行备份及恢复。3.3 人力资源管理信息系统任务该系统的具体任务就是设计一个企业人力资源信息管理系统，由计算机来代替人工执行一系列操作，诸如增加、变更、删除职员信息，记录考勤，管理合同，查询及打印工资等。这样就使办公人员可以轻松快捷地完成人力资源信息管理的任务，使企业的员工管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高企业管理效率的目的。3.4 人力资源管理信息系统功能结构说明人力资源管理信息系统 绩效管理子系统培训管理子系统招聘管理子系统工资管理子系统人员管理子系统 图 3.1 功
21、能结构图 3.5 人力资源管理信息系统开发步骤a) 企业现状分析通过对企业现状的分析及与行业竞争者比较，可以显示出所开发系统在企业里的重要作用。系统通过一定的机制与组织内部的其他部门进行物质、信息的交换。了解组织现状、内部结构是明晰系统需求，完成系统设计的基础。这一过程通过搜集资料和到企业实习，需要一周的时间。b) 现存系统调查分析这个阶段需要对现存系统的运行进行分析，总结存在的问题以及对组织总体产生的影响。可以预见，新系统的产生是符合组织所要求的。但要对系统的开发进行可行性分析，包括经济、技术和社会可行性。系统的开发是可行的，我们的开发才是有意义的。这一环节是合理设计系统的前提，安排10天左
22、右的时间。c) 系统改进意见的提出 针对原有系统不能满足要求的部分进行改进，完善系统功能。所提出的意见是系统的理想化模式，是系统的发展趋势，这一步骤在5天内完成。d) 新系统设计 这一阶段提出具体的设计方案。设计中运用了大量的图表如E-R图、业务流程图、数据流程图等，以便对设计进行更好的描述。该部分是设计的主体，体现了系统开发的思路和精华，需要投入大量的精力和时间，大概要一个月左右。e) 系统方案的实施系统实施主要是将设计模型转化为实际运行的系统。安排一周时间进行。f) 系统的检测观察系统的运行情况，检验系统的各性能指标是否符合要求，根据系统目标，对系统进行完善和改进。这是对系统的后期观察，有
23、可能间断进行，大约需要23周。4 成翔公司人力资源管理信息系统调查分析 通过对现行系统的的调查分析，可以进一步了解现行系统的缺陷，在新系统的设计过程中予以改进。4.1 需求分析 需求分析是系统开发工作中最重要的环节之一，实事求是的全面调查时分析与设计的基础，也就是说这一步工作的质量对于整个开发工作的成败来说都是决定性的。随着成翔公司业务量的逐渐增长，规模的不断扩大，公司需要更多的人力、物力、财力来拓展市场，增强企业竞争力，而增强竞争力的关键是人的作用的充分发挥。因此，企业需要更加科学、合理的管理手段来对公司进行有效的人力资源管理，以增加员工积极性，提高效率，使企业立于不败之地。对于该企业来说，
24、利用计算机支持企业高效率完成劳动人事管理的日常事务，是适应现代企业制度要求，推动企业劳动人力资源管理走向科学化、规范化的必要条件，到目前为止，公司还没有一套完整的、行之有效的人力资源管理信息系统，公司进行信息管理的主要方式是基于文本、表格等纸介质的手工处理，信息处理工作量大，查询困难，易出差错。因而，建立一套基于企业现实情况的人力资源管理系统势在必行。4.2 人力资源管理系统可行性分析可行性分析是任何一项大型工程正式投入开发之前必须进行的一项工作。这对于保证资源的合理使用，避免浪费是十分必要的，也是项目是否有必要开展和一旦开始以后能否顺利进行的必要保证。系统开发的可行性分析要从经济可行性、技术
25、可行性和社会可行性三方面考虑。4.2.1 经济可行性分析 经济可行性就是要估计项目的成本和效益，分析项目从经济上讲是否合理。如果不能提供研制系统所需要的经费，或者不能提高企业的利润，或一定时期内不能回收它的投资，就不应该开发该项目。4.2.1.1 企业的经营状况公司成立于一九九五年，注册资金为100万元，目前公司共200人，其中管理人员22人。随着技术的改进，设备的更新，管理体制的改革等年销售额也出现了不同程度的变化，以近十年的经营状况为例，如图4.1所示：图4.1 年产值情况图4.2.1.2 企业人力资源投资状况分析随着生产规模的不断扩大，企业管理的不断合理化，企业效益的不断变化，人员数量的
26、不断增长，企业用于人力资源方面的投资也出现了不同程度的变化，如图4.2所示： 图4.2 人力资源投资额图从以上两幅图的情况来看，用于人力资源投资额的多少与年产值的高低有着密切的关系。由于前两年的人事投资与以往相比有所下降，导致年产值减少。公司及时调整策略，增加了人员方面的投资，使产值在下一年又恢复了增长态势。4.2.1.3 投资/收益分析本系统完全按开发计划进行估算，办公用品的消耗，办公设备的消耗，开发人员生活与维护（包括水、电、房、工作餐），培训人员的费用。如表4.1所示： 表4.1 投资预算表序号项 目合 计1234 567硬/软件及辅助设备的购置、运输、安装、调试办公用品、易耗品 开发人
27、员费用培训人员费用 系统维护（软件、硬件、通讯） 其他费用总 计 70000 15000 15000 160001000010000136000 在设计中用本信息管理系统来取代大部分人力工作，每年可节省6万元。若软件生存期为5年，则5年可节省30万元。而开发此管理系统共投资13.6万元。具体的资金的时间价值如表4.2所示： 表4.2 资金时间价值表年份将来值（万）（1+I）n现在值（万）累计的现在值（万）12345666661.05 1. 10251.15761. 21551.27635.705.445.184.944.705.70 11.1416.3221.2625.96投资回收期:系统中系
28、统投入使用两年后，可以节省11.14万元，比最初投资还少2.46万元，但在第三年可以节省16.32万元，即2.46/5.18=0.475所以投资回收期为2.475年收益估计(纯收入):引入系统之后，5年内公司的纯收入预计是25.9613.60=12.36(万元)4.2.2 技术可行性技术可行性就是根据现有的技术条件，能否达到所提出的要求，所需要的物理资源是否具备，能否得到满足。硬件：一般购置的计算机硬件，内存容量，主频速度，I/O（输入/输出）通道数，还有打印机，传真机等设备的功能、可靠性、安全性、可维修性等方面均能满足要求。软件：（1）中文的使用：可直接使用汉字 （2）操作系统（OS）：WI
29、N98/2000/xp系统 （3）程序设计语言：可视的VFP6.0以上软件的兼容性，可扩充性等均能满足系统开发人员的使用和操作人员的应用。 技术人员：计算机国家二级以上水平的人员有30人，能编写程序、能对计算进行维护的人员有8个，三分之二以上人员掌握计算机的基本操作。4.2.3 社会可行性社会可行性是指所建立的信息系统能否在该企业实现，在当前操作环境下能否很好的运行，即组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。从企业内部来说，管理信息系统的建立，可能导致某些制度，甚至管理体制的变动，尤其是从手工系统过渡到人机系统，对企业的承受能力影响很大。企业领导鉴于以前的人力资源方面投资的经验教训，积极参与，
30、已经相应修改了企业管理制度，员工为从繁琐的事务中解脱出来也对新系统报有期盼的态度。从企业外部来说，随着科技的发展，社会的进步，企业信息化管理已经成了发展的必然趋势。国家大力推行信息化建设，为人力资源管理信息系统的建立架设了平台，计算机的普及，使人们更能够接受信息化这样的资源管理形式，这无疑都推动了系统的建立。从以上分析可以看出，无论从经济、技术还是社会方面，开发这个系统-人力资源管理信息系统是完全可行的。4.3 成翔公司人力资源信息系统现状分析通过对公司人力资源系统目前状况的分析，可以清楚的了解到公司现行系统的缺陷所在，在新系统中可以做进一步改进。目前公司人力资源管理采用人工管理方式，效率较低
31、、差错率较高。4.3.1 成翔公司组织结构 成翔公司组织结构采用职能制组织结构。如图4.3所示：总 经 理企划部技术部市场部销售部财务部人力资源部客户服务部 图4.3 成翔公司组织结构图4.3.2 现行系统E-R图 6 丁爱萍 Visual FoxPro6.0程序设计教程西安电子科技大学出版社 局部E-R图：人力资源部部门人数主负责人编号姓名职称籍贯 管理经理 1 1 图4.4 经理-人力资源部分E-R图人力资源部制定招聘计划部门人数主负责人招聘时间招聘部门招聘人数11 图4.5 人力资源部-招聘计划分E-R图审批招聘计划招聘时间招聘部门招聘人数经理编号姓名职称籍贯1 1图4.6 经理-招聘计
32、划分E-R图部门主管编号姓名职称籍贯部门名称人力资源部部门人数主负责人通知 1n 图 4.7 人力资源部-部门主管分E-R图部门主管编号姓名职称籍贯部门名称新员工编号姓名性别部门名称籍贯民族学历专业出生年月政治面貌招聘 1n 图4.8 部门主管-新员工分E-R图拟定人力资源部部门人数主负责人培训方案培训时间培训地点培训人数培训方法 n1 图4.9 人力资源部-培训方案分E-R图部门主管编号姓名职称籍贯部门名称培训方案培训时间培训地点培训人数培训方法执行11 图4.10 部门主管-培训方案分E-R图部门主管编号姓名职称籍贯部门名称部门技术人员编号姓名性别部门名称籍贯民族学历专业出生年月政治面貌指
33、导1n 图4.11 部门主管-部门技术人员分E-R图部门技术人员编号姓名性别部门名称籍贯民族学历专业出生年月政治面貌新员工编号姓名性别部门名称籍贯民族学历专业出生年月政治面貌指导nm 图4.12 部门技术人员-新员工分E-R图新员工 编号姓名性别部门名称籍贯民族学历专业出生年月政治面貌人力资源部部门人数主负责人考核1n 图4.13 人力资源部-新员工分E-R图 档案 编号名称所属部门人力资源部部门人数主负责人管理1n 图4.14 人力资源部-档案分E-R图 档案 编号名称所属部门考核成绩单编号姓名成绩日期所属部门包含1 n图4.15 档案-考核成绩单分E-R图员工 编号姓名性别部门名称籍贯民族
34、学历专业出生年月政治面貌 档案 编号名称所属部门属于1 1图4.16 档案-员工分E-R图考核成绩单编号姓名成绩日期所属部门员工编号姓名性别部门名称籍贯民族学历专业出生年月政治面貌 获得1n 图4.17 员工-考核成绩单分E-R图考勤表编号日期出勤记录请假记录部门主管编号姓名职称籍贯部门名称记录11 图4.18 部门主管-考勤表分E-R图考勤表编号日期出勤记录请假记录人力资源部部门人数主负责人汇总1n 图4.19 人力资源部-考勤表分E-R图考勤表编号日期出勤记录请假记录 员工 编号姓名性别部门名称籍贯民族学历专业出生年月政治面貌对应1n 图4.20 考勤表-员工分E-R图 考勤表编号日期出勤记录请假记录提交财务部部门人数主负责人n1 图4.21 考勤表-财务部分E-R图财务部部门人