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1、邮储银行系统论文：顺应邮储改革大势，增强二次创业意识按照国务院的邮政体制改革方案，中国邮政储蓄银行从总行到乡镇一级支行，在近三年内相继成立，这标志着邮政储蓄改革的大势已经形成。面对新形势新任务新行业新理念新业务新客户，如何培养建立强化员工的二次创业意识，对于新组建的邮储银行如何实现科学发展显得尤其迫切和重要。本文拟对开展邮行员工二次创业意识教育这个课题作些探索，如有不妥，欢迎指正。一、二次创业是改革赋予邮行员工新的历史使命。如果把同在邮政大家庭中“一锅摸勺子” 混业经营时期的业务创新市场拓展看作是“一次创业”，那么随着以“一分开两改革”为核心内容的国务院邮政体改方案的稳步推进，同在中国邮政集团
2、公司这面大旗下相对独立的邮政局、邮政速递物流公司、邮政储蓄银行等子企业都面临着同样的“二次创业”新考题。尤其是邮储银行从成立伊始就明确提出要尽快实现向“现代化全功能零售商业银行”转型，公司和贷款等新业务的陆续开办标志着邮储银行在“二次创业”的新长征中已经迈出了稳健的转型步伐。可以说：“二次创业”是改革赋予邮行员工新的历史使命！之所以这样讲理由是：改革促进邮行业务领域自然拓宽，其展业工作必然是创业型的。邮政改革邮行挂牌是邮政储蓄资金自主运作的全新起点，是对“只存不贷”、“只私(储)不公(存)”的纯邮储时代的历史话别，要为庞大的邮政储蓄资金找出路找生路，降低并消化付息成本，开办对公和贷款等银行新业
3、务是自然的选择，而这对由老邮政员工组建的新银行人来说，需要扎实学习新业务新流程新制度和新的管理方式，进入新市场寻找新客户拓展新的生存空间，不然邮政储蓄银行就会走进死胡同，实现邮政整体利益最大化的目标就无从谈起，就无法将邮储改革进行到底！改革总是伴随着创新，创新也总是和创业相伴如影随形，而任何创造性劳动都要人来参与。因此说：邮政储蓄改革赋予了邮行人二次创业历史责任，由此二次创业带来的成果邮行人才有资格来共享。二、二次创业是实现邮行利益最大化的必然选择。随着我国加入WTO，市场经济体制的稳步建立与逐步完善，国家大型建设项目对邮政储蓄吸纳资金需求逐渐减弱，那种邮政储蓄只存不贷无风险，稳拿利差无忧愁，
4、有存款就有效益的“金色童年期”已经渐行渐远，伴随7.31老存款五年十批的分次转出，邮政储蓄改革之箭已经离弦。国务院邮政改革方案出炉与实施把邮政储蓄拉上了“到市场找米下锅”的战车。只有邮政储蓄银行独立运营，国家银监部门才渐次放开对公和资产业务等领域，才给邮政储蓄资金一条开疆拓土修养生息的生路，国家不再“包养”邮政储蓄，邮政储蓄也不可能在国家政策的温床上长久“寄生”，这就是改革大势！它需要我们邮行人通过二次创业来“生产自救”。 邮储改革的目标就是要实现邮行利益的最大化，邮行利益最大化包含在邮政利益最大化里面，二次创业是实现邮行利益最大化的必由之路：首先应用传统的邮政经营模式难以实现邮政银行利益的最
5、大化。一来业务领域被监管部门限制在负债等低风险低收益业务范围内；二来全员营销靠人头揽储难以为客户创造更多价值，因此无法提高客户忠诚度。其次只有成立银行进入并拓宽贷款和对公等高效益新的业务领域，通过二次创业调整存款结构降低付息成本，做大贷款业务提高利差收益率，做大中间业务提高代理和结算收入，实现邮行利益最大化才有业务和市场保障。举例说明：邮政储蓄资金按照传统方式上存现行综合收益通常在年化3.6%，付息成本我行一般是1.8%，利差只有区区1.8%。而发放小额贷款年利率为15.66%，利差达13.86%，相差7.7倍！很显然有了银行这张“入场券”，我们才能进入二次创业的竞技场；有了银行这把“金刚钻”
6、，我们才能去揽贷款等高效业务的“瓷器活”，才能实现自身利益最大化，进而为实现整个邮政行业利益最大化建功立业。三、树立二次创业意识是实践科学发展思想保障。既然邮政改革邮行设立搭建好了二次创业的平台，而且二次创业又是实现邮行利益最大化的必然入口，同时二次创业业绩大小也是对学习实践科学发展观能力的一种检验，因此在邮行员工中就更加迫切需要牢固树立二次创业意识，并把这种意识转化成实施二次创业的行动转化成执行力转化成加快实施战略转型的源动力，由此推动邮行全面协调可持续发展，也为员工的职业生涯走向提供一个良好前景。可以说在当前的邮行要实现科学发展二次创业仅仅是个逻辑起点，而要真正做好二次创业工作没有一个清晰
7、而强烈的创业意识就会影响思想发动机的马力，执行力就会大打折扣。因此我的结论是：只有在员工中牢固树立二次创业意识，实现邮行的科学发展才有思想基础。二次创业包含着创新发展之意，也隐藏着科学发展的要求。传统意义上的邮政储蓄业务是“只存不贷”、“只办个人业务不搞对公业务”，很显然是不全面的不协调的，在邮行被改革大潮带入风起云涌的金融市场的今天，因循守旧抱残守缺是绝不可能实现可持续发展的，员工的切身利益肯定是无法得到持久保障的，而这与构建和蔼社会强调以人为本的当今社会潮流显然是背道而驰格格不入的，也是此路不通的。现在邮行大力开办各类贷款业务，积极拓展对公业务领域，不断推出电话银行、信用卡、绿卡通等新业务
8、新功能，以创办业务促业务转型来强化着员工二次创业意识提升，其效果是不言而喻的，但仍然存在着较大空间。在树立二次创业意识方面，目前在我行开展的工作中至少还存在着以下不足：一是宣传不到位。我们一直在不遗余力的干着二次创业的事却没有高唱二次创业的“调”，宣传鼓劲造势不够。二是教育不到位。注重了身教，忽视了言传。如在推进公司业务进程中，县行领导能够主动发挥“第一客户经理”作用，一级干给一级看；对各级干部讲清道理提出要求，并出台高调的激励措施加以引导，但大多数基层员工却无动于衷！我感觉是对员工的教育存在断层或不深不透使然。三是培训不到位。由于二次创业涉及到新业务的拓展，上级行往往通过短训班的形式来培训各
9、有关展业单位的师资，然后现学现卖回来组织再培训，又没有近似”实战”的模拟环境，这种”二道贩子”式的”带兵”模式，让这些速成班的前台”学员”首先少了些创业的底气，很容易挫伤创业的激情，打压或淡化创业的意愿。四是组织不到位。由于培训是”急就章”，受训面和深度往往均不够，从而整个业务及其管理条线都是在学中干在干中学，在具体组织工作中就很容易顾此失彼使管理者怀疑自己的管理能力，顾忌会有损自身的职业声誉，这样的状态会使管理者滋生浮躁和急躁情绪，影响着管理者提高创业意识的主动性；五是能力不到位。仍以公司业务为例:由于我们比工农中建等老牌国有商业银行起步晚，再加之网点少业务功能不全从业人员业务素质不高营业环
10、境不够舒适，使我们根本看不到一点后发制人的优势，营销难度系数大为提高，成功率大打折扣，经常的挫败感很容易按压刚刚鼓起的创业意识。六是认识不到位。由于老员工来自邮政思维方式会有惯性，在网点业务量较为饱满时对增开新业务会有一定的懈怠和抵触情绪；新员工则由于经验不足或对邮行未建立归属感而对创业的充要性认识不足。凡此种种都阻碍着二次创业意识的提高。综上所述，由此可见，切实在全体员工中开展二次创业意识的提高教育，在当前不仅必要，而且重要，也确确实实有好多事情应该去做同时必需要做好。四、深化二次创业意识教育是一项综合系统工程。既然翻越不了二次创业的“佛手”，二次创业意识对二次创业的成效具有先导和先决作用，
11、 我们在教育员工树立二次创业意识方面还有较多差距；既然二次创业事关邮行科学发展长治久安和员工切身利益的大局，员工又是二次创业的主体，那么我们不妨试着把深化员工的二次创业意识教育当作一项综合系统工程来做。从我行的实际出发本人力挺“八一套餐”:其一、组织一次“二次创业”专题讨论。通过层层发动号召全行员工参加“二次创业”专题讨论活动，引导员工就“二次创业”的“十问”作出回答。即：一问“你如何理解邮行的二次创业？”，二问“你认为二次创业对邮行有必要吗？”，三问“你觉得二次创业对你个人有好处吗？”，四问“你设想的二次创业包括哪些内容？”，五问“请你分析二次创业要做哪些准备？”，六问“二次创业首先应该从哪
12、里入手最好？”，七问“谈谈怎样立足本岗位开展二次创业活动？”，八问“说说什么样的二次创业绩效考核方案是你心中最想要的？”，九问“以你的眼光看邮行二次创业在软件和硬件上最缺的是什么？”，十问“你对在二次创业中各部门和各级干部应该发挥什么作用有何建议？”。借此活动进行调查摸底，了解分析掌握员工对“二次创业”的思想动态，发现引导消除员工在“二次创业”问题上的认识误区。其二、开展一次“二次创业”主题教育。针对讨论中发现的认识误区，围绕“二次创业”的热点难点重点和员工最为关心的问题，有计划有步骤有重点地深入开展一次“二次创业”主题教育活动。制定教育计划，实施教育方案，突出教育重点，明确教育分工，解开思想
13、谜团。通过教育解放思想提高认识形成浓烈的“二次创业”主流思潮，消除一切不利于“二次创业”的思想杂念，才能使全员在“二次创业”的各项具体工作中思想高度统一，释放出思想政治工作的强大的凝聚力。 其三、实施一次“二次创业”命题考试。经过讨论、教育，还要对员工“二次创业”意识的强弱程度进行检验，组织闭卷命题考试、考试结果和奖金挂钩考核。用讨论作载体、教育作媒体、考试作评判客体来推动员工主体“二次创业”意识的持续提升。其四、举行一次“二次创业”课题演讲。在“二次创业”的进程中，采取多种形式，生动活泼的弘扬“二次创业”精神。比如将“二次创业”工作中涌现出的先进人物的感人事迹、典型事例组织人员写成演讲稿，在
14、一定范围内安排巡回演讲，在某一特定阶段不失时机的举行一次。把演讲活动当作开展“二次创业”教育进程中的“加油站”，增强“二次创业”意识的“充电器”。其五、每周一次“二次创业”点题讲座。为增强员工二次创业的能力，不断加强二次创业的意识，可以借鉴央视百家讲坛栏目，请外训师或内训师根据二次创业工作安排，每周开办一次讲座，讲深讲透一个话题形成制度跟进强化，同时营造学习型企业氛围。其六、每旬一次“二次创业”标题宣传。为营造浓烈的二次创业氛围，使员工的二次创业意识始终保持一定的”浓度”，不断强化以”二次创业”为标题的各种元素的全方位多角度的长效宣传显得非常必要，最好是每旬开展一次带有”二次创业”标记的宣传活
15、动，形成一种长效机制。可以用宣传栏，可以发简报通报，可以通过办公自动化系统平台发布固定板式信息，也可以利用移动飞信手段，但都要突出”二次创业”字样，也可以设定简洁明快具有感召力口号，如:二次创业推动邮储银行科学发展，全行一心谱写二次创业新的篇章。等等。其七、每月一次“二次创业”问题分析。把“二次创业”作为一个专有名词与日常工作结合起来，将其用一些定性和定量指标加以分阶段的具体描述，不能把它抽象化空洞化虚无化，使它清晰可考。这样每月再以月度例会的形式对“二次创业”指标完成情况进行业绩评价、问题分析，然后再用PDCA循环工作法，推动持续改进、闭环管理，形成严格严谨的工作运行机制。如此“二次创业”才
16、能不仅仅是作为一种理念意识在我们邮行落地生根开花结果。其八、每年一次“二次创业”破题部署。“二次创业”是一场持久战，不可能毕其功于一役，年年我们都面临“二次创业”的课题，年年课题的具体内容和标的会不尽相同，年内也会审时度势作调整，但从工作的持续性和连贯性而言，每个年度都需要对上一年“二次创业”的功过是非进行总结回顾，对当年“二次创业”作出破题部署，实质上是对“二次创业”长远规划的逐年分解，具有承上启下意义，是必须做的“规定动作”。在破题部署上：要重点强调各级干部的表率作用，注重干部队伍作风建设，增强干部战斗力、凝聚力、感召力；注意教育党员时刻保持先进性，要在把“二次创业”中涌现出的先进个人优先
17、吸纳到党的组织中来；切实加强组织领导，一着不让抓好落实；关注员工切身利益，了解员工思想动态，切实帮助员工解决实际困难，尤其要不断增强劳务工对邮行的归属感，努力推进和谐邮行建设；要重视关心培养重用知识分子和专业人才，要用感情、事业、待遇等留住人才，为“二次创业”储备能量。一句话：“二次创业”要始终坚持以人为本，与人为善，催人奋进，给人希望，要把邮行的事业发展和员工的职业生涯规划有机的结合起来，首先在内部实现邮行与员工“进步，与您同步！”，达到和谐共进。总而言之：邮储改革大势已成，二次创业势在必行；创业意识决定创业行动，意识养成需要教育先行；员工是二次创业主体，干部是二次创业骨干，领导是二次创业关键；培养员工二次创业意识是领导职责，领导员工二次创业要确立系统工程理念，要实现邮行科学发展与员工个人发展和谐共进；要确立员工二次创业意识，稳步实现二次创业目标，本人推荐“八一套餐”。