1、市场监督管理系统作风建设汇报材料XXXX年以来，XX市市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把习近平总书记关于整治形式主义为基层减负重要论述和总局、省局加强行风建设的相关要求结合起来，坚持问题导向，对标对表、紧跟节奏，以境界、能力、作风的大转变带动工作质效的大提升。近期，市局党组对照中央、省委整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室通报的个别单位层层加码摊派经营主体增长任务问题、行政服务大厅窗口工作人员办理企业经营许可过程中人为设置障碍等问题，牵头全系统围绕行业领域涉及和存在形式主义问题，举一反三开展自查自纠和整改整治，不新增强人民群众和市场主体的幸福感和满意度。一、以行风建
2、设引领问题排查，不断提升政务服务质量（一）着力整改提升，优化“企业开办+N项服务”。市市场监管局坚持“系统谋划、补全短板、对标先进、争先进位”总思路，不断健全工作机制，着力整改提升，持续优化提升“企业开办+N项服务”，将“水电气暖网”报装成功纳入企业开办一网通办”平台，实现“一网申请、一次提交、并联办理”；制作“XX市企业开办一网通办平台”全流程操作视频，编写企业开办线上操作指南、企业注销指南、歇业备案指南等网办指南，为企业线上办、高效办创造条件。推出以大礼包形式为企业一次性免费发放全部办理结果，为新办企业减免公章刻制等费用达XXX余万元。（二）创新工作机制，推动线上登记工作提档升级。市市场监
3、管局印发XX市市场监管系统电子营业执照和电子印章跨区域互信互认机制实施方案，联合濮阳市、新乡市市场监督管理局制定电子营业执照和电子印章跨区域、跨部门互信互认机制实施方案；优化企业档案迁移手续，实现市场主体迁移变更登记“一站式”办理；牵头搭建XX市“企业开办一网通办平台”和“电子印章服务平台”；开展“一把手走流程”换位体验活动，通过“沉浸式”体验，认真查找办事过程中存在的“中梗阻”问题。同时启动“科长坐窗口”活动，主动亮明身份，解决群众“急难愁盼”问题。（三）加强部门协调，提升线下专区服务质量。市市场监管局印发XX市市场监督管理局推行市场主体全生命周期“证照联办”工作实施方案，建立覆盖市场主体设
4、立、变更、注销全生命周期的“证照联办”机制，在XX项行政审批业务中减少材料XX项；联合相关部门共同建立企业设立电子档案授权调用工作机制，积极探索行政审批领域跨部门合作机制；协调市政数局，将“企业开办”所涉市监、税务、公安、社保、公积金、银行等X家成员单位全部纳入线下专区统一办公，“企业开办”全流程业务X.X个工作日办结；在各级企业开办专区受理窗口为申请人提供企业注销“一对一”帮办服务；积极探索行政审批领域跨部门合作机制，为企业提供简易注销预检服务，优化市场主体退出环境；在各级行政审批服务大厅设立“歇业办理专窗”，实行“一窗受理、集成服务”；积极与电子印章平台公司对接，为全市所有存量企业生成发放
5、电子印章，加快推进企业电子印章扩大应用领域。（四）主动担当作为，树强树牢“大服务”工作理念。市市场监管局积极推行“大服务”工作理念，延伸服务触角,畅通服务群众渠道。重点服务重大招商引资企业、制造强市企业和上市预上市企业，推动服务效能和群众满意度“双提升”；深入开展加班延时和绿色通道服务，缩短服务半径，推动业务上门服务，解决企业“急难愁盼”。特别是XXXX以来，我局以人民满意为根本标准，以提升服务质量为主线，通过制度完善和措施优化，促进了窗口作风大改变、，服务意识大提升、工作效率大提高、底线意识大增强。今年，市局行政审批窗口各类办件X千多件，全部在承诺期限内办理完结，没有出现过一起延期、滞留事件
6、没有收到过一起关于窗口人员工作作风、服务态度、“吃拿卡要”、人为设置审批条件等方面的投诉、举报。二、以行风建设推动自查自纠，有序促进整治整改工作（一）规范窗口人员工作行为。市市场监管局以行风建设为引领，以中央、省委通报的典型案例通报为契机，加强系统统筹协调，抓好各项措施落实，进一步落实“首办责任制”“一次性告知制”“限时办结制”“AB岗工作制”等政务服务制度，提升窗口服务水平；重新制定XX市市场监督管理局行政审批日常规范（试行），进一步完善审批服务机制，规范窗口审批人员的工作行为，提升政务服务水平;在全市范围内推行营业执照和食品小经营登记证同步办理发放，明确了缩减材料，设置专窗，重塑流程等改
7、革内容;印发关于推行市场主体歇业制度（试行）的通知，在全市范围推行市场主体歇业制度。要求在各级行政审批服务大厅设立“歇业办理专窗”，实行“一窗受理、集成服务”，市场主体退出提速XX%以上。（二）组织开展防范虚增经营主体专项治理行动。市市场监管局在全市通过开展提升登记注册数据质量保障数据安全防范虚增经营主体专项治理工作，甄别和剔除不实登记的经营主体，提升经营主体数据准确性。同时持续加强对经营主体登记情况的动态监测，严防异常情况发生。每月向各县（区）下发促进经营主体高质量发展工作情况通报，分析市场主体发展形势、存在的问题短板，通过不断优化营商环境，提供更加优质的政务服务，实现经营主体结构优化、转型
8、升级，引导辖区内各级市场监管部门把工作重心转移到经营主体量的科学增长和质的明显提升上来，真正实现经营主体高质量发展。三、以行风建设为引擎，开创市场监管行业新格局下一步，XX市市场监管局将认真贯彻落实中央、省委整治形式主义为基层减负各项措施要求，不断提升优化行政审批领域工作作风、服务态度、审批程序，把促进市场主体高质量发展作为重点工作精心谋划、扎实推进。一是提高政治站位。按照市级层面整治形式主义为基层减负专项工作机制的要求，结合党纪学习教育和行风建设三年攻坚行动，认真剖析典型问题案例，深入对照查摆问题，注重服务与创新双轮驱动，以方法创新引领服务不断升级，以优质服务推进工作提质增效。二是持续深化改
9、革。落实好国务院关于“高效办成一件事”的最新改革部署，推动个体工商户和食品小经营证业务办理模式创新。三是强化部门协作。注重改革引领和数字赋能双轮驱动，将跨平台业务对接和跨部门信息共享有机结合，保障各项工作有序衔接。四是务求改革实效。积极回应群众便捷办事需求，持续精准发力，提供更加有获得感的服务，真正为市场主体带来改革红利，高质量服务社会经济发展。市场监督管理系统作风建设汇报材料自全省市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动实施以来，XX市市场监管局深入贯彻总局、省局行风建设工作要求，聚焦群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题,创新服务方式，改进工作作风，积极开展窗口服务“提质”行动，着力打造“
10、淮小满”政务服务品牌，有效提升政务服务效能。一是部门高效联通，登记平台更加完善。深化“六个一体系建设，依托现有企业开办平台，整合企业信息变更、注销各部门联办事项，建成并上线XX市企业变更、注销“一网通办”平台，通过安徽政务服务网XX分厅统一对外提供服务，实现税务、公安、公积金等部门企业变更、注销业务“一网通办”。该平台自XXXX年X月上线以来，已办理企业信息变更业务XXXX次，简易注销XXX次，普通注销XXX次，向联办部门推送数据XXXXX次。二是开辟多条通道，登记途径更加便捷。在全速推进企业登记全程电子化的同时，进一步提高现场办理的效率，打造企业登记“线上一网，线下专窗”的互补服务模式。在全
11、市XX个政务大厅配备XX台“商事登记自助服务一体机”和XX台“个体工商户自助登记一体机，XXXXX户经营主体享受到了智能审批服务。建立市场经营主体登记市、县（区）、街道、社区四级联动帮办代办机制，设立“家门口”营业执照“帮办代办点”XX个，选配帮办员XXX人，实行专人专岗“一对一”帮办代办，方便经营主体不出街区”就近能办、多点可办、少跑快办”。三是建立标准体系，登记流程更加规范。制定企业开办服务评价规范，建立健全企业开办服务标准化、规范化长效运行机制，统一企业开办流程和服务标准。制作答疑指南，解答日常登记、许可工作中遇到的问题，统一登记规范和答复口径；按期发布企业开办简报，通报各登记机关企业开
12、办数量、全流程用时、税务联办平台办件量、个体机使用率等相关指标，有效督促各登记机关实行“一日办结”。截至目前，共制作答疑指南XX期，发布企业开办简报XX期。四是聚焦解决需求，登记服务更加多样。开展食品药品生产经营行政审批“证前指导”服务，在办理行政许可前为企业提供业务咨询、预约审图、提前查看现场等指导服务。截至目前，共为XX户次经营主体开展针对性“证前指导”。组建公职律师队伍，帮助企业正确运用相关法律法规，协商、调解股东及高管矛盾纠纷，在企业改制、上市时引导企业合规操作，XXXX年以来，累计为企业提供法律咨询服务XX余次，登记法律意见XX余份，参与制定XX供销集团有限公司等X家大型国有企业组建
13、方案，为X家拟上市企业提供合规建议。市场监督管理系统作风建设汇报材料加强作风建设，既是推进新时代党的建设伟大工程的重要组成部分，也是党员干部良好政治觉悟、严格纪律规矩的外在反映和具体体现。我们要联系市场监管职能任务加强党风党纪建设，加固中央八项规定精神堤坝，加紧行风建设三年攻坚行动，将作风建设贯穿市场监管全过程各方面，切实引导党员干部在增强政治定力、纪律定力和抵腐定力中当好市场监管的答卷人、市场运行的裁判员、市场秩序的维护者，进一步以市场监管作风建设成果增进服务群众满意效果。一、把增强政治定力作为推动市场监管部门作风建设走深走实的引领点政治定力源于不变的信念信仰。我们党作为马克思主义政党，始终
14、捍卫马克思主义旗帜、忠于共产主义信仰、坚持走中国特色社会主义道路，不为其他消极情绪和力量所影响。正是有了这种强大的政治定力，才能保持在风险考验面前沉着冷静、复杂困局面前顶压前行、外部势力干扰面前步伐坚定，赢得全党全民对党的信心、信任和信赖。这些充分体现出立场和底线、信念与纪律的高度统一。为此市场监管部门就要不断夯实“两个维护”的思想基础。一要筑牢理想信念根基。确立了崇高的理想信念，才会具备正确的政治方向和强大的精神支柱。要坚决落实“第一议题”制度和党风廉政建设“第一责任人”职责，认真落实党中央、国务院有关市场监管的重大决策部署，运用新时代方针政策和创新理论武装头脑、推动实践，确保政治判断力、政
15、治领悟力和政治执行力不断攀升。二要锻炼提高党性修养。针对市场监管部门党员干部多、管理点位多、法纪风险多，务必要把个性服从党性、党性制约个性带出来、升上去，着力在提高思想境界、养成民主作风、规范党内生活等方面综合发力，确保在坚持党性，维护党纪权威上提高自觉性、发挥积极性、体现原则性，让市场监管决策行动始终与党中央保持一致。三要努力传承红色基因。传播弘扬传统文化，是党员干部坚定不移与党同心、同向、同行的重要路径。要坚持以学党史、国史、改革开放史、社会主义发展史为主线，发挥川渝红色资源优势，接受红色教育，重走红军路线，主动宣扬革命精神，搭台宣讲市监故事等，让传承美德、崇敬英雄、争当模范见行见效，进而
16、引导党员干部从思想上认同组织、政治上依靠组织、工作上服从组织、情感上信赖组织，为新时代现代化国家建设尽忠职守。二、把增强纪律定力作为推动市场监管部门作风建设走深走实的着力点纪律定力是每名共产党员应该具备的政治素质。新修订的中国共产党纪律处分条例明确规定：“党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则。”这就要求党员干部把铁的纪律转化为日常习惯和自觉遵循。只有时刻绷紧纪律规矩这根弦，才能排除各种干扰、消除各种诱惑、顶住各种考验，不被乱花迷眼、不被浮云遮目，成为严守纪律规矩的先锋模范。市场监管部门面对千家万户，内有职工群体，外有市场主体，对于规范“工作圈”、控制“社交圈”、净化“生活圈”、管
17、好“虚拟空间”提出了更高要求。一要深化党纪学习。增强纪律定力，前提是学好党纪。认真落实党纪学习教育学纪、知纪、明纪、守纪的目标任务，把党性党风党纪与政风行风作风联系起来学习教育，多措施组织大学习、举办分享会、开设警示课，同时利用党课、墙报阐释纪律，以谋促效、以悟促学、以导促行，引导党员干部学懂弄通、心存敬畏，争做遵规守纪的带头人、明白人。二要规范内控管理。积极践行严管厚爰要求，聚焦思想、作风、能力、制度建设，建立改革亮点、重点活动和工作负面“三张清单”，修订行政审批、消费维权“流程图”、制作作风纪律建设“督查表”、落实信访线索问题“建议书”，尽可能让各项工作有“尺子”测量、有“标准”衡量，推动
18、形成管而有方、管而有效的良好局面。三要严格自我约束。把纪律要求转化为内在追求，内化于思想，外化于行动，达到校准思想之标、调整行为之舵、绷紧作风之弦的目的效益。坚持从自我做起、从小事做起、从现在做起，将遵守党的纪律贯穿日常监管执法、健康生活情趣之中，立起有人无人监督一个样、八小时内外一个样的精神境界，保证纪律刻印在心坎上、体现在点滴中。三、把增强抵腐定力作为推动市场监管部门作风建设走深走实的关键点抵腐定力是树立正确的政绩观、权力观，筑牢拒腐防变防线，消除腐败危险的重要基石。有了抵腐定力，才能保持高尚道德情操、坚守廉洁纪律，彰显出清风正气。我们手中的权力是人民赋予的，必须从民心向背出发，杜绝权力私
19、有化、商品化、庸俗化，推进全面从严治党引向纵深、抓到实处。市场监管事关民生福祉，要始终践行监管为民、执法为民、服务为民理念，反之稍有不慎就会遇到被“围猎”、被“设伏”的风险，影响党风政风，损坏社会风气。一要加强道德建设。道德是不成文的、存在于内心的纪律，唯有唤醒内心的道德律令，方能根除腐败思想滋生的生壤，促进腐败问题正本清源。市场监管部门更要注重以德为先、德纪并重、德法共治，做到追求道德高线，带头守住做人、用权底线,不逾矩失范，不触碰红线，严防因信念动摇、思想滑坡、内心阴暗，出现脸好看事难办、慢作为乱作为。二要突出自我革命。“勇于自我革命，是我们党最鲜明的品格。”自我革命是作风纪律建设的重要内
20、容。要主动通过党内政治生活,举起批评与自我批评的武器，共同营造风清气正、向上向善的良好政治生态；加强课题调研、任务研判，以同题共答破局开新；坚持行政审批、监管执法、民生保障、资产管理为重点找风险谋防控，力求风险防控常态化长效化促进市场监管高质量发展。三要投身清廉行动。一个人能否廉洁自律,最大的诱惑是自己，最难战胜的也是自己。要结合清廉重庆建设和廉政文化建设，积极参加法纪学习提高培训；利用倡廉助廉创廉尚廉，培塑廉洁意识，涵养廉洁家风；开展市场监管领域群众身边不正之风整治，做深做实亮身份、亮职责、亮承诺监管执法，让“为民务实清廉”成为“市监蓝”的底色、亮色。四要健全监督体系。监督是纠偏正向、纠风除
21、弊，规范作风纪律执行，促进权力正确运行的根本保证。要引导党员干部养成在监督和约束的环境下开展工作的良好习惯,着力发挥党内监督、社会监督、群众监督和舆论监督作用，加强与驻地街道党工委、相关部委办局等联系，同时拓宽“双随机一公开”覆盖范围，适时研究监管执法苗头性、倾向性问题，推进依规依纪依法履行职责，为当地经济社会发展贡献市场监管力量。市场监督管理系统作风建设汇报材料作风彰显形象，作风成就事业。两天来，通过参加市局干部作风建设动员会议、交流研讨，我更加清醒认识到标信中心、本人在作风建设方面的不足和差距，还有很多问题亟待改进和提升。一、聚焦作风建设，精准画像“大起底”年初，市局开展了作风纪律“大起底
22、大整顿大提升”活动，市标信中心立足自身实际，采取有力措施，对单位和我本人进行精准画像：履行主体责任不到位，作风整改还不彻底；视野不够开阔、办法不多；工作压力传导不到位，走过场、落实不力。我认为这些问题找的准、画的实，也是标信中心实现创新发展的绊脚石、拦路虎。二、突出重点破难点，抓班子带队伍求突破。针对问题台账，两次召开领导班子会研究分析，扎实开展整改。一是深化机构改革，积极向市局人事科汇报，从机制上解决好中心在市局借调人员管理散的问题，同时对中心所有干部职工进行思想谈话，切实把握每一位干部职工的思想堵点，逐一解决思想问题。二是进一步完善制度管理。结合三个单位整合，对于本单位职能内的标准化、信息
23、化、代码、条码等业务，把整个工作内容模块化，分工到人、责任到人，以责任约束个人作风，强化彼此合作，同时开展业务大培训、大整合，解决好境界低、标准低的问题。三是进一步突出实干实效。思想筑牢、制度完善，关键就要靠实干。在工作中大力倡树“严、真、细、实、快”工作作风，“严字当头、真字发力、细字用心、实字落地、快字提速”。在内部构建差异化考评体系，确保指标突出重点、选优量化、引领发展。在干部队伍建设上用好“六个标尺”、树立“三个导向“，解决好中梗阻的问题。三、以人为本强素质，专业能力再提升全面提升专业技术队伍的标准化、信息化的素养是标准信息事业发展壮大的决定性因素。一是，选配中层领导干部,把素质好、能
24、力强、潜力大的年轻干部放到关键岗位上来。二是深化机制创新，坚持扁平化管理机制创新，推进机构设置和职能配置协同高效。三是，加大干部管理与培养力度，健全标准化、信息化专业人才的引进、培养、激励等机制,改善队伍构成，培养学科带头人，造就人才脱颖而出的氛围。四、精益求精争一流，开创标信事业新格局通过这次作风建设的学习研讨，我更加明晰了XXXX年的工作目标和思路，鼓舞了斗志，增强了干劲。XXXX年标信中心的总体定位是：立足职能，对标先进,从产业优势和政府需求出发，面向细分领域开展定制化、差异化服务，打造一支专业素质高、服务能力强的标准化、信息化服务团队，塑造XX标准信息工作品牌，开创标信中心改革发展新局
25、面。以更高站位、更宽视野、更实行动，统筹谋划，协调推进，推动全域标准化发展，开展有特色的差异化服务，用标准化手段打造XX经济社会各项事业的特色亮点。一是，在农业领域，健全农产品全链条标准体系，制定和实施一批乡村研学游、康养、休闲度假等标准，推动乡村建设先进经验和模式形成地方标准和国家标准。二是，在工业领域，推动开展“231”产业标准化领航工程、标准专利融合创新工程，开展标准化良好行为培育与认定，为全省乃至全国产业层面推进专利标准融合试点提供“XX智慧”。三是，在服务业领域，突出XX特色优势，在研学旅游、儒学讲堂、文化“两创”等方面开展标准化建设，提高XX旅游品牌影响力。四是，在社会事业领域，助
26、力实施“和为贵”社会治理标准化示范工程,创新打造以标准化为核心要素的可体验、可感知、可推广的典型示范场景，在全省叫响XX“和为贵”社会治理品牌，形成具有XX特色的共建共治共享市域社会治理新格局。促进信息化与监管业务全面融合，全力支持市局信息化项目建设,优化企业开办流程，提高办事效率，支持企业高质量发展。作风建设永远在路上，常抓常新，永不竣工。市标信中心将深入贯彻这次大会精神，以“归零”心态，勇于跳出“舒适区”，切实加强作风和能力建设，打造一支作风优良、敢打硬仗、能打胜仗的干部队伍，阵厉奋发，勇毅前行，为我市市场监管工作争“争第一、争一流、争唯一”作出新贡献！市场监督管理系统作风建设汇报材料近日
27、市委就召开了全市XXXX年高质量发展动员暨干部作风建设大会，发出了“解放思想争一流柳足干劲抓落实”的号召，市局党组作出了具体部署。市委有要求，我们见行动。对照市委倡树的“八种作风”，对照市直干部队伍问题清单，按照市委“大学习、大查摆、大讨论”的要求,食药院持续开展作风纪律”大起底、大整顿、大提升”活动,聚焦突出问题和薄弱环节，进行“精准画像”，主要有3个方面的不足：一是因循守旧，缺乏担当。1.有的干部职工工作中有畏难情绪，拈轻怕重，不敢担责，习惯于站在“舒适区”，不敢啃“硬骨头”，造成有些工作达不到预期效果。2 .有的干部职工专业化能力欠缺，服务监管的技术支撑能力不足，有影响力的科研成果偏少
28、3 .有的干部职工不推不动，缺乏勇争一流的主动性和上进心。二是拈轻怕重，缺乏创新。1 .工作按部就班多，满足于完成日常工作，工作亮点少,三争工作整体水平需进一步提高。2 .对制约发展的难点问题缺乏研究，对如何推动创新突破缺少有力措施。3 .融入市委市政府和市局重点工作主动性不强，助企攀登活动中，主动到医药生产企业进行技术帮扶少，服务企业的意识不强、能力欠缺。三是不严不实，失之宽松。1 .抓党建的工作措施不实，满足于做好“三会一课”等基础工作，党建与业务融合的还不够。2 .抓工作存在前紧后松的现象，对承担的任务推进力度不够，有时虎头蛇尾，一抓到底的劲头还需要加强。3 .抓队伍缺乏较真碰硬的精神
29、存在压力传导层层递减的现象。对于这些突出问题，市食药院将建立问题清单，完善整改措施，倒排工期，全面整改到位。我们将根据市委和市局要求，聚焦高质量发展这一主题，落实“三大重点”、大力倡树“八种作风”、强化“六项措施”，针对食药院专业性较强的实际，以“强作风讲担当，精业务提效能”为主题,积极发扬专心、专业、专注的“三专精神”，聚焦问题，靶向整改，狠抓专业化能力提升，在服务高质量发展中争一流、争第一、争唯一。一是在“专心想事”上下功夫，聚精会神抓落实。1 .对照问题清单，结合“党建六大行动”，召开专题组织生活会，开展谈心谈话，召开专题分析会，让干部职工逐个认领，把问题和原因分析透彻，教育引领广大干
30、部职工心往一处想、劲往一处使，把全部心思放在抓发展、抓落实上。2 .大力实施干部轮岗交流，解决一个岗位一千多年现象。对中层主要负责人进行公开评议，激发中层干部动力，切实解决“中梗阻”问题。3 .健全干部执行力档案，将执行力作为考核的重要内容,看干部干了多少事、取得了多少成绩，依据实绩用干部，以鲜明的用人导向引领干部认真研究工作、研究事业、狠抓落实。4 .进一步落实“一线工作法”、“走动管理法”、“进度公示法”，激励干部跑起来、动起来。二是在“专业成事”上下功夫，善作善成抓进位。1 .进一步加大引进专业技术人员的力度，持续开展大提升、大讲堂、大比武等活动，着力提高干部队伍专业化能力。2 .实施“
31、对标先进大提升”活动，班子成员带头，逐个科室、逐项业务，向全国、全省先进食药检机构对标学习、对照提升。3 .举办“业务知识大讲堂”培训活动，分层分类开展专业课讲授活动，邀请省院相关专家为全体人员讲授部门业务知识，形成学专业、比专业的浓厚氛围和工作导向。4 .举办“业务技能大比武”活动，大力开展岗位练兵，分别开展食品、药品检验检测技能竞赛，评出一批技术能手，引导广大党员干部对标典型、比学赶超。同时在擂台比武活动中，发现表扬优秀干部，引导干部职工比担当、比执行、比速度。三是在“专注干事”上下功夫，聚焦难点抓突破。1 .坚持高点定位，高标准、高质量抓好重点工作，以突破难点带动突破全局，达到“一子落而
32、满盘活”的效果。2 .以XX市申报“国家食品安全示范城市”为契机，结合我市特色食品，积极申报XX省湖产品质量检验中心或者XX省大蒜及其制品质量检验中心，争创工作亮点。3 .积极协调有关部门，大力度推进化妆品实验室建设,力争实现突破性进展。继续开展食品药品化妆品扩项、推进食品检验领域CNAS认证，争取省院仿制药一致性评价项目，强化不良反应监测平台建设，助力风险信号发现。4 .围绕助企攀登等全市工作大局，充分发挥自身技术优势，帮助企业解决药品质量标准把握、质量检验人员培训等难题，促进全市医药产业大发展、质量大提升。开局就是决战、起步就要冲刺，攻坚的号角已经吹响。XXXX年，我们食药院将在市局党组的
33、坚强领导下，以更果敢的决心、更奋进的姿态、更亮眼的成绩，奋力争一流、争第一、争唯一，为市局发展、为全市争先进位和高质量发展增光添彩！市场监督管理系统作风建设汇报材料XX市市场监管局认真践行“监管为民”理念，全面落实行风建设“深化拓展”年部署要求，坚持把“让群众监督、解群众愁盼”作为提高监管效能、优化部门形象的重要途径,努力从走好新时代群众路线的实践中汲取智慧和力量，持续发力不断深化拓展行风建设工作成效。一、多方参与“聚合力”，创新监督“新渠道”鼓励广大人民群众和社会各界以各种方式为市场监管工作建言献策，广泛收集建议，切实提高“好听力”。聘任熟悉社情民意的“两代表一委员”、企业代表及离退休老干部
34、作为行风监督员，通过“常态化”监督、“突击式”暗访和“体验式”参与等方式开展监督活动。定期召开行风监督员座谈会，开展“行风建设建言献策”等评议活动，为行风监督员知情议政、知情监督打开方便之门。在行政审批大厅、检验检测窗口设置行风观测点XX个，通过行风观测问卷调查，开展经营主体和消费者评价等行风活动，广泛征集市场主体和办事群众对市场监管部门在行政审批、日常监管、公正执法等方面的意见建议和问题线索，进一步拓宽社会监督渠道，用群众“慧”眼助力行风建设走深走实。二、深挖问题“找差距”，谋划改进“最优解”聚焦群众普遍关注的突出问题，深入研究破解办法，练就监管为民“真功夫”。严厉打击“缺斤短两”“作弊秤”
35、等计量违法行为，采取执法检查和现场上门检定服务相结合的方式检查在用电子计价秤XXXX台，督促整改XXX台。深入开展“手机变跌码计量惠民生”活动，先后在X家早、夜市的人流密集场所设置宣传服务点，服务群众XXX余人次。紧盯群众办理高频、需求量大的市场监管领域行政许可，着力破解经营主体“准入不准营”等问题，统筹整合线上线下资源，优化再造业务流程，实现“一窗受理、并联审批、一次办结”，减少经营主体跑动次数，降低市场准入准营退出成本，满足个性化经营需求。三、提档升级“强作风”，塑造为民“好口碑”持续提振干部精气神，以评价好、分量足的“成绩单”，激发干事创业的“实干劲”。围绕服务冰雪经济高质量发展,先后五
36、次赴雪乡调研督导，主导签订关于推进雪乡旅游投诉先行赔付管理的合作协议，实现雪乡旅游投诉先行赔付管理，游客满意率达XXX%。努力提升消费维权效能，打造贴心服务的XXXXX品牌，制发XX市市场监督管理局XXXXX投诉举报工作规程，构架起诉求接收分流、办理反馈、催办督办、考评分析完整体系。将XXXXX热线话务并入XXXXX政务热线，有效解决热线号码多、电话接通难、办事多头找难题，截至目前，共为消费者挽回经济损失XX余万元，真正把“监管为民”的理念落实到为民做好事、解难事、办实事上，以实效展现了行风建设的成果。市场监督管理系统作风建设汇报材料行风建设三年攻坚行动开展以来，XX市市场监督管理局经开区分局
37、始终坚持“以人民为中心”的工作导向，紧扣“十要十不要”履责规范，聚焦“深化拓展”“五抓五强”重点工作部署，把行风建设作为市场监管工作的核心支点、重要载体、破解难题的“金钥匙”，把“监管为民”理念贯穿市场监管各方面和全过程，刀刃向内强监管、协同发力优服务。一、“引”字为本，筑牢行风根基，基础不牢，地动山摇。分局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻认识做好新形势下行风建设工作的重要性，严格执行省、市局总体工作部署，组织全体员工进行了再学习、再传达、再部署，确保各项要求得到全面落实。加强执法人员思想淬炼、政治历练、实践锻炼，强化作风建设，持续纠治形式主义、官僚主义、正风肃纪，始终保持时
38、不我待的工作积极性和责任感。工作会专题研究、周例会部署推进、月例会总结改进，构建行风建设的“工作闭环”，形成了“人人重视行风、处处体现行风”的良好局面。二、“新”字为上，优化营商环境，新形势催生新要求，新风貌展现新作为。根据行风建设要求和企业实际需求，以“创新服务机制”为抓手，推动行风持续转变。围绕打造市场监管集成服务新样板，挂牌全市第一家质量基础设施“一站式”服务工作站,成立全省X家试点之一的“商标品牌指导站”，开设消费纠纷维权窗口，获得全市第二家外资企业登记授权，积极推行“帮代办”暖心服务，深入开展“进知解”活动，持续优化精简办事流程。截至X月，分局窗口共为XX家企业提供XX次咨询服务，协
39、调解决企业问题XX个，办理业务XX项，开展各类培训会X期；扎实开展特种设备安全专项行动，辖区XXX台（件）特种设备均保持安全稳定运行，X家未经监督检验的燃气使用单位均已完成整改；处理消费投诉XX件次，已办结XX件次，受理率、办结率均达XXX%；解答年报咨询XXX次，截至X月X日，企业年报率XXM个体年报率XX%；解答信用修复咨询XX次，对X户市场主体进行信用修复；开展重点商品抽检X批次。一个个创新服务平台，一系列便企利企举措，助力企业办事“只进一扇门，最多跑一次，办成所有事”，有效提高了企业的归属感和满意度。三、“廉”字当头，打造市监铁军，行风事关党风，连着政风，紧贴作风。分局把抓队伍作风建设
40、作为行风建设的基础性工作，一手抓能力提升，一手抓典型引领。积极参与市、区相关单位组织的业务技能培训、经开区“四争一提”项目擂台系列活动擂台赛等活动，精心组织开展新闻写作、推介演说等内部培训X期，着力打造“开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办、执法能公”的新时代市场监管队伍。加大层级督办问责力度，对推诿扯皮、敷衍塞责、欺上瞒下、执行打折扣等情形绝不姑息，对情节严重的及时报请相关部门严肃处理。常态化开展警示教育，通过周例会、日常培训等形式开展专题学习、观看警示教育片，从员工思想上强化廉洁奉公意识。三年磨一剑，利刃开新篇。XX市市场监督管理局XX区分局将深入学习贯彻习近平总书记关于市场监管重要论述
41、和来汉考察重要指示精神，内强素质，外树形象，刀刃向内，纠建并举，以行风建设实效持续推动市场监管服务品质整体提升，不断增强企业的满意度、获得感。市场监督管理系统作风建设汇报材料党的二十大报告提出，“把握作风建设地区性、行业性、阶段性特点，抓住普遍发生、反复出现的问题深化整治，推进作风建设常态化长效化”。市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动是践行“监管为民”理念的客观要求，是服务高质量发展的实际行动，是提升监管效能的迫切需要，是贯彻落实党的二十大精神的实际行动。作为一名军队转业到市场监管系统工作的人员，继续发扬“退伍不褪色、退役不退志”的工作作风，在新的赛道上兢兢业业，勤勤恳恳，不断强化“服务+监
42、管”工作理念，树立和坚持正确的事业观，保持和发扬军队对党绝对忠诚的优良传统，把在部队中锤炼出的政治品格和优良作风融入到市场监管工作中，高质量完成本职工作，以时不我待的紧迫感尽快让自己从市场监管工作的“门外汉”转为“行家里手”，以行风建设推动市场监管事业迈上新征程、实现新作为、树立新形象。一、聚焦行风问题认识，狠抓排查治理行风事关党风，连着政风，紧贴作风。市场监管工作一头连着经营主体，另一头连着消费者，良好的行风建设关乎人民群众的切身利益和美好生活，只有不断加强行风建设，形成“人人讲行风，人人树新风”的良好氛围。高新分局作为市局派驻机构，是市场监管系统最基层组织、最基本力量，既是“细胞”和“哨点
43、又是“基石”和“门面”，更是行风建设的关键环节，是一项“管当前”“利长远”的大事,是义不容辞的使命和责任。一是提高政治站位，作为军转干部要在行风建设中争当排头兵，把岗位视为“战位”，把工作当成事业，不断自我革命，深挖细查、持续整改，确保行风建设取得扎实成效。二是排查市场监管行风问题，治理执法方式简单粗暴、任性执法、不文明执法等问题，解决执法人员有案不立、压案不查等不作为、慢作为等问题。三是强化责任落实，压实“两个责任”是保障，确保责任到人、任务到岗，推动行风建设在“常和长、严和实、深和细”上下功夫，锤炼过硬作风，能造过硬队伍，提高监管效能。二、聚焦强化作风建设，践行初心使命作风建设是党的建
44、设的永恒主题。行风是市场监管系统党风政风作风的集中反映，行风建设的核心是加强党同人民群众的联系，是保持党的先进性和纯洁性的重要保障。当前我们面临着一些问题和挑战，一些党员干部在工作中存在形式主义、官僚主义等问题，严重影响了党和政府的形象和公信力。这些问题产生的原因，主要是因为一些党员干部忘记了初心使命，放松了作风建设。因此，我们必须加强作风建设，坚决纠正这些问题。切实以行风建设促进作风转变。一是加强执法人员思想淬炼、政治历练、实践般炼，强化作风建设，持续纠治形式主义、官僚主义、正风肃纪，始终保持时不我待的工作积极性和责任感。二是加强执法监督，定期组织执法案卷评查、优秀案卷评选、优秀执法文书评比
45、等活动，对不当行政行为及时纠治。三是对未造成直接危害后果、情节轻微的违法行为予以告诫，对监管中普遍存在或突出存在的违法行为约谈释法，为企业提供容错纠错空间。三、聚焦优化营商环境，强化监管服务民心是最大的政治，民生连着民心。市场监管部门肩负着惠民生的重要责任，聚焦“便利”和“高效”，是市场监管审批服务领域行风建设的重要目标。全面解决群众办事“来回跑”、便利化设备“不会用”、咨询服务“不清楚”等问题。提供咨询、导办、帮办、代办和上门服务，为准入便利化提供全方位服务。以政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”为导向，持续优化营商环境。一是围绕让群众办事少跑腿、不折腾，规范行政许
46、可服务事项，推进服务便利化、标准化，完善管理制度,强化阳光操作，严格落实一次性告知、首问负责、限时办结等制度。二是围绕证照办理、产业政策、知识产权等方面梳理市场监管部门服务范围，将执法办案与企业调研相结合,摸清基本情况、研判发展瓶颈、发现内在需求，实施“一企一方案”，做到监管“无事不扰”，服务“无处不在”。三是把“监管为民”理念贯穿市场监管各方面和全过程，紧盯企业群众的操心事、烦心事、揪心事，切实解决好人民群众反映强烈的突出问题，不断提升群众获得感和满意度。四、聚焦构建成效机制，做到防微杜渐行风之变，似舂雷轰然作响，如疾雨涤荡旧尘。在当前经济社会高速发展的背景下，市场监管的任务日益繁重，构建有
47、效的监管机制、完善监督措施，对于维护市场秩序、保护消费者权益具有极其重要的意义。聚焦审批、监管、执法等重点领域，紧盯执法现场、服务窗口等关键点位，完善制度机制，让办事更加公开透明，服务更加便民高效，监管更加严格规范，执法更加公正文明。一是发扬军人的革命本色。将部队迎难而上、不畏艰险的好品质，充分地发挥在本职工作中，躬身入局当“先行军”、做“排头兵”，努力打造市场监管铁军形象。二是始终坚持人民至上。进一步完善监管手段，创新监管方式，将柔性执法理念和执法手段予以法治化、制度化、固定化，形成行之有效的行政执法体系。三是注重发挥市场机制的作用。通过加强行业自律、推动社会共治、引导公众参与等方式，激发市场主体的内生动力，形成政府监管、行业自律、社会监督、公众参与的综合监管格局。行风建设非一时之功、一级之责、一域之事，必须长期努力、上下合力、全面发力。以开展行风建设三年攻坚专项行动为契机，按照国家总局、省局、市局的部署，向实处发力，常抓不懈、标本兼治，准确把握行风建设的要求和内在规律，做到以更强的毅力攻坚克难，以更大的勇气革故鼎新,以更实的作风干事创业，以高度的责任感和使命感，不断创新监管方式，完善监督措施，为构建公平竞争、健康有序的市场环境贡献自己的力量。
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