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1、2020 商业业策划计计划书书PPT Simple Atmosphere Business PPT Templates 汇报人:XXX 时间:XX年XX月 项项目介绍绍 1 产产品运行 2 市场场分析 3 投资资回报报 4 CONTENT 目录录 01 P A R T 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改标题数字等都可以通过点 击和重新输入进行更改标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改标 题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改标题数字等都可以通过点击 和重新输入进行更改 项项目介绍绍 BRANDINTRODUCTION 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最

2、好,但由 于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 能力不足 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面, 从而对领导 决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 发挥不够 抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建 设,轻制度落实的现象。 落实不够 对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月 刊和网站的上稿率。 宣传力度 请替换文字内容 对公司其他专业业务 学习抓得不够。这些都需要我们在 今后的工作中切实加以解决。 作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调 方 面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪

3、律的检 查力度还不够。 对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查 等)不力。 业务学习不够 监督管理不够 检查力度不够 请替换文字内容 2015 2014 2013 缺乏建设 缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设; 机制加强 员工培训机制有待完善和加强; 资源管理 人事工作还处 于传统 的劳动 人事管理,应从 传统 的劳动 人事管理逐步向现代人力资源管 理过渡。 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内容 01 02 03 04 员工关系管理方面 协助配合和支持 公司正确领导 存在的问题 成绩的取得离不开公司正确领导 ,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们 在充分肯定成

4、绩的同时,也看到了本部门存在的问题 及不足 安全和环保管理方面:今年发生多起安全事故,超过了公司年度制订的计划和目 标。安全和环保管理形势相当的严峻。针对 上述问题 ,公司下一阶段将加大管理 力度 同时在污水处理和生产设备 上进行技术改造,加大劳动 保护用品使用和工艺 纪律的管理力度,杜绝降低同类问题 的再发生。 今年10月份发生了一起员工群体性怠工事件。事件尽管过去了,但留给我们的思 考是深刻的,这一方面要求我们管理者平时加强与员工的日常沟通和交流. 请替换文字内容 02 P A R T 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改标题数字等都可以通过点 击和重新输入进行更改标题数字等都可以通

5、过点击和重新输入进行更改标 题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改标题数字等都可以通过点击 和重新输入进行更改 产产品运行 BRANDINTRODUCTION 请替换文字内容 管理制度 我们在今后制订管理制度时要留有余 地,不能把制度框死,造成今后修改完 善后较被动的局面。 思想教育 我们今后要加强思想教育工作,平时 做好员工价值观 的引导,让员 工的思 想观念能按公司的管理思路发展。 桥梁作用 要起到上情下达和下情上呈,起到桥 梁作用,能够及时把员工信息收集后 给高层管理者作决策。 管理观念 作为管理者要改变自己的观念和工作方 式,能多为员 工办实 事,解决员工的困 难事情,提升自己的亲和

6、力 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在200字以内 ,据统计每页幻灯片的最好控制在5分钟之内。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格 今年10月份发生了一起员工群体性怠工事件。事件尽管过去了,但留给我们的思考是深刻的,这一方面要求我们管理者平时加强与员工的 日常沟通和交流,了解员工的思想动态,提升管理技巧和工作方法. 一方面要对员工的工作进行监督,另一方面要对员工进行日常的制度培训、岗位技能 培训和心态培训,让员工养成良好的工作习惯和提升个人的执行能力。 质量体系管理还需更加深化 2014年公司先后进行了1

7、0次内审和2次外审。检查存在的问题还 是比较多的,其中有60%以上是执行中出现的问题,这就要求我们 各个部门的管理者要履行好管理督导职责 请替换文字内容 50% 2001 70% 2010 80% 2012 40% 2015 领导决策 加强宣传 请替换文字内容 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面, 从而对领导 决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 公司宣传力度有待加强。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2014年 即将过去,新的一年将要到来。 领导决策 加强宣传 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面, 从而对领导 决策应起

8、到的参谋助手作用发挥不够。 公司宣传力度有待加强。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2014年 即将过去,新的一年将要到来。 v 提高员工满意度 增强服务意识 请替换文字内容 加强宣传力度 在新的一年里,我们将继续围绕 公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。 请替换文字内容 要增强服务意识,提高员工满意度。行政人事部的工作性质要求就是两个字-“服务”,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合

9、、灵敏在信息、 权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。 03 P A R T 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改标题数字等都可以通过点 击和重新输入进行更改标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改标 题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改标题数字等都可以通过点击 和重新输入进行更改 市场场分析 BRANDINTRODUCTION 过去的一年,在公司领导 的重视和指导下,得 到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定 的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着 很多不足之处,主要表现在以下几个方面 一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作 我们主观上都希望能完成得最好,但由于能

10、力 有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 行政人事部的工作性质要求就是两个 字-“服务”,只有先做好服务生的 角色才能发挥 管理者的功能. 在服务的过程中参与公司的管理工作。做 好综合部工作,水平在综合、灵敏在信 息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运 转、评判在领导 。 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内容 员工培训力度不 够 员工事务管理不到位 员工培训力度不够 俗话说: “玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受 到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度 ,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠 缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理 视角不广,使培训达不到预期的

11、效果。 员工事务管理不到位 员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿 舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情 况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在 较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏 雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多 等。 请替换文字内容 社会阅历 社会阅历阅历 人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟, 了解行业市场、行业信息渠道狭窄,目前一些地方政 府单位(如市旅游局)均实行网络办公,人事部办公室 没有连接互联网. 管理经验经验 上报文件和接受文件要到商务中心进行,有时会造成 一些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的 诸多不便,建议人事部办公室电脑连 接互

12、联网,方便 与同行业之间的网络交流 存在的问题问题 减少不必要的工作环节,提高工作效率。并适时将人 事部人员派到其他酒店见习培训,逐步提高管理水 平。 改进进的方法 员工岗位技能培训工作不够专业 ,缺乏技能培训资 料,目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工 的方式进行 管理经验存在的问题改进的方法 请替换文字内容 请替换文字内容 经理对员工培训 建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系,对主管、 经理进行本岗位业务技能培训,之后再由各部门主 管、经理对所属员工进行培训。 部门人员提高沟通意识 部门人员缺乏沟通意识,不能及时向上级汇报 工作 情况,针对这 方面,今后还要加强部门人员的教育, 认真

13、履行工作职责,加强工作请示汇报力度。 管理制度落实 员工就餐管理制度落实不够,造成经常有员工倒饭 和浪费现象,今后要加大对员工餐就餐制度的检查 和落实力度,做到监督和处罚相结合,同时加强员工 餐师傅的烹饪技能,提高员工伙食质量。 请替换文字内容 经理对员工培训 建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系,对主管、 经理进行本岗位业务技能培训,之后再由各部门主 管、经理对所属员工进行培训。 部门人员提高沟通意识 管理制度落实 员工就餐管理制度落实不够,造成经常有员工倒饭 和浪费现象,今后要加大对员工餐就餐制度的检查 和落实力度,做到监督和处罚相结合,同时加强员工 餐师傅的烹饪技能,提高员工伙食质量。

14、部门人员缺乏沟通意识,不能及时向上级汇报 工作 情况,针对这 方面,今后还要加强部门人员的教育, 认真履行工作职责,加强工作请示汇报力度。 04 P A R T 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改标题数字等都可以通过点 击和重新输入进行更改标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改标 题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改标题数字等都可以通过点击 和重新输入进行更改 投资资回报报 BRANDINTRODUCTION 抓平时日常检查工作力度不够,对违纪 人员的处理不及 时,造成管理松懈,今后要加强日常工作检查力度,并实 行检查考核记分制,对发现 的违纪现 象及时处理,并做 好统计,每季

15、度对部门统计 情况进行通报。 检查工作力度 制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的 制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制” 环境。 制度方案有待完善 培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围 ,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学 的员工,酒店才能进步的更快。 培训工作应加强 请替换文字内容 20% 35% 55% 10% 员工招聘方式单一 员工考评工作不到位 档案管理不到位 缺乏超前的管理意识 请替换文字内容 补给不及时,造成各部门人员短缺, 本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分 析。 档案记录

16、着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是 就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说 这是档案管理的一大缺憾。 业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识,无私的管理精神,由于知识面窄,导致 管理视角不广,并且在日常工作中出现了较低的错误。 2015 2014 2013 2012 2011 2010 调整建议方案 密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据酒店经济效益和工资总额 增加情 况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。 个人操作 请替换文字内容 针对酒店的行业特

17、点 添加 内容 贯彻实 施政府有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员 工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。 根据酒店实际经营 情况 分析酒店人员需求,提出合理调整人员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如:餐饮的员工如果也能做客房服务员,前台的接待 员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机 会,可谓是两全齐美。 根据酒店人员的变动 计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情 ,调整员工心态,

18、以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有快乐的员工才会有快乐的客人。 请替换文字内容 贯彻实 施政府有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员 工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。 做好人力资源开发工作,不断提高酒店管理人员和员工 的整体素质,为酒店各部门准备好后备人才,随时为酒 店补充好各级员工。 资源开发工作 定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面 的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工 等情况。 定期沟通检查 针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员 筛选、面试。 改进招聘方式 对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既 要维护酒店利益又要使员工理解接受。 改善薪酬问题 请替换文字内容 2020 感谢观谢观 看 THANKS Simple Atmosphere Business PPT Templates 汇报人:XXX 时间:XX年XX月 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感谢您的下载观看 专家告诉

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