《公共信息资源调研报告.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共信息资源调研报告.doc（20页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、公共信息资源管理调研报告 题目：微博时代的公共信息资源组长：李晋红组员：李清祥、杨振、王命亮、洪学毅、田阔、陈梦瑶、张柔立、章延君、杨雨薇、丁洁调查目的 ：微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于 用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可 以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区， 以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。 最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关 公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已拥 有7500万注册用户。 通过调研了解微博对人们的生活产生的影响 进行了解，并且挖掘微博与公共信息资源公里的密 切关联，通过这些了解微博是否应
2、该更好地被发展以及怎样更好的与生活更加的贴近。调研内容：首先针对微博的发展状况我们进行了一些了解，微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。 报告显示，2011年上半年，中国微博用户从6331万增至1.95亿，增长约2倍。该报告指出，中国互联网的普及率增至36.2%，较2010年增加1.9%。 在高校中，高校教育平台也随之建立，如腾讯微博校园上的高校新闻哥微博体系1的发展，推动了中国教育事业信息化发展的步伐。高校官方微博和部门院系目前已认证的腾讯
3、微博近1000个，另外，还有社团等学生组织认证微博将近 2700个。新浪教育频道主编梅景松说，截止到今年2月20日，全国约700所高校开通了新浪官方微博，90%的211高校都开通了官方微博，985高校中除国防科学技术大学外，其他38所高校全部将要开通。此外，香港大学、香港中文大学、台湾辅仁大学等7所港澳台高校也开通了微博。 由此我们针对大学生这一块进行了多种调查方式：1、问卷调查，2、 访谈,3、以福大校园微博为例介绍。下面是我们的问卷模板：问卷调查感谢你抽出宝贵的时间，帮我们完成这份问卷。请把你的选项用红颜色标出。1、 你的性别A、男 B、女2、 你注册微博多久了？A、还未注册 B、1个月以
4、内 C、13个月 D、3个月以上3、 你使用微博的频率A、每天 B、一周34次 C、其他4、你的微博的主要用途是 A、发表自己观点或发泄情绪 B、了解热点新闻，关注官方动态 C、与朋友互动沟通，增进感情 D、关注名人偶像，甚至与名人交流 E、探索自己有兴趣是事物，开阔知识面 F、其他5、你更倾向于转发什么样的微博 A、明星纠纷 B、爱心传达 C、兴趣、笑话 D、新闻资讯6、你是否通过微博来了解（参与）大多数社会热点事件？A、是 B、不是7、你怎么看待人们利用微博来揭露社会现象？A、 很好，能有效打击社会贪污腐败等现象B、 不好，有些虚假八卦新闻滥传，造成他人名誉损失C、 8、你对微博所披露的新
5、闻所采取的态度是？A、看看就好 B、去其他网站查询相关信息，辨别其真伪C、能够从自身来深刻的反省9、你是否认为微博是一把双刃剑，如果是，气负面影响有哪些 A、信息真假难辨 B、成为某些人炒作的平台 C、某些微博内容不符合道德规范，侵犯他们权力 D、是人沉迷上瘾，成为微博控 E、不认为微博有负面影响 F、其他10、微博在舆论方面的作用日趋凸显，你觉得这给大学生带来哪些影响 A、带来更多真实的声音 B、更加积极的了解与评论国家大事 C、被舆论蒙蔽，产生错误的认识 D、树立正确良好的世界观和人生价值 E、利弊交加经过调查我们得出的结论是：创新改变时代，微博改变生活。无论你是平民大众，还是社会名流，在
6、这个神奇的产品影响下，都可能在不经意间成为了同一类人：微博控!通过此次的调查，我们了解到现在微博对于很多人来说已经是生活中十分重要的一部分了。在中国，微博是公民新闻的聚集地，有了微博，任何地方的新闻都变成全国的新闻；它是公共话语的策源地，它也是公民行动的产生地，有了微博，公民得以团结起来，不论在何处，你都能看见中国人走到一起彼此分享，共同工作，或是发起某种公共行动。随着参与评论的简单与快捷，微博成为公众参与公共舆论，表达自己意愿的主要方式。微博带给人们的不仅仅是参与渠道的快捷，更重要的是它明确简要的表达了个体的观点，而这些观点，每一个都可能成为引发大规模公共舆论的导火线，所以认识微博的作用以及
7、对微博进行管理，成为政府惊醒公共信息管理艺术的一个创新。我们不免看到，有一些别有用心的人利用微博的广泛传播性和公共性来做一些有损社会风气，恶意中伤他人的事情。所以，作为当代的大学生，我们应该知其利，更知其弊，合理正确地使用微博，让微博使我们的生活更丰富多彩，也让微博为社会的更好发展,特别是公共信息的正确广泛传播做出应有的贡献。下面是我们的访谈结果： 为了更好的了解微博对高校大学生活的影响，我们对福州大学公共管理学院，人文学院，管理学院，电气学院土木工程学院的学生进行了面对面的采访，然后通过新浪微博、qq、电子邮件、电话等方式对福建省内其他高校如福建江夏学院，闽江学院，福建农林大学，福建工程学院
8、等微博用户进行了虚拟采访。在采访过程中，我们提出了一下问题：1. 据您了解，你们班级有多少人经常使用微博，用户人数大概占你们班级人数的几成？ 据访问结果统计，被访问者所在班级平均微博用户为班级人数的70%左右，而班级微博用户中男女比例也不尽相同，其中平均每个班级的女生微博用户大概为男生用户的1.3倍。2. 您们班是否有开通班级微博，班级事务是否会以微博作为通知途径之一？ 据了解，被访问者所在班级基本上都开通了班级微博，由班干部轮流管理，班级微博在通知班级事务的过程中起到一定作用，但仍然不是主要途径。有的被访者告诉我们，他们不仅有班级微博，而且辅导员也开通微博并与年级同学互相关注，对于促进学生与
9、辅导员的沟通交流起到了非常重要的作用。3. 您的微博好友中本班级人数和其他学院人数比例各为多少？您认为微博对您了解本班级及学校新闻是否有帮助？ 尽管被访者的微博关注范围各不相同，但也有一定的共同之处。几乎有所的被访者都关注了大部分的班级用户和本学院的部分用户，并与他们进行着较为频繁的交流；而与其他学院的微博用户则交流较少，属于默默关注并了解信息的潜水人员。4. 您是否跟其他高校微博用户发生互动，有没有通过微博对其他高校学生的生活学习有所了解？ 将近80%的受访者表示他们虽然关注了其他学校的微博用户，但大多关注的是各学院比较官方性质的微博，很少与这些微博用户进行交流，主要是想通过这些微博所发布的
10、信息了解各高校的最新动态。5. 据我们了解，现在很多人都习惯运用随时随地微博分享身边的事，请问您是否有这种习惯，你觉得随时把自己身边发生的事发布到微博上去是否有利于您跟朋友之间交流? 差不多63%以上的微博用户都习惯随时随地运用微博记录生活中的点点滴滴，他们平均每天大概会发布10条以上的微博来分享自己身边的小事，并与同学进行较为频繁的互相评论，使用微博功能较多；同时也有一部分人并不属于所谓的微博控一类的人物，他们解释说使用微博是因为qq被家人加了好友，有些不想让家人知道但自己又想要发表的情绪不便让家里人知道，因为默默转战微博，把微博当成宣泄情绪的主战场。还有很少一部分人几乎很少自己发布微博也很
11、少评论，仅仅通过微博来了解周围同学的最新动态和心事。6. 你们对于微博上的实事讨论持什么样的观点? 对于微博里面激烈争论的实事热点问题，大部分受访者表示应该理性对待，不能盲目跟风。很多热点问题有利于帮助大学生了解国内政治经济文化外交等一系列新问题，而理性的讨论有助于增进大学生的知识，有主题提升大学生的爱国主义热情。当然也有少部分人认为不在其位，不谋其政，对于实事问题缄口不言。7. 对于3月31日至4月2日新浪微博、腾讯微博等关闭微博评论你有何看法？ 新浪、腾讯微博评论功能关闭给很多微博用户特别是微博控们带来 了相当大的困扰，用他们的话来说评论功能被关闭就好像被人捂住了嘴一 样，感觉一下子跟外界
12、失去了联系。但大部分人都对此表示理解，毕竟 一个纯洁安全的微博环境是所有微博用户所共同希望的。 通过此次对校内学生和其他高校学生的采访，我们深刻了解到微博对当代高校大学生具有极其重要的意义和巨大的作用，微博是当代高校大学生看向校外和社会的一双不可或缺的眼睛，微博也构建起了微博用户之间的友谊桥梁，也为当代大学生走向社会奠定了关系基础。所以通过此次访问，我们认为微博对于当代大学生的作用不亚于计算机对世界的作用，微博时代或将开启！3、 福大校园微博 在福大到处都有微博的身影，例如微博协会，各个班级、协会的微博，以及就业指导中心。这些都是为校园的公共信息资源的服务的。对此我们进行了一些截图：微博无时不
13、刻的在我们的身边，它给我们传递着新的信息，公共信息在不断地之后又会继续被，这样资源也就更好的被利用了。对于微博作为一种提供公共信息资源的平台，在我们认为公共信息资源是相对于私人信息资源而衍生出的一种资源类型。通常意义上，私人信息资源主要是由私人生产和提供，其信息成本由私人承担，遵循市场等价交换的供给模式，即信息付费者=信息使用者。公共信息资源一般是指政府为了维护公共利益和服务人民大众而予以提供的信息资源。公共信息资源的公共性决定其反映的是社会公共性问题。在逻辑上遵循与公共利益密切相关，有关公共政策的推行、公共议程的设置、相关公共利益的维护和制度的合理安排都可将其纳入公共信息资源管理的范畴。其次
14、，公共信息资源的边界性划分是同公共生活演进的过程相联系。尽管早期政府信息资源与公共信息资源在内涵和外延上没有明显区别，但是，进入现代性社会以后,随着相关社会事务日渐复杂, 政府生产和掌握的信息资源并不能覆盖所有社会公共事务领域,特别是随着西方新公共管理运动的兴起，第三部门的空前活跃, 这为整个社会信息资源管理权力体系的平衡和公共信息资源的合理配置创造了组织条件和社会环境氛围,政府信息资源与全面反映公共生活的公共信息资源在外延和内涵上的区别渐渐明显。发展微博，在于微博在促成公共信息资源产生中发挥的作用，微博具有两个明显异于其他媒介的传播特性。一是所有人面向所有人，既满足了网络时代看客们的多元信息
15、需求，同时又将信息巨系统的入场券赋予每个微博用户。这种网状、集群、整合式的传播，极大地改变了点对点和简单互动的人际传播方式。二是微博以开放应用编程接口(API)的形式，允许第三方软件的嵌入。喻国明教授据此认为，嵌套性构成了微博产品发展的根本逻辑，并体现在以每个微博用户为中心的人际关系网络(圈子)的嵌套性扩展上。微博信息发布的即时性、个性化优势，信息传播的数字化、海量化优势，交流的共时性和交互性优势，传播的灵活性、多边性优势等，为提高高校网络思想政治教育的实效提供了实践载体。但是，我们必须清醒地看待以微博为代表的新媒体的两面性，正确看待微博对网络思想政治教育实效性的影响，在开展网络思想政治教育的
16、同时，应注意将网上教育与网下教育有机结合，以提高大学生的媒介素养为抓手，弥补网上教育的不足，从而为大学生的成长营造一个健康、积极向上的微博网络生态环境。此外，思想政治教育工作者也应探索微博发展的规律，本着提高高校网络思想政治教育实效性的目的，对其进行优化、改造和建设，为高校网络思想政治教育的实效性带来积极的正面影响。1开展大学生媒体素养教育，营造良好的网络育人环境在大学生群体中进行网络媒介素养教育，旨在提高大学生对主题各异的微博信息的解读、分析和应用能力，增强微博个体在使用微博过程中的责任感和道德感，强化他们的道德素质和法制意识，及强烈的伦理规范意识，把他们塑造成为具有强烈的民族自豪感、热爱祖
17、国、热爱人民、热爱社会的人。8首先，面向全体学生开设大学生媒介素养教育课，是当前开展媒介素养教育的主要渠道和载体。高校可将媒介素养课作为思政进网络的一个抓手，把网上教育和网下教育有机结合起来，将媒介素养教育纳人大学生思想政治教育体系中。通过选用精品教材，规定学时和学分，将媒介素养课的教学真正惠及每一个同学。通过系统的课堂教学，使学生能正确理解媒介素养的内涵、意义，使其在应对复杂的网络信息生态中能有一定的辨别力、判断力和免疫力。其次，依托课外教育和实践活动，以提高学生的媒介素质教育为宗旨，开展一系列丰富多彩的校园文化活动和各种社会实践活动，通过形式丰富的具体实践活动，增强媒介素养教育的感染力，提
18、高课程的吸引力，从而达到教育学生的目的。再次，可以利用现有的校园媒介资源，开展媒介素养知识的宣传和培训。鼓励学生广泛参与到校园主流媒介的共建中，倡导他们进行文明、绿色网络实践。2利用微博开展网络思想政治工作提高思想政治工作效能思想政治进微博是贯彻三贴近原则做好思想政治工作的一项重要举措。新时期思想政治工作应注重微博用户的自组织能力，并通过一系列切实可行的措施，将其引导到推动大学生个体自我完善和学校安全稳定上来。这既尊重了微博用户的智慧和意见表达，同时也是对微博中的舆情的高度重视，更是思想政治工作的巨大进步。深刻认识微博的危与机，合理利用微博，为新时期的思想政治工作获取了技术手段，开辟了新途径。
19、首先，思想政治工作者要树立起利用微博优势开展思想政治教育工作的理念。思想政治工作要与时俱进，如果思想政治工作者不能意识到并充分利用微博这个新型信息交流载体，或者放弃微博这个思想政治教育的有效载体，那么，微博中的各种不良的思想观念就有可能占领这个阵地。使当前开展的工作效能大打折扣，事倍功半。因循守旧的的政治宣传和思想教育方式已经难以跟上时代发展的步伐。因此，客观理性、全面深入地认识和研究微博的传播形态，从思想上树立起利用微博开展思想政治教育的理念，才有可能抢占政治传播和国家意识形态安全的制高点。其次，利用微博搭建宣传主流价值观的传播平台。微博已成大学生群体人际沟通和信息传递的重要参考文献：工具。
20、但是，目前主流舆论和思想政治工作在微博中处于集体失语和功能障碍状态。究其原因，是尚未真正找到将宣传教育融入微博传播的良好方式和路径。微博的兴起及发展为思想政治工作的创新奠定了物质基础、物理界面和技术支持。通过这些平台的搭建，主流思想、舆论引导将与微博之间实现对接、渗人和逐步融合，潜移默化地产生正面的政治传播和积极的思想政治工作效果。I9如可利用微博为学生提供感兴趣的理论素材、话题，在探讨的过程中注重互动和情绪的感染，培养大学生独立思考的能力，增强学习政治理论的自觉性。最后，整合微博内容，改善教育方法，提高教育效果。微博中的信息来源大部分为非权威、非正统的渠道，且更新速度快，内容参差不齐。思想政
21、治教育工作如能利用好这些海量信息中的优质信息，一则可以打破传统思想政治教育内容、资源的限制，达到皆为我用的教育目的；二则这些来自微博的信息能够引起青年的兴趣，在学习的过程中可引起他们的共鸣，达到思想政治教育的目的。此外，微博的互动式交流方式容易让学生接受，通过信息的转载与跟随，摒弃了传统的灌输式教育，增强了教育的实效性。但是微博的发展也有其弊端，首先微博用户匿名登陆，信息海量发布，文本信息碎片化等特点，加之缺乏有效的引导，微博容易成为谣言的温床，虚假新闻的沃土。微博的使用正在深刻地影响着思想政治教育工作的效能，并不断冲击着大学生思想政治教育工作的舆论环境、文化环境和社会心理环境等。1多元化的信
22、息内容，对舆论环境形成挑战内容多元化是微博最具鲜明的特征之一。在微博中，每一用户都可将自己感兴趣的信息、心情、所观所感以视频、图像或者文字的形式发布，或者对自己所关注的内容进行转帖和跟帖。微博发布的低技术门槛，受众范围广泛，且主题包罗万象等特点，使其可以瞬间形成数以万计的微博信息。海量的微博信息容易导致信息泛滥成灾，加上对微博的监管尚未找到切实有效的手段，微博面临着成为各类信息的垃圾场的危机。毋庸置疑，微博内容多元化导致的信息过剩，对高校网络舆情环境提出了挑战。高校网络舆论不仅是高校思想政治教育工作的重要载体，而且也是思想政治教育的外部形式和重要内容。积极、健康的网络舆论不仅有助于把握大学生的
23、思想动态、社会心理，而且有利于保障大学生对学校公共事务的知情权，从而树立我以校荣的集体荣誉感和自豪感。但是，一些被扭曲的、甚至恶意的信息在微博中进行传播和扩散时，会使大学生产生理想信念、道德观念危机，出现信任危机、集体荣誉感下降，从而加大网络舆论引导、危机管理的难度，使思想政治教育的效能受到冲击。因此，如何应对由微博内容多元导致的信息过剩现象，做好网络舆论引导工作，是当前大学生思想政治教育的一个新的课题。2开放性的信息形式。对网络文化环境形成挑战微博是一种开放性的信息表现形式，微博用户可以通过网页、WAP网、手机短信彩信、手机客户端MSN绑定等方式即时更新微博，使微博与众多的移动通信实现平滑对
24、接。这种开放性体现在两个方面：一方面，微博用户以微传播等技术平台跨越了时空阻隔；另一方面，微博在不同年龄、教育背景、职业和阶层之间形成共享的信息系统。微博的技术平台则将这种社会群体之间的开放性日益凸显，它通过个体的微小生成参与其中的社会群体的大。但是，微博的开放性特点同时也造就了微博中形态各异的文化类型，并深刻地影响着大学生的思维方式、情感理念、价值取向、道德标准、行为习惯等。当前微博文化中既有丰富并融入到主流文化中的积极、健康、向上的公益文化，又有游离于主流文化之外的琐碎、平实的小众文化。.由微博的兴起和普及带来的网络文化观念的碰撞、相互依存以及由此产生的网络文化变革，正在形成一种微时代所独
25、具的微博网络文化生态。这种文化生态无论内容还是形式，都不同于以往所有的文化样式，并对传统文化和思想政治教育造成很大的冲击。网络文化与社会主义精神文明建设紧密联系，因此，营造良好的网络文化生态环境是当前思想政治教育工作的一个重要着力点，这也对思想政治教育工作者研判各种类型的微博文化产生、发展和对主流文化的影响，以及把握网络思想政治文化的环境变化均提出了更高的要求。3互动的信息交流。给思想引导带来了难度微博酣畅淋漓的交流感来自于它的互动性，这种互动性不仅体现在微博的消息发布、话题自由、角色转化和技术门槛低等特点上，还体现在微博中动态的信息互动机制和创新的对话模式。凭借这种互动优势，微博创造了一个个
26、其他公共交流无法企及的网络神话。诚然，微博为大学生注入了新鲜、时尚、个性化等元素，而微博在思想政治教育中的作用已不仅仅是作为一种传播工具，它深刻地影响着，同时也在发挥着塑造和建构大学生思想观念的功能。这种功能的发挥几乎不受体制控制，在主流舆论之外发生作用、不断扩张，转自http:/www.Z产生的意识形态产品错综复杂、高度离散。5但是，在微博中，由于话题的变异性、弥散性和不可知性等特征，加之微博互动中意见领袖功能弱化的趋势，这将有可能导致网络言论空间朝向非秩序化的方向发展。6因而，微时代下的思想政治教育工作者必须正视现实，主动适应微博发展普及引起的思想政治教育环境的变化，不断利用微博加强对大学
27、生的引导和正面教育。 微博是一个开放的平台，如何在这个平台上演出精彩的节目，翟东海认为，高校微博的改进空间还是很大的，需要看学校、具体运营团队的意识和功力：首先是意识，目前还有很多高校对微博很抵触，不愿意开微博，或者开了也不愿意更新，不愿意互动；其次是运营技巧，在一个开放的公共平台上，如何科学、准确地去传达，如何艺术、巧妙地去描述，如何积极、正确地去互动。微博是一个新媒体工具，对文字、图片、表情、声音、视频等多媒体形式，如何去选择和应用都是有学问在里面，需要下功夫去研究和实践。梅景松则认为，高校微博要拓宽定位，发布的微博内容要结合大学自身的品牌，有特色，还可以发布一些生活化、大众化、个性化的信
28、息，提供更多面向公众的服务、教育信息，真正成为社会了解高校的窗口。其次，要丰富高校微博的表现形式、拓展信息含量，需要高校用更多样的针法，来用心编织围脖。可以邀请高校领导、知名专家教授及学校院系开通微博，加强与学生互动。拉近学校与学生、老师与学生的距离。利用微博优势，因势利导，切实加强大学生的思想政治教育调研结果 进过这次调研我们了解了微博的发展、利弊，明白微博我对公共信息资源传播过程的重要性，同时微博作为时代的主流给我们带来的机遇和挑战，这些告诉我们微博无处不在，微博从始至终都贯穿于我们的生活。 在这个微博时代，面对公共信息资源的需求，我们认为进入微博时代，信息的全球化越加的明显，同样人们对信
29、息的更新也有了更高的需求，这些都不断要求我们在微博时代更好的将公共信息资源进行更充分的运用。微博作为继qq之后的一种时代新潮，它给了我们更多地空间去传播信息。由此为公共信息资源的充分利用提供了一个新的时代平台。面对这种格局，我们应本着积极的心态健康、有效的利用微博这个平台，将公共信息资源的很好的利用起来，这样才能把信息用全。我国正处于一个重要的发展阶段，怎样用好身边的信息资源是以个亟待解决的问题，微博作为新兴的载体可以让公共信息资源的传播形成一个更远更大影响圈。使用微博的主体主要是80、90后，这两代人是国家的主力军，所以支持微博的发展有利于更好地把时代的需求表达出来，同时公共问题也可以更好被解决。但是健康的、合理的使用微博才是一个正确的方式。公共信息有其自身的透明度和信息的承受度，微博需要发展但是不能发展过度，应该与其它的传播手段进行配合、协调，这要才能达到一种平衡，才能把微博的作用完美的发挥出来，公共信息资源在微博这一块才能更好的被体现。