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1、第 1 页 20XX20XX 学年心理成长指导中心学年工作总结 特征码 SsnteUSwRbAzvyJojLNx 20XX20XX 学年心理成长指导中心学年工作总结 一年的时间，说长不长，说短也不短总之，6 月 14 日总结 大会结束时，一年的中心副主任工作也终于落下帷幕。也许， 真正是时候该说再见了吧。 作为统筹中心三个部门的老大，此番总结也便分别从三个部门 的角度来谈吧，首先是 活动管理部 虽然确实是从大一就成了心理中心的一员干将，但由于两年都 是在宣传小组工作，部门本身不主办活动，因此在活动的策划、 组织、安排等方面，说实在话，一开始真不是太走心。这种情 况在第一学期中表现得尤为明显。心
2、理知识竞赛便是一个很典 型的例子。在活动管理部部长林 XX 把策划发给我时，我看了下 活动的细则，只是对比赛中第三个环节提出了自己的一点小意 第 2 页 见，且并没有提出解决方案，就对 XX 说，策划可以了，没什么 大问题了，就让她接着落实了。另外，在彩排期间，我没有前 去监督，中间出了什么问题我统统不知道，就这样比赛便在唯 一一次且我并未知情的彩排过后便匆匆开幕，当天，从主持人、 赛制到游戏规则、现场调控及颁奖环节，状况轮番出现，评委 席上的我看着台上台下一片混乱，心里又急又燥又惭愧。虽然 比赛中确实有工作人员、主持人等的不足，但身为副主任，我 自认为有着不可推卸的责任一是没有与部长或活动负
3、责人 联络好，做好策划审核；二是没有做好活动监制，彩排期间没 有到场甚至连彩排的时间地点都不知情；三是在活动现场出现 意外状况时并不能即时做出机动、灵活调整。总的来说，就是 对活动的流程尚未清晰，间接导致对人员工作的布置安排、组 织规划都不清楚，与负责人、主持人之间亦没有交接好，而最 容易发现问题的彩排却也偏偏没有做好，从而直接导致活动举 办过程中出现各种磕磕绊绊，比赛过程不流畅，观众兴致不高， 参赛者也玩兴一般，甚至有人觉得无趣。第一次以副主任的身 份参加心理知识竞赛，兴奋好奇感有之，但却没有为自己定好 位，没有意识到自己的职能，从而导致了一系列问题的出现。 比赛过后，我找了活动管理部两位部
4、长林 XX、贾 XX 谈话， 了解了她们、她们的部员以及我各自存在的问题，从活动的策 划、宣传到彩排、执行，我们制定了一些解决方案，以期今后 活动的举办不再出现类似 bug。此外，我还让他们部门每个人 第 3 页 分别做活动总结（这在以前中心各项活动结束之后都是没有的） ， 看过她们的总结，能感觉出她们都经过了深刻的自省，也切肤 感受到了她们作为工作人员的辛苦和辛酸。经过这次并不成功 的活动，我抱着对他们的期许，介入了她们其后的一次例会当 中，对她们为自己的不足表示歉意，也向她们表达了副主任对 她们部门的期许。看着她们热情欢乐的笑脸，我总算觉得可以 有些宽心了。 之所以对心理知识竞赛的举办结果
5、如此在意，是因为想到第二 学期还有两项大活动趣味运动会和心理剧大赛，心里就揪 得一阵紧。尤其是想到蓝老师说过“心理剧大赛关系到要去广 州的校级比赛，所以要跟紧些”之类的话，更是让我感到了肩 上责任的重量。于是，吸取了第一学期的教训，我对新学期的 管理部活动的介入度进一步加大。首先，我仔细地看了两项活 动的策划，对其中的各项环节及其可行性都与部长及活动负责 人进行了讨论，最终敲定策划终稿，进入落实阶段。由于这两 项活动都是与其他组织的部门或社团联手承办（趣味运动会是 与学生会体育部合办，心理剧大赛是与摘星剧社合办） ，我特意 对部长及活动负责人强调了沟通及协商的重要性，她们也的确 积极地与各方进
6、行了对话。趣味运动会的成功举办断然少不了 学生会几大部门的大力支持，心理活动部的部长部员们的不懈 努力也是有目共睹的，游戏也足够刺激、过瘾，参赛者和观众 第 4 页 也较为尽兴。但活动过程中仍然出现了问题，且不容忽视 从双方协同策划阶段就开始有摩擦。活动结束后，到了总结阶 段，双方部长一接触，却不小心起了小范围冷战体育部有 意今后单干趣味运动会。XX 也是比较软的性子，一着急，便把 和体育部商量的情况转达至我。此时此刻到了我不管是身 为副主任，还是身为师姐该出面的时候了。这项活动毕竟 涉及两个组织的多个部门；既然我的部长林 XX 找了我，那么体 育部也应该由学生会老大徐 XX 出面协调。于是我
7、找到了 XX， 由于她当时正处于校外实习期，对于整个事情并不知情，我便 把我所了解到的情况一一客观地向她转达。果然也是经历了相 当多活动的大三师姐，XX 很冷静地帮我分析了大局，最终我们 一致认为事情还是需要双方的沟通来解决， “坐下来好好谈谈” 。 “但是，沟通的任务就交给小孩（双方部长及部员）去完成， ” XX 说， “我们老人的任务，就是对他们好言相劝，引导他们尽 量靠协调解决，而不是非要闹到起冲突。 ”XX 的大方相助让我 甚为感动。在双方部门的几次开会之后，他们最终握手称和， 同时表示趣味运动会的合办形式今后还将延续，只是内容上会 多加改进，斟酌至善；两边甚至还谈到聚餐等事宜。看着他
8、们 最终和谐相处，我感到甚为欣慰毕竟，我为双方的和平息 火多少出了一份力，也算是，有所贡献吧。 最让我难以忘怀的，也是活动管理部本学年的最后一项大型活 第 5 页 动便是心理剧大赛了。因了蓝老师事先的叮嘱，我对大赛 也是颇加小心，光策划我就熬夜看了两三个晚上，对其中的具 体安排（尤其是时间安排）我用纸笔一一记录下来，不时提醒 自己在 deadline 之前要跟进一下部门的进度。比如，在彩排次 数的安排上，我对由三次改成两次尤为不解。 “黄美东老师说， 三次太多，两次就够了，所以把我们的策划划掉了一次彩排。 ” XX 解释道。由于对去年心理知识竞赛仅剩一次的彩排及其造成 的后果仍心有余悸，我坚持
9、三次彩排不放， “一次都不能少” 。 于是，我又找到了蓝老师，征得老师的支持之后，终于如愿获 得了三次彩排。在此期间还有另一件令人头疼的事本已报 名了的一支队伍，因为比赛当天（5 月 9 日）安排了班级出游 活动而退出比赛，直接导致少了队伍数量的减少。我本来是想 着若是能劝那个班把班游时间改一下，为我们的心理剧大赛空 出时间的话，情况还有望得到改观；但经沟通之后，也理解了 他们说改不了的理由。这下部门慌了，说队伍本来就少，现在 还有人要退出，如何是好？情急之下，副部长 XX 提出一个建议： “要不我们中心出个剧？”既能解除队伍过少的尴尬，又能增 进中心人的感情，有何不可？大家一拍即合，演员、导
10、演都有 了，14 电商的刘彦君又主动提出担任编剧，问题一下得到完满 解决，我也总算抒了口气。 事实证明坚持三次彩排是对的 第 6 页 第一次彩排适逢学生会“同梦深旅”刚落幕，剧社演员及其剧 本都还未定型，剧社的节目还未能彩排；而其他几支队伍也来 得七零八落，迟到现象严重；主持人对整场活动的流程也尚未 清楚，台词未能成稿第一次彩排连走个场都不算。倘若只 有两次彩排，那第二次之后直接就比赛了，这让我如何放得了 心？而第二次彩排时，迟到现象有所改观，彩排也渐有声色， 但有一支队伍却反映说导演与演员完全没有联络过，BGM、剧本 之类的也还没有敲定，导演严重迟到，演员找不着北。我实在 是动怒了，在导演到
11、来之后我很严肃地与她讲了一通，最终她 也知道了错误所在，开始认真与演员交涉，努力挽回失误。到 了第三次，一切进行得井然有序，各支队伍包括中心及剧社的 节目都有条理地彩排，主持人与工作人员之间也积极地进行对 接与配合。但又出现宣传方案尚未落实、获奖证书等也未领的 情况。我对 XX 再三叮嘱，吩咐其第二天大赛开始前必须落实好 这一切未完成的工作。终于到了大赛当天，我怀揣着紧张不安 的心情提早来到了酒店六楼，各个环节我都进行了一番询问和 检查，千算万算就怕出状况。全场除了抽奖互动环节主持人出 现了一些小失误之外，其他环节无论台上台下，一切都按计划 有序地进行着，最终也决出了名次，剧社的表演更是获得满
12、堂 彩。大赛终于顺利落幕，我心中的大石也终于可以放下。这次 大赛的成功举办，我看到了活动管理部的极大进步，你们每一 第 7 页 毛钱的付出我都看在眼里了，谢谢你们！当然，也非常感谢剧 社自始至终的友好积极配合，谢谢你们！ 辅导员管理部 可能由于两位部长任 XX、冯 XX 都是大三，且辅导员管理 部一直有老师方面的指导和协助，我在辅导员部上比较少操心， 但后来跟两位部长一交谈，我才发现我想错了，没想到辅导员 部也存在着不少问题，主要是存在于部员身上。在去年新生训 练营期间，我经常看到云华兴国二人为部门工作不停奔波于酒 六和办公室之间，而部员却经常不见踪影；偶尔去酒六看下他 们的排练情况，部员也是
13、松松散散，主要还是两位部长在忙碌， 真正的忙得四脚朝天。除此之外，辅导员部的其他活动如知心 学长面对面、四六级讲座等活动的执行过程，有问题的话也基 本是部长找我汇报，甚至诸如连嘉宾铭牌此类的细节也是部长 亲自问我看起来部员几乎从未对部门上心过。更有甚者， 云华还不止一次地向我反映过，部员不仅热情不高，就是交给 他们的工作也做得让人不敢恭维。种种表现让我甚感遗憾，本 来都是极好的苗子，怎么如此对待部门工作呢？既然如此，当 初加入部门的初衷又何处去说呢？鉴于这种情况，在第二学期 辅导员部招新的时候我插了一脚身为副主任，关心一下部 门工作的进展也是应该的；另一方面，我也想帮他们物色更优 第 8 页
14、质的人选。于是，我帮他们派发了招新传单，并来到了他们面 试现场。面对近十个面试者，我帮二位部长筛选，出主意，最 终敲定五位小鲜肉。从过后云华兴国的反馈来看，这五位新部 员的确不错， “比上一届的部员靠谱多了” 。听了这话我也很是 开心，应该可以放心地把下一年辅导员部的工作交给新部员们 了。 但不管怎么说，这一年还是谢谢辅导员管理部的所有人了，尤 其谢谢两位辛勤的部长！虽然辅导员部存在着一定的问题，但 每次活动你们部门都玩得很开，当你们在成立大会上跳着傻二 傻二的舞蹈时，我看到的是一支充满活力、团结有爱的团队。 加油，我还是会看好你们的。 宣传小组 和宣传小组接触最多的工作便是经费报销事宜。宣传
15、小组部长 魏 XX 倒是很值得称赞了，因为知道发票报销事宜向来容易出错 且影响较大，所以一开始就向我咨询好了相关注意事项，并且 落实得很是到位，几乎未曾有过差错。宣传小组这一年的手绘 海报质量在新生训练营期间井喷，展示在酒六的漂亮手绘展板 效果非常惊艳；心理知识竞赛虽然不太成功，但其出自宣传小 组的宣传展板却着实令人称道；这一年的喷绘海报做得较少， 第 9 页 主要在心理展板上有所体现，第二学期关于“九型人格”的展 板做得煞是好看，主题也很能吸引人。总之，这一年也辛苦宣 传小组的所有成员了，虽然你们只是大深旅中小小中心的一个 小小部门，但你们的汗水都化作了漂亮的宣传展板，每次中心 的大型活动上
16、总是能看到你们跳跃的身影，谢谢你们！ 关于我自己 组织内，这一年的遗憾之一，是委实没有带领部门在活动方面 做出太多的创新，活动内容、形式缺乏新意、创意、吸引力， 对于部门及中心总体形象的宣传都是不利的；另一遗憾，便是 心心念念了很久的中心出游也由于各种原因未能成行。也是个 人能力不足吧，或者也确实无法做到面面俱到，计划永远赶不 上变化，导致了遗憾的产生。但掐指一算，这一年倒也还是多 少做了一些事：比如，我们终于有了自己的中心服了；我们有 了一次难得的中心聚餐；我们中心有了自己的微信公众号了， 而且还有了自己的特色栏目“一朝一话” （在此特别表扬一下 XX） ；我们烂尾了两年的中心办公室终于翻新
17、了，下一届的中心 成员开会、画海报终于有去处了；我们的部长团也有了几次聚 餐了 组织外，这一年很神奇的一点，便是四大组织和平共处，相互 第 10 页 尊重。活动上，我们需要与学生会（趣味运动会、心理剧大赛） 和团委（知心学长面对面）相互协调合作；经费报销上，我们 需要团委的支持；迎新招新、换届竞选上，我们需要学生会、 团委与就业指导中心沟通配合。这一年，我很荣幸或者讲， 是庆幸认识了学生会主席徐 XX，副主席张国宏、赫海彤、 董培培；团委一副王文庭，二副陈捷，秘书长刘嘉欣；就业副 主任李励宏，副主任助理张梦之谢谢你们，认识你们也是 我这一年的一大收获，也正是有你们的理解和包容，我们才能 一起圆
18、满地完成这一年各自组织的工作。谢谢你们！ 最后几段想分别送给我的几位部长们 XX，XX管理部两位老大，一个是早在高中就见过面的一中 学妹，一个是曾大晚上跑来寝室找我买茶叶的 xq 妹子，也是有 缘，一年前摇身一变为我的部长团成员。其实真正认识你们其 实也是从这一年的部门工作开始原谅我去年心理知识竞赛 那次对你们发过的火，实在也是我一时心急，希望你们做得更 好罢了。今年的心理剧很棒，微信号也有声有色，谢谢你们的 努力，看着你们团队和谐有爱，副主任其实心里偷着乐呢。我 知道，那都是你们辛苦得来的结果；我也知道，这一年的工作 中你们不时出现各种沟通上的问题，也曾经多少闹过不快；但 我更知道，你们通过
19、自己的调整和努力，解决了各自存在的问 第 11 页 题，并给我带出了一个充满正能量的部门。背后有喜有忧，有 笑有泪，我能理解。真心谢谢你们了！想着刚认识的时候你们 还客客气气一口一个“芷苓姐” ，不知何时开始末了的“姐”字 省了且不说，也开始学会了损主任，呵呵你们这些人噢话又 说多了。总之，加油 XX，加油 XX！谢谢你们二位这一年的辛勤 工作，经组织商讨决定，批准二位光荣卸任，特此作总结，以 资鼓励。 任 XX 同学，一开始对你的认识仅来自于你的前副部刘 XX 同学， 从她三三两两的描述中我隐约可以感知到这是一个做事认真的 妹子。也许吧！第一学期的你头顶各大头衔：辅导员部部长、 SPSS 课
20、程助教、商法课程助教、U 站服务队队长而且在学 期初，新生训练营的各种琐碎纷繁的杂事更是把你压得差点喘 不过气来。但是，你却都挺过来了，辅导员部的各项活动也让 你打理得有条有理，如期进行，并与 13 位辅导员打成一片，同 时获得了他们及老师较高的评价。第二学期部门活动较少，你 终于有了喘口气的时间。与你一圈一圈走操场谈人生的那晚， 我发现我才慢慢了解任云华。原来总以为你傻里傻气，拼命三 娘一枚，却没考虑到你内心自己的小宇宙。汗水在你的脸上化 成了彩虹，步伐节奏延续生命的河流。加油 XX！然后是冯 XX 大帅大大帅大大大帅，作为中心部长团唯一一枚爷儿们，你 极为充分地发挥了帅的职能，精神不可谓不
21、伟大，勇气不可谓 第 12 页 不嘉。三年了，你对部门工作的认真大家也都看在眼里了，虽 然爱犯贱是你给人最不可磨灭的印象，但还是不得不承认 Single 同学的辛勤付出。一年的接触也使我慢慢增进对你的认 识，发现你其实也并不全如你表面那般没心没肺。加油兴国！ 第一学期尤其新生训练营那阵，眼睁睁看着你们二人几乎整日 疲于奔波于部门工作，作为副主任的我却愣是帮不上多少忙， 心里其实也不是太滋味。如今一年的部长、副部的工作也行将 结束，请允许即将卸任的副主任为你们颁发卸任书，谢谢辅导 员部长云华同学和副部兴国同学的付出，谢谢你们的贡茶，谢 谢云华带我吃的陕西面，谢谢兴国请的未看成的电影，谢谢你 们都
22、还看得起我这个不合格的主任。经组织商讨决定，批准你 们光荣退任，特此作总结，以资鼓励。 有品味的魏 XX 呵。13 级部长中最早认识的一位，当然，虽说 是因为在你大一时我就是你老大了。宣传小组带的最欣慰的就 是你了，因为就属你水吹得最多，也最能跟老大聊。一年下来， 你也出了不少力，从令人惊艳的新生训练营海报及心理展板， 到我心心念念念了两年多的中心服设计，再到公众号宣传的各 种新鲜点子，我甚是欣慰，这可是我带出的得意弟子呵。这一 年不，应该说是这两年，宣传小组谢谢有你，加油 XX！经 组织商讨决定，批准你光荣退任，特此作总结，以资鼓励。 第 13 页 总的来说吧 这一年来，收获很多，积累了相当的经验教训，认识了值得珍 惜的一群人，得到了来自各方的支持和帮助。谢谢主任 XX 老师， 谢谢我的部长们，谢谢我的部员小孩们，谢谢帮助过我的所有 人。 “我们活在浩瀚的宇宙里，漫天漂浮的宇宙尘埃和星河光尘， 我们是比这些还要渺小的存在。但是，我们总在内心保留着希 望，保留着不甘心放弃跳动的心。这种不想放弃的心，变成无 边黑暗的小小星辰。我们都是小小的星辰。 ” 天空中没有留下翅膀的痕迹，但我已经飞过我想，我可以 卸任了，因为我来过。 20XX 年 7 月 9 日