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1、第 1 页 业务合作协议合同范本1 特征码 EaQoKrjtsqrkJUtCiOHz 甲方：_ 乙方：_ 为了充分发挥甲、乙双方在各自服务领域的资源优势，共同拓 展无线信息服务市场，甲、乙双方本着平等互利，共同发展的 原则，就合作开展企信通业务达成协议。 第一条 合作内容 1甲、乙双方利用各自服务领域的资源优势，合作建 立无线信息服务系统。 2无线信息服务的对象（以下简称用户）是指在甲方 无线信息服务定制系统中登记注册的乙方移动电话用户。 3乙方向甲方开放短消息资讯平台端口，提供一个特 定的服务代码_给甲方单独使用。甲方可以通过该端口， 向其用户以短消息的形式提供无限信息服务。 第二条 乙方责
2、任和权利 1乙方有权审核甲方提供的互联网信息服务或电信增 值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐 户等与正常业务经营相关的资料。 2乙方允许甲方在乙方提供的短消息资讯平台端口上 第 2 页 进行短消息信息服务，并在项目运营期内负责提供短消息资讯 平台端口，短消息流量控制。乙方有权根据短消息中心容量及 时调整短消息流量。 3乙方有权制定有关集团短信业务的管理办法和客户 服务标准和文件，并要求甲方遵守和执行。 4乙方每月向甲方提供甲方使用短消息端口的信息流 量统计，作为甲方向乙方支付短消息通信费的核算依据。 5乙方短消息系统所需的软硬件系统由乙方负责投入。 6乙方配合甲方连通短消息
3、网关至甲方服务器的通讯 线路。 7乙方有责任向甲方开放其短消息网关的相关技术协 议标准及接口标准。 8乙方负责包括短消息平台在内的网络通信正常，对 非甲方原因引起的网络故障承担责任。对于任何影响乙方网络 运行安全的不正常的超负荷的大批量短消息，乙方保留限制其 传送的权利。 9乙方有权因网关或其他网络设备进行调试，维护或 其他可预见性的原因引起发送中断，但在中断前应通知甲方， 包括具体的中断的原因，时间和周期。 10因网关或其他网络故障等不可预见性的原因而引 起的发送中断发生时，乙方应尽早通知甲方。 第 3 页 第三条 甲方责任和权利 1作为企信通业务中间代理商的甲方必须向乙方提供 真实可靠的互
4、联网信息服务或电信增值业务经营许可证、资信 证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关 的资料，并保证所提供的信息服务的资费符合国家物价部门的 相关规定。 2甲方必须在自己的短信业务平台具备安全过滤机制， 确保提供的信息服务内容不违反国家中华人民共和国电信条 例 ， 互联网信息服务管理办法等的有关政策，法规，法令， 不利用乙方系统发送信息源入网信息安全保障责任书 （附件 一）中列明的九类非法信息，否则由此而引起的一切后果由甲 方承担。 3甲方必须负责对用户提供的信息内容（包括用户通 过甲方网站编辑的信息内容）进行过滤，杜绝各种不健康的、 非法的信息。未经乙方书面认可，甲方不能使用乙
5、方提供的短 消息端口向中国移动用户发送广告信息，如有违反，甲方将承 担所造成的后果，乙方对以防所发送的短信息进行 1-100条 元处罚。 4本着用户自愿的原则，甲方在向用户提供服务时， 必须事先征得用户同意，并根据用户的定制要求，按质、按量、 及时地为用户提供信息服务。 5甲方要对用户的真实身份 进行鉴权，并在用户发送短信时显示主叫号码，不允许有匿名 第 4 页 或仅显示昵称的短信息直接发送至其他用户手机 。 6甲方负责严格限制其向用户提供的任何短消息群发 功能，保证一次最多只能发送 1-2 个主叫号码。 7在合作期内，甲方不得利用各种渠道，在各种业务 层面上使乙方移动数据应用业务与第三方进行
6、互联互通。甲方 必须为乙方的移动客户（135139）建立独立的数据库，与第 三方的用户数据库分开。 8甲方负责提供系统日志记录功能，保存至少一个月 历史数据。 9甲方必须通过指定的服务代码向其用户发送短消息。 甲方不得利用所租端口向未在其信息定制系统中登记注册使用 其无线信息服务的乙方移动电话用户发送短消息，也不得利用 该端口向其用户发送与其业务无关的短消息或开发本协议规定 之外的业务。如甲方违反本条款规定义务，乙方有权单方面解 除协议。 10甲方负责承担该业务中产生的各种非网络通信问 题引起的用户咨询和投诉，设立并公布其用户投诉电话，建立 有效通畅的投诉渠道。对甲乙双方均不能作出合理解释的用
7、户 投诉，甲方作为最终解决方，有责任最终妥善处理用户投诉。 若处理不及时导致用户重复投诉的，乙方有权单方面解除协议。 11甲方自行负责其“信息服务”系统的建设和维护， 第 5 页 包括涉 涉及本项业务的所有硬件设备、系统调试、开通、系统维护、 日常业务管理、开拓市场的工作和费用。 12由甲方负责甲方系统与乙方短消息网关的互连， 并负责承担相关通信线路的申请、租用、维护等费用。 13甲方保证其系统的调试及开通工作不影响乙方网 络的正常运行，对由此引起的乙方的网络系统故障承担相应的 责任。 14甲方在合作期内服从乙方在紧急情况下为保证短 消息服务正常稳定而对短消息发布量的调整安排。 15甲方在向乙
8、方通信平台传送短消息时，保证不产 生任何危害网络安全的超负荷流量。 第四条 计费和结算 1甲方负担企信通业务前置机，乙方短消息资讯平台 机房到甲方主机房的数据通讯专线以及通讯设备的初装及日常 运行费用。 2乙方自该业务正式开通之日对甲方使用的每个短消 息资讯平台端口收取端口租用费人民币_元月。 第 6 页 3甲方通过其端口每月下发的短消息若小于 _条，除缴纳端口租用费外不须再缴纳其他费用；甲方 通过其端口每月下发的短消息若大于_条，按 _元条计收。 4以上端口流量统计以乙方计费系统统计为准，甲方 按月支付给乙方。 5移动电话用户在使用甲方的无线信息服务时，原则 上甲方不得向移动电话用户收取任何
9、费用。如甲方有向用户收 费要求，需以书面形式征得乙方同意；乙方不为甲方代收任何 费用。 第五条 保密条款 1甲乙双方有责任对通过该业务获得的所有用户资料 予以保密。 2在双方合作过程中一方从另一方（“披露权方” ） 得到的披露权方开发、创造、发现的，或为披露权方所知的， 或转移至该披露权方的，对该披露权方业务有商业价值的专有 信息，包括但不限于有关商业秘密、电脑程序、设计技术、想 法、专有技术、工艺、数据、业务和产品开发计划、与该披露 权方业务有关的客户的信息及其他信息，或该披露权方从他方 收到的保密信息，由信息披露权方拥有，未经信息披露权方事 先书面同意，另一方将对任何专有信息保密，并不使用
10、或向任 何人或实体披露这些专有信息，但正常履行本协议项下义务需 第 7 页 要的除外。 3甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负 有保密责任。未经一方事先书面同意，另一方不得将双方的合 作及本协议的具体内容披露给任何第三方。第六条 违约责任 1若有一方违反本协议约定导致本协议无法履行，另 一方有权终止协议； 2若因甲方违约造成乙方不良社会影响或经济损失， 则乙方有权追究甲方责任，要求其消除影响，作相应的经济赔 偿，并有权终止协议。 第七条 不可抗力 由于不能预见并且发生的后果不能防止或不可避免的不可 抗力事件，致使一方遭受经济损失或致使本协议不能履行或不 能完全履行时，一方对另一方的损失不承
11、担责任。遇有上述不 可抗力事件的一方，应立即将事件情况书面通知对方，并应于 15 日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行，或需要 延期履行的理由的政府部门开具的有效证明文件。按照事件对 协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否继续履行本协议 或终止协议。 第八条 其他事项 1为保证协议顺利实施，甲、乙双方指定专人负责协 调解决在开发，运行过程中可能发生的问题。 2甲、乙双方应加强对各自系统的日常维护和管理， 共同保证整个系统的正常运行。对业务开展中出现的各种问题， 第 8 页 应及时相互通报，协商处理解决。 3甲、乙双方开展业务均应依法办理。本协议如果与 相关政策法规发生冲突，以国家政策
12、法规为准。 4甲、乙双方均有权在石家庄地区开展无线信息服务 的宣传推广工作。双方在宣传推广活动中，若使用到对方的公 司名称，标识等信息，必须征得对方的书面同意。 5双方认可的企信通技术方案和业务推广方案为本协 议不可分割的组成部分。 第九条 协议的变更或修改 1双方合作期间，乙方为集团短信业务制定的业务管 理规定和客户服务管理规定如有更改，并与本协议的条款有相 冲突的。甲乙双方同意可就冲突条款重新协商，并签订补充协 议。 2本协议自双方盖章，有权签字人签字之日起生效， 有效期为一年。其间除本协议约定的情形外，协议双方中任何 一方欲变更，解除协议必须提前十五天并采用书面形式通知。 由于协议终止带
13、来的任何纠纷由甲、乙双方协商解决； 3本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商后，以书面形 式加以补充。本协议履行过程中，如因政策原因或市场环境变 化等因素需要对本协议内容进行调整，甲乙双方应友好协商解 决。 4本协议适用中国法律。若发生争议，双方协商不成， 第 9 页 任何一方可向乙方所在地法 院起诉。 5本协议经甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效， 有效期_年；本协议期满经甲乙双方协商一致可续签。 6本协议及附件一式_份，甲乙双方各持 _份，具有同等法律效力。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）： _ 法定代表人（签字）：_ 法定代表人（签字） ：_ _年_月_日 _年_ 月_日 签订地点：_ 签订地点： _