20XX年电信工作总结.docx

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1、第 1 页 20XX 年电信工作总结 特征码 eAjUICYTaeqbPbzsmTEF 今年以来，我公司以邓小平理论、 “三个代表”重 要思想和党的十六大精神为指导，在省公司的正确领导下，在 主业的大力支持和扶持下，深入学习贯彻和落实全省电信实业 20XX 年工作会议精神，探索和开拓企业生存与发展的新思路。 全体实业公司干部员工进一步解放思想，转变观念，以经营发 展为中心，以改革创新为动力，以服务质量为保证，以提高效 益为目标，不断强化主营业务和优势产品，不断优化内部管理 和运作模式，不断深化企业重组与改革，企业方方面面的工作 都有了新的进展。截止 12 月底，我公司累计完成业务收入 8698

2、 万元，实现收支差额 607 万元。其中，完成业务收入 5690 万元，实现收支差额 307 万元；？完成业务收入 3270 万元， 实现收支差额 300 万元。具体工作总结如下： 一、企业经营工作水平有了新的提高，国有资产实现了保 值增值。发展是企业生存的第一要务。进入市场找饭吃，是实 业公司的最终出路，依靠主业求生存，开拓市场求发展这是我 们工作的基本思路。跨入 20XX 年，我公司致力于提高企业经营 第 2 页 工作水平，努力提高企业的经济效益。全体实业干部员工认真 学习贯彻全省电信实业 20XX 年工作会议精神，研究和分析企业 当前的形势，结合？实业公司的实际情况，集思广益，安排 和部

3、署 20XX 年的发展规划和措施，采取了有力措施来努力提高 经营工作水平。 一是突出经营主线，加大主营业务的工作力度。工程建设 以及相关配套工程设计、施工、监理每项工作在打造全优工程 上下功夫，力争创立品牌，创出效益。工程公司积极主动和主 业配合协作，继续实行和完善通信工程设计、施工和监理方面 的招投标制度，出台了工程施工诸方面的监督和考核办法，严 格监督，严把工程关。同时注重同主业相关部门的协调，积极 促进通信工程相关协议的有效落实，防止工程流失。上半年工 程决算 89 项，工程预计收入在 238 万元，未决算等工程 97 项。 工程监理部在人员少、任务重的情况下，全室人员团结一致， 除完成

4、设计工作外，还完成了“？本地网市县光缆工程” 和“？无线市话系统”的监理工作，上半年共完成勘察设计 任务 98 项，决算工程 106 项，决算金额 633 余万元。物业部进 一步严格各类工作流程和标准，规范、细化每一个工作步骤， 强化监督和考核。一是从堵塞管理漏洞的源头出发，完善了一 系列规章制度，使食堂管理面貌得到了有效改观；二是为迎接 国家对焦作市“创优”工作验收，精心打造“满意”牌，对主 第 3 页 业交办的“创优”工作任务，做到了服务到位、质量保证，圆 满完成了各项创优工作指标，为公司节约资金 2 万余元。三是 在防非典的战役过程中，物业部全体同志参战，付出了艰辛劳 动，受到了公司上下

5、一致好评。 二是加大了外部市场的开拓力度。我公司在完成服务主业 各项任务的同时，努力提高外部市场收入比例，外部市场拓展 工作取得了明显成效。工程公司完成了与联通公司 20XX 年本地 传输网“七七”工程常年维修、线路施工协议的签订。物业公 司完成了所属职工卫生所的内部承包方案，并积极与移动公司 商谈物业管理事宜。为了开拓外部监理市场，谋求更大发展， 监理室的全体同志们不辞辛苦，经过艰苦努力，承揽了“移动 公司八期基站铁塔建设”和“？电信分公司出局管道工程” 的监理任务。综合商业公司在今年的经营工作中，不断提高参 与市场竞争能力，积极走向外部市场，加大公关力度，无论在 计算机业务还是在广告业务上

6、都有了长足的进展，截止 6 月底 实现利润 7.5 万元，提前完成了半年计划进度数。？在上半 年完成了通信公司电视电话会议中心主体工程、移动通信公司 员工住宅楼主体工程、西于村 1 号住宅楼项目，还完成了主业 交办的维修、改造、装饰大小建设项目几十余项，参与了市友 谊路、新市府大厦办公楼等外部市场通信管道工程十几余项， 全年共计创产值 1000 余万元。此外，他们为了多承揽工程，广 第 4 页 泛搜集招标信息，只要发现有价值的内容，哪怕只有 1%的希望， 也要做到 100%的努力。上半年参与了移动公司第二生产楼、李 万张北李万综合市场、幸福街小学的投标活动。通信器材厂在 上半年完成了 500

7、余套小灵通天线生产任务及小灵通保护地线 制做、安装、施工工作，创造收入 75 万元。 二、企业管理水平逐步提高，运行机制日趋完善。管理是 生产力，管理创新、机制创新是电信实业公司的希望所在、后 劲所在。进入 20XX 年，我公司不断进行管理创新，不断夯实各 项基础管理工作，使企业管理水平跨上了一个新的台阶。 一是认真学习贯彻全省电信实业 20XX 年工作会议精神。在 职工中间展开如何“解放思想，转变作风，艰苦奋斗，加快发 展”的思想大讨论，在全公司范围内开展了“创收、节支、增 效”拉力赛活动，并提出了“四比四看” ，即“比服务、看办事 效率有没有明显提高；比奉献、看第一季度收入完成情况；比 干

8、劲、看员工立足岗位吃苦耐劳的敬业精神；比节约、看增收 节支实际效果。 ”对此，公司各部门都制定了具体改善工作作风， 提高工作效率，落实“创收、节支、增效”的具体活动措施。 综合部、财务部坚持每月抽出两个休息日，到生产部门参加具 体劳动，通过具体实践来改善工作作风。坚持每周抽出六个小 时业余时间，开展 WTO 知识、财务知识、百句英语、企业管理 第 5 页 等业务培训，提高经营管理和服务工作水平；建安处、工程公 司在本部门员工中间发起了每天奉献 1 小时的倡导，激励职工 为企业创收更加努力工作。 二是大力开展增收节支活动，努力提高企业效益。进入 20XX 年，公司相继下发了劳保用品发放办法 、

9、办公用品使 用制度 、 机关用电、用水管理规定 、 车辆管理办法及补 充规定一系列制度，大力压缩非生产性开支，向管理要效益。 规定了从 3 月份起非特殊需要市区内办事一律乘坐公交车、出 市乘坐公共汽车。在车辆的耗油、维修方面，重申了司机“超 罚节奖”办法。在物资供应方面，积极着手对废旧电缆的清理、 上盘工作，加大废旧利用力度。在工程施工方面，重新修订和 学习重点工程建设财务管理暂行办法 、 工程全面预算管理 暂行办法 、 工程质量管理体系暂行办法等制度，严格进行 投资预算，注重投入产出比，提高工程质量和效益。号召全体 干部职工切实提高思想认识，从身边的小事做起，点点滴滴做 起，节约一滴水、一度

10、电、一张纸，当好企业的主人翁。 三是加强了财务管理工作。20XX 年，会计工作实行了微机 记账，财务管理迈上了一个新的台阶；实施了财务预算管理和 可控成本管理；加大了清欠力度，由财务部与有清欠任务的单 位明确职责，落实责任人，提高企业资金回收率和使用效率； 第 6 页 狠抓了成本管理，严格控制成本费用及资金流向管理，力争使 成本控制变事后管理为事前、事中管理，压缩可控成本费用开 支；按照豫电信实20XX37 号文件要求，在公司内部开展了用 工和规范财务管理的自查自纠活动，对公司内部临时用工进行 了全方位自查自纠工作，对工程成本中有无列支其他临时用工 费用进行了重点自查，使我公司的用工制度、财务

11、管理工作更 加规范合理。 四是开展了对全区其他从业人员的规范管理工作。根据省 通信公司关于河南省通信公司其他从业人员管理有关规定的 通知精神，面临时间紧、任务重的实际情况，我公司加强领 导，精心组织，配齐了劳务管理人员，建立了劳务管理组织体 系，积极主动地对全区其他从业人员进行核查工作，调查摸底 和定员，做好了各项前期准备工作。 五是狠抓安全工作不放松。今年以来，公司按照“强化生 产管理，抓好基础工作，落实安全生产责任制，实现安全目标” 的工作思路，年初即下发了焦电信实业20XX3 号、20XX4 号 文件，公司上下层层签订了“安全目标责任书” ， “消防安全责 任书” ，成立了安全领导小组和

12、安全防火委员会，将安全生产指 标考核纳入部门绩效考核，制订了包括生产现场、劳保用品穿 戴、 “三防”等等考核细则，每月不定期组织安全检查，每季考 第 7 页 评打分，实施安全事故一票否决，推进了安全工作向制度化、 常规化迈进的步伐。6 月份开展了“安全生产月”活动，把这 次活动定为全年安全生产工作的重要内容，成立了活动领导小 组，利用各类宣传工具大张旗鼓宣传安全生产的重要性，教育 企业员工坚持“预防为主，安全第一”的方针，使员工真正认 识到安全保稳定、促发展、出效益的道理，做到了天天讲安全， 时时讲安全，事事讲安全。做好了通信安全防汛工作，认真贯 彻落实省公司防汛电视电话会议和市政府“三夏”防

13、汛工作会 议精神，下发了焦电信实业20XX20 号“关于做好防汛工作的 通知”文件，成立了防汛工作领导小组，建立了汛期值班制度， 出台了防汛通信保障预案，对汛期后勤保障、物资供应、通信 抢修做了详细的安排和部署， 三、改革进程不断加快，企业活力得到增强。改革是解放 生产力。只有改革，才能推陈出新，只有改革，企业才能发展 和进步。 一是为了保证年度经营目标的顺利完成，推行和完善了绩 效考核制度。从 20XX 年开始，我公司实行以经营收入为核心， 细分年度收支计划，科学量化考核指标，收入与业绩、管理工 作双向挂钩的完整的绩效考核机制，从而将经营成果和部门责 任人、部门员工的切身利益挂勾考核，从而建

14、立了与之相配套 的绩效考核、效能监察体系、 第 8 页 二是根据省公司的工作精神，对“三项业务”的开展进行 了理顺。按照省公司的统一部署和要求，四月份我公司顺利完 成了设计室、工程部、监理部的组建工作，并对三项业务的开 展工作进行了部署和安排，为今后企业参与市场竞争奠定了基 础。 三是初步进行了多种企业的改制工作。为进一步加快对多 种经营企业的改制步伐，减少法人链条，适应企业结构调整和 融合重组的需要，根据省公司传真文件20XX5、20XX6 号精 神，我公司多次组织召开会议，深入学习中央八部委关于国有 大中型企业实施主辅分离辅业改制的相关文件精神，认真领会 和把握，对下属安建、沁亿公司的资产

15、状况、人员情况进行了 详细地了解和分析。在此基础上，统一了改制工作的基本思路 和原则，做好了职工的思想政治工作，确保在改制过程职工思 想不乱，各项工作有条不紊。按照相关法律法规和国家政策的 要求、结合的实际情况，我公司已实事求是、因地制宜地制定 出改制子公司的初步方案上报省公司。 四、精神文明建设取得成效，员工队伍保持稳定。今年以 来，我公司紧紧围绕“三个代表”重要思想和“十六大”主题， 企业党群工团齐抓共管，通过各类活动，把精神文明建设与企 第 9 页 业的改革、发展等具体工作结合起来，使广大员工树立加快发 展的信心与决心，激发员工努力工作的热情和奋勇拼搏的斗志， 为企业的发展奠定良好的思想

16、基础。 一是树正气，鼓实劲，激励和带动职工为企业发展建功立 业。召开了 20XX 年总结表彰大会，对公司先进集体、先进班组 和 40 余名各类先进分子进行了表彰奖励，从而为 20XX 年各项 工作顺利开展奠定了精神基础；开展了合理化建设和技术革新 活动，发动职工为企业发展和建设献计献策，创优争先；加强 机关作风建设，坚持机关人员下基层实践、锻炼和调研活动， 提高机关服务基层、服务经济的意识和水平；组织了公司季一 季度活动分析会议和企业可持续发展研讨会，及时总结工作， 分析经营工作中的得失，致力于企业竞争力的不断提升。 二是加强职工教育培训工作，提员工队伍素质。企业发展 的基础在于员工，必须把培

17、训高素质的员工队伍作为企业可持 续发展的根本措施。年初，我公司就下发了20XX年 10 号文件， 制定了合理的职工教育方案，有计划、分阶段、分步骤的开展 教育培训活动，多种形式、多种渠道，加大培养人才的力度， 满足企业发展的需求。 三是在抗击非典的斗争中，我们高度重视，党政工齐抓共 第 10 页 管，采取了得力的措施，既杜绝了“非典”的侵入，又营造了 良好的工作环境，保证了主、实业公司一心一意搞好生产。抗 击非典的战役一打响，我公司就相应成立了专门机构，多次召 开会议，及时传达上级搞非典部门的指示精神，阐述抗非典斗 争的重要意义，并组织相关部门制订预防方案，实行岗位目标 责任制。物业部门积极组

18、织预防非典用具、药品，及时发放到 每个员工；各办公室、营业厅、机房、家属区等场所定时喷洒 消毒液；卫生死角加大清扫力度；工作区、家属区实行封闭管 理等。由于公司重视，措施行力，不仅使全公司员工及家属免 遭非典的侵扰，同时使全体员工能够全身心投入到生产中，企 业各项生产经营工作都稳步开展。 四是为了积极响应国家推进全民健身活动的号召，增强职 工身体素质，提高预防疾病能力，更好地防治“非典” ，今年 5 至 6 月份，由公司党群工发起号召，在全公司上下开展了体育 健身运动会，举办了羽毛球、跳绳、踢毯子比赛活动，使公司 员工提高了参与全民健身活动的意识，增强了公司的凝聚力和 向心力，激发了职工饱满的

19、工作热情，积极投入到工作中去。 五是为了树立？电信实业公司诚信服务新形象，打造服 务新品牌，增强企业综合竞争力，在全公司开展了“客户至上， 诚信服务”演讲比比赛活动。全公司共有 24 位同志作为选手代 第 11 页 表本部门进行了演讲，其中一位是公司科级干部。选手们认真 选题、收集资料、撰写演讲稿，并自觉进行训练，以“诚信” 为主旋律，结合社会热点问题和自身实际，呼吁诚信服务从我 做起，从今天做起，共铸诚信大堤，实现实业公司更大更快的 发展。 总之，今年以来，我们紧紧围绕改革、发展、稳定的大局 艰苦创业，做了很多实际工作，企业的各方面工作都有了新的 起色，员工队伍的凝聚力和向心力进一步增强，工

20、作热情和工 作积极性更加高涨。但是，目前实业公司的运营和发展还面临 一些不容回避的困难和问题。一是我们的思想还不够解放，尤 其是目前实业公司的处景和前景，很多同志还存有迷惑和困顿 的心理，缺乏面向市场、改革创新的积极性、主动性和创造性。 二是按照当前国家的政策，对多种经营企业的清理改制还存有 许多困难，今后的改革任务十分紧迫和繁重。三是历史原因和 政策因素的影响，实业公司以及所属企业的市场竞争能力缺乏， 而现行的管理体制和经营条件还不够规范、不够到位，给公司 的未来发展带来诸多不确定因素，要走上自主经营、自负盈亏 的发展道路任重而道远。我们必须正视现实，发奋努力，以改 革创新、与时俱进的思想品格和知难而上、艰苦创业的工作作 风，不断解决工作中存在的问题、应对前进道路上的各种风险 和挑战，为焦作通信深化改革、加快发展做出新的更大的贡献。 第 12 页