杭XX市现代物流企业情况摸底调查.doc

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1、 2006杭州市现代物流企业情况摸底调查政府部门或机构调查问卷填写单位： 基 本 信 息单位信息单位名称坐落地址被访者信息姓名办公电话职位电子信箱通讯地址邮政编码本地区物流企业的发展现状1、本地区的物流企业有 家？2005年新注册的物流企业_家?目前本地区有外商独资物流企业 家？中外合资物流企业 家？2005年新增外商独资物流企业 家；2005年新增中外合资物流企业 家仓储型物流企业 家自有或租用仓储面积小于4000 家；40001万 家；1万3万 家；3万8万 家；8万20万 家；20万以上 家。业务网点少于50个 家；50100个 家；100200个 家；200300个 家；300400个

2、 家；400个以上 家。运输型物流企业 家自有或租用货运车辆少于30辆 家；3080辆 家；80150辆 家；150400辆 家；4001500辆 家；1500辆以上 家。业务网点少于5个 家；510个 家；1015个 家；1530个 家；3050个 家；50个以上 家。综合服务型物流企业 家自有或租用仓储面积小于1000 家；10003000 家；30001万 家；1万3万 家；3万10万 家；10万以上 家。自有或租用货运车辆少于100辆 家；100200辆 家；200300辆 家；300500辆 家；5001500辆 家；1500辆以上 家。业务网点少于5个 家；510个 家；1030个

3、 家；3050个 家；50100个 家；100个以上 家。2、企业规模情况企业的资产总额在200万元及以下 家、200600万元 家、6002000万元 家、2000万1亿元 家、1亿5亿元 家、5亿元以上 家。 企业的年营业收入在200万元及以下 家、200500万元 家、5002500万元 家、2500万1.2亿元 家、1.26亿元 家、6亿元以上 家。请列出本地区企业规模居前五位的物流企业名称 3、物流资源利用率情况 企业营运车辆的利用率情况： 20%以下 家、20%50% 家、51%70% 家、71%90% 家、90%以上 家。企业自有仓库的利用率情况：20%以下 家、20%50% 家

4、、51%70% 家、71%90% 家、90%以上 家。4、现有物流企业的信息化水平企业货运业务信息全部网络化管理的有 家。完全未实现网络化管理的有 家。5、本地区政府职能 地方政府采取了哪些措施发展现代物流？ 可多选a. 提供政策支持b. 规范市场竞争环境c. 推动制定标准化d. 加强对行业的协调与指导e. 促进物流公共信息平台建设f. 加强物流基础设施建设h. 帮助开拓融资及相关金融服务渠道 i. 其它(请注明) 本地区是否与其他省市签订了物流相关的合作协议？主要合作内容体现在哪些方面？a. 是 b. 否主要合作内容体现在： 请描述2005年本地区物流发展的主要热点。 问卷结束，感谢您的支持

5、与合作！2006杭州市现代物流企业情况摸底调查物流企业调查问卷填写单位： 企 业 基 本 信 息企业全称坐落地址成立时间所有制性质企业人数注：请填写2005年数据被访者信息：姓 名办公电话职 位电子信箱通讯地址邮政编码一、企业的基本经营情况1贵企业主要从事何种业务 (见选项a-h) 可多选 a运输与装卸b配送c仓储d包装e流通加工f信息系统管理g库存管理h.其他(请注明) 2贵企业的业务辐射范围？ a仅本城市b仅本省c本省及周边省区d覆盖全国e跨国境（国际）3贵企业的业务网点（或分支、代理机构等） 个，覆盖了多少个地级市？ 4贵企业的属性？ a都市配送型 b产业基地型c行业分布型二、企业规模情

6、况1企业自有资本占总资本的比例为%？2贵企业的资产总值为？ 单选a200万及以下b200万以上600万c600万以上2000万d2000万以上1亿e1亿以上5亿f.5亿以上3贵企业的年营业收入为？ 单选a200万及以下b200万以上500万c500万以上2500万d2500万以上1.2亿e1.2亿以上6亿f.6亿以上4贵企业的利润率大约为？三、企业人力资源情况1贵企业拥有大专及大专以上学历的员工 人，占总员工比例 2贵企业目前亟需哪些方面的物流人才？ 可多选 a. 物流项目经理b. 市场开发c. 人力资源管理d. 客户服务e. 运输管理f. 物流系统设计g. 信息管理h. 库存管理i. 仓储管

7、理j. 国际业务管理k. 法律顾问l. 其他（请注明 ）3现阶段贵企业如何进行物流人才培训？ 可多选a. 鼓励和资助员工进行专业深造 b. 企业内部定期组织培训c. 组织参加社会机构认证培训与考试 d. 委托高校组织短训班 e. 其它（请注明 ）4中层以上管理人员的平均薪金（年收入）是多少？ a10000元及以下b10000元以上15000元c15000元以上20000元d20000元以上30000元e30000元以上5基层员工的平均薪金（年收入）是多少？ a6000元及以下b6000元以上10000元c10000元以上15000元d15000元以上18000元e18000元以上四、企业的经营

8、环境1请根据贵企业认为地方政府需要加强的内容，按重要性程度在相对应的项上画圈 1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比较重要5=非常重要政策支持市场规范化对行业的协调与指导物流公共信息平台物流基础设施物流标准化融资及相关金融服务2贵企业认为目前我国的物流标准化在哪些方面亟待改进？ 可多选a. 名词标准化b.设施与技术装备标准化c. 作业流程标准d. 编码标准化e. 数据采集标准化f. 物流信息交换标准化g. 管理标准化h. 服务标准化i. 物流系统与其他相关配合系统接口的标准化j. 其他(请注明) 3贵企业认为哪些方面是影响企业业务拓展的主要内部因素？可多选A运作成本高b市场营销能力差c资

9、金不足D服务内容单一化e信息化水平低f客户响应速度慢G货损率高h服务差错率高i业务运作的网络化水平低J不能满足客户临时需求k员工素质低 L其它（请注明） 4贵企业认为哪些是制约企业自身发展的主要外部因素？ 可多选A政府管理体制的制约b社会经济发展水平尚低c社会竞争环境不规范D融资渠道不畅e基础设施有待完善f工商企业物流需求不足g. 外资物流企业的进入 h. 其它（请注明 ）五、企业的基础设施情况1贵企业拥有生产或经营性（不包括内部公务用车）车辆的情况统计类型数量（辆）利用率%类型数量（辆）利用率%普通货车专用罐车厢式货车拖排车翻斗车马槽车半挂车冷藏车其它（ ）其它（ ）总营运车辆数为： 2贵企

10、业营运车辆的利用率是多少？ 单选a20%以下b20-50%c51-70%d71%-90%e90%以上3贵企业仓库种类及面积的情况统计 类型面积（）利用率%总计（）普通平房库（其中高台库的面积为： ）普通楼房库散装仓库（其中自动立体仓库面积为： ）高层货架仓库普通仓库冷藏仓库保温仓库气调仓库危险品库其它（请注明类型）4贵企业仓库的利用率是多少？ 单选a20%以下b20-50%c51-70%d71%-90%e90%以上5.企业货运业务务信息是否全部实现网络化管理 a.是 b.否6目前贵企业的物流信息系统中包括哪些模块？ 可多选a运输管理b仓储管理c配送管理d一体化服务管理f订单处理g其它（请注明

11、）7目前贵企业的客户能否访问本企业的网络数据？ 单选a能b不能，但一年内基本可以实现数据共享c近几年内都无法实现8贵企业目前采用了哪些物流信息技术？可多选aEOS系统（电子自动订货系统）b条形码技术cASS（自动分拣系统）dEDI系统（电子数据交换系统）eGPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）fRFID（射频识别）g其它（请注明 ）9贵企业信息共享现状 信息共享的现状（可多选） a已与政府部门共享 b已在行业内共享 c已与合作伙伴信息集成d因商业风险不准备共享 e因信息非标准化不能共享f不具备信息系统不能共享 g不清楚信息共享的好处K其他_ 希望实现信息共享的方式 a希望与政府部门

12、公益性共享 b希望行业会员制共享 c希望与合作伙伴信息集成 d其他_ _六、企业的前景预测1贵企业未来努力的总体方向是什么? 可多选a降低运作成本b加强市场营销c增加服务项目d提高信息化水平e提高客户响应速度f降低货损率g降低服务差错率h增加业务运作网络i 满足客户临时需求j提高员工素质k与核心客户及供货商建立更为紧密的合作关系l与国内外物流企业建立联盟与合并j其它（请注明） 22006年，贵企业预计将在传统物流服务之外扩展哪些增值服务 可多选a咨询及信息服务b物流一体化服务c物流系统设计与优化d物流方案策划e其它（请注明 ）32006年，贵企业将在哪些方面进行投资？ 可多选a运输车辆b仓储设

13、施c物流信息技术d物流管理软件e员工培训f企业购并g其它（请注明 ）问卷结束，感谢您的支持与合作！1 2 3 4 5 企业基本情况贵公司的性质属于：（ ）A全民 B集体 C私营 D股份制E外商独资 F中外合资(合作) 贵公司的主要业务类型为（ ）A运输及相关服务 B仓储服务 C配送服务D其他（请说明 ）贵公司的注册资金（人民币）（ ）A300万以下 B301500万 C5011000万；D10015000万 E50018000万 F8000万以上贵公司的员工人数( )A小于100人 B100-500人 C100-1000人 D1000人以上6 企业物流业务现状 仓储业务类型（可多选）( )A保

14、税仓 B监管仓 C普通仓D配送仓（区域型物流中心( RDC )或者前方配送中心（FDC） 运输服务（可多选）( )A 国际货代 B 国内货代 C 航空货代 D 远洋货代E 国际海运 F 国内海运 G 内陆运输 H 深港运输I 国际快递 J 国内快递 K 多式联运 L 零担 配送服务（可多选）( )A 市内配送 B 区域配送 C 实时配送D 配送能力 立方米（CBM）/年， 吨/年 业务网络覆盖范围（可多选）( )A杭州 B浙江省 C国内区域 D全国 E香港F亚洲 G欧洲 H美洲 I澳洲 J非洲 货物类型（可多选）( )A电子料件 B汽车零配件 C化工 D建材 E快速消费品 F服装鞋帽 G食品

15、H医药I家电 J烟酒 K其他_7 信息化技术应用 主要应用的信息化技术有（可多选）（ ）ARF技术 BRFID技术 CGPS DGISE其他： 近3年内拟导入的信息化技术包括（可多选）（ ）ARF技术 BRFID技术 CGPS DGISE其他： 8 信息共享现状 信息共享的现状（可多选）（ ）A已与政府部门共享 B已在行业内共享 C已与合作伙伴信息集成D因商业风险不准备共享 E因信息非标准化不能共享F不具备信息系统不能共享 G不清楚信息共享的好处K其他_ 希望实现信息共享的方式（ ）A希望与政府部门公益性共享 B希望行业会员制共享 C希望与合作伙伴信息集成 D其他_ _9 物流标准化需求 物流标准化需求（可多选）（ ）A标准化法律法规与政策平台 B物流标准化体系C物流设施系列标准 D物流信息与编码系列标准E物流单证报文系列标准 F物流作业系列标准G物流管理与服务系列标准 H物流服务质量评价体系I物流标准化实施指南 J物流标准化技术资料与培训K其他_ 物流信息标准化存在的问题（可多选）（ ）A不了解物流信息标准化的内容 B不懂得如何实施标准化C贸易伙伴标准化水平差距大，衔接困难，影响发展 D现阶段不需要标准化E投入高未实施 F其他 13