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1、第 1 页 0 四年工会工作总结1 特征码 CJycMCdCaNhuEvGNiRCH 医院工会在公司工会指导关心下，在医院党委的直接领导下， 在医院行政的大力支持下，根据“维护、参与、教育、建设” 四项基本职能，带领全体会员，围绕医院的中心工作，积极开 展各项工作，取得了较为满意的成绩，现简要小结如下： 一、本着加强教育的基本职能，注重全体会员的思想观念的转 变和工作技能的提高 在医疗卫生体制改革进入深层次、在医疗竞争进入白热化的今 天，怎么样教育全体会员转变思想观念，不断地树立危机意识、 竞争意识和市场意识，不断地提高工作质量，强化服务意识， 是医院工会履行教育职能的一个重点。二 00 四年
2、，医院工会配 合医院中心工作，主要开展了以下几项工作： 1、组织全院职工学习没有任何借口 ，注重培养员工忠于职 守、爱岗敬业、遵章守纪、讲究奉献的敬业精神和工作作风， 确保医院各项改革、管理工作的顺利进行和开展。 2、开创将市场营销理论引入医疗行业的先河，举办全院性 医院市场营销学讲座。5 月份医院邀请中南大学商学院博 士生导师、中南地区市场营销研究所所长周文辉教授来医院进 行市场营销学专题讲座，旨在让全员对医院怎样开展市场营销 第 2 页 有一个认识和了解，在日常医疗工作中从点点滴滴入手，改善 服务，提高质量，树立自己和医院的良好形象。 3、以学习xx 公司企业文化纲要诠释为契机，注重企业精
3、 神的培养。企业文化是企业获得发展的灵魂，企业精神是一个 企业整体面貌、凝聚力、感召力、创造力和生命力的体现。二 00 四年，医院组织全员深化学习xx 公司企业文化纲要诠释 ， 同时结合医院实际，邀请北京科技大学李宗元教授来医院举办 医院文化建设专题讲座，以让职工在健康向上、有利于强 化责任意识、主人翁意识的氛围中，鼓励和引导职工以院为家、 以医院繁荣为己任，为医院发展分忧，为医院发展出力，形成 积极向上的价值追求和群体意识，增强职工主人翁意识和责任 感，将救死扶伤的崇高精神转化为职工自觉行动。从而使全体 员工在每项日常工作体现出正确、健康的作为观、行为观、质 量观、成本观、人才观和人生价值观
4、。 4、结合公司主题教育活动，积极开展形势教育：一是将“责 任感、紧迫感、危机感”的“三感”教育活动深入推广到全员 之中；二是利用周会、工作会、支部大会等形式，定期通报医 院的经营情况、危机困难和同行业的市场动态，寻找医院工作 中需改进的问题和探求解决问题的办法；三是编印xx 医苑 等学习资料，将一些先进的理念、方法宣传给广大职工，旨在 让全员的市场意识、竞争意识和服务意识与市场竞争的脉搏、 与时代发展的要求同步。形势教育的开展，旨在强化员工的地 第 3 页 位和责任，提高员工的素养和精神，引导员工既把自己奋斗目 标融入到医院的发展中来，又把自己的人生价值融入到医院的 不断进步中来。 5、以建
5、设 “知识型员工、学习型医院”为目标，努力营造学 知识、学技术的氛围。在知识更新加快的时代，医疗行业的竞 争，实际上就是人才的竞争。二 00 四年，医院在打造一支与医 院发展相适应的高素质的员工队伍方面主要采取了以下措施： 一是继续办好研究生班，使广大技术骨干理论知识得到进一步 提高；二是兴办了六期省市级别的继续教育班，以推广新技术 的开展；三是制定了学分制度，要求从二 00 五年开始，每一个 岗位、每一位员工都必须拿到不同标准的学分，并且与职称晋 升、职务聘用、绩效工资挂钩；四是鼓励科研创新和技术总结， 对发表的论文和获得的成果奖，不仅医院承担所有费用，而且 还根据不同级别给予重奖，以大力提
6、高员工学习、实践、创新 的兴趣和能力。 二、履行维护和参与职能，加强民主管理，保障职工的主人翁 地位。 市场经济下的工会工作，既要教育职工积极参与、配合和支持 医院为适应竞争而不断推进的建设、管理和改革工作，以促进、 维护医院的健康发展，又要在医院的建设、管理和改革工作中 维护职工的合法权益不受侵犯，是新形势下工会工作“维护总 体利益和维护具体利益相结合的具体实践” 。二 00 四年，医院 第 4 页 工会在强化维护职能方面，主要开展了以下工作： 一是坚持职代会制度，将医院工作目标和重大建设项目的决策 权交由职代会讨论通过。2004 年 2 月 13 日医院召开了以加 强改革，强化管理，开展优
7、质服务，打造医院品牌，为医院可 持续性发展奠定坚实基础为主题的职工代表大会，xx 院长代 表医院行政简要地回顾了医院 2004 年的工作，部署了 2005 年 的重点工作和工作目标，分析了医院面临的形势和任务，号召 全体职工把握机遇，直面挑战，坚定信心，牢记使命，在加快 改革、强化管理的同时，积极开展优质服务，努力打造医院品 牌。职代会的召开，既统一了思想，又使全体员工明确了工作 目标和重点，为医院各项工作的开展打下了思想基础；二是在 医院与湖南省中医药高等专科学校合并、医院医技楼的建设、 医院人才库的建立、螺旋 CT、核磁共振的引进、五三厂医院 院的接收、劳动合同关系等重大决策上，都召开了会
8、议进行了 充分的讨论，广泛听取职工的意见和建议；三是实行院务公开 制度，医院党委、行政总是利用各种会议，如医院周会、医生 工作会、党支部大会、干部会等多种形式，定期通报医院经营 状况、同行业市场动态、医院当前重点工作、医院下一步工作 第 5 页 重点、医院质量隐患、职工遵章守纪情况、医院财务收支情况 和费用使用情况、医院负债情况等，让全体职工清楚医院的现 状和处境，明白医院工作的方向和目标，让全体职工有当家作 主的意识，有利于调动职工的工作积极性；四是按时开展民主 评议干部工作，并及时将评议结果通报给每一位干部，并对每 一位干部进行谈话，鞭策干部对自身不足进行改进和提高；五 是健全了女职工的合
9、法权益的维护，落实了女职工特殊保护政 策，每逢“3#8”妇女节、 “5#12”护士节、 “6#1”儿童节，医 院都表示了慰问，女职工的每月一天的休息、怀孕、哺乳时期 的特殊保护政策都得到了落实，女职工的进修、培训工作都得 到了加强，2004 年，医院在加强内部培训、考核的同时，还选 派了 2 名女职工参加 MBA 班、选拔了 10 余名女职工参加了临床 医学研究生班，选派了 4 名女职工外出进修，选派了 9 名女职 工外出参加学习交流，此外，在维护女职工身心健康方面，根 据公司工会部署对 399 名女职工进行了妇科普查；六是继续发 挥职工之家的职能，积极开展送温暖活动，积极为职工办实事， 20
10、04 年，医院慰问生病住院及离退休职工 272 人次，价值人民 币 1.5 万元；协助医院职工办理丧事 32 人次；协助医院职工购 买、分配住房 7 人次；调解职工家属 纠纷 4 人次；建立特困职 工档案，医院互助会方便困难职工借款 39 人次，累计借款额 64000 元；春节前夕，对 24 名困难职工发放困难补助金 6500 余元，对 62 名离退休老军属及高级职称医生进行了春节慰问， 第 6 页 在医院职工许景源身患重病的情况下，医院还组织捐款 25640 余元。 所有这些工作的开展，充分发扬了医院工会职工之家的作用， 增加了医院的凝聚力、向心力，既维护了职工的权益，又保证 了医院工作的开
11、展。 三、积极开展各种竞赛、比武和文体活动，充分发挥工会组织 的生机活力 二 00 四年，医院工会与医院行政一起，狠抓了比武竞赛活动， 积极开展了文体活动，主要有：一是开展了微笑天使评比活动， 共有 10 名护士被评为微笑天使；二是在医务人员中开展了操作 比赛和三基考试；三是根据公司工会的部署开展了芙蓉标兵岗 竞赛活动，医院耳鼻喉科荣获株洲市芙蓉标兵岗，检验科荣获 芙蓉标兵岗，xx 获芙蓉杯岗位创新标兵，连续三年大满贯；四 是开展了优秀病历评选活动；五是开展了科研创新活动。在丰 富职工文体活动方面：一是组织了元宵节秧歌活动，获组织奖； 二是组织了医院职工拨河赛、篮球赛；三是组织参加了公司的 足
12、球赛、篮球赛、女子游泳比赛，都取得了较好成绩；四是组 队参加了市卫生局的乒乓球赛，获团体及个人亚军；五是组织 了一年一度的大型春节联欢会；六是组织先进工作者、微笑天 使前往井冈山旅游，组织先进党员前往郴州旅游。活动的开展， 既提高了职工的工作技能和质量，又丰富了职工的文体生活， 强化了职工团队意识、集体意识和竞争意识。 第 7 页 总之，一年来，医院工会充分发挥工会工作职能，充分发挥职 工之家的桥梁纽带作用，充分调动全体职工的工作积极性、主 动性和创造性，围绕医院中心工作开展工作，取得了较好成绩。 2004 年，医院圆满地完成了年初职代会确定的工作目标：年经 营收入首次突破 5000 元，达 5268 万元，年住院人次达 8200 人 次，都比上年有较大增长，同时，在科技进步、医院管理、医 院建设、自身建设方面也取得了较大进步。 问题和不足： 1、工会经费没有落实，医院行政双重开支，不利于工会工作 的开展。 2、基础工作不扎实、不细致，有待进一步规范。 3、由于医院班子调整及本人工作经验缺乏，工会工作有待进 一步提高。 4、部分职工思想观念的待进一步转变，市场意识、危机意识、 质量意识有待进一步提高。