20XX年办公室主任工作总结.docx

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1、第 1 页 20XX 年办公室主任工作总结 特征码 HrwxeNHxXTZGTkXyaXBg 20XX 年办公室主任工作总结 本人于 20XX 年 12 月 9 日入职，历任总经理办公室负责人、副 主任(主持工作)、主任职务，并于 20XX 年 9 月 1 日至 20XX 年 10 月 31 日兼任*项目部经理、*办事处主任，现任总经理办 公室主任。现将 20XX 年工作报告如下： 一、主要工作内容：20XX 年 1 月 1 日至 20XX 年 4 月 30 日， 负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制 度的建设;20XX 年 5 月 1 日至 20XX 年 8 月 31 日，

2、全面负责总 经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作 重点是人力资源工作规范性建设;20XX 年 9 月 1 日至 20XX 年 10 月 31 日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理 工作，同时负责*项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点 第 2 页 是项目部规范管理的建设；20XX 年 11 月 1 日至今，负责公司 行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了 12 个月的行政、后 勤管理工作，6 个月的人力资源管理工作，2 个月的项目部管理 工作。 二、主要工作业绩 (一)行政管理工作 1、完成了公司规章制度建设工作。 主持制定了 17 套规章 制度，其中亲自主笔编

3、写 11 套，这些制度基本上满足了公司目 前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法” 可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。 2、*管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外 公共文书的管理流程，使*的收、发、送、阅、审、存、借有了 严格的管理程序，确保了*传送的及时性、*执行的有效性及*使 用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。 3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室， 并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记 第 3 页 管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管 理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理

4、方式，确保了档 案管理的安全性及延续性。 4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均 进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培 训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企 业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范 作用。 5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议， 从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会 议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会 议的成功召开。 6、印章管理工作基本规范。严格按照印信管理办法执 行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细 的登记管理，确保了印章使用的合法性和安

5、全性。 总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等 水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。 第 4 页 (二)信息管理工作 1、加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核， 并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来 信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行 了分析、汇总，及时掌握网站使用动态。 2、建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范 了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项 目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、 客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息 515 条。 3、加强了信息收集与信

6、息传递工作，增大了公司的信息量 及信息流，按照公司领导要求进行了资讯周报编制，并提 供给公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时 也提高了工作效率。 (三)人力资源管理工作 1、制定并实施了人力资源管理细则 ，规范了招聘、录 第 5 页 用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。 2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容， 健全了人事 档案，规范了人事档案管理流程。 3、企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周 年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、 小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以 及印发项目简报41 期、参展冬交会

7、、参展海洋渔业博览会 等多种宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企 业文化。 (四)后勤管理工作 1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基 础上，依据公司资产管理办法分别按部门对资产进行了分 类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人， 规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。 第 6 页 2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调 配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保 管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到 了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。 3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划

8、制度， 并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不 必要的浪费，有效地控制了办公成本。 (五)项目部管理工作 1、率先创建了工作日记汇报制度，提高了工作透明度 及工作效率，并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题， 有效提高了文件处理的速度及质量。 2、有力回击中海公司的索赔发难，使我司变被动为主动， 并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。原中海公司曾多 次以我司未按时支付进度款、台风袭击受损等理由向我司多次 索赔，并扬言要诉讼于法律，在此被动的情况下，通过认真研 究合同 ，抓住对方项目经理及现场技术负责人未按照合同 规定“月住施工现场不少 22 天并需监理和业主签证-” 第 7

9、 页 之条款，向中海反索赔每月 22 万元，并抓住中海公司项目经理 陈江签名为伪造，对其所有伪造签名文件(特别是工程进度款申 请)定为无效，并发文给中海公司，将就此伪造行为我司将追究 其法律责任，为此中海公司紧张了、陈江屈服了，我司由此控 制了主动局面，也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项 目经理打了基础。 3、纠正中海公司篡改的工程单价清单 ，避免公司遭受 重大损失。中海公司项目部在报给我司项目部的工程单价清 单中，在总价不变的前提下，私自将分项单价及金额调整， 意在提前套取工程款，如将防波堤增加约 249 万元，码头增加 约 38 万元，疏浚减少约 338 万元，护岸减少约 7 万元，

10、在发现 该阴谋后，与对方进行了严正交涉，拒在工程进度款申请 上签字，并要求重新按投标文件修改工程单价清单及单 位估价表 。 (六)总经理办公室管理工作 1、以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理， 使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感，且具有很好的团队精神。 本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩，如：公司周 年庆典活动中包揽两项冠军、新年联欢晚会活动中摘下唯一的 第 8 页 团队冠军、法律知识考试中本部门姜小玲与李春艳并列第一名、 规章制度考试中本部门姜小玲获得第一名。 2、本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培养骨干为 目的，加强本部门员工的教育和培养。本部门先后有姜小玲、 孙

11、飞、李春艳及李立文被评为公司月优秀员工，同时培养出李 春艳、李立文及姜小玲三位工作骨干。 三、主要工作经验 1、做人原则：做员工表帅，为下属老师，当同事朋友。 2、做事原则：原则坚定，奖罚分明;身先士卒，带头实干。 3、管理原则：理论上高度，实践到深度;分工要明确，责 任必到人。 四、工作中的不足： 1、行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。 第 9 页 2、规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。 3、新石场工作产生失误，给公司造成了一些损失。 五、新年工作愿景 1、与厚水湾同舟共济，为总经理分忧解难，与员工一道艰 苦创业，为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。 2、不断学习、不断创新、不

12、断提高，努力成为一名优秀的 职业经理人。 3、务实敬业、勇担重任，希望有机会为企业做出更大的贡 献。 六、新年工作设想 (一)行政管理工作 1、在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上，进一步 修正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度; 第 10 页 2、新建合同管理办法 、 保密管理制度 、 会议管理制 度 、 办公场所管理规定 、 员工行为规范 、 工服管理规定 等规章制度，已满足公司发展的需要; 3、建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机; 4、建立规范的行政监督机制，加强行政管理力度。 (二)后勤管理工作 1、完善规范的后勤保障系统，提高后勤服务质量; 2、加强成本控制管理，避免资源浪费。 (三)重点配合项目建设及招商引资两项主要工作，全力以 赴地支持这两项工作。 最后，祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、 事事如意! 第 11 页