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1、客户经理岗位说明书岗位编号岗位性质业务管理直属上级信贷业务部经理直属下级所属部门信贷业务部管理幅度工作内容：1、 信贷客户申请资料收集及核实 向贷款客户提交贷款客户资料清单，对客户提交的申请资料进行完整性、合法性、时效性的核实； 项目受理后，根据与客户约定的时间到贷款客户现场开展调查，收集和核查相关资料，根据调查提纲内容做好现场调查记录，对借款人的主体资格、资信等级、偿债能力、经营效益以及贷款的安全性、流动性、效益性等情况进行调查分析； 在现场调查完成、贷款客户提供资料齐全后的于三个工作日内完成贷款项目调查报告，综合分析客户经营模式、市场竞争状况、资信情况、财务状况、关联方情况等，对贷款额度、
2、期限、费率标准等做出判断并提示贷款风险； 核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可行性、合法性等；核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况 评审过程中对项目基本情况进行陈述与介绍，对项目风险进行解释与说明，根据复议或续议条件提请项目复议或续议； 办理和落实贷款手续及贷款业务审查委员会会议纪要的各项要求，正确、完整填写贷款发放审核表、根据具体贷款条件填写借款合同、自然人担保保证书、法人担保保证书、抵押协议书、质押协议书等各类贷款担保协议及其他须准备的法律文书； 放款后按照贷后管理规定对贷款客户进行回访核查，检查抵（质）押物变化情况，收集和整理企业客户财务报表和相关资料，撰写贷后检查报告
3、，对客户信息资料进行综合分析和判断，评估贷款客户经营风险、还款能力等，如发现异常情况，立即上报，采取保全措施； 贷款到期前15天，发出贷款催收通知书，通知借款人和担保人还贷，办理解贷手续，到综合管理部领出相关要件和他项权证，借款人偿还贷款应提供还贷凭证； 协助与配合资产保全部进行风险项目还款前的相关风险化解、风险处置工作，并协助其制定风险化解方案、风险处置方案； 协助与配合资产保全部对债务人进行管理，与债务人取得日常联系并督促还款。2、 客户资料存档及维护 信贷项目在受理、调查评价、评审、放款等各环节完成后，须于十个工作日内（十个工作日自保证金转存银行之日起计算）将上述各环节形成的相关档案资料
4、向贷款业务部内勤移交； 每宗个案客户资料独立成档，在放款结束后按档案管理要求将贷款业务档案归档保存； 协助相关职能部门在必要时进行资料翻查； 在个案完整结束后，负责客户重要要件资料整理退还，复印件保存等；3、 完成部门领导交办的其他事务；权限：1、项目决策的建议权；2、对相关制度、文件的建议权；3、公司领导授予的其他权限；岗位能力要求：教 育：大专及以上学历，金融、财务、法律、经济类等相关专业；对金融、信贷、销售业务具备丰富实务经验，不受学历限制。工作经验：有两年以上银行、小额贷款、担保公司等金融系统从业经验；技能素质：1、熟悉商业银行内控制度、信贷决策体系及贷款体系，精通投资、担保、财务、金融及企业管理相关法律法规政策； 2、熟悉国家信贷政策和法律法规，熟悉银行信贷流程和信贷业务操作流程，能独立进行贷款业务的资料搜集、整理与分析；3、具有较强的市场营销及客户拓展能力、沟通协调能力、风险防范意识以及良好的职业道德素养； 4、熟练使用office办公软件，具备较强分析判断能力、语言文字表达能力和信息搜集管理能力。 主要考核内容和指标： 1、 贷款额 2、过会率3、出险率