德克士沟通原则十五条.doc

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1、沟通原则十五条一、 讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受,感情,痛苦,想法 和期望,但绝对不是批评,责备,抱怨,攻击。二、 不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会 使事情恶化。三、 互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不理你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通四、 绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的(祸从口出)五、 不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价不弥补,正是所谓的(一言既出,驷马难追)(病从口入,祸从口出)甚至於还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能信口雌黄,口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣

2、。六、 情绪中不要沟通,尤其是不能做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其 在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属、尤其是不能在情绪中做出情绪性、冲动性的(决定)这很容易让事情不可挽回,令人后悔!七、 理性的沟通,不理性不要沟通不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果, 所以这种沟通无济於事八、 觉知不只是沟通才需要觉知,一切都需要如果自己说错了话 做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好办法是什么?(我错了)这就是一种觉知九、 承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻,改善与转化沟通 的问题,就一句:我错了!勾

3、销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开然,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至於我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是(我),如果有人不尊重我,打击我,欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!十、 说对不起!说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害 理的事,而是一种软化剂,使事情终有(转化)的余地,甚至於还可以创造(天堂)其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事十一、让奇迹发生 如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能十二、爱 一切都是爱(爱是最伟大的治疗师)十三、等待转机 如果没有转机,就要等待,当然,不要空等待,成果就会从天下掉不来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,但若不努力时,你将什么都没有。十四、耐心 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成.十五、智慧 智慧使人不执著,而且福至心灵心灵妙方 *找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要(讲出来)(表示意见)(跟他沟通)如此一个星期,你会有意想不到的收获。 *找一个良辰吉时开始,不论任何人到你面前,你都要(讲出来)(表示意见)(跟他沟通)(关怀他)如此一个星期,你将会有奇迹出现。

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