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1、第 1 页 20XX 年省旅游局国庆假日旅游情况通报 特征码 RmLIweNgVXvRqzgbanns 20XX 年省旅游局国庆假日旅游情况通报 今年国庆假期，全省天气总体晴好，气温适宜，适合出游。 在省委、省政府的正确领导下，全省旅游相关部门认真谋划， 扎实工作，国庆黄金周旅游接待人数和旅游收入实现双丰收， 预计旅游人数达到 4383.57 万人次，旅游总收入 235.65 亿元， 实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标，在湘 游客和全省人民群众度过了一个欢乐祥和的国庆佳节。现就国 庆假期旅游情况通报如下。 一、全省假日旅游总体情况 （一）旅游接待情况。今年国庆假期（10 月 1
2、日至 7 日） ， 我省旅游接待人数再创新高。预计全省接待旅游者 4383.57 万 人次，同比增长 16.51%。其中过夜旅游者 797.12 万人次，同 比增长 14.19 %，一日旅游者 3586.45 万人次，同比增长 17.04%。 全省 14 个市州接待人数都超过 100 万人次，其中超过 200 万人 第 2 页 次的有长沙、岳阳、郴州、常德、衡阳、株洲、湘潭、益阳、 娄底、怀化和湘西共 11 个市州。接待游客人次同比增长 15%以 上的市州有张家界、岳阳、郴州、常德、株洲、湘潭、邵阳、 娄底、永州和怀化共 10 个市州。接待旅游者单日超过 10 万人 次的景区有武陵源核心景区、
3、南岳、凤凰古城、崀山、岳麓山、 岳阳楼君山岛等 6 家。 （二）旅游收入情况。预计实现旅游收入 235.65 亿元，同 比增长 16.89%。各主要旅游城市、旅游景区的旅游收入普遍有 大幅度的增加。旅游收入同比增长 20%以上的市州有张家界、 岳阳、郴州、常德、湘潭、益阳、娄底和怀化共 8 个市州。 （三）旅游投诉情况。全省旅游市场运行安全、平稳、健 康、有序，没有接到旅游安全事故报告。假日期间，省旅游局 旅游投诉中心共接到投诉电话 6 个，涉及旅行社的 4 件，投诉 景区的 2 件，上述有效投诉均已及时妥善处理。 二、全省假日旅游市场主要特点 今年国庆假期，全省假日旅游高位运行、平稳有序，主
4、要 有以下几个方面的特点和亮点： 第 3 页 （一）旅游活动精彩纷呈。全省各市州的旅游区点纷纷推 出一系列主题活动，亮点不断。长沙假日文化大餐丰盛，举办 了火宫殿逛庙会等主题活动。衡阳百万花海景区的“风车摄影 节” 、常德桃源枫林花海的“光影艺术节” ，吸引了众多的摄影 爱好者。株洲方特旅游度假区推出了“熊出没人偶狂欢”活动， 神农城神农湖在国庆期间上演了美轮美奂的歌舞表演。益阳举 办了第一届美食文化旅游节，岳阳楼-君山岛景区持续举办了游 客背诵岳阳楼记免门票活动。怀化万佛山景区推出“亲近 万佛?嗨玩国庆，大礼等你拿”活动。在精彩活动的带动下，全 省各景区（点）游人如织，车流不断，旅游市场高位
5、运行。 （二）新兴景区热力十足。今年长假期间，全省旅游景区 供给侧改革成效开始显现，在龙头和热点景区保持热度不减、 游客接待量持续攀升的情况下，一批新兴旅游景区（点）崭露 头角、吸引了广大游客前来观光休闲。如湘潭盘龙大观园、永 州三分石、香草源、勾蓝瑶寨等景区（点）快速升温，宁乡炭 河里青铜博物馆人气火爆，日均接待游客近 3 万人次；雪峰山 景区的穿岩山森林公园、山背花瑶梯田、抗战古村落阳雀坡等 景区点迎来了大批的自驾车游客，仅国庆节前两天，就计 1000 多台车辆、3.5 万游客涌入雪峰山。新兴景区游客接待量快速 增长、收益的不断提升，已成为我省假日旅游新的重要增长极， 侧面反映了我省假日旅
6、游市场产品结构日趋多元，更趋合理。 第 4 页 （三）自助出游渐成主流。一是自驾游成为假日旅游主角。 全省多个重点景区接待自驾游客量创下历史新高，长沙、湘潭、 湘西州、益阳、郴州、岳阳等地通往景区旅游干道到处可见外 地牌照车辆，其中进入韶山、东江湖、凤凰古城、南岳衡山等 景区的车辆排起长龙，岳阳君山野生荷花世界、临湘五尖山、 平江石牛寨、湘阴鹤龙湖、张谷英村等景区迎来了大批自驾车 游客。二是“快旅慢游”愈显强劲。随着高铁四通八达，通过 高铁入湘的自助游游客不断增加，旅游产业对高铁沿线城市经 济发展的贡献日益显现。三是自行车或徒步自助游成为潮流。 （四）市场运行规范有序。国庆假期，虽然省内各市州
7、和 各大景区（点）游客集中、人流如潮，但总体上秩序井然。旅 游部门组织相关景区采取错峰优惠、控制流量、景区(点)设施 延伸等措施，公安交警、交通运输等部门切实加强信息提示、 路面管控和交通疏导，确保了各大景区人流、车流的总体畅通。 各市州旅游、质监、工商等部门开展了大检查行动，有力地维 护了正常的旅游市场秩序。湘潭、郴州假日旅游部门在多处重 要景点设立旅游志愿者服务站点，为过往游客发放文明旅游资 料，为游客提供咨询服务。各有关县市区旅游部门工作人员坚 守岗位，深入景区、宾馆、车站等加强安全检查和指导，协调 有关部门和单位及时为游客排忧解难，确保了旅游市场的井然 第 5 页 有序。 （五）乡村旅
8、游形势喜人。长沙市周边和乡村旅游区点游 客如织，大围山、靖港古镇、千龙湖、百果园等景区点的休闲 旅游接待迭创新高。湘西州、永州、怀化等地农家乐频出新招， 推出农家采摘游、开心垂钓游、亲子健身游等，吸引了大批市 民和游客参与；吃农家饭、做农家事、品农家菜、赏农家戏成 为乡村旅游的亮点。湘西凤凰山江、龙山惹巴拉的古朴村寨， 永州江永勾蓝瑶寨的篝火晚会，新化县炉观镇月弓桥村举办的 湖南首届牛王争霸赛，民俗特色浓厚，吸引了来自全国各地的 游客。 三、全省假日旅游市场持续繁荣稳定的原因 一是得益于各级领导高度重视。省委、省政府高度重视国 庆假日旅游工作，家毫书记、达哲省长多次过问假日旅游工作， 报翔副省
9、长对做好国庆假日旅游工作作出批示。节前，国家旅 游局监督管理司司长彭志凯一行专程来到我省检查国庆假期旅 游市场工作。省旅游局党组书记、局长陈献春每天过问和调度， 并深入湘西州和张家界市现场检查指导假日旅游工作。省旅游 产业发展领导小组成立了旅游安全、旅游投诉、综合协调、应 急管理、宣传报道、后勤保障等六个工作小组，向全省及时下 第 6 页 发关于做好 20XX 年国庆节假日旅游工作的通知 。发改、公 安、交通、民航、铁路、宣传、气象、安监、卫生等有关部门 认真履行职责，形成了工作合力。各主流媒体开设专栏，对国 庆假日旅游工作进行了大量的报道，很好地引导了旅游市场消 费。 二是得益于旅游产业发展
10、氛围更加浓厚。今年 3 月全省召 开了历史上规格最高、规模最大的湖南旅游发展大会，对实施 全域旅游战略、加快建设旅游强省做出部署，吹响了旅游业大 发展、大提升、大跨越的进军号角。省政府办公厅先后印发了 湖南省旅游业“十三五”发展规划纲要 、 湖南省消费导向 型旅游投资促进计划和关于支持湘潭（韶山）建设全国红 色旅游融合发展示范区的若干意见 。省旅游局、省扶贫办联合 印发了关于实施乡村旅游精准扶贫工程的意见 。各市州党委、 政府高度重视旅游工作,张家界、永州、岳阳、怀化、湘西、郴 州、湘潭、衡阳等市州相继召开旅游发展大会，形成了加快旅 游发展的浓厚氛围，为国庆假日旅游工作奠定了坚实的基础。 三是
11、得益不断探索湖南旅游发展的新空间。我省把实施全 域旅游发展战略作为推进旅游强省建设的综合抓手，以打造长 岳湖湘文化旅游走廊、张崀桂旅游走廊和郴广旅游走廊为重点 突破，全力推动十二个旅游功能区建设。省旅游局坚持区域合 第 7 页 作、资源整合、优势互补、互利共赢的原则，以打通张崀桂旅 游走廊为重点，加快推进张吉怀旅游经济带规划建设。加大旅 游招商引资力度，在深圳举办的湖南文化旅游投资项目招商推 介会上，签约旅游项目 13 个，签约金额 217.58 亿元。 20XX“沪洽周”期间，张吉怀旅游共同体签约项目 12 个，签约 金额达到 150 亿。目前全省在建旅游项目 450 个，总投资 6000
12、亿元。通过加快旅游项目建设，培育发展旅游产品和市场主体， 满足了多层次的大众旅游消费需求，有效保障了假日市场的旅 游产品供给。 四是得益于宣传促销工作的高效开展。省旅游局制订了 市场营销五年行动计划 ，以“湖南如此多娇”总体形象为核 心，强化品牌意识，扎实开展旅游市场整合营销，着力打造 “故事湖南、极致湖南、畅游湖南、乐购湖南、好呷湖南”等 特色旅游品牌。9 月 12 日在张家界成功举办中国（湖南）国际 旅行商大会暨中国湖南国际旅游节，邀请世界旅游组织等国际 和地区旅游组织官员，以及俄罗斯、法国、韩国、荷兰、日本、 英国等 23 个国家和地区的近 500 名旅行商和媒体代表参加会议， 举办旅游
13、推介会、旅游合作高端对话、旅行商旅游考察等系列 活动，有力提升了湖南旅游形象。积极探索建立海内外营销渠 道，在韩国首尔等主要客源城市设立旅游宣传推广体验中心。 用好国际传媒和湖南卫视的传播力，进行春夏秋冬四季文化旅 第 8 页 游宣传策划，塑造湖南文化旅游整体品牌形象，有效地预热了 国庆假日旅游市场。 五是得益于市场秩序不断优化。今年以来，全省各市州共 组织开展旅游市场执法检查 118 次，开展联合执法检查 28 次， 出动执法检查人员 502 人次，检查旅行社 316 家、景区 89 家、 宾馆 195 家、旅游团队 649 个、购物场所 41 家、演艺场所 12 家、导游人员 3738 名。旅游部门共对 658 家旅游企业开展了安 全检查，督促整改事故隐患 50 多项。省旅游局组织开展了 “3?15”国际消费者权益日旅游维权宣传活动，联合省林业厅、 省文明办共同主办了“共享绿色森林?践行文明旅游”主题活动。 全省旅游市场秩序持续好转，湖南旅游整体满意度不断提升。