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1、第 1 页 20XX 年门店工作计划 特征码 zujpawWJLJsFVSPrHszv 20XX 年门店工作计划 1；沟通，疏导，改变观念，改变思路，感动容易，感悟难 开全体员工会议，让员工（公司内部晋升发型师）认识新的运 营模式及理念，需大家达成一致，统一思想方可执行，特别是 公司内部晋升上来设计师能够更好提升和引导，也正好迎合 教育部所培养的技术性人才得以输出，如果年后此模式运营在 三个月后有效，就可复制第二家美界 sopen 2；一人全程服务制度的好处 有足够的亲和力，提高信任度，提高成交率，提高回头率, 把 每一个客人都变成自己的好朋友 3；提升更好的消费环境，营造家的感觉（硬件改善，
2、小环境的 提升） 第 2 页 店内的消费环境与日常的卫生维护是分不开的，局部及区域性 的环境布置，可以营造出家的氛围，一定要让客人有回家的感 觉，做好每一个细节！ 4；提升更好的品质服务，员工职业素养的提升，开心，细心， 关心， 按排销售课程辅导，提升员工的服务意识，一定要认真的服务 好每一位客人，服务好一个客人就等于服务好十个客人理念 5；实施洗发热敷方案， 设备配置，统一流程，标准话术，规范动作， 6；给客人制定出个人发型档案 制定档案表，具体参照玫丽盼制作 7；（营销）设计师个人网络炒作，吸引粉丝（每周发两次发型 贴） 第 3 页 购买 ip2，每人一个！必须的！放自己的作品照片，自己喜欢 的发型图片，或有把握发型图片等 备注；客人多的设计师自己带助理或技师一名（该助理技师工 资由该设计师承担） 东方店；1 创造利润（目标追踪） 2 分享员工 3 提升更好的品质服务，改善更好的消费环境