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1、精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得 你下载， 教育，管理， 论文，制度， 方案手册，应有尽有- - - - - - -精品文档 - - VIP(very important person)会员管理系统 操作说明书 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得 你下载， 教育，管理， 论文，制度， 方案手册，应有尽有- - - - - - -精品文档 - - 陕西创新辉煌软件技术有限公司 2011年 10 月 目录 一、前言3 二、功能简介3 三、系统运行环境3 四、系统特点4 五、系统安装5 六、后台管理中心操作说明5 6.1 系统操作总流程5 6.1.1 使用磁卡5 6.1.2 使用条
2、码卡 / 射频 ID 卡、射频 IC 卡5 6.2 如何进入系统6 6.3 系统基本信息设置7 6.3.1 基本参数设置7 6.3.1.1系统基本信息设置 6.3.1.2系统基本卡种设置 6.3.1.3系统重要参数设置 6.3.2 消费下项目设置10 6.3.3 卡可消费项目设置10 6.3.4 设置操作员、收银员、售卡员 6.3.4.1设置操作员 6.3.4.2设置收银员 6.3.4.3设置售卡员工 6.4 磁卡格式化12 6.4.1 高立开元 lk602 磁卡读写器格式化 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得 你下载， 教育，管理， 论文，制度， 方案手册，应有尽有- - - - -
3、 - -精品文档 - - 6.4.1 国威 602 磁卡读写器格式化 6.5 建档办卡12 6.4.1 磁卡建档办卡模式 6.4.2 射频 IC 卡建档办卡模式 6.6 存款/ 销户12 6.7 积分存取13 七、前台收费模块操作说明13 7.1 进入系统13 7.2 台号设置13 7.3 结账管理15 7.4 错误单据处理16 一、前言 金助手 VIP 管理系统，是针对连锁经营的商场、酒店、咖啡店、小吃城、 礼品店、药店、面包房，跆拳道馆等商业单位开发的一套VIP（very important person）管理系统。管理的内容涵盖了会员的基本账户管理，积分管理，暂扣管 理，消费管理等各个方
4、面。 本系统以“卡”为基本介质，以网络及数据库为平台，不仅适用于局域网模 式，广域网上也得以完美运行，对于远程连锁经营的企业优势更加明显。 在万年大酒店，面包新语，西光小吃城等10 多家客户应用实践中，证明系 统对于 VIP 会员管理更加科学、完善。 二、功能简介 1、会员基本账户管理，包括：会员卡编号，姓名，性别，手机号，联系方式， 所在行业，账户类型，账户余额，账户积分，暂扣金额，挂失状态，客户负责人 等。 2、会员生日提醒。 3、会员失客提醒。对于一定时间段位进行消费的会员，系统给予自动提醒。 4、回访管理。 5、存款、销户管理。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得 你下载， 教
5、育，管理， 论文，制度， 方案手册，应有尽有- - - - - - -精品文档 - - 6、结账消费管理。本系统有2 种结账模式：金额结账模式和明细结账模式。用 户可选择其一或 2 种模式并行均可。 7、报表与系统分析。系统提供多种方式的存款统计报表、消费统计报表、积分 统计表、消费统计表 三、系统运行环境 3.1 硬件平台 3.1.1 服务器端： CPU: Core 双核，内存： 1G 以上，内存： 20G 以上。建议选 择知名品牌的专业服务器。如：IBM / HP / DELL / LENOVO. 3.1.2 客户端 (基本要求 : 流畅运行 Windows系统即可 ): CPU: Cor
6、e 双核，内存： 1G 以上，内存： 20G 以上 3.2 软件平台 3.2.1 服务器： win2000 server/ win2003(推荐)。也可以选择 win7,xp。 3.2.2 客户机： win xp/win7 3.2.3 数 据 库 ： MS MSDE/ MS SQLserver2000+sp4 /MS SQLserver2005/MS SQLserver2008 3.3 系统结构图 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得 你下载， 教育，管理， 论文，制度， 方案手册，应有尽有- - - - - - -精品文档 - - 四、系统特点 1、系统支持的卡，包括：磁卡、条码卡，射
7、频ID 卡，射频 IC 卡。 2、系统对于卡的操作均采用加密模式运行，严格杜绝非法操作。 3、系统对于会员的管理，涉及到了金额，积分，暂扣等各个方面。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得 你下载， 教育，管理， 论文，制度， 方案手册，应有尽有- - - - - - -精品文档 - - 4、系统支持金额结账模式和明细结账模式。 5、会员短信群发。 6、丰富的统计报表及分析报表。 7、全中文操作界面，易学易用。 8、全面支持 WIN xp/win7/win2000/vista等主流操作系统。 五、系统安装 参见： 系统安装说明书 六、后台管理中心操作说明 6.1 操作总流程 6.1.1
8、使用磁卡。 6.1.2 使用条码卡 /射频 ID 卡、射频 IC 卡 1、磁卡格式化。磁卡格式化是对磁卡的一种加密处理。从工厂印刷的磁卡，一 般磁条内容为空。格式化时，系统会自动根据磁卡表面的“凸码“自动生成加密 码写入磁卡。此后，所有对客户账户的操作均已此加密码进行操作。 2、建档办卡。为客户建立档案。内容包括：VIP 会员的基本信息，账户信息等。 3、存款、销户。如果会员帐户余额不足，使用此模块对会员进行充值操作。如 果会员要退出本系统，可使用注销功能，进行销户处理，退还会员余额。 4、消费结账。 5、报表查询。存款报表查询、消费报表查询、积分查询、失客分析等 精品文档就在这里 - 各类专
9、业好文档，值得 你下载， 教育，管理， 论文，制度， 方案手册，应有尽有- - - - - - -精品文档 - - 6.2 登录系统 鼠标点击桌面图标进入后台 1、建档办卡。为客户建立档案。内容包括：VIP 会员的基本信息，账户信息等。 2、存款、销户。如果会员帐户余额不足，使用此模块对会员进行充值操作。如 果会员要退出本系统，可使用注销功能，进行销户处理，退还会员余额。 3、消费结账。 4、报表查询。存款报表查询、消费报表查询、积分查询、失客分析等 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得 你下载， 教育，管理， 论文，制度， 方案手册，应有尽有- - - - - - -精品文档 - - 默认超级用户为 adm 密码为空。 6.3 系统设置 6.3.1 基本参数设置 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得 你下载， 教育，管理， 论文，制度， 方案手册，应有尽有- - - - - - -精品文档 - - 设置单位名称，地址，电话，传真等信息。该信息会在结账单上显示 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得 你下载， 教育，管理， 论文，制度， 方案手册，应有尽有- - - - - - -精品文档 - - 主要用于设置卡基本信息。 卡基本信息是办卡的依据。 卡备注设置的信息， 会在 结账界面上显示，用于提醒收银员使用该卡的注意事项。