办事处管理办法.pdf

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1、精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 1总则 办事处是销售公司在各省区市场设立的办公事务地点,负责协 调公司对所管省区的事务管理。加强并规范省级办事处管理, 是公司提高工作效率和管理水平, 实现公司管理科学化的途径, 加强对各省办事处的规范管理,对公司的发展将起积极的促进 作用。 选址及变更事项管理 2办事处的选择要遵循科学原则,综合考虑各因素,经过认真分 析筛选后再确定。 1)、办事处的选址设计活动地域、社会公共设施、经济基础设 施、地点知名度、可供扩展空间、成本以及其他因素,需要根 据公司要求对各因素做出评估

2、。 2)、办事处基本选定以后,由省级经理签字并上报公司,经过 公司领导审核同意后方可签订租用合同。 3)、所签订的合同必须符合法律文本格式,手续完成后,办事 处必须在三日之内将各法律文件以及税票上报公司备案。 3办事处一旦选定后,如无其他客观因素,原则上不允许经常迁 移。 1)、因主观因素需要迁移办公地点,该办事处必须提前三天上 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 报公司,阐明变动原因。 2)、在上报公司变动原因之时,以必须及时考察选择新的办公 地点,一般要求同时考察三处或以上地点,经所比较后在决定。 3)、新

3、的办事处地址变换后,各项手续及要求同第2 条。 人员配置管理 4人员的配置、招聘、录用以及培训,遵循公司的有关规定, 结合市场的具体实际,做到不缺不滥。 1)、 办事处的人员配置要遵循公司“ 因需设岗 ” 的原则设置岗位并 配备人员。 2)、办事处的人员招聘需求必须经过省级主管上报公司同意, 由公司指派或经公司同意后由办事处在当地招聘。 3)、新录用人员要按照正常规定将其档案资料保送公司及人事 行政部备案,同时各办事处留存一份备档。 4)、新招的人员培训工作由公司负责,或由公司委托各办事处 完成,经考核合格,即可正式录用。 办公消耗品管理 5省级办事处的办公消耗品的订购、采购、分发等工作均由省

4、 办事处内务助理统一负责。 1)、一般情况下,一季度采购消耗品一次,若出现特殊情况必 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 须经省级经理签字同意方可提前采购。 2)、订购物品送到后,负责人要核对、规格、数量和质量,确 保没有存在问题后,签字验收。 6、消耗品的使用要尽可能节俭,同时要加以妥善保管。 1)、所有购入的用品,都必须一一填写清单。 2)、必须清楚地掌握办公用品上库存情况,经常整理,必要时 实行防虫防潮等措施。 3)、 每年 6 月和 12 月要对各区域办事处的使用情况进行检查统 计,若存在问题应该及时指

5、出并相应地整改。 文书管理 7各省办事处需要负责管理相应的文书,加强保密制度的规范 实施。 1)、所有文书包括经销商业务统计、会议决议、通报、合同或 协议、广告投放调查表、各种帐本、统计图表等一切业务相关 的用书或公文。 2)、全部文书归公司所有并收藏,任何个人不得私自占有,任 何人都必须严格遵守公司的保密制度。 3)、文书的收发、领取与寄送,原则上由各办事处内务助理负 责。 4)、文书负责人必须按照公司的要注对其按照密级分类,并按 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 照保密制度处理。 5)、文书按照内容进行整

6、理后,按尚未完成的文书和可以归档 的文书二类进行管理,全部完结的文书,分别按照所属部门、 机密程度、整理编号保存年限进行整理与编辑,做好登记并且 归档保存。 会议管理制度 8办事处的会议包括例会以及因特殊情况需要临时召开的会 议。 1)、省级主管将会议相关文件内容通知内务助理后,内务助理 应该及时组织会议地点,材料等,并及时准备通知每一位出席 人员。 2)、每一次会议,内务助理或主管都必须做好会议记录。会议 记录要尽可能详尽,能反映当时的真实情况。 3)、对于因故缺席人员,内务助理要正确了解原因,做好记录, 按照公司相关规定给予处罚,对于无故缺席者,要及时向省级 主管报告上报公司备档。 4)、

7、会议要求讲究效率,杜绝“ 文山会海 ” 现象。 出差考勤管理 9、省级办事处所负责所在区域各业务员的出差考勤管理,对业 务员的考勤要不时抽查,做好出差费用报销工作。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 1)、 省级办事处接到公司通知相关业务员回杭州开会的文件后, 应该及时通知各人员并做好记录。 2)、回总部出差的各业务员应到办事处办理出差手续,包括从 总部出差归来后的报销手续等等。 3)、到各地市、县出差的业务员,办事处要做好记录,了解每 位业务员的出勤情况。 4)|出差费用报销,严格遵守销售公司销售人员出差费

8、用报销 的规定。 10、由于销售工作的特殊性,各办事处应该不定期抽查所属业 务员的业务考勤情况。要求区域经理考核一月二次,客户经理 一月四次,销售代表及及跑单员一月至少一次,同时要求客户 经理配合对销售代表以及跑单员的抽查。 安全、卫生制度 11、集团公司的安全保卫制度同样适用于各办事处。 1)、由于各办事处未配备门卫保安人员,故应该加强安全工作, 每天下班时都要锁好门窗。若上半时发现异常及时报告处理。 2)、各业务员不得带无关人员进入办事处,若因需要则必须做 出口头说明并做好登记。3)、由于各办事处所在地域气候以及 周围环境的特殊性,因此必须谨防火灾等情况发生。 12、各办事处要切实搞好卫生

9、,维护员工健康以及工作场所环 境卫生。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 1)、办事处的工作场所,至少每日清扫一次,并采用适当方法 减少灰尘的飞扬,不得乱堆放垃圾或乱扔纸屑。 2)、工作场所内,严禁随地吐痰。 3)、饮水机必须保持清洁。 4)、各办事处应定期对公共场所进行大扫除,确保光线明亮、 空气流通,保证工作人员的健康。 一、总则 1、为加强办事处的管理,使办事处的工作科学化、规范化和制 度化,特制定本规定。 2、凡办事处的设立和管理,均适用本规定。 3、办事处要坚持公司的营销策略,勇于开拓,团结进取,求

10、实 高效,为完成公司制度 二、办事处的设立、职责及其管理 1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。 2、办事处是营销部的分支机构,由营销部直接管理。 3、办事处的职责: 1)确定区域的销售目标及促销战术组合,并报营销部批准后实 施; 2)在营销部的指导下,制定具体的实施计划,并报营销部批准后 实施; 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 3)负责本区域的营销管理工作; 4)负责本区域的 F 级人员的招聘、培训、考核、晋升等工作; 5)负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作; 6)负责组织或帮助代理商组

11、织各种产品促销活动; 7)公司临时指派的任务。 4、办事处实行业务主管负责制,主管负责全面工作。 5、办事处会议制度: 1)办事处负责人每年12 月上旬、 6 月上旬回公司召开全国销售 会议; 2)办事处及其下各地业务人员每季度第1 月的上旬召开区域销 售会议; 3)办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会; 4)临时会议由通知确定; 5)会议内容:总结工作,交流经验,研究问题,制订计划,落实 任务。 6)除全国销售会议由销售总监主持外,办事处会议应由办事处负 责人主持,负责人不在时,指定他人主持; 7)会议总结应及时传至公司。 6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料: 1)周报表:下

12、周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销 售周报表、本周总结; 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 2)月报表:下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申 报表及月度销售促进工作表、销售月报表,月度财务报表; 3)年报表:年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标 与计划,年度财务报表。 三、办事处人事管理 1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理,使人事 管理工作制化和规范化。 2、办事处负责人、财务负责人由公司任命;一般员工的的 调入、调出,应由办事处提出意见,经公司批准后办理正式手续。

13、 3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、 方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见,经 公司通过后决定。 4、办事处负责人、财务负责人实行任期制,一般为二至三年, 工作需要可以连任。 5、办事处负责人、财务负责人,原则上实行轮换制,三年轮换 一次,特殊情况可不受年限限制。 6、办事处人员一般应具备大专以上学历,身体健康, 年富力强, 素质好且具有独立工作能力。 7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理;将新 聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为 6 个月,期满后由 公司统一安排。 派驻的人员不进办事处编制, 薪酬及其他福利由公司 精品文档就在

14、这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 负责。 8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。 9、公司参照目标管理制度和客户管理制度对办事处人 员进行考核。 10、办事处应坚持民主原则, 加强团结,努力提高全体人员的整 体素质,充分调动员工的积极性。 11、 办事处要加强业务培训工作, 不断提高员工的业务工作能力。 四、办事处的财务管理 1、办事处应加强财务工作的领导,建立、健全并认真执行各项 财务管理制度。 2、办事处应严格执行经费预、决算制度,如实反映财务收支情 况。并应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定

15、,不得自行改 变补助标准。 3、办事处应加强财务管理的自检自查工作,发现问题及时解决。 公司财务部门应根据需要, 对办事处财务管理情况进行检查指导,坚 决杜绝违反财经纪律的现象。 4、办事处应加强管理,提高服务质量,提高经济效益。 5、办事处财务管理流程: 1)费用支出流程 2)货款回笼流程 6、处罚:出现下列情况之一的,办事处负责人、人员应予解聘。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 1)违反财务制度,造成财务工作严重混乱的; 2)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的; 3)伪造、变造、谎报、毁灭、

16、隐匿会计凭证、会计帐簿的; 4)利用职务便利,非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的; 5)弄虚作假、营私舞弊,非法谋私,泄露秘密及贪污挪用公司款 项的; 6)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益 遭受损失的; 7)有其他渎职行为和严重错误,应当予以辞退的。 2010 年读书节活动方案 一、活动目的: 书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会 读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想! 二、活动目标: 1、通过活动

17、,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、做好读书登记簿 (1) 每个学生结合实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得 体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。 (2) 每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。 (3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、举办读书展览: 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 各班级定期举办“读书博览会”,以“名人名言” 、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝” 、 “我最喜欢的”、 “好书推荐”等形式,向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容 交流自己在读书活动中的心得体会, 在班级中形成良好的读书氛围。 3、出读书小报:

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