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1、第 1 页 20XX 年终总结及 20XX 年度计划 特征码 hnGSMWlDoFWfBylGmqMh * 20XX 年终总结及 20XX 年度计划 一：个人工作总结： 不知不觉，入职已有六个月。回想即将过去的这半年里，我在 中博获得的实在太多太多，一切从零开始，一边学习产品知识， 一边摸索市场 在渠道部门的工作生涯中，侯总对我们定期的 业务培训以及职业化的行为操守规范，销售技能，渠道分析！ 让我真正从对这行业一无所知到成长为职场人士并能很快适应 对工作的一切难题！ 二、工作感想 踏入新的工作岗位后，经过半年的锻炼，使自己对这份工作有 了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的 认
2、识和感受，我也一样。对我而言，工作量不大，要学的却是 无比的多，销售业务知识永远是个无底深渊。 三、工作目标 第 2 页 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的 业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始 终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳， 任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、乐于助人的优良传统，始 终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻 牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力 完成领导交给的任务。 随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们 的工作将更加繁重，要求
3、也更高，需掌握的知识更高更广。为 此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和 各种工作技能，做出应有的贡献。 四:部门工作总结 在将近半年的工作中，经过业务部全体员工共同的努力，使我 们公司的产品知名度在湖南市场上渐渐被客户所认识，良好的 售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得 了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做 的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很 大的问题。 五20XX 年工作计划 第 3 页 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1） 进步熟悉业务，组建一个而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一
4、切销售业绩都起源于有一 个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队 是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的 团队作为一项主要的工作来抓。 2） 完善销售制度，打造湖南省级最棒的服务平台 销售技巧很重要，但客户最注重于我们的最终售后服务。 想想 每个客户都是自己的生意源泉。售后做好了，让客户满 意了，再开始的下一单生意的时候。客户不再有借口将你置之 于千里之外！打造自己的服务平台！比销售技巧更为重要！ 3） 发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 作为一名业务人员发现问题，总结问题目的在于提高业务人员 综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法 和建议，
5、业务能力提高到一个新的档次。 4）销售目标 今年的销售目标最基本的是做到天天有进帐的单子。根据公司 下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每 日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上， 完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高 第 4 页 销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的 指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立 一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作 的关键。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高 工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵 守公司的规章制度，做好本职工作。 *