第三章磋商项目技术、服务、商务及其他要求.docx

1、第三章磋商项目技术、服务、商务及其他要求（注：带“”的参数需求为实质性要求，供应商必须响应并满足的参数需求，采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定，并明确具体要求。带“”号条款为允许负偏离的参数需求，若未响应或者不满足，将在综合评审中予以扣分处理。）3.1 采购项目概况因教育教学活动需要，需采购触控一体机。3.2 采购内容3.2.1 标的清单采购包1：采购包预算金额（元）：510,000.00采购包最高限价（元）：510,000.00序号标的名称数量标的金额（元）计量单位所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及采购节能产品是否涉及采购环境标志产品1触控一体机采购30.00

2、510,000.00台工业是否否否3.3 技术要求采购包1：标的名称：触控一体机采购参数性质序号技术参数与性能指标第一部分教学专用智能交互平板整机1 .整机采用金属结构一体化设计，外部无可见内部功能模块的连接线，表面无尖锐边缘或突起，整体设计安全，牢固，美观。2 .屏幕表面采用3.0mm全钢化防眩光玻璃，表面硬度29H,使用21.5kg的钢珠22.0米高度进行自由落体撞击测试，防护玻璃无损伤，功能无异常。（提供带CNAS和CMA标识的检测报告，以及国家市场监督管理总局“检验检测报告编号查询”官网截图并加盖供应商公章或电子章）3 .显示尺寸：286寸；显示分辨率：3840（三）X2160（V）;

3、显示比例：16:9。4 .亮度：2500cd/m1；对比度：26000：1；可视角度：178。（提供带CNAS和CMA标识的检测报告，以及国家市场监督管理总局“检验检测报告编号查询”官网截图并加盖供应商公章或电子章）5 .采用红外多点触摸感应技术，在WindoWS与安卓系统可支持220点触摸。（提供带CNAS和CMA标识的检测报告，以及国家市场监督管理总局“检验检测报告编号查询”官网截图并加盖供应商公章或电子章）6 .触摸精准度：0.1mm;光标速度：2300点/秒；响应时间4ms。（提供带CNAS和CMA标识的检测报告，以及国家市场监督管理总局“检验检测报告编号查询”官网截图并加盖供应商公章

4、或电子章）第12页7 .扬声器：总功率230W。8 .显示颜色：IObit,1.07BColors；色域：95%NTSC高色域；透光率95%；色彩覆盖率：2130%。（提供带CNAS和CMA标识的检测报告，以及国家市场监督管理总局“检验检测报告编号查询”官网截图并加盖供应商公章或电子章）9 .整机内置高清摄像头，非外接摄像头不占用设备接口，外部无可见连接线，可拍摄不低于1300万像素数的照片，对角角度2135,摄像头具备工作指示灯，摄像头运行时，有指示灯提示。（提供带CNAS和CMA标识的检测报告，以及国家市场监督管理总局“检验检测报告编号查询”官网截图并加盖供应商公章或电子章）10 .安卓系

5、统配置：安卓系统211.0,内存22G,存储内存232G。11 .具备通屏笔槽设计，便于放置粉笔、书写笔等小件物品；前置28个物理按键，至少具备电源、主页、信号源、护眼、录屏、音量加减等按键功能，其中电源键具备三键合一功能：整机开关机、电脑开关机以及一键节能；同时前置常用外接接口：USB接口22路、TypaC接口21路、HDMl接口21路，采用隐藏式内嵌结构，须具备防撞挡板保护，使用时通过按压打开挡板，不使用时合上挡板,阻挡灰尘、水汽。（提供整机实物照片，照片需体现前置接口、前置按键、笔槽设计、挡板设计,并加盖供应商公章或电子章）12 .整机在振动台上频率550Hz,振动方向X、Y、Z三个方向

6、的上下（6度测试）260分钟的振动试验，外观无损伤、破裂、部件松动，整机可正常运行。（提供带CNAS和CMA标识的检测报告,以及国家市场监督管理总局“检验检测报告编号查询”官网截图并加盖供应商公章或电子章）13 .前置接口及按键须具备中文标识，方便用户识别，避免误操作。14 .抗强光测试：触摸屏在强光（250OKLUX）照射下，触摸、书写功能正常操作。（提供带CNAS和CMA标识的检测报告，以及国家市场监督管理总局“检验检测报告编号查询”官网截图并加盖供应商公章或电子章）15 .整机符合IEC62471标准，通过蓝光危害等级测试，光化紫外数值VO.0005W-m-2,近紫外数值V0.0001W

7、m2,蓝光100mQdFoVV58Wm2sr-1,视网膜热V410,红外辐射V0003Wm-2O（提供检测报告并加盖供应商公章或电子章）16 .标准的80针可拔插式电脑OPS电脑，采用模块化电脑方案，PC模块按压式插入整机，无任何裸露,无需工具即可快速拆卸电脑模块。17 .CPU：2lntelCorei5十代处理器；内存：28GB；硬盘：256GB固态硬盘。18 .模块具有多个独立非外扩展的电脑USB接口：电脑上至少有6个USB接口（其中不少于4路USB3.0）,具有独立非外扩展的视频输出接口：21路HDMI,21路DP。19 .为保证产品质量及实际使用过程中维护的便利性，OPS与整机为同一厂

8、家。第二部分教学专用智慧教学软件20 .资源插入：己插入的视频支持移动、屏幕缩放、播放、暂停、视频画面截图并直接插入白板，支持视频画面批注、圈画等；已插入Word、PDF文档等直接打开、翻页、放大，支持文档页面批注、圈画等，笔迹跟随Word和Pdf的上下移动而移动，实现笔迹跟随（提供软件运行功能截图并加盖供应商公章或电子章）21 .微课录制：支持任意授课场景/界面下进行微课录制，录制区域可选择全屏或自定义区域，录制过程中可来回切换白板、教材、桌面、课件等任意场景，可调用教学工具等；录制时可暂停、结束,可以收起录制按钮不影响授课画面，也可根据教师的需求选择视频画质和音频来源，支持电脑麦克风与扬声

9、器双重录制声音，并可设置视频水印、时间提示、鼠标显示、画中画模式等,录制结束后自动生成MP4格式的文件，一键报讯至本地或网盘，并分享到班级和学生（提供软件系统功能截第13页图并加盖供应商公章或电子章）22 .函数识别：支持将教师手写的函数公式自动识别并转换为匹配的函数图形，支持将相应的函数图形直接插入到智能工具板内，方便教师进行二次讲解（提供软件系统功能截图并加盖供应商公章或电子章）23 .智能云白板：支持将教师板书同步保存至云端，并按时间、来源等条件进行归档，支持跨终端调取第用以及再次编辑修改（非JPG格式与PDF格式）；支持将板书分享一键生成分享二维码、链接，所分享的板书不仅支持查看其内容

10、同时可打开查看插入的文档、视频等富媒体资源；云端存储的板书内容可同步删除或批量导出至本地；支持导入图片格式文件至云白板，在2K、4K分辨率设备打开均支持正常显示，方便教学资源跨终端携带（提供软件系统功能截图并加盖供应商公章或电子章）24 .聚焦工具：1）支持教师自定义聚焦屏幕显示内容，全屏播放，支持图像增强、文字识别、高亮显示等；2）文字识别：支持教师通过聚焦功能，对选择窗口的内容进行文字OCR智能识别，实现图片的内容自动转化成文字，支持生成文字支持复制、保存；3）支持将聚焦内容插入白板进行完整讲演或聚焦多张图片进行对比讲评；4）支持教师通过聚焦调取不低于10张内容画面，插入对比讲解，支持单

11、画面、双画面或四画面对比讲解；支持多张图片的前后翻页、旋转和删除；支持对比讲解中插入新图片；5）支持教师对重点内容一键截图并上传到网盘或保存到本地，同时支持分享给所有学生端（提供软件系统功能截图并加盖供应商公章或电子章）。25 .业务集成管理系统：支持第三方资源平台（库）的集成或链接，支持在提供接口时实现单点登录等。具有第三方平台资源库业务集成能力，可实现第三方业务系统的快速集成。26 .移动授课助手系统：无需借助任何投屏器设备，实现WindoWSAndroidiOS移动设备跨系统无线投射到大屏上，支持教师、学生电脑或移动端无线投屏到大屏：支持教师将个人电脑无线投射至大屏，实现电脑、大屏共同教

12、学；支持教师移动端镜像投屏至大屏，支持利用移动端摄像头实现实物展台功能，并支持移动端批注功能；支持教师选择学生将其电脑或移动端投屏至大屏，开展课堂讲解或观点分享、成果展示。27 .学情分析与应用监管系统：支持课前、课中、课后设置多种活动，包括课前要求、课后安排、签到、签退、讨论、头脑风暴、问卷调查、投票、提问和练习等。28 .课程资源与教学应用系统：1）书架管理：支持教师自行导入课本，教师可编辑自己书架的课本对课本进行删除、下载、打开，支持己入库电子教材跨设备下载与应用；2）授课课本支持单、双页模式预览，可放大至300%清晰标注，教师根据教学进度快速定位课本目录章节；3）支持云端资源互通，校本

13、网盘、教师网盘无缝对接至教室端，包括图片、音频、ppt、excel.word、pdf、微课、板书等，支持预览、下载、打开和插入白板。29 .过程性教学评价系统：支持教师发起问卷调查，且实时统计参与人数与未参与人数，并统计分析出每题的题目选项分布率，使问卷调查结果分析更有针对性。30 .智慧教学多屏协作应用系统：支持师生、大屏、电脑及移动端跨平台跨终端多向互动。31 .智适应学习与推送系统：支持学生自主选择对全校发布学习任务参加。32 .数据资产与教学决策系统：支持课堂实时互动，可根据需求选择全班练习或分组练习，互动方式包括提问、投票、抢答、随机、拍照上传、截屏发送、屏幕广播与授权学生投屏讲解等

14、互动题型包括选择题、判断题、填空题、主观题等；互动报告：课堂互动后生成课堂互动报告，支持本地报告、云端报告，列表展示或查看：支持查看答题情况：题型、平均用时、参与人数、未参与人数等;统计报告中分别显示优秀、良好、合格、不合格人数饼状图；同时针对每道题目显示答对的人数第14页1及名单、答错的人数和名单，支持对全部答对的学生名单，一键点赞；观题点击作答内容，支持放大讲解、批注等，支持随时通过聚焦工具详细讲解。33 .扫码传图：支持使用微信扫描二维码传输图片至大屏，支持对图片进行批注，支持将图片插入白板，支持上传多张图片对比讲解，上传图片永久保存至个人云盘（提供软件系统功能截图并加盖供应商公章或电

15、子章）34 .己插入PPT支持窗口移动、窗口缩放、PPT翻页，支持PPT页面批注、圈画等，书写笔迹跟随ppt进行翻页。35 .微课剪辑：支持微课一键导入、预览，支持微课切割分段、删除分段，支持将分段的微课合并输出成新微课。36 .支持任意教学场景下（如白板讲解、PPT放映、视频播放、文档页面、第三方系统等）进行原笔迹标注与圈画，真实还原书写效果，笔迹流畅无延迟并自带笔锋，完美高度还原粉笔书写体验与效果37 .画笔支持选择笔形、粗细、颜色、图章，颜色支持11种常用色并支持自定义颜色；支持画笔窗口可悬浮在白板页面，方便教师使用过程中快速切换。38 .白板支持无限扩展、上下左右全方向扩展、自由缩放，

16、支持页面整体全向移动。39 .支持对白板内容进行手势擦除、区域擦除、撤销、恢复、清空等，板擦大小可自由调整。40 .提供主题模板（白板、黑板、绿板、五线谱、坐标系），笔迹支持选中移动、中英文识别、修改颜色、置顶、复制与删除；插入图片或截图到白板中，支持切换图片的锁定状态，即拖动板书内容时图片可以和板书同步移动或缩放，也可以图片位置和大小固定，板书内容移动或缩放，以适应不同的教学场景；支持多个图片同时分别处于锁定和解锁状态。41 .幕布功能实现拖动黑色幕布遮盖的部分，可以在板书内容固定不动的情况下调整幕布遮盖的位置,也可以拖动幕布擦除后展露出的板书，在幕布位置固定不动的情况下，调整展露出的板书内

17、容。42 .支持常用格式视频、PPT、word、pdf文档插入白板，并以独立窗口展示、放映、播放等：插入文件数量不受限制，各文件窗口独立操作、自由自动、窗口置顶等，窗口外区域白板书写、擦除等操作正常应用。43 .支持富媒体窗口与板书内容一键保存、调用、分享；44 .课件授课：支持一键调取本机、个人网盘与学校网盘内的教学课件，并实现教学课件文档的手势识别（多级放大、滑动翻页等），支持查看课件缩略图进行快速定位，播放过程中可实现自由批注,笔迹内容与课件内容同步跟随。45 .常用工具：提供放大镜、计时器、划词搜索等常用工具：1）支持放大任意屏幕内容，最高10倍,方便学生观看；2）计时功能支持设置倒计

18、时、正计时、时钟，多种场景满足老师授课需求，同时可设置全屏显示。46 .基础工具：提供多种平面、立体图形，直尺、三角尺、量角器、函数公式、英文词典、多种物理、化学学科图形；1）尺规包括直角三角板、等腰直角三角板、直尺和圆规，尺规作图和平面图形支持角度和长度的数字标注，支持自由缩放、调整图形的比例大小，支持设置边框线条和颜色、设置图形填充颜色，支持对图形的任意拖动、夏制等功能；2）平面图形支持老师进行画线、画图、标注、填充颜色等，为方便老师课堂教学，支持设置连续画线；3）立体图形支持多种展开模式，并可进行自由填充颜色、旋转、删除等操作；4）函数工具包括一次函数、二次函数、幕函数、指数函数、对数函

19、数、三角函数等，支持手写识别，支持将函数插入白板，便捷教学。47 .智能工具：基于即时手写智能识别的智能工具板，可实现中英文智能转写、智能搜索、图形识别与函数识别等功能，智能工具板内的所有板书记录可同步保存至智能云白板。第15页48 .中英文智能转写：支持将手写的中英文字词自动识别并转写为标准印刷体，字体大小可无级放大,并支持在线直接搜索和删除的功能；支持对中文生字的手写识别并可实现读音、笔顺、描红、笔画、偏旁部首、组词，支持米字格显示，通过字卡实现标准化教学；支持对英文单词的手写识别，并可更换字体显示，支持四线格显示，便捷教学。49 .智能搜索：支持画圈搜索手写的中英文字词，可实时触达互联网

20、资源，快速实现课堂拓展讲解。50 .图形识别：支持将教师手写的图形自动识别为标准规范图形，并自由缩放、调整图形的比例大小,支持查看图形标注，设置边框线条和颜色，设置图形填充颜色，支持对图形的任意拖动、复制等功能，方便教师“以形助数”、直观讲解.SLGeoGebra工具：提供GeOGebra动态数学软件，包含了几何、代数、表格、图形、统计和微积分，支持素材的保存、调用。52 .窗口工具：支持系统已运行常用程序窗口界面一键调取，也支持一键回到桌面,53 .草稿箱：全班练习中的题目可保存在草稿箱，也可以通过草稿箱直接新建全班练习。54 .支持按课时直接创建翻转课堂活动，支持本地上传课件或者添加我的资

21、源内容导入到课堂任务中，实现活动一体化设计。55 .签到/签退：教师可随时发起临时课堂签到/签退，支持一键签到及手势签到，实现课堂点名。56 .头脑风暴：支持教师向学生发起头脑风暴，头脑风暴可以发送给不同范围的学生，学生在线提交，回复内容支持图片、拍照、文字等方式；系统实时显示参与学生名单，待活动结束后可查看所有回到内容，并可给参与学生评分。57 .弹幕：教师可随时发起课堂弹幕，学生可在弹幕模块直接发表观点，在大屏上形成弹幕。58 .讨论：支持教师在课堂任意时间发起讨论，学生可以多次发表个人观点，教师可摘取不同观点，深化讨论，多轮之后最后析出结论；讨论活动中讨论观点与内容实时展现，支持教师可对

22、所有学生现场评分。59 .抢答：支持自定义设置人数，人数最多为班级人数个数；60 .投票：支持教师发起多种类型的投票方式，学生在线提交投票选项，投票结果实时显示，并通过饼状图展示；61 .活动时间支持根据互动课堂下课时间进行活动结束；学生每节课可以对该课堂进行评价和对自己总结，同时可以查看此次互动课堂参与的活动及得分情况。62 .签到、签退、投票、讨论、问卷调查和头脑风暴教师端具备查看参与率及部分活动有参与排行榜的显示，可以更方便地查看学生参与状况。63 .有多个入口进行创建互动课堂，方便教师使用；支持可以免制课堂和课堂下的活动，可以减少教师工作量。64 .支持学生通过课堂码加入互动课堂；支持

23、教师根据教学计划发布主题学习任务，并发送至学生；形成线下课堂与线上教学融合，实现混合式教学；支持教师自定义学习主题任务名称，自定义任务开始时间、结束时间。65 .支持教师添加任务指南，明确专题教学任务与要求；支持教师从本地上传或个人网盘添加多个文件资源，包括课件、视频、微课等，作为学习参考资料；支持选择学习任务发布范围，可定义范围,也支持全校发布；支持学生直接输入文字结果，也支持上传学习成果、作品等附件文件。66.学生学习全过程学习进度进行记录和展现；支持教师对学生作品进行评分；支持门户展示任务列表、详情，并支持查看参与学生数，学生成果浏览数、学生评分等；67 .支持教师按照时间顺序将多个主题

24、进行结构化处理，按照教学周顺序自动生成网络课程,支持开展混合式教学。第16页68 .提供40G网盘容量，支持主流各种格式的课程资源上传、下载、搜索或管理；管理界面提示己使用云空间；网盘文件支持列表、大图标两种展示方式，提供下载、分享、移动、删除等快捷图标；支持网盘中包括各种文档、音频、视频、动画、图片、微课的在线预览或播放；支持网盘中包括Word文档、PDF文件、PPT,视频（含微课视频）、主流图片一键插入白板。69 .支持对资源的文件夹式管理，对资源进行分门别类以便于管理，支持资源的检索；提供资源上传WEB端，支持多文件同时上传、资源属性批量处理。70 .支持文件上传后对资源排序、批量移动位

25、置、修改文件名、删除等；资源服务器支持资源集群转换，并支持转换能力的动态扩充。71 .支持保存、查看、分享大屏或触屏电脑书写的板书；支持教师个人网盘、学校网盘或资源库的对接；平台提供回收站功能，可还原教师误删除的资源。72 .支持对互联网文本及音视频的不良信息进行安全监控，提供所投产品厂商具有CNAS和CMA认定的评测机构评测的测试报告，并加盖供应商公章或电子章。73 .为保证日常教学云及网盘服务的稳定性，所投产品的企业云平台登录功能的最大并发量须不低于5000（其中每秒请求数QPS不低于5000）,资源分享功能调用（具体指用户调用该功能到分享列表和分享信息的过程）的最大并发量不低于1500（

26、其中QPS不低于1500）,提供具有CNAS和CMA认定的评测机构评测的测试报告，加盖供应商公章或电子章。74 .授课登录：支持教师通过个人账号、微信授权、二维码或第三方账号等方式进行身份识别快速登录授课；登录后，即时进入上课模式，并自动获取云端课件；支持课件云同步功能，课件上的所有修改、操作均可同步保存至云端。75 .支持自定义侧边和底部工具栏，侧边可以配置白板、课本、课件、课堂、窗口模块；底部可配置互动、聚焦、智能板等。76 .为保障日常教学的安全性，教学专用智慧教学软件具备对应的教育云开放平台。第三部分教学专用智慧管理软件77 .产品至少具备HTTP信息过滤、网址过滤、图像过滤、网址库升

27、级、网页内容信息过滤、网页内容信息过滤扩展、审计日志生成、审计日志保存、审计日志管理、在线游戏管理、设备使用管理、定时抓屏功能，需符合信息安全技术信息过滤产品技术要求GA/T698-2014。（提供第三方检测机构出具的检测报告第印件并加盖供应商公章或电子章）78 .支持对终端系统广告弹窗实时进行内容及特征分析，并对包含低俗信息的广告弹窗进行拦截处理，全面护航教学设备绿色上网，保障教师的正常授课环境。79 .通过设置主动识别的判决门限，针对不同上网的人群，实现人性化高、中、低级别设置，浏览内容分级管理。80 .支持对终端运行的游戏进行策略管理，不允许运行的游戏会直接拦截游戏运行。81 .具备对设

28、备使用时间进行管理的功能，管理员可以根据需要设定使用设备的时间表，在设定的允许使用设备的时间区间使用设备，不允许使用设备的时候设备直接锁屏并关闭设备。82 .提供日志管理功能，详细记录操作者每次浏览的网上内容和上网时间，以及拦截黄色图像的次数和时间，可随时记录用户上网浏览内容和时间。83 .实时屏幕拍照，详细上网记录一览无遗，便于事后监督；安全密钥掌控完全隐形过滤，方便热键激活，有效防止非授权卸载。84 .响应产品自身包含黑、白名单及关键字资源，并支持自定义过滤策略。85 .支持用户手动设置黑白名单及关键字，用户自定义的资源过滤时优先级最高。86 .软件自身模块及识别模块、黑/白名单IP地址库

29、关键字库、图像检测算法库能够在线自动/手动升第17页级。87 .能提供对不良信息及设备监管平台上层管理接口的对接并提供需要的所有内容，所需内容包括但不限于终端设备配置信息的查看、终端开机时间关机时间及终端设备使用时长的统计、终端设备访问不良网络信息的统计分析及远程查看终端设备的桌面使用情况达到远程巡课功能。第四部分教学专用书写绿板88 .双层结构四块装组合，电子产品中置.内层为固定书写板与电子产品正面平齐，外层为滑动书写板。89 .基本尺寸：430OmmXI30Omm,根据实际尺寸确保与电子产品的有效配套。90 .板面：环保教学专用彩色涂层钢板，墨绿色，厚度20.3mm,光泽度IOGU,书写

30、面光滑、平整，颜色均匀，坚固耐用、有效地保护了师生的视力健康，板面支持磁性材料吸附，方便教师展示教学素材。91 .边框采用电泳香槟色，模具挤压一次成型，上框规格257mmX78mm,左右框规格229mmX100mmO板托宽度23Omm,板托与滑动系统分离，结构性解决滑轮受灰尘影响的滑动情况，与边框一次模具成形，可放置书写笔。92 .边框应具有良好的耐磨性及耐腐蚀性，耐腐蚀性CASS72H210级，耐磨性（落沙试验）23900g。性能符合GB/T523732017标准。（提供第三方检测机构出具的检测报告复印件并加盖供应商公章或电子章）93 .背板：采用优质防锈热镀锌钢板，厚度20.25mm,流水

31、线一次成型，间隔80mm压有20mm凹槽加强筋凹槽增加强度。94 .包角：采用抗老化高强度ABS工程塑料注塑成型，采用双壁成腔流线型设计，2R25mm的圆角，正面带黑板品牌LOGO标识，无尖角毛刺。95 .滑轮：双组高精度轴承上吊轮，下平滑动系统，上下均匀安装，滑动流畅、噪音小、前后定位精确，下滑轮采用弹片式结构，有效降低书写晃动，滑轮使用寿命需大于8万次。（提供第三方检测机构出具的检测报告复印件并加盖供应商公章或电子章）3.4 商务要求3.4.1 交货时间采购包1：自合同签订之日起30日3.4.2 交货地点和方式采购包1：采购人指定地点3.4.3 支付方式采购包1：分期付款3.4.4 支付约

32、定采购包1：付款条件说明：合同签订后，达到付款条件起14日内，支付合同总金额的40.00%o采购包1：付款条件说明：设备安装调试完毕验收合格且供应商提供合法完整有效票据后，达到付款条件起5日内，支付合同总金额的60.00%o3.4.5 验收标准和方法采购包1：第18页严格按照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见财（2016）205号和自贡市财政局自贡市政府采购履约验收管理办法及合同的要求进行。3.4.6 包装方式及运输采购包1：涉及的商品包装和快递包装，均应符合商品包装政府采购需求标准（试行）快递包装政府采购需求标准（试行）的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和

33、防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。3.4.7 质量保修范围和保修期采购包1：（1）响应产品质保期均21年，即质保期自采购人验收合格签字起连续运转良好；各产品有其他要求的以各产品要求为准。质保期内供应商应负责产品维护、维修及抢修。当产品出现故障时，供应商应在接到通知后立即作出响应，供应商维修工程师需在接到故障报告后24小时内到达采购人现场修理和更换零件，费用（包括材料）由供应商承担。（3）质保期后，供应商应向采购人提供及时的、价格优惠的技术服务和备品备件供应。质保期结束后的维修维护，除材料费由采购人按照成本价支付外，其余所有费用由供应商自行承担，即保证终身上门维修维护。售后服务部门在接

34、到电话后2小时内响应，24小时内派专业技术人员到达现场解决问题，最迟在2个工作日内修复。如不能修复应采取无偿提供采购物品的备用件或整机等措施，以保证采购人的正常工作，供应商有其它服务承诺的，一并履行。供应商负责产品安装、调试，直至采购人能正常使用，所需的一切材料、备件、专业工具均由供应商负责提供。供应商应向采购人提供产品安装、维修所需的专用工具和仪器，所涉及的价格包括在报价总价格中。（4）货物到达生产现场后，供应商接到采购人通知后2日内到达现场组织安装、调试，达到正常运行要求，保证采购人正常使用。所需的费用包括在报价总价格中。（5）供应商应就产品的安装、调试、操作、维修、保养等对采购人维修技术

35、人员进行培训I。产品安装调试完毕后,供应商应对采购人操作人员进行现场培训I，直至采购人的技术人员能独立操作，同时能完成一般常见故障的维修工作。（6）保证提供的货物（包括零部件）是全新的、未使用过的，具有稳定性、可靠性、安全性，并完全符合国家、行业规定的质量、规格和性能要求等技术标准。（7）本项目要求供应商提供的现场售后服务人员至少为2人。3.4.8 违约责任与解决争议的方法采购包1：采购包1:双方根据本合同原则，友好协商解决；协商无效，可向自贡仲裁委员会申请仲裁。3.5 其他要求3.5.1 与综合评分相关的要求:见评审标准。3.5.2除磋商文件另有规定外,若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但磋商文件未列明的情形，则磋商小组和响应人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。