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1、精品学习文档 18 年大走访大调研心得体会十篇 【一】 自开展大走访大调研，不知不觉已经有半年。通过入户大 走访大调研，深入地了解到我村不同群体的需求，为我们接 下来制定、调整、完善各群体的服务计划、服务项目提供了 更多实质性的基础支持。在此过程中谈一些自己的体会。 一是学会走下去办事，而不是坐着办事。 大走访不是形式， 应付上级了事，而是真真切切深入群众，为了解决老百姓的 困难，做老百姓的贴心人，做群众的好朋友。只有真心诚意 的为老百姓办事，才会越办越想办。 二是切实解决问题。通过走一批，解决一批的原则，让群 众不再有“等、靠、要”的思想，主动帮助群众解决问题。 如针对村民提出的经济收入低、
2、住房条件差、 贷款难等问题， 当时没有办法立刻解决的，我们及时反馈给上级政府，但对 一些村民提出的我们力所能及的事情，我们都尽心尽力予以 解决。 三是善于听取群众意见。居民的诉求意愿需要我们去倾 听、去联络、去解决，这直接关系到千家万户的切身利益和 幸福生活。通过积极开展入户调研工作，听取社区居民的意 见建议， 切实解决广大居民最盼、最急、 最忧、最怨的问题， 进一步提高居民的生活满意度。 精品学习文档 四是加强业务知识学习。通过主动加强学习，学习国家、 地方政策，只有业务知识更专业了，为村民服务也就有了更 好的支撑，才能在走访的过程中及时将相关政策、法规正确 的讲解给百姓。 大走访大调研的开
3、展让我感受到今后肩上的责任和使命， 它将时刻提醒我要不断的努力学习和工作，切实为民办好 事。 【二】 “大走访”不是一阵风，在巩固“大走访”已有的成果基 础上，进一步把“大走访”固化为常态化工作。做好群众工 作永远在路上，通过大走访、大调研，进一步健全完善干部 下访、了解民生、化解矛盾，从而促进发展、造福人民，真 正服务于人民，将一切工作落到实处。 同步筹备活动宣传学习资料, 利用党组织阵地LED 屏、党 务公开栏、工作 QQ群等各种渠道 , 全方位宣传活动目的意义、 重点要求等。采取电话联系、网络发送等形式, 与流动党员 取得联系 , 实现宣讲全覆盖。结合实际到位。鲜明问题导向, 把活动开展
4、与推进“两学一做”学习教育常态化制度化结合 起来 , 与即将开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育结合 起来。 只有永怀大走访的初心，才能让工作得以更好的开展。要 以充分发挥职能优势，以责无旁贷、舍我其谁的担当精神， 精品学习文档 深入开展走访调研，认真抓好任务落实，争当跨越发展的引 领者、和谐稳定的维护者、强基富民的推动者。大走访不是 任何一个人的秀场，是每一个人重拾初心的开始。 【三】 一，走访要目的明确，要着眼于”民生、发展 ”问题。如 果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有 效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾. 所以在走访 过程中一定要有目的, 目前的走访应该民生、发
5、展问题为主。 心与心的交流，终于较快化解了之前的心结。 二走访要建立机制, 要着眼于 ”便捷、长期 ”联系。要 想保持同人民的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动 常态化、 制度化、 规范化。 不能上级布臵集中走访时就走访， 不布臵时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中 走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起 来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞 好常态化 ”大走访 ”活动，关键是要做到”三贵三忌 ”：即 一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等 的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、 联系群众、 帮助群众， 二贵深入扎实， 切
6、忌形式主义。 开展 ” 大走访 ”活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照” 问政于民、问需于民、问计于民”的要求，组织广大干部真 正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切 精品学习文档 实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事 情做起，努力以实际行动取信于民。 三贵持之以恒，切忌短期行为。开展”大走访 ”活动不 是权宜之计，而是根本要求。 四，走访要强化意识, 要着眼于 ”服务、形象 ”提升。每 个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走 访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自 身建设。将被动”坐堂 ”办事转变为主动”上门 ”办事， 由”干与
7、不干一个样”转变为 ”干与不干不一样”，增强服 务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8 小时内外和大走访的关系，8 小时之内的正常上班期间，接 待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受 到办事机构是 ”群众之家 ”;8 小时之外的走访期间，要明确 走访目的，严肃走访纪律，做到”三多 ”( 即尊重群众，多 倾听 ; 俯下身子，多交心; 掌握情况，多记录) ，”三不 ”( 即 做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民)。 尤为重要的是， 走访干部深入群众， 要学会说 ”群众话 ”， 练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑 难问题时，要主动思考”怎么访 ”、”怎么
8、讲 ”，力求通过 得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为 玉帛，融洽干群关系。 【四】 精品学习文档 2018 年年初、 全市开展的大调研深入基层、党政干部纷纷 下基层、 大走访、 抓落实、 层层递进开展工作。走出办公室、 来到群众中，就是为大家解决一些旧的新的问题。 大调研就像家里的大扫除一样。平时经常在眼前的事情会 日复一日的做。至于是应付了事还是认真深入那要看不同的 态度而定。有的事必须做就像家里开门七件事；而如果家里 的一个灯泡坏了、没多大的影响。那就会有不处理的问题出 现。一件东西闲臵了好长时间不去打理、日积月累，就会产 生好多负载。然后、经过了一场大扫除，我们会发现要
9、解决 的问题很多。平时怎么就没养成好的习惯呢？应该早点懂一 些整理、收纳、归类的管理知识啊？ 所以、有些事情摆在那里。就看你关注还是不关注。当你 真实地面对他时，其实他不是问题。 曾经听一位老师说过，如果你想办事，那就多走走。一次 不行、两次、三次最后多多少少会有收获的。是的，我 们的工作也是。我们要放下身段、以解决问题为出发点。从 群众中来、最终到群众中去。不忘初心、守护人心。 看到做信息简报的人员自嘲“调研专用笔杆子”。其实不 然，因为这是做信息工作人员的本职工作。做的多了当然写 的也要多。实践和理论始终是相互依存的。我倒觉得不是故 意要渲染领导们的功绩。因为记录本身也是一种要求，一项 工
10、作。若干年后，也是一种轨迹，需要大家探索的。这也是 精品学习文档 解决问题不可缺少的内容。 总之，大调研的确在我们身边进行了半年多。着实解决了 大大小小的问题。有好的初心、必定有好的收获。我们看好 大调研！ 【五】 为全面贯彻落实十九大精神，在社区党总支书记朱书记的 动员下 , 我们恒嘉社区也正在吐火如荼地开展“大调研、大 走访”行动。 通过此次大走访活动，我作为一个社区工作的新人，直接 深入到社区居民中，倾听他们内心的真实想法，对我的触动 非常大。恒嘉社区地处江桥镇的东北角，地里位臵比较偏僻， 是二十多年前建造的老式小区。居民大多数是市区动迁导入 和支内、支疆返沪人员，“老弱病残”的居民较多
11、，居民邻 里之间存在矛盾纠纷的问题较多，居民对目前物业的工作还 存在不满的地方。 此次走访是一个良好的契机，让我们深入了解到每一户居 民家中的真实情况。没开始走访之前，我们对社区中的居民 只是部分了解，例如低保户、重残无业、精神障碍等特殊人 群，多数居民平时与居委会接触的机会不多，因此我们关注 的重点也只落在了那部分特殊人群身上。这次大走访虽然时 间紧、任务重，但好就好在让我们对自己的“家底”有了全 面的了解，今后在工作中也能有的放矢。拿咱们恒嘉社区来 精品学习文档 说，居民比较关心的问题表现在对目前物业工作的欠缺之 处。 作为社区工作者来说，我们从事的是服务型行业，如何服 务于民，让老百姓的
12、生活更加和谐美满是我们的终极目标， 从此次大调研的初步情况来看，我认为要从几个方面着手： 一、建立长效机制，定期上门进行走访，全面了解社区居民 的基本状况。要充分了解社区的情况，做到心中有数。二、 做好对物业、业委会的协调监督，对居民们普遍反映的小区 物业工作的不满要及时反馈给物业公司，督促物业公司及时 进行整改，对目前业委会的状态，协调配合业委会，正常开 展业委会的各项工作，保障全体业主的共同利益。三、对目 前工作中的难点问题要及时向上级有关部门汇报，例如，恒 嘉社区电瓶车充电难问题，小区停车库因没有充电桩，导致 大多数居民直接从自家窗户“飞线”楼底充电，这也确实是 无可奈何，但却给小区管理
13、带来了一系列问题。 十九大会议提出中国社会的主要矛盾已更改成为，人民日 益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾， 这充分说明了当今的百姓对美好和谐生活的向往和追求。只 有真正融入到百姓中，了解他们最真实的想法和急需解决的 困难，才能为他们化解矛盾、解决问题。 【六】 我们结合实际，坚持集体学习与个人自学相结合，引导辖 精品学习文档 区基层党组织通过党支部学习会议、党员大会、党小组会等 方式进行大讨论，充分发挥“县情大调研、思想大解放、作 风大转变、发展大提速”主题活动的优良经验，取得较好的 效果。 一是围绕“学深悟透”，开展大学习活动，推动能力大提 升。通过领导带头学、宣讲引导学、
14、集中培训学、重点文章 评比学，自上而下坚持负责人带头参加干部职工大会、党员 大会，带头做交流发言，带头撰写心得体会，发挥示范引领 学的“头雁效应” 。目前， xx 镇结合“两学一做”学习教育 活动，召开党委中心组专题学习会2 次，镇村干部职工大会 2 次，党政班子带头到辖区28 个村（社区）开展学习宣讲 28 场次，开展贫困户宣传教育大走访300 余人次。 二是围绕“破解瓶颈”，开展大讨论活动，推动思想大解 放。召开党委中心组学习讨论会，对标习近平总书记对四川 工作重要指示精神，围绕省市县具体工作要求，紧密结合xx 工作实际，围绕“结合天府六问，xx 怎么办”“新形势下， 怎样发挥党员先锋模范
15、作用”等主题扎实开展大讨论。通过 “主题党日”“三会一课”、专题工作例会等方式，围绕脱贫 攻坚、产业发展、城乡统筹、基层党建等重点工作开展大讨 论，认真查找制约推进工作的“瓶颈”问题，研究讨论破解 对策措施。 三是围绕“精准施策”，开展大调研活动，推进工作大落 精品学习文档 实。对照县委县政府部署，确定农业供给侧结构性改革、乡 村振兴、产业发展、脱贫攻坚、基层党建等调研课题重点调 研课题， 分别由党政班子牵头负责，坚持“走下去、 请回来” 的方式，广泛开展调查研究，科学研判xx 的发展机遇、任 务挑战，进一步完善发展思路、工作举措。全镇干部围绕脱 贫攻坚、产业发展、土坯房改造、城乡环境综合治理
16、等重点 工作，结合各自实际确定调研课题，进村入户开展调研，查 找问题，研究对策，形成工作台账。 【七】 “大调研、大走访”是全面贯彻党的十九大精神的一次生 动实践，走访与调研不仅要带眼，带耳，更要带上一颗真诚 的心，只有通过心与心的交流，才能听到真话，才能知道实 情，才能直面最现实的矛盾和问题，让决策更科学、工作更 实效，进一步密切党同人民群众的血肉联系。 要建立机制，要着眼于”便捷、长期 ”联系。要想保持同 人民的密切联系、倾听人民的呼声，大调研活动常态化、制 度化、规范化。不能上级布臵集中走访时就走访，不布臵时 就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日 常走访结合起来，把定期走
17、访与不定期走访结合起来，把走 访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。 这些来自基层的声音，往往一针见血，掷地有声。直击我 们工作的盲点、直戳我们工作的弱点，这些声音会显得很刺 精品学习文档 耳，但“忠言逆耳，良药苦口”，正是这些声音，让我深刻 意识到，我们很多时候自认为工作做的很好，但与百姓的期 望还有很大的距离，只有认真倾听， 才能对症下药， 用对药、 用好药。因此我们要通过“大走访、大调研”，养成听真话 的习惯，更要主动创造条件让大家发发声、吐吐槽。 我相信“扑下身子、沉到一线，深入基层、察民情、摸实 情、解难题”将逐步成为我们今后工作的新常态。调研走访 只是开始，关键的还是要找出解决问
18、题的办法，这样才能解 忧解惑解心结，让调研回归民意、赢得民心。 【八】 走访要目的明确，要着眼于民生、发现问题。如果走访只 是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解 民情，化解情绪，有时还会激化矛盾. 所以在走访过程中一 定要有目的 , 目前的走访应该民生、发展问题为主。 走访要建立机制, 要着眼于便捷、长期联系。要想保持同 人民的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、 制度化、规范化。不能上级布臵集中走访时就走访，不布臵 时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与 日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把 走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要
19、搞好常态 化”大走访 ”活动，关键是要做到”三贵三忌 ”：即一贵真 情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态 精品学习文档 对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群 众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。 走访要强化意识, 要着眼于 ”服务、形象 ”提升。每个干 部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活 动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建 设。将被动 ”坐堂 ”办事转变为主动”上门 ”办事，由 ”干 与不干一个样”转变为 ”干与不干不一样”，增强服务能 力，提高服务质量，转变干部作风。 多听一听，多问一问，多走一走，用心“丈量”，带着温
20、 度走进基层、走进居民的家中，听民需、解民意、暖民心， 让大走访大调研能真正落于实处。 【九】 通过下基层大走访活动，对眼头塬村进行了深入调研，了 解长期居住户的实际情况，我受益匪浅： 大走访不是走形式、 不是搞摆花架，不是敷衍了事，而是像走亲戚、访朋友，解 决群众的实际困难，做百姓的知心人，做群众的好朋友，把 他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。在大走 访的过程中，深受体会： 一是要转变工作作风，以真诚打动人。这就要求联村干部 们在宣传相关政策、 调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心， 要动之以情，晓之以理。一遍不行，我们讲二遍，直至讲懂 为止；一次不在家，走两次，我们就是用这种精神
21、，耐心去 精品学习文档 打动群众的心，顺利完成工作。 二是要端正学习态度，以知识施化于人。在村工作直接面 对农民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要。要认真学 习掌握党在农村的各项方针政策，学习有产业方面的政策、 教育方面的、医疗方面的等等有助于帮助农民详细解答。让 富民强村各项服务在工作中发挥作用，开展农村工作才能游 刃有余。 三是要积极开拓思路，以智慧和勤劳造福于人。农村工作 错综复杂，包罗万象。在工作中，我们要勤于思考，充分考 虑各种要素，结合当地实际，既坚持因地制宜，又赋予改革 创新，提出切实可行的建议和方案。在开拓思路的基础上一 定要勤奋积极才能带动村民，不能养懒汉，让懒惰成为不良
22、的村风。 这次走访后的感触颇多，他们的生活有苦有甜，苦的是为 他们艰难困苦生活的感到辛酸和悲悯，甜的是为自己能尽最 大努力帮助他们而感到欣慰和慰藉。在今后的工作中，更要 肩负责任和使命，它将时刻鞭策着我不断努力学习和工作， 为困难群众、为社会贡献自己的一份力量。把担当和责任当 成鞭策器，始终激励自己前行。 【十】 “市委在全市党员干部中广泛开展“连心富民、 联企强市” 大走访活动，是推动“两学一做”学习教育常态化制度化的 精品学习文档 重要途径，是巩固和拓展作风建设成果的重要抓手。在整个 活动中，我们不光要去大走访，还要建立健全常态化的信息 沟通交流机制，及时全面掌握了解基层群众所思所想所盼，
23、 切实帮助解决基层群众关心的突出问题，为走访企业、村社 发展提供力所能及的帮助。”这是无锡市人民检察院检察长 俞波涛向全市检察机关提出的工作要求。大走访活动开展至 今，我有幸参加了市检察院组织的大走访活动，亲身经历了 走访过程中的一些人和事，最深的感触是: 大走访活动还是 要在“实”字上下功夫。 一是思想认识上实，要摸实情，破除见面打卡、开会点卯 的想法。 “共产党员只有怀着对群众的深情厚谊，把群众的疾苦放 在心上，才能得到群众的信任”。所以，大走访活动中，我 们只有换位思考， 将心比心， 想群众之所想， 急群众之所急， 以真情实感打动群众，才能取得群众的信任，群众才能进而 敞开心扉， 把心中
24、的苦恼和遭遇的实际问题向你倾诉。否则， 只能是蜻蜓点水式的沟通联络一下，发现不了实际问题，甚 至在走访过程中，把大走访活动当做是额外的任务而勉强为 之，带着一脸的嫌弃与不情愿，开个会， 喝个水， 流于形式， 浮于表面，自然得不到群众的接纳和支持，这样的走访也注 定打不开局面，不但完不成上级交给的任务，还会在群众中 留下不好的印象，损害党员干部的作风形象。市检察院反贪 精品学习文档 局一位党员同志因为工作的原因，与群众接触较多，有着丰 富的工作经验，他在一次座谈会上发言说：“对于走访活动， 我们不能一厢情愿搞突击，想什么时候去就什么时候去，要 主动与挂钩的单位协调好，他们都有自己的工作，不能添乱
25、， 要真正带着诚意和真心去发现问题，不然不但得不到当地群 众的支持，反而会引起反感，后续的工作就更难开展。” 二是发现问题上实，要办实事，纠正装点门面、拍张照片 的行为。 “勿以善小而不为” 。问题不在大小，真实就好；办法不 在多少，管用为妙。而且群众利益无小事，只有维护好个体 的权利，个体才能自觉养成尊重权力的意识和习惯。这就要 求我们在大走访过程中要脚踏实地，认真听取走访对象的意 见建议，在交谈中善于发现矛盾问题，见微知著，进而对症 下药，答疑解惑。在对锡山区羊尖镇丽安村走访过程中，检 察官们发现需要从法律中“汲取养分”的不仅仅是那些大型 企业单位，还有村民。在当地，由于法律意识不强，对相
26、关 的法律条文不了解，村民办理信用卡后不还款情况频发，银 行工作人员多次打电话到村委会催问。经过一番调查询问 后，锡山区检察院的一名检察官分析说，有些村民为了应急 或者超前消费，利用信用卡进行透支。但透支后又因为理财 不善等原因导致透支额度无法偿还。银行对信用卡办理人资 产、信用、等情况审核把关不严，一些无能力偿还透支额度 精品学习文档 的村民也成功办理了信用卡。一些村民还错误地认为办理信 用卡不还款属于一般的民事纠纷，对有可能涉嫌刑事犯罪的 风险认识不足。找到“病因”后，检察官们耐心地对村民们 进行了相关的普法教育，看似很小的一个举动，却对村民起 到了一个很好的提醒教育作用，村民们纷纷感到很
27、管用，很 及时。 三是帮难解困上实，要求实效，避免雨过地湿、悄声来去 的结果。 大走访活动开展得好不好、有没有用， 还是要靠效果说话。 在对待走访中发现的问题，要真面对、真解决，而不能遇到 问题绕道走，把大走访的联络点变成走秀场。在帮难解困上 也要避免一个错误认识，那就是错误的认为送温暖就是要给 钱给物。其实这就是白兔子与灰兔子的故事：白兔子与灰兔 子在老师那里学业期满，即将离开，老师要送他们礼物，白 兔子选了一担白菜，灰兔子选了一包菜种和种菜知识，一个 夏天过去后，白兔子把一担白菜吃完开始饿肚子，而灰兔子 却收获了吃不完的白菜，也就是“授人以鱼不如授人以渔” 的道理。送温暖、送实惠，更重要的
28、是要送政策、送思路、 送办法。作为检察机关的大走访活动，更要突出检察机关作 为法律监督机关的职能优势，在解决法律困惑和涉法问题上 为走访联络单位、个人答疑解惑、帮难解困。无锡市锡山区 羊尖镇丽安村内现有45 家工商企业和个体户，大都是小本 精品学习文档 经营，不可能花钱请法律顾问。但随着经济发展和竞争加剧， 不少企业主和个体户在从事生产活动时有很多法律困惑，在 签订合同、处理劳资纠纷、保护知识产权等方面急需有针对 性的法律服务。得知群众需求后，检察机关立即带上涉企 刑事案件选编 、 涉企知识产权案例选编等法律相关书籍 送法上门，得到了群众的欢迎。 参加大走访活动还要纠正一些错误的认识。有的认为大走 访活动只是领导干部的事，跟普通党员无关，大走访活动有 领导带着，就跟着下去转转，没有领导带着，手头的事还没 干完呢，犯不着出头。还有的认为解决问题有当地党委、支 部呢，我们就起到一个监督员的作用就行了。大走访活动是 市委在全市党员干部中开展的一项有政治意义的活动，对于 各单位走访中发现的问题都要挂账消单，本单位能解决的予 以解决，不能解决的要填报汇总，并及时通报相关单位，绝 不允许出现敷衍塞责、推诿扯皮的现象。检察干警只有带真 情，与走访群众面对面、心贴心、肩并肩，摸实情、办实事、 求实效，大走访活动才能取得实实在在的效果。