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Journal of Consumer Research ： 空间距离影响耐心 消费 者研究 Posted on 2012 年 09 月 15 日 by DinK in 199IT 推荐文章, 消费者研究with 2 Comments Journal of Consumer Research近期发表的一项研究揭示，消费决策受到时 间与空间距离之间关系的影响。该研究由美国南加州大学的B. Kyu Kim 、宾州大学 沃顿商学院的Gal Zauberman 和杜克大学的James R. Bettman 共同完成。 研究人员让消费者想象今天要去邮局，3 个月后要去书店。部分消费者被告知 邮局和书店之间隔着很远的距离，而其他消费者获得的信息则恰恰相反。前一部分 消费者对那 3 个月的感受要比后一部分消费者更漫长。相似的实验还有，研究人员 让一部分消费者想象自己退休后要出远门，而让另一部分消费者想象自己退休后就 近旅行，最后发现前者比后者更加感到退休的那一天遥遥无期。 这些感受影响着我们决策时的耐心程度。及时行乐对人的吸引力更大，所以消 费者面对更好而需要等待和较次但可立即到手这两种选择时，往往弃前者而取后者。 研究人员建议，消费者在决策时，要小心空间距离会改变人对未来时间的感知，令 人失去耐心。