1、医院信息发布制度为充分发挥第二医院（以下简称二院）网站、微信公众号等信息平台的作用，加强医院对外宣传，树立良好的社会形象，推动各项工作的发展，同时规范对外信息发布管理，特制定此制度。一、适用范围该制度适用二院的网络信息平台，主要包括网站、微信订阅号、微信公众号。二、职责及分类1、院内医疗业务宣传。医院一般的医疗业务、专家介绍、科室介绍、新技术新项目、手术案例、健康知识宣教、招聘信息等,由办公室（或相关科室）搜集、撰写材料，办公室负责审核、校对把关，分管院长签批，宣传部发布。2、院内重大的信息。本院或上级在本院召开的重要会议、举办的活动等，如全院表彰大会、年中（终）总结大会、集团或县里在本院召开
2、的动员会、启动会等，由办公室或集团宣传部拟稿、搜集、撰写、校对材料，分管院长审核把关，院长签批后，宣传部发布。3、一般简讯通知。医院发生的一般性的新闻简讯、工作动态、活动通知等，办公室或有关科室负责信息的搜集和撰写，办公室主任审核把关，宣传部发布。4、医院信息中心负责对二院网络信息平台的技术支持、备案和认证等相应的保障工作。宣传部负责网络、微信的监播，日常每天检查运营正常。三、制度要求1、内容撰写。各科室对外发布的资讯，内容要真实和有宣传的价值、意义，符合国家法律法规及医院发展和宣传方向。基础素材和初步撰写的资讯提交给办公室，办公室对资讯内容进行初审。2、审核流程。要通过网络信息平台对外发布的
3、资讯，通过线上进行审批，流程发起和审批路径:钉钉应用-OA审批-第二医院-信息发布审批。办公室对审核后的稿件材料，通过钉钉发起审批流，集团宣传部在接到办公室发起的信息发布流程时,对信息发布内容进行审阅,并提供专业的修改意见，然后上传修订后/审阅后的资讯。院长对发布资讯进行最终审批。3、信息发布。办公室在接到院长或集团宣传部审批后的资讯后，转宣传部按照发布渠道进行发布。有发布时间要求的按照时间要求发布，未标注时间要求的，原则上在接到院长审批后2小时内完成信息发布。4、特殊情况的处理。内容相关部门、发布部门或其他相关部门因特殊或必要原因需要更改或删除已发布的信息，须重新通过钉钉流程进行审批，特殊情
4、况特殊处理。医院患者隐私保护制度一、制度（一）患者在医疗过程中，对由于医疗需要而提供的个人各种秘密或隐私，有要求保密的权利。医务人员应严守私密，不随意向外人泄漏。（二）患者有权对接受检查的环境要求具有合理的声音、形象方面的隐蔽性。由异性医务人员进行某些部位的体检治疗时，有权要求第三者在场；（三）在进行涉及床边会诊、讨论时，可要求不让不涉及其医疗的人参加；有权要求其病案只能由直接涉及其治疗或监督病案质量的人阅读。二、措施（一）加强医护人员法律知识的培训医护人员要注意改变传统的医疗医护观念，增强法制意识，加强相关法律法规知识的培训，如医务人员医德规范及实施办法护士条例等。让医护人员明白：病人的同意
5、是医疗、护理合法性的前提；医务人员有为病人病情、隐私进行保密的法定义务。避免在办公室、走廊、病房等地方随便谈论病人病情、隐私或有其他人在场的情况下大声询问病人的私生活情况、生育情况等，从制度和实际行动上保证病人的隐私能够得到最大限度的保护。（二）医疗诊治操作过程中的隐私保护1 .医护人员在治疗及护理操作前，关上房门或用屏风遮挡，并做好解释工作，取得患者配合；2 .操作时尊重病人，让陪伴或其他病人回避，尽量减少或避免病人隐私部位的暴露。3 .改善诊疗环境，在现有的医疗条件下，努力改善硬件环境，如病床间设置床帘；为病人提供一个医患一对一私密的诊疗护理空间。（三）营造隐私保护的就医、教学环境在教学过
6、程中，应先向病人解释，说明临床教学的重要性，让病人认识到病人有支持医院教学、科研、发展医学科学的义务，取得病人及家属同意，才可进行操作。对有特殊要求的病人，例如希望有单独医生或护士操作、要求女医生检查等应在不影响操作及治疗的前提下，尽量满足其要求，保护病人应有的隐私权。（四）加强病人个人资料的管理保管好病历资料是保护病人隐私的重要环节。在教学、科研、临床总结时，要删除能直接表明病人身份的内容，对病人负责；病历资料不随意存放，而应统一放置在病历架中保管，不能任由他人翻阅，而导致病人隐私的暴露。（五）持续改进工作1 .医院床头卡可能需在病人床头卡上去掉疾病诊断栏，其他内容可以保留。2 .设置不同规
7、格的独立诊室和病床，满足不同层次病人的需要。医院患者知情告知制度1、患者知情告知是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，将患者的病情、诊疗措施、医疗风险等有关诊疗信息向患者或其近亲属如实告知的行为规范。2、知情告知对象（1）当患者本人为完全民事行为能力人时，告知的对象首先是患者本人。（2）当患者本人为不满10周岁的未成年人（无民事行为能力人）或年满10周岁且精神正常的未成年人时，16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的人（限制民事行为能力人）除外，应告知患者的法定监护人，具体顺序为：父母，祖父母，外祖父母，成年兄、姐，其他近亲属。（3）当患者为不能辨认自己行为或后果的精神患者（包
8、括痴呆患者）时，应告知患者的法定监护人，具体顺序为：配偶，父母，成年子女，其他近亲属。（4）在医疗活动中，部分患者由于疾病导致无法行使知情选择权（患者年满18周岁，处于昏迷、休克、麻醉等意识丧失状态）或是因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的，其知情同意权由具有完全民事行为能力的近亲属代为行使。（5）完全民事行为能力人因各种原因授权他人行使其知情同意权时，患者必须签署患者授权委托书。被授权人只能在授权权限范围内签署意见，非被授权人不得在相关医疗知情同意书上签署有关意见。3、形式与内容（1）门诊知情告知门诊医师在接诊患者时，根据患者的现病史、规范体格检查、辅助检查等，对疾病作出初步诊断，提出门
9、诊治疗意见。向患方详细告知病情、目前诊断、计划的医疗照护和治疗方案、预期和非预期的结果等。（2）首次床旁知情告知：患者入院后1小时内主管医师到病人床旁进行首次告知，对重症患者或诊断不明患者应由主治医师以上进行谈话告知，内容包括:自我介绍和科室情况介绍；目前诊断和诊断依据；需要做的必要检查（术前准备）和目的及初步治疗方案；将患者的病情，目前病情诊断情况，医疗措施，病人可选择的治疗方案、大约费用及医疗风险等如实告知患者或其家属。(3)术前知情告知：包括术前诊断、诊断的依据、手术适应症、手术时间、术式、手术人员以及手术常见并发症、手术费用等情况，并明确告之手术风险的程度及其后果及术中病情变化的预防措
10、施、注意事项；听取患方的意见和建议，回答患方提出的问题。术中因病情变化需改变手术方式时应及时告知患方术中诊断、改变术式的依据、手术常见并发症、手术风险等与术前沟通有变化的情况，听取患方的意见和选择。(4)麻醉前知情告知：麻醉前由麻醉医师告知患方拟采用的麻醉方式、麻醉风险、预防措施及注意事项；术中因病情需要变更麻醉方式时，麻醉医师要及时准确地将改变麻醉方式的依据、麻醉风险等与麻醉前沟通不一致的情况，向患方告知，同时应征得患方的同意。(5)输血前知情告知：输血前由责任医师向患方告知输血的适应证、必要性、可能发生的并发症及风险等相关内容；(6)出院前知情告知：患者出院前由责任医师将出院小结交付患者，
11、并告知一下内容:简要治疗过程、出院前诊断、治疗效果；出院后注意事项、用药指导、植入物相关指导；出院后康复方法及注意事项；门诊复查时间、地点、携带资料；需要回院后续治疗的情况、需要紧急就医的情况等。(7)其他：患者病情变化时的知情告知；有创检查及有风险处置前的知情告知；特殊检查前知情告知；变更诊治方案时知情告知；贵重药品使用前知情告知；发生欠费且影响患者治疗时知情告知；急、危、重症患者随疾病的转归应及时知情告知；医保目录以外的诊疗项目或药品使用前的知情告知等。4、知情告知的方法(1)如实告知，充分告知。对患者或家属的告知，应当是真实的、准确的、充分的。对某些暂时难以确定诊断、难以预料的预后或其他
12、情况，也应如实地向患者或家属说明。禁止敷衍、草率、走过场的行为，或有意引导错误的告知，不真实的告知。(2)要向患者及家属说明，由于医学的局限性以及个体病情发展的不可预知性，医师的告知不可能是绝对无误的。(3)如遇有某种特殊紧急情况，不能对患者及其家属及时告知，应按告知免除或补充告知的办法处理。(4)对患者的告知，要注意与保护性医疗结合进行，避免告知加重病情发展、增加患者心理负担等情况的发生。凡可能增加患者心理负担情况的告知，应首先告知家属或者其他法定代理人，待病情允许后再告知患者本人。(5)通俗告知，明确告知。对患者的告知，应尽可能将专业术语转化为通俗易懂的语言进行。如遇某些说地方语言的患者，
13、医患双方直接交流有困难，应当设法通过适当的方法，让医患双方准确了解彼此表达的意愿，避免发生误解。(6)对患者的告知，应当尽可能详尽、条理，鼓励患者提出自己的疑惑，尽可能地解答患者的质疑，在双向交谈中完成对患者的告知。(7)对患者的告知，应注意不同文化背景、不同信仰、不同种族和民族的差异，尊重他们的习俗和文化特点。(8)对于某些能够表示本人意愿，但执意授权子女代为标示自己意愿的老年患者，医师应亲自与患者本人交谈并听取本人的真实意愿。如果子女的同意与患者的健康利益及愿望相吻合时，医师可接受子女履行同意手续;如子女或其他家属出于经济等方面的原因，表示的意愿背离患者健康利益或意愿时，医师应耐心地、及时
14、地向他们做出解释，并提出必要的建议要求他们慎重对待。(9)某些不能表达本人意愿且亲属众多的患者，可要求他们确定一名家属履行知情同意权；面对医师提出的治疗决策，众多亲属存在分歧时，医师应反复向他们说明治疗方案的科学性与必要性,便于他们慎重选择，并采取全体签字同意的方法。(10)对于某些父母的意愿明显背离未成年子女健康利益、不同意医师的治疗决策时，医师应耐心地向他们说明其后果，引导他们接受医师的科学决策。5、对患者的知情告知，一般的入院、诊疗由责任医师、护士进行；特殊诊疗、用药、检查等由责任医师或主诊医师进行；危重、疑难、大手术由科主任进行。6、知情告知的免除(1)因抢救生命垂危的患者，患者家属又
15、不在场等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见时，可以免除知情同意告知义务。(2)免除知情告知应当经院长或院长授权的负责人(分管院长或医务科主任、夜间及节假日为医院总值班人员)批准。(3)免除的知情告知，在病情好转后或其他情况变化后，应向患者本人、家属或其他法定代理人补充履行知情同意手续。医院突发事件报告及信息发布制度一、发生任何紧急事件，所在科室（病区）应在第一时间报告科主任，同时向行政值班或相关职能科室报告，以利于医院在最快时间内组织、指挥投入工作。二、任何科室、人员均有责任和义务在投入紧急救援的同时，向医院有关部门报告。三、有关职能科室在接到科室报告后，应立即并组织相关人员投入工作，对现
16、场进行勘察并详细记录，同时向分管院长上报。四、事件报告应包括以下内容：事件发生的名称、科室（病区）、联系人及电话；发生地点、时间；主要内容及经过。五、任何媒体和外界机构要求采访时，应向医院领导报告；由医院领导或其指定人员接待、陪同新闻采访人员。采访应实事求是，切实维护病人的隐私权，要尊重病人习俗，遵守国家法律、医院的权利和规章制度。如需要，医院将定期发布消息，任何私自散布不负责任和未经证实的消息，医院保留追究其相关责任的权利。以下供参考2025年师德师风建设实施方案为巩固2025年师德师风建设年工作成果，进一步加强我县教师队伍师德师风建设，全面提高教师职业道德素养，根据上级文件要求，结合本县实
17、际，特制定以下实施方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻上级各部门关于教育会议的精神，把师德师风建设作为教师队伍建设的第一要务，严格制度规定，强化日常教育监督，加大教师权益保护力度，倡导全社会尊师重教，以“敬业爱生，教书育人”为核心，以“德为人先学为人师行为示范”为准则，强化师德教育，履行师德规范，不断提高师德水平，努力铸就一支忠诚于教育事业，热爱本职工作，让学生尊重、家长信赖、社会满意的教师队伍。二、工作目标1 .进一步提高教师的思想政治素质。把师德师风建设摆在学校工作的首要位置，以“修身正己，立德树人”为主题，加强政治理论、法律法规和制度规范的学习，引导广大教
18、师自觉地以德立身、以德立学、以德施教、以德育德，增强敬业修德、奉献社会的责任感和使命感，着力解决少数教师缺乏事业心、责任感，政治站位不高、大局意识不强，自私自利和奉献精神缺乏等方面突出问题。2 .进一步提高教师的职业道德水平。大力弘扬艰苦奋斗、无私奉献、务实求真精神，增强教师的职业光荣感、历史使命感和社会责任感，明确志存高远、爱岗敬业、关爱学生、乐于奉献的神圣职责，自觉抵制社会不良风气的影响，廉洁从教，依法执教。着力解决歧视、体罚、变相体罚学生，工作上不服从学校安排、追求名利，以及损害学校集体荣誉、影响教师间团结等突出问题。3 .进一步提高教师业务能力水平。引导广大教师以教师专业标准为基本准则
19、牢固树立立德树人理念，努力钻研业务，把握学生特点精心育人。着力解决个别教师备课不充分，上课批改作业不认真，工作方式方法简单粗暴等突出问题。4 .进一步规范教师的育人行为。教师的高尚言行、良好品德，是学生直接模仿和接受教育的重要来源。全面贯彻党的教育方针,严谨治学，为人师表，精心育人，牢固树立以学生为本的理念，全面实施素质教育，促进学生全面发展。着力解决个别教师有偿补课、侵害学生利益、借教书育人谋取私利、收受学生或家长财物以及言行与教师身份不相符等突出问题。三、具体措施（一）加强学习教育，引导教师树立远大职业理想1 .加强理想信念教育。认真学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神，开展“六讲六做”大
20、宣讲活动，将学习贯彻全会精神与推进党史学习教育、“四史”宣传教育相结合，在全系统努力营造学习好、宣传好、贯彻好全会精神的良好氛围，引导教师增强“四个意识”，自觉敬业修德，奉献社会，争做“四有”好教师。巩固党史学习教育成果,创新党史学习教育形式，组建思政课教师宣讲团队。弘扬伟大建党精神，组织党的二十大精神专题学习。2 .强化师德规范学习。采取集中学习和个人自学相结合的方式，组织教职工开展学习培训。主要学习关于加强和改进新时代师德师风建设的意见中小学生减负措施中小学教育惩戒规则中华人民共和国教育法中华人民共和国义务教育法中华人民共和国教师法中华人民共和国未成年人保护法教师资格条例中小学教师职业道德
21、规范中小学教师违反职业道德行为处理办法新时代中小学教师、幼儿园教师职业行为十项准则等法律法规、及教师职业规范。在学习过程中，每位教职工撰写读书笔记不少于5篇，学习心得不少于2篇。组织开展教育系统相关法律法规知识竞赛答题活动。3 .开展全员师德培训。积极组织教师参加全县暑期师德培训I,参训率达100%。各校（园）要制订学习计划，把师德培训纳入教师全员培训，把师德师风作为继续教育的必修内容，各校（园）每学年对教师集中培训不少于4次，个人撰写学习心得不少于2篇。县教育局常规检查和年终考核时检查学校落实情况，根据学习成效量化评分计入学校考核成绩。（二）加强师德宣传，促进形成重德养德良好风气1 .积极培
22、育选树先进典型。各校（园）要注重发现典型，弘扬教师爱岗敬业、教书育人、为人师表、热爱学生、诚实守信、无私奉献的高尚品质，激励广大教师献身教育事业，用实际业绩推动教育高质量发展。2 .充分发挥党员教师先锋模范作用。狠抓教育系统基层党组织建设，把党建工作融入日常、抓在经常，真正担负起、担负好直接教育党员、管理党员、监督党员的职责，着力解决部分党员教师意识淡化、党性观念弱化等问题。3 .加强师德典型事迹宣传，营造氛围。各校（园）推选先进典型参加各级各类评选活动，教育局表彰在师德师风建设、教育教学（管理）工作中取得显著成绩的代表，通过电视、网络、微信等多种渠道，大力宣传师德高尚典型事迹，努力形成社会尊
23、师重教、教师爱生乐教的良好氛围。（三）创新活动载体，提高师德师风建设实效各校（园）要开展内容丰富、形式多样的师德师风建设活动，让广大教师在丰富多彩的师德师风教育活动中，接受教育，经受锻炼，使他们的思想有所触动、素养有所提升。1 .开展师德师风签名承诺活动。各校（园）每学年开展一次师德师风集中宣誓和公开承诺活动，学校要与教师签订师德师风承诺书，并将承诺内容公布在学校的醒目位置，要设立师德师风监督举报电话，接受学生、家长和社会的监督。2 .开展师德师风建设座谈会。根据人民群众关心的教育热点、难点问题，结合学校实际，组织教师、学生、家长座谈会，征求社会对学校和教师师德师风方面的意见和建议，通过学生评
24、教师、教师评校长、社会评学校等方式评出积极性、评出差距感，让所有教师赶有目标，追有方向，增强广大教师自我加压，自我促进，自主发展的内生动力。3 .扎实开展师德宣传月活动。各校（园）要把师德建设作为推进学校思想政治工作的关键，落实师德师风宣传月活动，通过学习规范、讲述师德故事、撰写教育记忆等形式，进一步完善师德教育机制，丰富师德教育形式，凝聚师心，鼓舞师劲，提高全县教师职业道德水平。4 .开展师德师风自查整改活动。各校（园）要认真开展批评和自我批评，对照师德规范进行深刻剖析，并形成自查剖析材料,制定个人整改计划。党员教师特别是校级领导要带头认真查摆自身师德师风问题，并接受全体教师的监督。各校（园
25、要在认真组织自查自纠的基础上，形成自查报告，报教育工会。（四）完善师德考核监督，形成师德师风建设长效机制要以新时代中小学（幼儿园）教师职业行为十项准则建立健全师德师风考核、监督、奖惩等常规制度和有效工作机制，用制度规范教师行为。1.严格师德考核。各校（园）要建立和完善师德考核办法，采取个人自评、学生测评、同事互评、家长点评、考核组考评等多种形式，每年开展师德评价，教师建立师德档案，包括教师个人承诺书、每学期的个人师德述评、师德考核结果。教师的师德考核与教师年度考核、绩效工资发放、职称评审、评先评优等挂钩，对师德考核优秀的教师给予优先考虑，继续推行师德考核负面清单制度,对存在严重师德问题的学校
26、和教师施行“一票否决”，体现奖优罚劣，让师德好的教师有荣誉感，让师德差的教师有危机感，努力促成良好的教风、校风。2.2.强化师德监督。学校、幼儿园是加强师德师风建设的主阵地，要坚持把师德师风建设摆在师资队伍建设的首要位置，创新管理方式，完善师德失范曝光和定期通报制度，构建社会、家长、学生、学校“四位一体”的全方位无缝化师德师风建设监督体系。3 .加强环境建设。强化学校民主管理制度建设，规范完善和严格执行校务公开，教职工代表会议、重大事项决策会议，保证教师在校园建设、管理、决策中的知情权、参与权、监督权。完善教师与管理层之间的信息沟通机制，定期开展校（园）级领导与教师交流活动，学校领导要主动过问
27、教师困难诉求，了解掌握教师的心理动态，合理设计教师集体活动，多为教师办实事，解难事，让他们全身心投入工作，形成人本化的学校管理机制，营造风清气正、健康向上的师德师风建设环境。4 .开展专项治理。各校（园）要针对当前师德师风建设中存在的突出问题，大力推进从严治校、从严治教、从严治学，深入开展以“治理教师有偿补课、有偿家教、参与办班辅导、参加谢师宴、违规收受礼品礼金”等为重点的“规范教师从教行为”专项治理活动。各校（园）要建立治理工作机制，指定专人负责，明确工作内容，完善治理措施，确保专项治理取得实效。各校（园）要高度重视，切实提升思想认识，把师德师风建设摆在教师队伍建设的首要位置，加强组织领导，明确工作机构,抓紧抓细抓实各项工作。要夯实学校主体责任，压实学校主体负责人第一责任人责任，要结合校（园）实际情况，制订年度工作计划，于12月11日前报教育工会。
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