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1、第 1 页 20XX 年个人年度总结及 20XX 年工作计划 特征码 JIEaVziSWDHLcpFTFWsi 20XX 年个人年度总结及 20XX 年工作计划 不知不觉间从深圳来到杭州已有半年之久了，在这里的工作当 中，经历了很多的酸甜苦辣，同时也结识了很多的良师益友， 从中活的了很多的经验和教训，真的是有失有得啊 ！回顾即将 过去的一年，现在是时候给自己做个个人的年度总结了，也希 望通过这个的总结能够更加的明确自己的目标和发展方向，不 能在盲目的这样往下走了，希望各位同学朋友可以给我一些建 议。 一.先来个工作总结： 从学校出来到现在也有一年了，在这期间也先后也进了几家公 司，做的时间都不
2、是很长，那时候的我们都很盲目，不清楚自 己以后的路该怎么走，天天都想着加班赚钱，这样的生活虽然 第 2 页 比较稳定，但是天天重复着一样的事，人的思想都会麻痹，根 本无法成大器，因此不愿做的想法就来了。为了证明自己的价 值和能力，我便辞掉了在深圳的工作，来到了上有天堂下有苏 杭的杭州，做了我自己喜欢的销售行业，我感觉很多老板都是 从销售做起来的.在杭州的这半年虽然挣得钱不算多，但是却学 到了很多的东西，各方面的能力也得到了一些提高。 二.工作中存在的问题： （1）由于之前都是用业余时间以电子商务的形式在做销售，而 现在都是需要上门拜访的，所以不是很适应，沟通方面会遇到 一些问题，同时对于我自己
3、也是一个挑战； （2）对业务也不是非常的熟悉，对产品也没有一个确切的了解 和认识； （3）在与客户的沟通当中还有所欠缺，有很多地方还需要进一 步的加强完善和学习，比如：对自己所做行业缺乏了解和分析， 对工作的定位认识也不足，工作中的最优流程认识不够，逻辑 能力和结构性思维也还有待提高；我相信在以后的工作中，我 会不断的学习和思考，加强自己对工作的认知能力，争取做到 最好； 第 3 页 三.工作中的心得； （1）在深圳的半年当中，我与同事之间的相处也比较和睦，在 这里的工作当中我看到了团队的力量和团队意识的重要性，在 互相信任的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定的 攻无不克，战无不胜的。
4、上半年的很多工作都是大家一起完成 的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大的提高了工作的 效率； （2）工作的每一步都要用心去对待，在这种心态的指导下，有 些时候在工作中也取得过一些让自己比较满意的成绩，工作中 需要积极自信这是我来到杭州以后对自己的要求，我觉得每个 人只要有想法就应该积极努力的去实现它；现在的我时常冷静 下来分析自己，认清自己的位置，也时常问自己到底付出了多 少，时刻记得做事一定要用心，不要把个人的得失看的太重， 要有责任心； （3）在杭州的半年工作当中，经过实际的教训，深刻的理解到 了做事一定要讲诚信，办事一定要有效率，与客户之间的谈判 一定要准备充分，客户才会信任你对你放
5、心，这样取胜的机率 会比较大； 第 4 页 四.工作中的教训： 经过这一年的工作学习，我也发现自己离一个职业化的人还有 很大差距，主要可能体现在我的工作技能、工作习惯和工作思 维的不成熟，这也是我以后的工作当中需要不断的磨练和提高 自己的地方，仔细总结一下，自己这一年中主要应该有以下这 几个方面做的不够理想：（1）工作条理不够清晰，没有分清主 次和轻重缓急；（2）对工作流程不够熟悉；（3）工作不够细 心；（4）工作方式不是很灵活，没有找到好的方法；（5）缺 乏工作经验和阅历；（6）做事的时候不够果断，拘泥细节，有 点拖沓的感觉；（7）人有的时候比较懒惰； 五.20XX 年工作计划： 20XX
6、年工作的主要发展方向是：户外亮化、标书、办公用品、 办公耗材、电脑等项目。工作压力可能会不较大，一定要吃苦 耐劳，勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作，处理好每一个 细节，努力提高自己的综合能力，尽快的成长和进步。 以下是本人 20XX 年重点要提高的地方： 第 5 页 （1）要把工作的主动性提高，做事干脆果断，不拖泥带水； （2）工作要看实际效果和结果，一切工作都围绕目标去完成； （3）要提高以大局为重的观念，把是否对自己有利或者带来的 利润作为衡量的标尺； （4）把握一切机会提高自己在销售上的能力，加强平时的工作 总结； （5）工作方式要精确化，用心去思考和实践； 工作中多余客户沟通交流，听听他们的一些经历，多学习他们 好的方面，尽量做到多听、多看、多想、多做、多沟通，不论 在什么样的环境下我都相信这样两点：一是三人行必有我师， 二是天道酬勤。 以上就是本人对自己年度的一个总结和下年的发展方向。欢迎 各位给我提建议！ 第 6 页