《业务员实习鉴定.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《业务员实习鉴定.docx（6页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 业务员实习鉴定 特征码 SRInBrqtoMyCzQOjssZq * 为期两个月的实习结束了，在这段实习生活中，锻炼了意 志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融 洽结合，下面，就我实习中的思想、工作情况做一汇报。 我实习的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种 网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中 小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业 中占有主导地位。 为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经 理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、 专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在 和以后的发
2、展都是一个十分重要的挑战。 实习的结果也证明我的选择是正确的。 在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括： 第 2 页 学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的 性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上 早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时 有“心有余而力不足”的感觉。 一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能 熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作， 但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产 品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。 因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也 收到了事
3、半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难 的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、 扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会 说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地 作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言 语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困 难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮 忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终 于看到了经理脸上露出来的笑容。 接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的 第 3 页 “跑业务” 。 “跑业务”关键是要“跑” ，要求我们能吃苦，能坚
4、 持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸， 但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。第一 次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的 表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿 了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老师也说好好了， 并赞扬我进步很快。 再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场， 自己表演了。这也就是最后的 7 个礼拜的我的工作。所说已有 了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。 因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而 人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人， 三下五去二
5、就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败 下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后， 我竟不知老板是谁，有没有分店，有多少员工，甚至没有留下 经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。 回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一 切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作 的深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的 不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还 第 4 页 真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点， 随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后， 我终于迎来了我的第一个春天我的第一桶金。
6、这第一桶金 就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。 短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的 人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得 而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的 10 周 60 天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过， 被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理 和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些 羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。 虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己 的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事， 正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实
7、现了自己的 价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充 分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去 对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个 人的力量是有限的，在集体中，1+12 的道理。 更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人， 第 5 页 “我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物 中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真 正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的，当然那样的话， 也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓？”时，得这样回 答：“免贵姓*” ；还有递东西好比是名片给对方时要用双手， 且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认 可和信任，业务才能顺利地开展下去。 通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂 得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学 习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓小平同志就说过： “活到老，学到老” ，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的 知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及 与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使 自己真正做个对社会和国家有用的人。 业务员实习鉴定 第 6 页 *