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1、青岛新比特电子科技有限公司 0532-82207378 新比特弱电项目工作流程 售前 是否 1 业务方提出服务请 求，填写服务请求表格 （项目申请登记表） 2 根据项目需求安排相应工程师响 应服务请求， 配合业务部门的设计 或服务工作 3 是否需要对客户进行 现场服务（现场勘察） 3.1 现场勘察，记录客户 需求，填写 （调查报告） 3.2 由销售方提供 （客户 需求报告） 4 汇总所有的项目数据， 开会对项目情况进行讨 论 5 进行解决方案的设计 与制作 6 对方案可行性进行,根 据标书确认方案 6.1 总经理进 行最后确认 青岛新比特电子科技有限公司 0532-82207378 售 中 7
2、 制订 （施工预算总表） 8 提交设计方案书给 业务销售部门 8.1 对甲方技术问题 进行现场解答 9 签定合同书 10 根据项目施工方案确立项目施工组织计 划表 ，并提交技术总经理进行审核 11 进入项目实施阶 段 10.1 总经理 进行最后确 认 12 开项目准备大会 讨论并落实项目的各项细节，明确分工、职 责，并出具各项计划、图表 (项目台账 )（项目出、入库单） （项目计划总 表） （项目工程进度表） 13 根据项目大会的讨论结果，项目实施部门开 项目实施前准备会，明确施工人员，进行施工 计划、施工方案等技术交底工作，做好施工前 准备 14 进入甲方施工现场，安排休息 区与库房，做好各
3、项施工准备工 作，包括外包施工人员分组，工 作安排等工作。材料设备收货， （内部到货验收表） 7.1总经理进 行最后确认 青岛新比特电子科技有限公司 0532-82207378 15 开始进行项目的施工，根据分组情况， 各分项目负责人监督施工，并将发现的问 题及时上报项目经理 16 项目经理在工程施工过程中对各分段项 目的各个环节进行抽查，及时发现问题并 现场提供指导 17 各分段项目结束后分 段项目负责人提供阶段 工程竣工报告， 项目经理 安排进行下一阶段施工 18 全部项目完成后，各分段负责人提供安 装文档，整理场地卫生，检查合格后施工 人员与部分技术人员离场，设备安装调试 人员进场，开始
4、设备的安装调试 19 测试：根据系统工程 图纸进行测试， 并向项目 经理提供 测试报告 20 设备安装调试，填写设备 安装报告，并提供技术文档 （待以后交付于乙方） 项目经理抽 查 测 试 结 果，并签字 青岛新比特电子科技有限公司 0532-82207378 21 项目经理组织，个分项目负责人 参加对整个项目进行内部总验收。并 且制作甲方 验收报告 22 提前一天通知甲方并且陪同甲方项目负责人 对整个工程项目进行总验收，技术人员演示各项 功能。验收完毕项目经理部分技术人员离场 23 项目交接 技术人员向甲方技术负责人员 进行项目交接，提交各种技术文 档，并进行相应技术培训后离场 项目实施流程
5、完毕 24 建立 客户服务档案 青岛新比特电子科技有限公司 0532-82207378 售后 2010 年读书节活动方案 一、活动目的： 25 业务和销售代表根据客户要 求，提出客户服务申请 26 根据故障类型，指派相关 技术人员受理服务 27 技术工程师根据客户档案 与故障现象与甲方进行联系 28进行电话故障 的分析与排除 281 排除28 2 未排除 填写 客户服 务报告 ，注 明故障现象 服务人员填 写 出差申请 单 ，申请到 场服务 29 销售代表， 总经理签字同 意出差服务 30 服务工程师到达用户现 场进行故障排除 301 排除30 2 未排除 向技术总监 汇报现场情 况，总经理
6、安排处理 31 问题排除后，请客户在服务 报告单上 签字确认 ，服务工程师 回公司 32 到公司后服务人 员找总经理签字，确 认服务完成 33 技术人员凭服务单报 销出差的各项费用， 将服 务单归档，服务结束 （费用报销单） 青岛新比特电子科技有限公司 0532-82207378 书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会 读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级
7、图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、做好读书登记簿 （1）每个学生结合个人实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集 锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言” 、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝” 、 “我最喜欢的”、 “好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容 交流自己在读书活动中的心得体会, 在班级中形成良好的读书氛围。 3、出读书小报：