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1、1 招聘与配置管理流程 1、流程步骤说明 2、流程图展示 3、配套表单模板 一、人员需求申请表 二、内部招聘工作流程图 三、面试实施流程图 四、应聘人员登记表 五、员工面试记录表 六、面试成绩评定表（一） 七、面试成绩评定表（二） 八、面试成绩评定表（三） 九、招聘计划管理流程 十、招聘与录用流程 十一、内部招聘管理流程 十二、内部招聘管理流程（二） 十三、员工试用管理流程 十四、员工转正工作流程 十五、人员筛选流程图 十六、初试进程图 十七、内部人员竞聘流程图 十八、内部人员岗位竞聘申请表 2 一、人员需求申请表 申请部门部门经理 申请原因 员工辞退员工离职业务增量新增业务新设部门 说明 需
2、求 计划 说明 职务 名称 工作 描述 所需 人数 最迟上 岗日期 任职条件 职位 1 专业知识 工作经验 工作技能 其他 职位 1 专业知识 工作经验 工作技能 其他 合计人 薪酬标准 职位 1 基本工资其他待遇 职位 2 基本工资其他待遇 部门经理 意见 签字： 日期： 行管部 批示 签字： 日期： 总裁 （常务副总 裁）意见 签字： 日期： 3 4 二、内部招聘工作流程图 三、面试实施流程图 提出用 人需求 发 布 招 聘 信息 应 聘 资 料 收集 人员选拔人员录用 各用人单位 （部门）根 据 工 作 需 要，提出人 员 需 求 计 划，报行管 部汇总 行管部根据用人部 门的用人需求，
3、拟 定并发布内部招聘 公告，发布的方式 主要有公司网站通 知、职位公告栏、 内部招聘文件及其 他 行管部根据职位说 明书及其他相关要 求对应聘者的资料 进行初步筛选，并 对 初 步 筛 选 合 格 者，发布面试通知 对面试合格的人员 发布录用通知，被 录用者到原所在部 门办理工作交接手 续，到用人部门报 到并到行管部办理 相关手续 导入阶段 实施阶段 结束阶段 创造良好的面试气氛 ?给予应试人员热情友好的接待 ?面试地点明亮、整洁、无干扰 ?轻松的开场白 评估阶段 面试的核心阶段，对应 试人员多方面的考察 ?多方面的角度对应试者进行考 察，主要包括其心理特点、工作 动机、能力、综合素质等 对应
4、试人员在面试中的 表现进行评估 ?为人员录用决策提供依据 ?面试考官检查有无遗漏需要从 应聘者那里获取的相关重要信息 ?面试考官就应试者对公司感兴 趣的话题做出回答 ?告知公司人员录用工作的下一 步工作安排 ?对应试者表示感谢 进入面试的尾声，双方 进一步沟通 实施阶段主要工作简要说明 5 四、应聘人员登记表 应聘职位：填表日期：年月日 姓名性别年龄出生日期 籍贯民族身高体重 学历职称健康状况婚姻状况 毕业院校所学专业 第一外语级别第二外语级别 联系方式身份证号 期望工资上岗时间其他要求 所受教育 起止时间学校名称专业学历 工作经验 起止时间公司名称所担任职务相关证明人 参加 的培训 培训机构
5、培训机构培训内容所获得的相关证书 所 受 过 的 奖 励 及 处 分 兴趣 和爱好 6 个 人 特 长 及 自 我 评 价 五、员工面试记录表 应聘者基本情况 应聘者姓名性别年龄 毕业院校专业学历 应聘职位应聘时间 面试记录 面试者：所属部门：面试日期：年月日 评价等级 面试项目 优良好 一 般 差备注 1仪容仪表 2语言表达与口齿清晰 3专业知识和技能的掌握 4相关专业知识的了解 5外语能力 6灵活应变能力 7责任心 8个人品质 9环境的适应性 10发展潜力 面试评价 综合评定 录用意见 予以录用 有待进一步考核 不予考虑 7 六、面试成绩评定表（一） 应聘者姓名性别年龄 毕业院校专业学历
6、应聘职位应聘时间 评价项目 评定等级 A- 优B-良C-好D-一般E-差 仪表、仪态 专业知识技能的掌握 工作经验与应聘职位的关联程度 语言表达 分析判断能力 应变能力 情绪控制能力 综合评价 行管部 评价 录用决策予以录用储备不予考虑 用人部门 评价 录用决策予以录用储备不予考虑 总裁（常务副总裁） 评价 录用决策予以录用储备不予考虑 8 七、面试成绩评定表（二） 应聘者姓名性别年龄 毕业院校专业学历 应聘职位应聘时间 评定项目面试问题示例 评分 5 优 4 良 3 好 2 一般 1 差 仪容仪表通过观察应聘者的穿着、打扮、言谈举止等来判断 教育背景 1毕业院校、专业 2你认为你所受的哪些教
7、育或培训将帮助你胜任 你现在应聘的这份工作 工作经验 1简要的介绍一下你的工作经历 2你在工作之中主要取得了哪些成绩 求职动机 1选择本公司的原因 2选择工作时，最重视那三项因素 专业知识 和技能 询问与职位要求相关的专业知识和相关领域的问 题 语言表达能力 1请做一个简单的自我介绍 2谈谈你的优缺点 人际沟通能力 1谈谈你的同事或朋友对你的评价 2你认为良好沟通的关键是什么 灵活应变能力 1如果我们公司的竞争对手也决定录用您，您将 做出如何抉择 2请列举一个工作或生活过程中你面临过的一个 两难得处境，最后你又是如何解决的 个性品质 1个人的座右铭 2如何理解“受人之托，忠人之事”这句话 兴趣
8、爱好业余时间的安排 考核意见 1. 综合评价 2. 录用决策 予以录用有待进一步考核不予考虑 面试者签字： 日期：年月日 9 八、面试成绩评定表（三） 应聘者姓名性别年龄 毕业院校专业学历 应聘职位应聘时间 考评项目权重考核内容分值考核得分 仪容仪表10% 穿着打扮5 气质5 知识技能与工 作经验 40% 专业知识10 专业技能10 相关知识10 实际工作经验10 个人能力40% 语言表达能力10 解决问题的能力10 应变能力10 创新能力10 工作态度10% 工作主动性5 工作责任感5 面试评价 考核得分 90100 分8089 分7079分 6079 分60 分以下 录用决定予以录用有待进
9、一步考核不予考虑 10 九、招聘计划管理流程 行管部各职能部门公司高层 招聘需求 分析 确定招聘需求 人员需求 配合 确定招聘对象工 作职权和资格要求 选择招聘 方式和渠道 成立招聘 工作小组 确定 日期时间 参与 编写招聘 计划书 组织执行 审核审批 结束 配合 开始 公司发展战略 11 十、招聘与录用管理流程 一般职员 否 是 开 始 汇总、 编制人力资源规划 审批 停止招聘 编制招聘方案 提出人员需求计划 审批 公司领导 行管部 用人部门 联系招聘媒体或 其他招聘措施 审核 审批 中高层管理人员 作出录用决策 发出录用通知 办理录用手续 签订劳动合同 结 束 简历筛选 面试 12 十一、
10、内部招聘管理流程（一） 行管部各职能部门公司员工公司领导 提出人员需求汇总人员需求 审批 拟定招聘计划 发布招聘信息 应聘应聘资料收集 人员选拔人员选拔 作出录用决策审批 发布录用通知接收 开始 结束 13 十二、内部招聘管理流程（二） 行管部各职能部门公司领导 内部招聘 审核 部门推荐 员工应聘 人员评价 初步审核 录用决策 审核 结束 参与 开始 汇总人员 需求 储备人才 14 十三、员工试用管理流程 行管部各职能部门公司领导 开 始 岗前培训 试用期考核 审批转正 结 束 员工试用 办理手续 新员工报到 15 十四、员工转正工作管理流程 十五、人员筛选流程图 否 否 是 是 予以 转正
11、开始 公司领导 行管部门用人部门新进员工 新员工试用 提出转正申请 试用期考核试用期考核 审批审批 继续试用 转正 延长试用期 辞退 正式聘用 办理相关事宜 结束 16 十六、初试进程图 十七、内部人员竞聘流程图 双方自我介绍 一般采取如下3 种方式进行，在实施过程 中任选其一即可： 1以辩论的形式展开讨论，将应聘人员分 成两组，就某一有争议的话题，双方展开 辩论 2将应聘人员分成不同的两组，让其解决 同一个问题 3案例分析题，应聘人员根据所提供的试 题，发表自己的观点或意见 核心阶段 面试结束阶段 面试考官、应聘者双方做简短的自我介绍 1应聘人员对有关公司的问题向主考官提 问 2面试考官告知
12、应聘人员招聘工作的下一 步工作安排 简历筛选 笔试 初试 复试 第三轮复试 开 始 结 束 17 十八、内部人员岗位竞聘申请表 申请职位所属部门申请日期 姓名目前所在部门职务 直接领导进入公司时间 在本公司的工作情况 职位所属部门工作起止时间工作职责描述薪酬水平 培训经历 培训课程培训起止时间培训部门 所受的奖励 内部招聘信息发布 应聘人员填写申请表 初步筛选与审核 面试 确定录用人选 开 始 结 束 18 1申请该职位的原因 2信息来源的渠道 3您为什么觉得您能胜任该职位 填写说明： 1保证您所填的信息真实可靠，填完后按照指定的日期同个人简历一并就交到行管部 2请注意职位招聘的时间有效性，逾期无效