国际酒店工程部临时维修项目服务流程与规范.docx

国际酒店工程部临时维修项目服务流程与规范流程名称临时维修项目服务流程与规范服务程序文件受控状态文件管理部Q服务规范相关说明 编制人员 编制日期1.填写报修单（I）当酒店发生临时维修任务时，由发生区域的负责人填写报修单（写明维修地点、维修内容和维修申请人等），交给值班工程加（2）值班工程师在报修单上签字后，交给综合维修组2 .进行维修（I）综合维修组主管组织有关人员带齐工具立刻赶赴维修地点，检查故障原因，尽快完成维修任务（2）若维修人员发现问题不能及时解决时，立刻报告主管。主管应与维修人员一起研究解决3 .验收（1）维修工作结束后，维修人员清理工作现场（包括垃圾、工具、材料等）（2）值班工程加亲自或派专人到项目地点查看维修结果，符合要求后准予验收3）综合维修组主管填写临时项目维修记录交给值班工程师审核人员批准人员审核日期批准日期