移动办公解决方案.ppt

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1、,北京争上游科技有限公司,移动办公解决方案,移动办公应用方案及其案例的交流和分享,移动营销及移动客服等无线应用信息的交流和分享,目 录,移动办公实施方案简述,问与答,传统OA面临的问题,办公场所,如何打通传统OA中的流程断点？,移动OA效果分析,让“里边的”走出去，让“固定的”动起来 移动终端设备提供办公人员所需的各项数据，使工作人员可以像在公司内部一样查阅各类信息和调用各类资源，让“公司内部工作”的人员真正可以走出去 原来需要在办公室里才能进行的工作如：审批、业务处理、汇报等固定场所工作人员，可以根据业务需要在外“动”起来，符合业务特点的去工作，提高工作效率 把“外边的”拉回来，把“移动的”

2、锁定住 市场和客户信息等外部信息第一时间送到“公司内部办公系统”的各个层面 在外面的各类变动的信息可以收回来；把移动的工作人员的工作情况管理起来，锁定住 全方位即时沟通，极大的延伸系统的信息末梢,001110110101010,011010101010101,移动OA效益分析,企业移动应用门户,传统应用,企业用户,即时性强，全天候、全方位，摆脱时间、空间的束缚,节约成本，无需为每一个终端用户都配备笔记本电脑,操作简便，仅需轻松点击，符合手机操作的习惯和特点,轻便易携带，通讯工具与办公处理工具合二为一,加强企业领导对企业的管理与控制力度 提高工作效率 增强企业内部交流与沟通 全新的工作模式 提升

3、信息共享程度,移动办公系统项目建设目标,“移动办公系统”的建设目标（MOA系统能做什么、要做什么）：,网络覆盖广：办公人员经常在外工作，常常出差在外地甚至国外 功能全面：系统功能能够满足办公整个流程的操作（具体祥见功能描述） 操作简易：符合移动办公的时效性、短而精等特点的要求 界面美观：具有观赏性的界面，大大提升政府或企业形象 用户体验好：系统无需复杂的培训，上手快，体验好 系统稳定：这是满足移动办公要求的最基本的条件 数据安全：政府或企业对数据安全要求很高,移动办公系统项目建设保障,中国移动，GPRS/EDGE网络（含中移动国际联盟）覆盖全国乃至全球大部分国家和地区 多年的开发经验和丰富的产

4、品线 具备完善的、严谨的项目管理机制 系统实现单手操作、点选结合、多媒体集成等功能，实现功能全面而精练、操作简易 依据具体的政府或企业形象量身定做应用风格，有效提升形象 系统具有强大的安全、管理及升级功能，有效保障数据的安全，系统更新换代 丰富的、大规模的、全国性的项目实施经验,“移动办公系统”项目的成功建设和应用（MOA系统怎么做）：,无线软件架构图,客户原有后台业务系统,无线信息交互 动态数据定位 实时的数据采集 数据的加解密,随时随地工作汇报 实时的任务分配 无线的工作审批 全面的信息支持,移动公司 MAS 服务器,无线应用可与企业政府现有的OA、CRM、HRM、SCM等现有的后台业务系

5、统无缝整合。,无线应用客户端软件,MAS服务器应用插件,短信 WAP USSD,彩信 业务应用 ,Hardware,标准化数据仓库,逻辑服务器,数据分发服务器,将利用中国移动GPRS服务，实现随时、随地、随身的无线企业管理服务。,无线应用服务器端软件,无线应用的技术概述,业务功能的可扩展和自动升级 移动流程审批 多渠道信息传阅 团队协同 指挥中心 无线安全的全面保障 统一身份认证 手机终端安全 无线传输安全 支撑服务器安全 综合移动服务的有效集合 交互式短信覆盖低端 高效数据通讯覆盖中高端 企业APN专线服务保证传输 LBS定位服务支撑实时调度 实时视频传输,无线应用的软件结构,移动办公系统详

6、细功能分析（功能模块）,业务功能,架构功能,架构功能点搭建了一个可复用无线功能架构 业务功能点为基于功能架构点的在具体业务上的某一个展现 功能架构点一旦建设好，可以支持多个无线业务功能点,公文处理 公文流转 公文审批 意见签署 签字盖章 公文发送 公文查询,邮件功能 新建邮件 回复邮件 转发邮件 邮件查询 删除邮件,待办事宜 阅知事宜： 邮件 通知 公告 阅办事宜： 会议 公文,综合办公 规章制度查询 信息管理 办公用品管理 礼品管理 书籍管理 知识管理,统一、集中的移动管理平台 安全管理 移动终端管理 用户管理 权限管理 SIM卡绑定管理 授权管理开通/结束 软件升级 版本控制 数据恢复 文

7、件管理 同步管理 有线系统接口,个人事务 会议管理 日程安排 日程提醒 日程查看 备忘录,移动办公功能展示,办公场所,使用中国移动提供的无线安全链路解决方案，保障系统的安全性 采用具有客户端的C/S系统，但并不局限于Windows Mobile系列智能手机，可以适应市面上大多数主流只能手机； 服务器端采用J2EE架构进行建设，其基础结构同传统B/S应用类似，可以利用J2EE的各种优势，使系统在各方面达到企业化应用的标准； 基于JAVA技术支撑的各种接口技术，保障了同后台系统接口的灵活性和性能，能够与Notes系统完美的结合； 充分考虑移动应用特点，从各方面提升系统的用户体验，包括使用基于SMS

8、的Push技术,1、技术路线：,实施方案简述,2、系统安全：,实施方案简述,移动应用最关心的是应用系统和数据的安全性，而安全性主要体现在如下几个方面： （1）服务器端（内网）安全性。 （2）数据传输的安全性。 （3）身份认证的安全性。 （4）终端的安全性。,2、系统安全-内网安全：,实施方案简述,沿用或建立企业（政府）网络的安全控制规范，包括防火墙、病毒防护、内外网隔离，访问控制等方面 MOA服务器的内外网隔离（DMZ） MOA服务器置于企业（政府）内部网 隔断与外网的连接，外界只能通过移动DDN专线访问 禁止MOA服务器对外网的访问 严格控制非管理人员登录MOA服务器 建立MOA服务器的管理

9、维护制度和规范,2、系统安全-传输安全：,实施方案简述,GPRS网络物理安全保障：加密链路，“空中”的数据安全 GPRS网络接入安全保障：控制接入网络的终端设备 GPRS与用户网络专线连接安全保障：从运营商到企业的数据安全 应用级加密传输，SSL（HTTPS）,2、系统安全-终端设备安全：,实施方案简述,存储加密。 所有在终端缓存的应用数据（独立下载的文件附件除外）都使用自有的加密技术，存储于终端设备中； 白名单机制。 使用移动运营商提供的APN服务，应用同SIM卡绑定，可以设置能够接入系统网络的SIM卡； 短信炸弹。 如果终端设备遗失，可以通过系统向原设备发送炸弹短信，炸弹短信可以激活遗失设

10、备上的客户端，并将缓存数据以及下载的文件删除。 手机病毒防护。,2、系统安全-应用系统安全：,实施方案简述,用户管理和身份认证 使用用户名、密码+设备标识的方式对用户身份进行认证 应用服务访问控制 对移动办公服务器用户所能使用的功能模块作配置和管理。 应用系统文件、数据安全 根据文件、数据不同的密级作不同的处理，不允许高密级数据下载离线查看 安全审计 安全审计实现员工使用移动办公的操作日志管理，具体的功能主要为日志查询和查看、日志删除和转存以及移动办公系统的使用审计。通过审计系统日志，形成一些有意义的报表和图表，反映用户使用移动办公系统的具体情况，可以按照时间、用户群、部门、模块进行灵活的条件

11、组合，得到有价值的信息，为系统今后的扩展打下良好基础。,3、用户体验考虑-速度优化：,实施方案简述,终端设备速度 选择C/S的技术路线 选择处理能力较强的终端设备（P860，P1c） 选择存储较大的终端设备 无线链路传输 GPRS/EDGE，目前是瓶颈 数据压缩 3G,WiFi 应用系统速度 性能的扩展性（J2EE集群） 局部功能的优化（性能测试，选用高效率的接口技术，Cache技术）,3、用户体验考虑-操作性考虑：,实施方案简述,操作优化 根据传统应用定制和优化 根据终端设备、移动应用的特点进行优化 PIM同步，方便终端设备更新 Push技术 使用SMS Push 邮件提醒、公文提醒 操作流

12、程优化 针对OA系统的操作作简化,4、系统扩展性：,实施方案简述,功能扩展性 局部可见功能点的扩展性优化设计 实现功能的可复用性 服务器端性能和可用性的扩展性 基于J2EE的服务器端 可以通过集群作扩展 链路的可扩展性 3G和WiFi 系统对底层传输透明，可以平滑移植 终端设备的可扩展性 通过开发不同的客户端进行客户端扩展,5、实现原理（从列表到公文详细内容）：,实施方案简述,（1）用户点击待办文档列表中的一条，发起操作 （2）客户端建立与服务器连接，发出“得到文档内容”请求 （3）服务器端根据文档ID，使用OA的接口，从OA服务器中获取相应文档 （4）服务器端得到文档内容，按照传输协议组织数

13、据 （5）客户端从服务器端得到数据 （6）客户端以友好的方式展示文档内容,客户名称 北京京城机电有限公司 所属行业 机械制造 解决方案 移动办公管理 使用人群 企业/政府领导与管理人员 外出工作人员 客户端数量 85个,客户证言,移动办公类案例 - 京城机电控股移动OA,移动办公类案例 - 京城机电控股移动OA,核心功能 工作任务管理 工作日程安排 收发文管理 管理文件审阅 公司礼品管理 公司会议通知,1,2,随时随地管理，实现轻松办公；,5,科学的设计，降低应用成本。,Hardware 多普达 P800 Memory 128MB ROM 64MB SDRAM CPU TI OMAP850 2

14、01MHz,无线应用支持，拓宽办公环境；,实施收益,移动办公案例功能表-京城机电,客户： 产品：移动办公 功能列表,客户： 产品：移动办公 功能列表,移动办公类案例 中国人寿（集团）移动OA,核心功能 公文处理 信息发布 商业智能 每日股价 每日更新,1,2,随时随地管理，实现轻松办公；,5,科学的设计，降低应用成本。,Hardware 多普达 P800 Memory 128MB ROM 64MB SDRAM CPU TI OMAP850 201MHz,无线应用支持，拓宽办公环境；,实施收益,移动办公类案例 北京移动手机办公,移动办公类案例 北京移动USD,移动办公类案例 中国石化总部移动办公

15、,移动办公类案例 北京边检总站,公司简介,企业、行业移动应用解决方案提供商 企业移动办公平台 移动政务平台 公安信息移动应用系统 工商、电力、药监等行业移动应用系统 移动办公应用的积极倡导者与领先者 中国移动GPRS网络首例成功行业应用 年度北京移动样板工程 企业、行业移动应用业界领先 中国移动数据业务的重要合作伙伴 全国范围多领域的合作 行业用户数据增值领域的合作 中国移动集团公司新业务展示厅,雷泽天网部分客户,制造业,医药业,北京移动手机办公系统 北京出入境边防检查总站移动业务系统 海淀科技园区管委会手机办公系统 北京市公安局警用移动信息查询系统 乌鲁木齐市公安局公安信息移动应用系统 陕西省10城市公安信息移动应用系统 西安市公安局交警移动应用系统 ,携手未来，互利双赢,