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1、尽享 尽自由,2012 东风标致307/307Cross 上市发布会营销策划案,封面,目 录,307两厢自上市以来，其随心而动的操控感有口皆碑，而尽享自由首选车2012款307在保持成熟动力和卓越操控的基础上，全面升级了内饰和科技配置，让驾乘感受更加自由。以座椅为例，高级织物表面通风良好，填充物的细致应用让乘客坐上去感觉也更加舒适，电动天窗、AUX音频接口、换代后的中控台旋钮、新造型变速箱档柄等变化，同样打造出更加舒适、更加随心的驾控环境。 “我们将以消费者的需求为导向”，东风标致总经理雷新曾经多次在各大场合说过这句话，引领国内两厢车热潮的307此次推出2012款，便是对雷新先生这句话的最佳注
2、释。 。 跨界车型的特点在于全能，完美的比例、精致的内饰和卓越的操控让他比任何车型都占有优势。而Cross307作为“兼具动感及实用的品质越界车”，最显著的特性在于它的运动外观，车身尾翼、车顶装饰架自然不消多说，镀铬运动真皮方向盘、镀铬油门踏板组件、Cross专用全车脚垫以及Cross门槛装饰条更是全方位打造出Cross 307的整体运动感。“Cross”本是代表它Crossover(跨界车)的身份，经过外形诠释更进一步表现出“自由动感”的性格。 不仅动感，Cross 307还具有“全时多用途”的特性。Cross 307有433/1440L的超大储物空间，这些实用的设计正迎合年轻人喜欢公路旅行
3、，畅想越界的选车标准。良好的操控性能也可以帮助驾驶员从容应对旅途中不同的路况。,新车简介,307两厢潜在消费者： 企业白领，公司职员，学历较高，他们大多有海外求学经历，认为两厢 车才是城市主角。追求有个性、丰富多彩的生活方式，喜欢玩，喜欢旅 游，寻求惊喜。 车型亮点： A：全面升级了内饰和科技配置，让驾乘感受更加自由。 B：增加舒适配置电动天窗、AUX音频接口等。 C：重新设计全新造型变速箱档柄。 cross版307潜在消费者：企业白领，公司职员，学历较高，有创新意识，喜欢独立思考。既有 追求个性化的一面，又不乏稳重内敛的一面，自信理智，注重生活品 质及内心的感受,对于丰富多彩的生活有更强的向
4、往。热爱户外运动， 喜欢自驾游。 车型亮点： A：配备使车身更加动感的镀铬运动真皮方向盘、镀铬油门踏板组件。 B：Cross 307配有433/1440L的超大储物空间，拥有全时多用途的特性。,新车简介,尽享 尽自由,活动名称 活动以东风标致307两厢及307CROSS上市为主题，结合东莞阳光网大型315车展做上市发布。通过网络媒体线上宣传、店面举办活动的方式，传递出东风标志307完美与享受的品牌内涵，同时展现广物汽贸的强大实力。 活动形式 东风标致307及307CROSS上市揭幕及315大型车展、独具匠心的307车展太舞台揭幕、现场购车大礼包、订车送奖活动、现代音乐动感演奏、快乐大互动、靓丽
5、模特汽车生活秀。,活动目的 第一时间引爆307两厢&cross307在 区域市场的品牌认知度 全国经销商举办上市活动后为集客准备 推出个性、时尚的新款， 让消费者体验轻松心情，满足消费者 拉动与消费者之间的距离，带动销售 主办单位 东莞市骏标汽车销售有限公司 承办单位 东莞阳光汽车网/东莞市新文科技广告有限公司 活动时间 2012年3月 10日 活动地点 东莞国际会展中心 活动目标 媒体邀约客户约15批次，现场客户目标350批次，意向客户100批次，老客户邀约30批，订单12份。,东风标致307及307Cross特质： 活动紧扣2012款307及Cross时尚、年轻、运动、舒适操控、性价比高等
6、特质。 活动亮点：邀请307保有客户倾情分享，东风标致经典车型307使用心得。有体验，有时间见证，才有说服力。 现场神秘揭幕，现场新老客户进行限时找“新老款307”不同点，找到不同点数，享受不同礼品，老客户可得到免费保养券一张。游戏时间结束，现场主持人介绍新车亮点。 现场大型华丽舞台做背景，靓丽车模做点缀。现场进行新车合照纪念大赛，前30名参与新车合照朋友定为2012款307东莞区上市见证者，现场拍照现场留照片给观众，并在展厅及车展现场新车签到展示版展示见证。同时赠送307车模一台。,创意4：魔幻电音女子乐队演奏西欧风情乐曲，让乐队成员的美貌与307的时尚动感外形、少女的青春与307的激情动力
7、、融为一体，演绎出307的法国汽车的浪漫风格。 创意5：靓丽模特的高雅装束与307严谨的品牌理念相结合，充分展示人车一体的人车生活境界。 创意6：充满浪漫和神秘色彩的揭幕仪式。从金色的造型门框两端慢慢拉开紫红色缎面幕布，东风307露出真容，高挑典雅的模特从车中两旁出来，烟雾机、泡泡机、电脑灯开启，307底部飘起云雾，周围升起彩泡，307从辉煌绒布中缓缓露面。,1、感知东风标致，领略广物骏标的社会责任感及雄厚背景 2、认知东风标致307及307Cross，体验东风标致的品牌雄心和产品服务优势 3、亲近东风标致，认知广物骏标的服务理念,放大品牌形象,体验服务范围魅力,营造参与氛围,借势事件平台,前
8、所未有的车坛服务理念,营造现场氛围，聚集人气，发布会现场布置简约、时尚、运动,独特的东风标致307上市仪式, 欧陆风情动感歌舞。,开场-特色迎宾,领导致辞,特色揭幕/汽车生活SHOW,东风标致307品鉴及精彩互动,11：00-11：20,11：20-11：25,11：25-11：40,11：40-12：00,场地布置项目,现场布置 1、主办方大型舞台/专业表演团队/专业电视主持人/主题背景/投影设备/音响设备/揭幕造型门/水晶球/演讲台 2、东风标致展位布置：大型到场签字版及照片展示区/上市主题背景板/靓丽花柱、盘花/特价限量车型/上市主题手提袋/各类精美礼品 3、模特生活秀路径/抽奖区/来宾
9、桌椅/来宾登记区 外场布置 1、签到背景/地面立体画/花篮/花牌(由客户选装) 2、安装庆典物料（大型拱门/气柱/空飘气球/展示水座旗/展示A架/路旗等）,视觉背景示意图,发布会主持人,2010年广东电视台“孩子，快乐成长”全省童星选拔比赛 2010年第二届中国国际影视动漫博览会 2010年第六届广东国际啤酒节 2010年东莞国际汽车展示交易会 2010年华山泉赞助中国男篮新闻发布会 2010年台湾名品博览会 东莞玉兰大剧院2010年中国煤矿文工团 俄罗斯的伏特加东莞见面会,东莞玉兰大剧院2010年不能说的秘密国际魔术晚会 东莞玉兰大剧院2008话剧版奋斗全国巡展明星见面会 2009年杨丽萍云
10、南印象东莞见面会 2010年新华保险迎接广州亚运会宣传活动 2008年零度可口可乐登陆东莞巡回宣传活动 2008年可口可乐主办的祥云火炬全民支持奥运（深圳东莞地区）活动,青年画家彩虹：沙画表演,模特黄青173CM 84*61*90,模特 黄青,广州MAGIC女子电声乐团,“魔幻天使MAGIC”电声组合是一支风格独特、年轻时尚、充满活力的女子乐团。乐队成员均为毕业于星海音乐学院才貌双全的音乐才女，怀着对音乐的共同爱好和追求走到一起。 所谓magic(魔幻天使)，代表着音乐的魔力和迷幻，而天使，则意味着女孩们的美丽与性感来自她们灵动的身姿和绚丽的音乐融为一体的表演！她们以青春靓丽的外型，火暴热情的
11、表演风格，独具一格的曲风深受业内专业人士的推崇和广大观众的喜爱。曾多次担任大型演唱会开场嘉宾并参加国内各大.中型演出，多次起港澳参加演出活动。她们将音乐，舞蹈，歌唱完美的结合起来，并尝试着世界上不同地域的音乐风格。,近景互动魔术师,魔术师蒙杰是深受观众喜爱的年青演员，表演大气自然，环节紧扣，惊喜不断，尤其擅长近景魔术，能与观众在互动中产生共鸣。,网络宣传：东莞主流汽车网站首页通栏广告/团购系统邀约/文字链接/焦点/招募 网站推荐：阳光汽车网、易车网、太平洋汽车网、都市风汽车网、东莞市汽车网 （网站选择由经销商确定） 报纸广告：东莞主流报刊车市版，版幅由经销商确定 电台广告：东莞交通音乐频道 1
12、07.5活动广告投放，投放频次由经销商确定 客户邀约：骏标店意向客户 东莞主流汽车网站组织线上邀约客户 东莞主流报刊组织来店客户 东莞电台组织邀约客户 （各类媒体组织客户批数由经销商根据各媒体投放广告规模按比例做出要求） KPI指标：,前期流程,发布会流程,2012款东风标致307及Cross 307虽说是2012开年东风标致推出的双子星，但他们却拥有相同的设计理念“尽享自由”，让你轻松体验“新视界”，其设计语言也体现出品牌年轻化的努力。新年钟声刚刚响过即有大动作，不禁让众多车迷对东风标致今年的市场计划更加期待。让我们共同期待共同见证！,附录 操作实施过程应注意的问题 1、实施操作设计。 我们
13、应该非常重视实施方案的操作设计。我们看到一些单位组织的活动，甚至是专业机构承接的活动，都存在这样的问题：创意很好，但是由于缺乏操作设计，在操作过程中出现很多问题，违背了原创精神或者没有达到原创水平。所以，在原则方案确定以后，还要进一步进行操作设计，操作设计必须包括比较准确的财务预算。 2、办理审批手续。 有人觉得办审批很繁琐，怕麻烦。但在实际工作中，我们应该希望得到有关单位的审批 。,3、实施操作程序的管理。 程序化管理是一种科学的管理意识，只有程序化实施，才能有标准化、科学化管理，因而实施设计，重要的是设计出操作的规范程序。 4、方案培训。 在大型活动里，假如参与的工作人员不了解全局的策划意
14、图，他们就不能为大型活动策略实施提供建设性的劳动，因而需要对工作人员进行方案培训，只有知情才能出力。,5、设计评估标准。 一个大型活动的评估应该有一个准确的评估标准。现在很多方案做好以后，往往忽略做评估标准方案，包括我们的客户很少要求我们做评估方案，更不愿意付出费用，让专业公司给他做评估报告。评估标准，应该在我们策划的时候把它设计出来，这样可以让客户在完成这个方案以后，根据设定的标准作出科学评估。,策划的技巧。 一是创造活动的“眼” “眼”的概念是从文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出来的。大型活动策划同样需要创造这样一个非常精彩的地方，要有高潮，要把这个环节设计得更有传播性，这是大型活动创意的核心
15、和关键。,二是应该有一个比较能够表达我们主题的氛围设计 今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板，很清晰，而且它有中英文，这些宣传板带出这次大会主题氛围，也带出了国际公共关系交流的概念，这是很用心思的策划。我们应该重视通过场地的设计，气氛的设计，把活动的主题氛围带出来，这点往往有很多人不太重视，他们只考虑某一个活动环节上的创意，而忽略了场地上的创意。 在大型活动的策划和实施过程中，还有很多技巧可以利用，只要我们不断总结提高，就一定能创作出更多、更有影响力的大型活动。,活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策划，七分实施。 一、目标一定要量化 策划活动特别是大型公关活动往往耗费很多人
16、力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，
17、错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。,二、集中传播一个卖点 策划活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一
18、性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。,三、策划活动本是就是一个媒体 随着公关新工具、新技术的不断涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在发生着革命，网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实
19、施公关活动时，配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。,四、没有调查就没有发言权 国内不少公关公司做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞公关活动，这是某些所谓“大师”的通病。但“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。公关实践表明，公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通
20、情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。,五、策划要周全，操作要严密 公关活动策划有哪些技巧呢？重点是一点：周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。 六、化危机为机遇 大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要
21、冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难；另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动 。,活动策划和实施是公关工作常用的技术手段。要有效地进行大型活动策划与实施，首先要弄清楚几个基本问题，例如：如何界定大型活动？哪些单位或在什么样的情况下使用大型活动？大型活动策划技巧、要注意的问题有什么？策划的程序、方法是怎样的？这样有利于我们把大型活动组织的更加完善。 活动策划与实施是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工
22、作中常用的技术手段。成功的公关活动能持续提高品牌-全球品牌网-的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，提升组织品牌形象，改变公众对组织的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。很多组织都运作过公关活动，但没有目标、没有重点、虎头蛇尾、不够严谨的公关活动屡见不鲜。有的公关活动由于策划欠周全或危机处理不力，导致活动失败、损失较大，甚至酿成事故，造成人员伤亡，受到法律制裁。,活动策划需要关注的几个要素： A、有大局，有格局：立足整个儒商人群，去曲阜祭孔也显得挺有大格局的； B、既大气又有底气：活动涵盖人群包括100多家儒商企业，且有自己的活动主题“诚信经营会商风范”； C、既有“上天”也
23、有“入地”：“上天”是指的立意较高，“入地”则是指有具体的行动； D、在合适的时间做了合适的事：具备邵珠富经常讲的“when”“what”原则。 应该说这样一个活动，表面上看还是非常完美的，从某种意义上来讲，也代表了单位较高的策划活动水平，然而，如果按照邵珠富“1厘米营销”的理论和在国内讲课时提到的企业的通病“挑不出毛病，找不到亮点”的角度看，其实还存在着诸多问题的。,A、有没有搞好“五个W”和“一个H”的问题 策划其实也要讲究新闻的“五要素”或“六要素”的，具体包括四个或五个“W”和一个“H” 五个“W”是指Whenwherewhywhowhich和一个“H”即“How”，即要搞清楚你的活动
24、是“谁在搞”“什么时间搞”“如何搞”“在哪里搞”“搞哪个”的问题和“怎么搞”的问题。比方说在这个活动中，是报社联合儒商们在搞、是在曲阜搞、是为了显示自己的诚信、活动如此如此搞等问题，应该说在五个“W”的基本战略已确定了的前提下，如何解决好一个“How”的战术问题往往成为决定活动策划成功与失败的关键因素。,毫无疑问，在整个活动策划方案中，“五个W“的问题解决得还不错，但“一个How”的问题解决得还不够，甚至是整个活动平淡没有亮点，或许整体上看不出毛病，但的确也没有太多亮点。而没有亮点的活动，是很难产生好的营销效果的。 比方说，现在中央电视台选男主持人都要讲究或“帅”、或“卖”、或“坏”、或“怪”
25、，一个人长得丑并不可怕，关键是丑得要有特点，像潘长江，可能算不上帅哥，但观众照样喜欢，原因就在于他有自己的特点；同样于产品也是如此，去年邵珠富给一款海参策划了“小丑参”的概念，之所以卖得红红火火，其实主要原因就是因为它有自己鲜明的个性特点虽然样子丑，但却是没有任何添加的、人工土法加工的、天然的海参，因此仍然得到消费者的喜欢。 我们的活动没有特点，也没有亮点，或者说“特点不特”“亮点不亮”，怎么会产生好的营销效果呢？因为，整个活动很难找到让人眼前一亮、情绪激动的地方。,B、贴“地气”，还要有“人气” 在探讨的过程中，我们不妨听听专刊部和品牌报道中心的意见，因为搞一个这样的活动，不论事先渲染得多么
26、厉害，其实现场均会是冷冷清清的、均不会产生较强的人气的，而真正的人气在于，事后相关报道的阅读人群。而在这一点上，有没有“亮点”或者“新闻点”就成为人气提升的关键，是另一种意义上的人气，所以这方面不妨听听新闻报道相关人员的意见。,而纵观整个方案，估计活动过后，除了自己的报纸报道一下、集团的报纸报道一下外，很难有让其他媒体转载或者感兴趣的东西，这样的报道“人气”肯定是要大打折扣的，其实在这方面，只要做小小的改动，有可能会有意想不到的收效：比方说，我们有没有制订出“儒商十大标准和行为规范”，可以考虑将炒作的火力点集中到这一点上进行聚焦炒作；比方说我们有没有搞出活动本身能够让人记住的、响亮的语言和口号
27、，切记这样的口号不一定要正统但一定是要有趣，哪怕是适度的擦边球或者争议也未尝不可，毕竟有意义不如有意思嘛；我们有没有一个类似邵珠富以前在国内讲课时提到的“把”的东西，类似“红语录”“绿皮书”之类的，让人们拿到手里感觉到我们活动的正式，第二天报纸上也可以发发相关的照片，等等。倘若如此，或许会有些东西给人眼前一亮，则报道时就可以大肆渲染，说不定报道会吸引了人们的阅读，自然也就有了人气。国内其他媒体看到了这样的报道，有故事、有仪式、有情趣、有口号、有承诺，给予转载是完全有可能的。,C、知道“做什么”，还要知道“怎么做” 知道“做什么”，即五个“W”的问题，这只是解决了战略的问题，知道“怎么做”，即“
28、H”的问题，则解决了战术的问题。但事实上，在我们的日常生活中，很多时候是战术主导下的成败而非战略主导下的成败，在邵珠富营销策划，有意义不如有意思一书中，也曾经提到过，“战略靠格局，战术靠水平”，这也是邵珠富在国内讲课很少讲战略的原因之所在。战略如果讲得太空，很可能会给人一种忽悠的感觉，只有战术才有可能成为“硬通货”，让人家感觉到你的水平。可惜的是，整个活动中我们可以看得出，有“骨架”没有“肉”，活动整体设计过于纯朴简单，缺少明显的包装和作秀的成份，现场仪式感也没有做透，花絮估计也难以寻找，真的是给报道活动的记者增加了不少的难度。而这样的报道即便出来后，人们阅读的兴趣也未必很强，更不用说其他媒体
29、的转载了。 好多时候，形式主义也非常重要的啊。毕竟，策划有时候就是一场形式主义的东西，你的形式做得越好，越能够吸引人们的注意力，注意力经济才能够得到集中体现。而至于内容，这更多的是内功，人家是看不到的，你只要关起门来苦练好内功就OK了。,D、并不认为企业家俱乐部好搞 其实，早在去年，在教育培训处的时候，就有搞企业家俱乐部的想法，但后来的调研结果证明，这种想法还是过于理想主义了：一、企业家很忙，他们哪里能够拿得出时间来参加你的活动？二、企业家大多很自信，你拿几个和企业没接触几天、只看了几本书的讲师来糊弄他们，粘性太差了，怎么会能够吸引得了他们呢？三、即便是要搞企业家俱乐部，也不是这样粗犷式地搞，
30、否则后果只有一条办不下去。 所以，后来的后来，也即是现在，每每周末，基本上还是将更多精力放到了与部分企业家喝茶交流上了，而这样小范围的交流，竟然收到了意想不到的效果，今年不仅几个企业家感觉收获颇丰，还顺便促成了几家企业之间的大合作，效果真的不错。,成功活动策划的三字诀： 好记、好玩、好讨论,好记： “消费者满意不如消费者记忆”，这是独创的一个观点，后得到王赛时教授等知名人士的大力推广，在餐饮界已是家喻户晓，而且好多老板都能够耳熟能详。 道理其实很简单，到一个地方吃饭，如果认识仅仅停留在“满意”的程度，消费者当时的心理承受是满意的，但如果不能给消费者留下记忆的点，那么当消费者-全球品牌网-下次要
31、请客吃饭的时候，他的大脑在筛选的过程中可能会很难提取出来，很难想起我们，而我们就错失了一次营销成功的机会。 在这方面一篇文章餐饮行业需要有个“把”引起了业界的强烈关注，好的营销，应该在记忆点上下些功夫。而这“记忆点”，往往会成为你营销成功的“临门一脚”，营销成功的“最后一米”。所以我说，消费者满意不如消费者记忆，此文章后在网上被疯转，盖因得到了同行的共鸣所致。,好玩： 有心的读者可能会关注到，文章有意义的营销不如有意思的营销或者营销，有意义不如有意思同样也被广泛转载（包括“教授”），说明引起共鸣的人还是很多的。在生产资料过剩的情况下，如果一个营销是“冷冰冰的”，往往效果不会好到哪里去，而一旦将
32、营销变得“有意思”起来，效果则大不相同。所以我们经常会见到“县长扮县太爷揽客”了、“县长卖苹果”了、“封杀王老吉”了等“有意义”更“有意思”的事。 现在的时代是信息高度发达的时代，我们每天要面对无数各种各样的海量信息，这些信息多到我们无暇分辨真伪的程度，一些“有意思”的、能博得大家“一乐”的东西由于有足够吸引力，所以更吸引眼球。尤其是在互联网普及时代，这样的例子枚不胜举、比比皆是。如恶搞性质的“一个馒头引发的血案”将胡戈彻底推出、芙蓉姐姐标志性的“大S”令人忍悛不住贻笑大方、凤姐的语录更是雷人至极等。,在这样一个时代，不论正面的还是反面的，只要做到好玩，一切皆OK！麦当劳从来不认为自己是餐饮业
33、，而称自己为娱乐业，这说明他们早就认识到娱乐对餐饮行业的重要性，舜和国际要实惠质的飞跃，同样也要在“好玩”上下些功夫。所以我在给他们高层讲课时，强调了“非餐饮元素”的重要性。试想，当客人的孩子哇哇大哭的时候，我们服务员从口袋里掏出一块奶糖或一个玩具，顾客会是怎样感受？当我们正在讨论风水话题而对一个问题不解时，甜美的服务员补充了一句让我们茅塞顿开，是啥等感觉？或者有客人感冒时，细心的服务员端上一杯姜水，那是怎样一种感动？虽然这并不增加多少成本，却让消费者满意度一下子大幅度上升。这样“有意义”且“有意思”的好玩的事，对提升品牌大有好处。,好讨论： 对一篇文章扳倒井的广告牌如何“活”起来爱不释手津津
34、乐道，因为在这篇文章中提到，好的营销能让广告（牌）不在的情况下，消费者的关注和讨论的声音仍在；好的广告牌能让看到的和没有看到的消费者都能记住。所以，邵珠富有一个观点，营销，如果不能制造“故事”就要制造“事故”，得到大家的高度认同。不怕贼想着就怕贼惦记着，只要他惦记着，营销就有门。 具体到这次“菜品革命”，如果不能在社会上引起波澜，不能增加许多热点的话题和元素，不能让消费者讨论并津津乐道着，其营销的广度和深度就会大打折扣，效果就不能形成几何指数增长。而要让消费者满意和讨论，最重要的一点就是要有“故事”或者“事故”，而这个“故事”或者“事故”必须是消费者感兴趣的。有了“故事”和“事故”，这次活动本身传播效果就会得到几何指数的提高，由“静悄悄”的活动变成“热闹闹”的活动，社会效益和经济效益均将大幅度地提升。,THANKS！,