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1、 汽车技术服务与营销专业人才培养方案烟台汽车工程职业学院 目 录一、专业名称1二、教育类型及学历层次1三、招生对象1四、学制1五、人才培养目标1六、服务面向与人才培养规格1七、教学进度安排3八、专业核心课程简介6九、典型工作任务8十、实践环节安排8十一、毕业条件13十二、教学团队保障13十三、教学条件保障16十四、机制与制度保障18 汽车技术服务与营销专业人才培养方案一、专业名称汽车技术服务与营销专业二、教育类型及学历层次教育类型：高等职业教育学历层次：大专三、招生对象普通高中毕业生、中等职业学校毕业生四、学制三年五、人才培养目标本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应的,在德、智、体、美
2、等方面全面发展的，具有汽车营销、检测、维修、信贷、保险、服务和管理职业岗位所需的基础知识及专业技能，胜任汽车及相关行业生产、建设、服务和管理第一线岗位的高素质技能型专门人才。六、服务面向与人才培养规格（一）服务面向序号就业岗位1汽车销售/售后服务顾问2汽车物流、金融管理人员3汽车制造、装配人员4交通管理人员5汽车调试、质量控制人员（二）人才培养规格1.社会能力（1）学会社会交往能力，具有良好的人际交流能力；（2）具有必备的文化基础知识，德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的政治思想品质和职业道德；（3）具有吃苦耐劳的精神、遵守劳动纪律的能力；（4）爱岗敬业精神，具有开拓意识、创新精神、爱岗敬
3、业、不断进取；（5）具备良好的团队协作精神与合作能力；（6）责任感，具有优良的工作作风和认真的学习态度；（7）具有良好的语言和文字表达能力和社会沟通能力；2专业能力（1）具备汽车市场资料收集、整理、汇总和分析的能力；（2）具有汽车市场调研的技术和方法；（3）具有汽车市场调研报告的撰写能力；（4）具有汽车市场环境分析的能力；（5）具有汽车市场细分和市场定位的能力；（6）具有汽车市场渠道分析能力；（7）具有汽车市场价格、促销的能力；（8）具有汽车销售的洽谈能力；（9）具有汽车产品的导购能力；（10）具备汽车市场分析和营销策划能力；（11）具备汽车商务的综合业务能力；（12）具有汽车售后服务业务工作
4、能力；（13）具有汽车保险与理赔的业务工作能力；（14）具有汽车置换的鉴定和评估能力；（15）具有汽车信贷业务工作能力；（16）具有较强的英文阅读和翻译专业外文资料的能力；（17）具有计算机应用和信息处理的能力；（18）具备正确进行整车及主要机械部件的拆卸、装配、调整及维护、修理作业的能力；（19）具备进行常用汽车电气设备的检测和维护能力；（20）具备汽车维修企业技术管理或现代物流技术管理的能力；（21）具备良好的语言表达和沟通能力。3.方法能力（1）制定工作计划能力； （2）解决实际问题能力；（3）独立学习新技术的能力；（4）评估总结工作结果能力。七、教学进度安排课程类别课程序号课程名称学分
5、课程学时授课方式分学期教学周学时考试方式123456考试考查总学时理论学时实践学时18周18周18周18周18周18周公共课程1思想道德修养与法律基础3483612讲授32毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论4645014讲授223形势与政策23030讲授24大学英语8128128讲授445计算机应用基础4643232讲授226就业指导与创业教育23030讲授27体育412616110讲授2222小 计27490322168专业基础课1消费心理学46464讲授42机械制图46464讲授43汽车文化46464讲授44汽车机械基础46464讲授45汽车电工电子技术69696讲授6小计22352
6、352专业课1汽车营销（含信贷）6966432理实一体62汽车构造81286464理实一体443商务谈判与沟通技巧46464讲授44汽车专业英语46464讲授45汽车售后服务管理6966432理实一体66汽车维护与保养4602832理实一体47汽车保险与理赔4602832理实一体48汽车新技术46060讲授49汽车电器设备6905832理实一体610旧车鉴定及评估46060讲授6小计50778554224公共拓展课1礼仪23131讲授112心理分析与健康教育23232讲授23普通话23232讲授114学会做事 赢在起点21616讲授15公共关系21616讲授16艺术鉴赏21515讲授17应用写
7、作23232讲授28资源与环境21616讲授19大学物理46060讲授610现代企业生产管理46060讲授6小计46161专业拓展课1电子商务概论464讲授42演讲与口才232讲授23汽车装饰与美容464讲授44汽车驾驶技术460讲授65汽车使用技术460讲授66汽车电子控制技术43624理实一体47汽车检测技术43624理实一体68家用轿车的选购与维护460讲授69汽车4S店管理464讲授4小 计8124实践课1军训及入学教育260602周2汽车营销实训13030实践1周3汽车构造实训26060实践1周1周4汽车售后服务管理实训13030实践1周5汽车电器实训13030实践1周6汽车保险与理
8、赔实训13030实践1周7汽车维护与保养实训13030实践1周8顶岗实习21630630实践4周17周9毕业论文（毕业设计）5150150实践4周1周10社会实践41201201周1周1周1周小计3911701170注：标注的课程为专业核心课程，社会实践活动安排在寒暑假进行。八、专业核心课程简介 核心课程1：汽车营销 第一学年 参考学时：108学习目标1能够对汽车市场资料进行收集、整理、汇总和分析；2能够熟练运用汽车市场调研和市场预测的技术和方法；3能够撰写汽车市场调研报告；4能够分析汽车市场环境；5能够对汽车市场进行细分和市场定位；6能够分析和正确选择汽车市场渠道；7能制定不同品牌汽车销售的
9、策划方案8能进行整车及配件的销售9具有汽车4S企业客户服务与管理的能力学习内容1我国汽车市场现状、趋势2汽车市场细分与目标市场选择3汽车营销市场调研与预测4汽车产品策略5汽车价格策略6汽车分销策略7汽车用户购买行为分析8汽车整车销售实务9汽车产品的售后服务10汽车促销方法11汽车新型营销技术核心课程2： 汽车售后服务管理 第二学年 参考学时：108学习目标1能够根据客户信息确定预约客户，并使用标准话术进行客户预约；2能够周到规范接待客户掌握客户需求，并使用ERP系统制作任务委托书；3能够合理分派维修任务、组织维修作业和维修质量的检查和验收；4能够向客户解释维修项目及费用并能进行客户回访；5掌握
10、索赔原则和流程，能够合理进行索赔，消除客户抱怨；6能够进行备件的计划采购、库存管理和销售出库；7能够与保险公司及客户进行有效的交流和沟通，制定事故车修复计划；8能够及时了解和掌握车辆技术信息，具备新技术、新工艺的在学习能力。学习内容1.汽车生产企业的售后服务组织2汽车售前服务及首保3优质服务的要求及准则4.服务规范和服务流程管理5.顾客满意和客户关系的经营与管理6.汽车维修质量管理7.汽车维修生产、设备与安全管理8.配件管理9.财务管理10.政府采购与保险车辆维修管理11.5S管理12.特约服务站三包索赔管理核心课程3 ： 汽车保险与理赔 第二学年 参考学时：72学习目标1.对车险业务发展和车
11、险市场进行研究和分析的能力2.对车辆所面临的风险进行管理的能力3.能够正确分析和引导顾客的投保行为4.具备针对车辆的用途和客户特点制定相应的保险方案的能力5.独立签单能力6.汽车保险核保业务的处理能力7.汽车保险案件进行独立调查取证能力8.汽车保险理赔稽核工作能力9.能够独立承担处理汽车保险理赔业务学习内容1.汽车保险基础知识2.机动车交通事故责任强制保险3.机动车商业保险4.汽车承保实务5.汽车理赔实务6.事故车俩的损伤评定7.汽车保险与理赔的智能化技术9.汽车消费贷款与分期付款的保险核心课程4： 汽车构造 第一、二学年 参考学时：144学习目标1.要求掌握常用工、量具的使用及安全操作规程；
12、2. 能够按规定使用工具、设备，遵守劳动安全、环保的规章制度；3.掌握发动机的整体拆装过程，能够遵守操作规范，使用相关技术资料；4.掌握发动机各机构的拆装、调整过程及注意事项；5.掌握底盘的整体结构及各系统的拆装、调整过程；6.掌握整车的拆装过程。学习内容1发动机基本结构原理；2发动机机械维修工具和设备；3维修资料的使用和查询；4工作安全与环境保护；5工作场所的准备；6曲柄连杆机构零件的拆装与修复；7配气机构零件的拆装与修复；8冷却系统零部件的拆装与修复；9润滑系统零部件的拆装与修复；10.离合器的拆装与修复；11.变速器的结构、传递路线和液力机械变速器的拆装与修复；12.万向传动装置、差速器
13、的拆装与修复；13.汽车行驶系的组成、工作情况及转向系的拆装与修复；14.汽车制动系的类型和各部件的工作情况及拆装与修复；九、典型工作任务序号典型工作任务1八部推销法2六部销售法3售后服务核心流程4汽车保险与理赔业务流程5二手车价格评估工作流程与计算方法6汽车日常维护与保养7汽车常见故障的检测与维修8汽车各总成的装配工艺流程十、实践环节安排实践课程1：汽车营销实训 第二学期 参考学时：30学习目标1.掌握汽车销售人员应有的标准接待礼仪2.掌握汽车市场调查的写作方法3.了解接待顾客的方法、步骤、和技巧，学会正确接答电话、接待来访和提供咨询4握展厅布置、展示车辆、推销车辆的相关技巧5熟悉访问式销售
14、的相关技巧6熟悉对成交机会的把握7掌握达成协议的相关技巧8熟练掌握验车和交车的程序9.认识到售后服务的重要性10.掌握一些售后跟踪服务的技巧及方法11.掌握对顾客投诉或抱怨的解决原则和方法12掌握汽车广告策划的基本原则和方法13.培养对各种汽车广告的鉴赏能力学习内容1与顾客接触，进行问候、行礼、握手、介绍和交换名片2汽车营销市场调研与预测3 接待顾客，调查顾客的相关信息4接答电话、接待来访和提供咨询5带领学生去4S店实地参观学习，要求独立完成学习报告6联系相关的汽车公司，拜访几个顾客，看能否成功推销一辆汽车，写出工作体会7成交信号和达成协议相关技巧8验车和交车相关流程和注意事项9知名公司的售后
15、服务流程和售后服务标准的收集和比较10针对某款汽车，开展广告词编写比赛11欣赏汽车广告，讨论分析其创意、目标受众人群等实践课程2：汽车售后服务管理 实训 第三学期 参考学时：30学习目标1能够根据客户信息确定预约客户，并使用标准话术进行客户预约；2能够周到规范接待客户掌握客户需求，并使用ERP系统制作任务委托书；3能够合理分派维修任务、组织维修作业和维修质量的检查和验收；4能够向客户解释维修项目及费用并能进行客户回访；5掌握索赔原则和流程，能够合理进行索赔，消除客户抱怨；6能够进行备件的计划采购、库存管理和销售出库；学习内容1.顾客预约工作流程2服务顾问接车流程3环车检查服务流程4.维修项目报
16、价流程5.顾客满意和客户关系的经营与管理6.车辆交车服务流程7.跟踪回访工作流程8.顾客投诉处理流程9.结算收银服务流程10.索赔的要求及流程11.备件管理实践课程3：汽车构造实训 第二、三四学期 参考学时：60学习目标1.要求掌握常用工、量具的使用及安全操作规程；2.能够按规定使用工具、设备，遵守劳动安全、环保的规章制度；3.掌握发动机的整体拆装过程，能够遵守操作规范，使用相关技术资料；4.掌握发动机各机构的拆装、调整过程及注意事项；5.掌握底盘的整体结构及各系统的拆装、调整过程；6.掌握整车的拆装过程。学习内容1汽车装配的基础知识、装配技术术语与装配工艺规程等；2固定连接的装配、滚动轴承的
17、装配、密封件的装配、传动机构的装配、粘接技术和直线导轨副的装配；3汽车部件、整车装配后的调整；4装配质量的检验和工作评价；5装配中的5s操作规范实践课程4：.汽车保险与理赔实训 第四学期 参考学时：30学习目标1. 能够正确分析和引导顾客的投保行为2. 具备针对车辆的用途和客户特点制定相应的保险方案的能力3. 独立签单能力4. 汽车保险核保业务的处理能力 5. 汽车保险案件进行独立调查取证能力 6. 汽车保险理赔稽核工作能力7. 能够独立承担处理汽车保险理赔业务学习内容1.出险接待2.查勘安排3.查勘沟通4.现场勘查5.出险报销6.事故车俩的损伤评定7.保险业务代理流程8.汽车保险与理赔的智能
18、化技术实践课程5：汽车电器实训 第三学期 参考学时：30学习目标1.通过拆装实习加深对汽车内部结构和工作原理的理解。2.掌握仪器仪表的使用方法和注意事项。3.能够按规定使用工具、设备，遵守劳动安全、环保的规章制度；4.能够用资料说明、核查、评价自身的工作成果。学习内容1.各种汽车电器设备的结构、工作原理、工作过程及各个电器之间的工作联系。 2.各种汽车电器设备的调整、检测、方法、拆装、装复方法与一般步骤。 3.实习过程中的注意事项，掌握汽车电器检修的基本操作规范； 4.懂得并能正确地使用常用工具、量具和专用工具。 5.各种汽车电器的常见故障排除方法。实践课程5：汽车维护与保养 第四学期 参考学
19、时：30学习目标1.应用已学汽车保养操作技能对实际车辆进行保养维护的能力；2.捕捉新信息、获取专业新知识的能力；3.融入社会以及与他人交流沟通、协调协作的能力；4耐劳、敬业爱岗、踏实肯干、敢于创新等方面素质的培养。学习内容1.查询车辆技术档案，初步评定车辆技术状况；2.按车辆维护接待工作规范，制定维护工作计划；能正确选择检测设备和工具对车辆进行维护；3.完成与车辆安全配置相关的设置与恢复的电控系统维护；4.完成与蓄电池有关的维护作业内容；5.完成与润滑有关的维护作业内容；6.完成与车轮有关的维护作业内容；7.执行整车全面维护；8.正确使用汽车维护所需的常用工具、专用工具和检测仪；9.能遵守相关
20、法律、技术规定，按照正确规范操作，保证汽车维护质量；10.检查汽车维护质量，并在汽车移交过程中向客户介绍已完成的工作；根据环境保护处理使用过的辅料、废弃液体及损坏零部件。实践课程6：顶岗实习 第五、六学期 参考学时：630学习目标1接受实际工作环境下的职业素质训导，形成正确的职业态度，养成良好的职业行为习惯；2培养和提高学生实际设备操作经验和常见故障分析解决的能力；3培养一线工作中吃苦耐劳、努力钻研的学习精神；4实现毕业生零距离就业，为学生将来从事汽车工作打下良好的能力基础。学习内容1参加单位的生产过程，完成单位布置的工作任务，达到单位对一个合格职工的要求；2单位的运作模式、单位的组织结构、产
21、品结构、技术结构和单位文化；3单位的生产管理、技术管理、质量管理、设备管理、营销管理等；4单位生产组织、生产设备、生产工艺的全过程。十一、毕业条件学生毕业时必须符合国家德育的培养要求，具备良好的思想品德和职业道德。体育达到大学生合格标准要求。本专业毕业最低学分要求为150学分，其中公共课程27学分，专业课程72学分，拓展课程12学分，实践课程39学分。同时需取得以下证书:（1）普通话水平测试等级证书（2）山东省高职高专英语能力考试证书（3）CCT全国高等学校计算机考试证书（4）汽车销售顾问证书十二、教学团队保障教学团队是人才培养方案得以顺利实施的关键。工作过程系统化课程体系的实施需建立由专业带
22、头人、骨干教师、一般教师、企业技术专家与能工巧匠、企业指导教师组成的专兼结合教学团队，其人员结构见下表。专任教师兼职教师专业带头人骨干教师一般教师企业技术专家与能工巧匠企业指导教师1人2人9人4人若干1.教学团队概况汽车技术服务与营销专业以国家示范性高职院校建设为契机，以国家高职高专教育改革试点专业、山东省高职高专示范专业汽车检测与维修技术专业为建设平台，逐步建成了一支“素质优良、结构优化、专兼结合、优势互补”的一流教学团队，能较好适应高等职业教育教学要求的教师队伍。目前，汽车技术服务与营销专业共有教师16人，其中专任教师双师素质教师比例63%。学历层次结构合理，学术水平较高。团队师德好，学术
23、造诣高，教学能力强。具有很强的解决工程实际问题的能力，经验丰富，特色鲜明。2.职业教育教学能力要求教师应具有一定的专业知识和实践能力，熟悉本专业毕业生所从事的工作岗位，以及经常要进行的典型工作任务；熟悉典型工作任务的工作过程、工作流程，使用的各种工具、工作方法和劳动组织，以及在工作过程中的各种技术和环保、安全与经济性要求；能够根据典型工作任务确定所任课程的学习内容，根据实际工作岗位合理进行学习情境设计，确定学习内容和学习目标；能够充分利用各种教学条件（实训场所、教学媒体、教师水平），合理采用不同的教学方法及形式开展教学，工作任务的设计、实施应与岗位一致；能够开发相应课程的校本教材、任务工单、任
24、务指导书，制作教学课件，建设课程网站等相关教学资源；能够制定合理的考核评价体系，对学生进行工作过程评价。3.专业实践能力要求理实一体化课程、生产性实训、顶岗实习专职教师应具有：中级专业技术职务；汽车维修高级工或高级汽车销售顾问以上职业资格证书；有企业下厂锻炼经历；熟练掌握汽车基本结构，能够对汽车各主要总成等常见故障进行检测、诊断与排除；具有较强的分析和解决本专业技术问题的能力，尤其是汽车及配件营销、汽车商务信息的收集、分析整理、存储及使用等方面的能力；具有较强的语言表达能力和亲和力，能清楚、准确的表述汽车的技术参数和性能特点；具有汽车及配件营销、汽车市场服务与管理等工作的能力；具有较强的自学和
25、获取知识的能力；了解国内外汽车营销市场与汽车售后技术服务业的发展现状与趋势；熟悉国内外与汽车产业相关的政策和法规；熟悉岗位工作流程、组织形式；正确使用各种检测仪器、维修工具、设备；读懂外文维修资料等。4.教师的基本要求专职教师应具有：本科以上学历，汽车维修高级工和汽车销售顾问以上职业资格证书企业，具有一定的企业工作经历，熟悉本专业典型工作，能够开发、设计专业课程，熟悉汽车及总成结构、检测与修复等，具备汽车营销、汽车售后技术服务、汽车维修、企业经营管理、计算机等知识。兼职教师聘任范围在区域内合作企业，由企业推荐，然后通过系、学院两级进行选拔，在资历、学历、职称、年龄、职业技术资格等方面进行综合考
26、虑，尤其重点考察职业技术资格水平，符合条件后，学院发放聘书开始工作。5.教学团队后期建设通过定期下厂挂职锻炼、校内自我培训、邀请名人讲学、教师结对互助等措施，提高专业教师职业教育专业教学能力。教师不但要有过硬的专业理论知识和较高的实践水平，更要有先进的职教理念为支撑，通过国内外、学院等途径加强教师职业教育理论学习，使课程设计、开发、实施与实际工作岗位接轨。为了切实和行业结合，发挥企业兼职教师实践能力强的特点，建立了兼职教师聘任制度。同时签订技术专家工作协议书，按照规定发放相应的报酬，企业兼职教师的考核也要进行学生评教、教学能力等方面的考核。十三、教学条件保障1.校内实训基地建设具备真实工作情境
27、，能满足教学需要，并兼有生产、技能鉴定功能的实训基地。围绕工学结合人才培养模式改革，加强校内生产性实训基地建设，探索校内生产性实训基地建设和管理新模式。校内实训基地一览表序号专业教室名称主要设备说明1汽车拆装与调整实训室发动机拆装台架3台、工具1套、底盘各总成若干第一层次：让学生了解本专业基本工作内容及职业轮廓，进行专业入门教育和兴趣教育2汽车发动机实训室发动机拆装台架3台、工具1套第二层次：让学生分别对工作过程中的各个系统进行学习，获取初步的工作经验，建立职业责任感和质量意识，分系统进行专业教育。3汽车底盘实训室底盘各总成若干4汽车电器实训室电器万能试验台、小解放整车电路、启动机、发电机等，
28、全车电气台架6套5汽车维护与保养实训室丰田、奇瑞系列等多部车6汽车营销实训室汽车商务情景实训软件、电脑等7汽车售后服务管理实训室汽车商务情景实训软件、电脑等8汽车保险与理赔实训室汽车保险与理赔实训软件、电脑等2.校外实训基地 校外实习基地的建立,是汽车技术服务与营销专业改变人才培养方式的重要方向,是保证实践教学质量的重要保证,有助于增加学生的就业机会。校外实践基地是课外实践教学的载体和平台，其建设程度直接关系到校外实践教学的实施效果和质量。自2007年以来我专业先后与烟台东联汽车销售有限公司、烟台大成华美汽车销售服务有限公司、烟台金岭上海大众汽车销售服务有限公司、上海通用东岳汽车有限公司、斗山
29、工程机械中国有限公司、山东上汽变速器 (烟台) 有限公司、上海通用五菱汽车有限公司、一汽青岛汽车厂、福利莱大修厂等企业建立了校外实训基地的合作关系。这些校外实训基地的建立为专业进行实践教学提供了得天独厚的条件。学生在校外实训基地顶岗实践，既熟悉了每个岗位的职业技能，又提高了动手实践能力。 3.教材与图书资料 为了保证教学的质量，在教材的选用上，我们一方面坚持规范科学性原则，选用优秀、通编、重点教材。另一方面我专业根据本院实训设备的实际情况组织骨干教师编写实训作为校本教材。图书馆是一个巨大的知识信息宝库，在图书资料方面我院加强图书馆基地的建设，现有汽车类图书2万册左右并有中外相关期刊70多种，另
30、外还建有电子阅览室。我院图书馆作为教学的辅助部门，为师生学习、科研提供了足够的信息保证。十四、机制与制度保障1构建“以就业为导向，以能力为本位，工学结合”的人才培养教学模式依托山东省汽车行业在全国的领先地位，以服务区域优势产业为宗旨，融产业、行业、企业、职业和实践于专业建设之中，实现了“以就业为导向，以能力为本位，工学结合的”人才培养模式，结合汽车技术服务与营销专业的特点，按照汽车行业，销售行业的工作特征，专业与产业对接，构建了针对汽车销售的工作过程系统化的课程体系。提升整合企业资源能力，更新校园建设形态，引入汽车销售文化氛围，建设适应理实一体化教学形式的校内实训基地。2.构建基于工作过程的系
31、统化课程体系构建基于工作过程的系统化课程体系，将行业（企业）技术领域与职业岗位所需的关键能力培养融入专业教学体系。按照行业（企业）能力标准和素质要求，与行业（企业）合作开发课程。3.完善的管理制度作为人才培养方案的保障根据理实一体课程、生产性实训和顶岗实习的需要，推进机制与制度建设，在教学运行与质量管理、生产性实训与顶岗实习管理、教学团队建设、校内外实训基地建设、校企合作等方面建立有效的运行机制，制定和完善了工作学期、课程考核、生产性实训、顶岗实习等方面的制度，保障工学结合人才培养方案的有效实施。主要的机制与制度见下表所示：序号主要机制制度主 要 内 容1工作学期根据工学结合的教学需要，在工作
32、学期灵活安排学生在校内外集中实践或在企业顶岗实习。2证书制度规定学生毕业时不仅持有学历证书而且要考取相关的职业资格证书，在顶岗实习期间要求学生取得工作经历证书，从制度层面促使学生主动获得职业资格、丰富工作经历，提高综合职业能力，促进体面就业。3课程考核对理实一体课程要加强过程控制，引导教师采用过程考核的方式促进学生有效学习。将全院课程考核分为完全过程考核、过程考核 + 期末考核、平时考核 + 期末考核、等级考试或证书考试代替课程考试四类，课程考核方式应选择能真实反映学生完成实际工作任务能力的最佳考核方式。4生产性实训管理生产性实训管理实施“模拟企业运作、师生双重身份”的新机制，在实训基地建立与
33、企业相对应的机构，如技术部、生产部、质检部等，教师和学生都是双重身份，有利于培养学生的职业意识。还要加强实训基地内涵建设，完善操作规程，营造企业氛围。5顶岗实习管理顶岗实习由企业对学生实施员工化管理，企业把学生作为员工进行考勤、派工与计酬，主要由企业指导教师对学生进行工作指导，专任教师则主要进行学习指导。实习结束，校企双方联合为学生颁发“工作经历证书”。6专业教学团队建设建立由专业带头人、骨干教师、“双师型”教师、企业技术专家与能工巧匠等组成的专业教学团队，建立以专业建设为核心的教学管理组织系统；促进教师国内外进修学习、下厂锻炼、学院职业教育教学能力培训，提高教师的专业教学能力和职业教育教学能力。7校内实训基地管理建立合理的实训基地管理体制，健全校内实训基地管理，加强实训教学过程的管理。8校外实训基地管理建立校外实训基地建设组织机构，确保校企联系渠道畅通，建立健全的管理制度和提供实践氛围，加强校外专业实习与顶岗实习管理。20