《食堂承包合作方案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《食堂承包合作方案.doc（19页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、食堂承包合作方案 尊敬的企业，为了对贵企业的食堂加强管理，进一步改善职工就餐的实际情况，本人结合对贵司情况及实际要求，特制订以下经营管理方案敬请参阅：l 承包方式：通过同贵司的初步接触协商，我司愿承包经营和管理贵司的员工食堂，自主经营，自负盈亏，为贵司员工提供膳食服务具体食堂承包经营方案详见附页配餐标准。合作期限为 年，合同期满后同等条件下优先继续合作。l 管理模式1 我方职责：1 由我方委派专业厨房工作人员及管理人员到贵司进行厨房管理，确保贵司员工一日三餐正常、有序，高效，优质的膳食服务。2 早中晚餐根据实际情况（管理人员另议）制作膳食，丰捡节约；3 严格履行承保合约，遵守各项条款，服从并全
2、力配合公司方管理；4 厨房人员的人力安排及薪资、福利等管理；5 随时接受贵司相关部门的监督和改善建议；6 消防事故及工业安全的预防工作；7 保证优质食材的采购配送及严格验收，确保各项供餐服务，各种类菜式的营养搭配、烹调与分餐；8 其他有待双方协商之相关事宜。2 企业方提供：1 贵司为我们无偿提供厨房相应配套硬件设施以外，食堂运营所需的水、电、气、等费用由公司负责；2 贵司对我方的所有相关事项实施监控，对油、米、肉类、蔬菜等原材料的采购质量；食品口味、价格、份量、安全；食品的储存；食堂清洁卫生；工作人员的健康状况，日常卫生，服务态度等等的管理与支持。l 经营方略：三方满意（职工满意、公司满意、社
3、会满意），互惠互利。1. 站在客户的立场思考实际经营方案，实现互惠互利，切实保障职工的饮食要求，综合贵司现有员工的人数，食堂数量和建筑面积，未来发展等因素合理配置经营模式，提供全面、优质的参阅服务，满足各层职工的就餐要求。2. 从硬软件着手建设食堂，使之成为“硬件达标、软件一流、三方满意”的标准样板食堂，为贵司的和谐与发展提供有力的后勤保障。3. 在保证饮食安全、卫生和满足干部职工不同的饮食需求的前提下，以科学、高效的管理力创优异的经营业绩，以实际行动汇报贵司的支持与信任。4. 秉承“科学管理、规范经营、诚信为本”的理念，“为员工提供健康和安全的饮食服务”的宗旨，保证高质量的或是供应，实现员工
4、期望，创建满意食堂。l 管理方案：1 品质与优势1. 区分档次，明码标价，质价相符；2. 现钞现卖，确保菜肴的“色、香、味、营”，让员工吃到“热菜、热饭”；3. 早餐供应多个品种，午餐、晚餐供应15个以上菜肴品种，根据不同季节安排时令品种，每半个月推出一个创新菜，不断丰富菜肴品种；4. 食堂店长每天抽检菜品质量，并做好相应记录，以确保菜肴制作符合我公司的出品质量；5. 做好厨房卫生工作，餐具每天、每餐全面消毒，厨房工作人员均持健康证上岗，并遵守贵司一切厂规；6. 设专人与贵司协调生活改善事宜，不断听取多数员工意见进行改进；7. 蔬菜、肉类、油类，经由联厂及卫生部门监认；8. 每周日向贵司员工提
5、供公布下周菜普，并按贵司规定的膳食费用、每周菜谱及份量进行操作，讲究饭菜质量，粗菜精做，做到卫生、味美菜品多样化；9. 我们在加强管理、卫生生产的同时，为满足客户对菜品口味不断翻新的要求，定期相互调配各分店厨师，力求常变常新，努力将每餐做到精细美味。每周进行菜单更换，让顾客久吃不腻；10. 遇节假日，可负责为贵司员工加餐，热天免费提供凉茶；11. 每日午餐，我方将免费提供水果一个给员工。2 卫生与安全1. 食堂员工人人持有健康证、身份证上岗；2. 严格遵守食品卫生法，把好食品原材料采购关，杜绝“三无”产品入库；3. 严格执行有关卫生制度和标注，做好蔬菜消毒浸泡、餐用具消毒，菜品48小时留样等工
6、作。严格执行外来人员出入登记制度；4. 保证做到不合格或霉变的食品，剩菜剩饭、加工失误（过生或过糊）的饭菜、天天重复的饭菜上柜台销售；3 环境与服务1. 对现有的餐厅进行合理的装饰装修调整，努力营造舒适、干净、有序的卫生环境及方便快捷的就餐条件，购置全套优质的不锈钢厨具，统一使用消毒后的餐具。在餐厅安装大型电视机，每周不定时的提供最新、最健康的影视佳作供员工观看，造就一个真正优越，和谐的就餐环境；2. 员工统一工作服，佩戴一次性口罩和手套上岗，推行“热心肠”服务，在平等和互相尊重的基础上及时、妥善处理员工的意见与投诉，做到以诚待人，以情感人；3. 严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，态度和蔼。上
7、班期间严禁干私活，严禁接朋会友，带小孩，严禁脱岗，严禁打闹、吃零食及其它不文明的语言行为。严禁在公共场所乱扔杂物、烟头，随地吐痰，聚众喝酒等违纪行为；4. 工作人员必须听从领导，服从分配，尊重公司领导和职工，爱岗敬业，尽职尽责。4 文化与沟通1. 张贴美食图画，标语等，引导职工排队就餐，餐后主动将餐具分类存放及剩菜饭指定倒放，杜绝浪费，培养职工文明用餐的良好风气；2. 设置“失物招领处”（专人登记保管）等便民措施，尽可能的为职工提供方便，满足职工的合理要求；3. 视情况每年举办一次美食节，利用各种方式向职工宣传科学饮食知识；4. 厨房岗位，优先提供本公司在职员工的家属就业，定期邀请职工代表座谈
8、，认真听取职工意见，与职工保持积极的互动与沟通；5. 全体员工都有熟练掌握消防安全常识，严格执行消防安全标准，并定期开展消防应急演练，确保每人都能掌握相应的消防安全基础知识要领。要做到人走水停，人走灯灭。注重节约，爱惜食堂和公司的一草一木。人员配备1 人员配备说明根据食堂就餐面积，就餐时间，就餐人数比较，切实做好食堂的各项工作，我公司拟按就餐人数与管理人员40:1的比例配置食堂工作人员，即按食堂日就餐人数1100人，则配置人员28人。食堂人员配置在食堂试营业一个月后可根据实际情况和要求予以调整。菜品质检员，生活协调员、食物留样员等由主干员工兼任。2 本次项目人员配备1. 面食人员：2-3人，厨
9、师10人，蔬菜加工人员10人，洗碗人员4人，公共卫生保洁人员2人；2. 对所有人员进行体检，然后按有关规定，定期和不定期体检，如有特殊情况，像重感冒等都要暂停上班；3. 保证按点，按时开饭，聘请的工作人员数量服从于贵司的实际需要；4. 对工作人员不断进行思想教育和安全教育，不断提高他们的素质和能力；5. 对工作人员实行量化考核管理，鼓励他们不断推陈出新，一旦其合理建议被采纳，则视具体情况给予物质或金钱奖励。3 人员工资分配1. 店长一名：7000元；2. 厂区，生活区主厨各一名：6000元*2人=12000元；3. 副厨8名，厂区、生活区个4名：5000元*8人=40000元；4. 生活区面食
10、人员3名：4000-5000元*3人=1400元左右；5. 蔬菜加工，售饭人员14名：1800元*14人=25200元；6. 公共卫生人员2名：1600元*2人=3200元；7. 食堂人员工资共计101400元。经营“三率”众所周知，公司食堂饭菜质量、价格和服务质量直接影响到广大职工的切身利益和身心健康，影响到公司生产稳定性。所以我公司一贯坚持“公益性”原则，按照“非盈利性”要求经营管理食堂，为此：1. 我公司愿意将毛利率最高控制在百分之2 82. 我公司愿意讲利润率最高控制在百分之5 3. 我公司保证我方经营的食堂满意率最低达到百分之75 投标人名称：九江金中兴餐饮管理有限公司 法定代表人或
11、委托人代表签字： 年 月 日l 岗位说明1 店长1. 负责食堂的全面工作，精心组织，合理调配食堂的人力、屋里，把每项工作的责任落实到人；2. 及时处理突发事件，力求减少损失，记录情况，制定措施，杜绝类似事件再次发生；3. 主持食堂列会，及时总结经验教训，正确开展批评与自我批评，表扬好人好事，树立正气，开展比、学、赶、帮活动；4. 掌握、了解食堂员工的思想情况和业务水平，耐心细致地做好思想工作，充分发挥每个员工的积极性和技能、业务专长。完成上级领导交办的其他工作；5. 督促食堂员工严格遵守工厂和食堂纪律，执行各种规章制度；6. 管理好食堂的设备物资，所有设备、用具、用品和物资要登记注册简历台账。
12、保证设备、用具、用品完好无损。要定期进行检查，发现损坏或故障要及时报告，申请维修或更新，以保证正常运转，确保客户正常用餐；7. 检查督促每个员工的工作情况，现场指挥，具体示范；8. 负责每日就餐人数统计及相应主食、蔬菜等物料准备，检查和维持就餐秩序9. 组织好食堂员工的技术业务学习，定期组织竞赛、考核和岗位练兵，不断提高技术水平；10. 与企业总务人员加强沟通，听取意见，分析情况，及时进行整改；11. 负责食堂的安全管理、防火、防盗工作，防止事故发生，要处处、事事、时时抓安全，落实谁在岗谁负责，谁操作谁负责的原则，确保安全；12. 完成上级交办的其他工作。2 副店长1. 对现场管理负责，负责各
13、主管的工作，安排厨房生产运行程序及操作规范；2. 严格遵守食堂卫生管理规定，检查本班人员的仪容仪表，个人卫生是否符合要求；3. 制定本班每日所需原材料的申请单；4. 制定每月食谱计划，提前一周制定食谱；5. 根据厨师的业务能力和技术特长，确定各岗位的人员安排和工作调配。3 主管1. 在副店长的指挥下，负责对各种饭菜的加工制作，保证食品质量；2. 严格遵守作息时间，按时开餐，不擅离职守，不串岗、脱岗；3. 服从分配，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保热保鲜；4. 服务周到，礼貌待人，做到领导与员工一样，生人与熟人一样，自己与大家一样；5. 遵守安全操作规程，合理使用操作工具，合理使用原材
14、料，节约水、电、天然气；6. 严格遵守视频安全法及各项制度，搞好厨房，餐厅卫生，保证不让职工吃有异味食品，防止食物中毒；7. 进入厨房将工作服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，不准另搞标准开小灶；8. 自觉遵守各项规章制度，努力钻研业务，提高业务操作技能；9. 服从主管调动，维护好厨房灶具，设备，协助员工餐厅服务员做好哦开餐准备。4 采购员1. 负责公司有关采购计划的具体实施，熟悉了解食堂每日出品计划及供需实际，落实主、副料的采购及其他用品的采购；2. 严格掌握食堂所需物品的名称、型号、规格、差价、用途和产地。检查和把关购进物品是否符合质量要求，控制采购食品原料的质量，确保食品（荤、素类）的新鲜、卫生
15、和安全性；3. 了解市场供求信息，比质比价，努力降低成本和费用的开支，定期将市场供应信息提供给食堂责任经理，采购过程中力求价廉物美和切实保障供给；4. 负责采购物品的入库、验收、告知程序，掌握各库库存情况，对常用物资保持一定的储备量，对急需物资应及时采购，防止脱节；5. 严格执行食品卫生制度，拒绝徇私舞弊或不合格物品进入仓库或生产（加工）领域。要经常与仓库保持联系，做到既不脱档，又不积压，满足生产（服务）和经营需求；6. 认真执行采购的申购，审批和实施程序规定，做到每日结账，账物相符，不准私自动用备用金或公款；7. 完成公司交给的其他工作，遵守公司规章制度，服从分配，树立为生产第一线服务的观念
16、，为公司的发展尽心尽责地搞好本职工作。5 财务人员1. 负责本岗位工作范围的记账、复核和会计核算工作，严格执行会计法规定，搞好财务工作；2. 负责建立和健全建立和健全各种分类账册及台账，对各种单据以及收、付款凭证认真审核，重点突出悟凥控制盒费用的支出，为食堂及公司领导哦提供必要的信息；3. 严重遵守公司的财务纪律，杜绝虚报和弄虚作假，不准擅自泄漏和随意透露收、支及账、物的具体数据等。配合仓保等人员认真做好库存机其他物资的盘点工作及准确性；4. 负责本部门各类凭证的复核，即收、领料单、调拨单、发货单等，做好本部经营日报表和送货单与结账单的对账等工作；5. 负责本部门范围人员的考勤汇总，做好员工缺
17、勤凭证的收存，考勤报表要仔细、认真和整洁；6 物料保管员1. 熟悉了解仓库各类食品的原料与调料的名称、规格和用途，掌握厨房间的日常需要量及要求，库内存放的货物、食物要分块分类堆放，标明品名、数量和入库时间，堆放（或上架）要求整洁美观、便于存放货领取；2. 在店长直接领导下，在会计、饮事班长的协助下，认真按财务制度办事，坚持原则，如实向上反映情况。3. 负责食堂物资的签字验收和验出工作，保管好食堂的物资，经常向中心领导报告购进物资的价格、质量情况。4. 随时向炊事班长提供成本核算数据，协助班长搞好每日成本核算。5. 月终认真盘点，每周及时报表。做到物资进出过秤，一丝不苟。收支有帐，帐物随时相符，
18、认真做好每日各种进出货的原始记录，以备查验。6. 搞好保管室的清洁卫生，物资堆放分类整洁。做到防蝇、防尘，无腐败变质物资，保证食品的绝对安全。7. 保管室的钥匙只能由保管员一个人管理，未经同意，一般人不得擅自进出保管室。8. 负责食堂低值易耗品的保管工作。9. 食堂保管员对食堂物资有保管和监督使用的义务，没有处理物资的权力。一切物资的处理必须报公司主管经理，经研究后再行处理。10. 努力学习，提高自身的业务水平，不断改进工作，树立服务于学生的思想，力争作“三个代表”的践行者。11. 食堂保管员有权对食堂出现的问题越级反映。12. 完成领导交给的其它工作。7 服务员1、保持室内清洁卫生，提高服务
19、质量，平等待人，不徇私情。2、苦练基本功，卖饭要快，看数据要清，算帐要准。在服务过程中，应主动、热情、礼貌、周到，坚持做到说话轻、走路轻、操作轻。3、搞好环境卫生和餐具的清洁，做到墙角无蛛网，墙面无污渍，地面无灰尘。每次用餐后要对餐具进行一洗二刷三冲四消毒五保洁，每周进行一至二次蒸汽消毒，包干负责。4、穿戴工作服要整齐、洁净，讲究个人卫生，并做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤换洗工作服，不披头散发。5、清洗蔬菜、食品要彻底，并分池清洗，分框摆放。各种物品摆放要分类、分架，离地、离墙。6、严格执行各项规章制度，遵守食品卫生法。7、团结全体人员，圆满完成各项任务。八保洁员1. 负责食堂餐厅、走廊、门
20、窗、桌椅、地面、饭菜柜台的卫生清洁工作，卫生大扫除时参与帮助其它卫生区域清扫。2. 餐厅地面、饭菜柜台、桌椅每天进行过水抹净、擦干，地面每天晚下班前打扫干净，用拖把擦净，每周大扫除，每月过水冲洗一次。3. 除尘滤布 卫生标准：a餐桌、柜台、门窗、玻璃、地面无杂物、灰尘、油泥；b就餐桌椅、柜台、打菜案桌摆放有序，整洁完好； c员工洗碗水池每天清理三次，池内无杂物；d每天清理装剩饭菜的盆具，清洗干净，摆放在规定位置上；e 职工用餐碗碟、筷子必须按清洗、投水、消毒程序进行洗涤，未经消毒的碗筷不准进入食堂，违者必将重罚规章制度l 食品卫生管理制度在饮食业激烈竞争的今天，同行业的竞争焦点，不仅仅局限于膳
21、食的品质，更要注意服务态度和礼仪，以及卫生，因为它关系到公司的信誉，体现企业的文化和企业水准以及员工的素质。1 个人卫生1. 食堂工作人员必须取得健康证，并经过安全卫生培训合格后方能上岗；2. 讲究个人卫生，衣着要整洁，工作时间按要求穿戴工衣和工帽，负责分餐人员要带口罩和一次性手套；3. 做到“四勤”勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤换工作服；4. 厨房和工作时间不准吃零食，厨房内严禁吸烟及随地吐痰；5. 不得在洗碗池内洗涤鞋、袜等物；6. 工作时不能对着食物说笑，咳嗽，打喷嚏；7. 制作熟食钱要用洗洁精洗手，并戴上一次性手套，不得直接用手拿熟食食物8. 发现传染病者应及时报告，并暂停工作，不能带病
22、上岗。2 食品卫生1. 确保食品绝对无毒、无害，符合营养和卫生要求，具有相应特色的色香味感官状态；2. 蔬菜加工时必须，一洗、二泡、三清、四烫，洗后菜中不得有泥沙，虫子和杂物黄叶等。用盐水浸泡30分钟以上，发现变质腐烂的菜品立即丢弃处理；3. 菜肴炒熟、炒热，油炸食品不能炸糊；4. 肉类鱼类要保持鲜活；5. 必须坚持生熟分开原则，粗加工和精加工分开，过期变质，有毒食物应及时倒掉销毁，绝不能使用；6. 蔬菜瓜果，肉类，干活，半成品，需分类存放，并离地面15公分以上，严禁直接放于地面；7. 销售直接入口食品，必须使用工具，切不可用手直接出售；8. 餐后要及时清理售菜台的卫生，切忌脏、乱、差；三厨房
23、卫生 下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除！ 广告宣传方案每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼，继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的，也是他们做广告的初衷。当今社会的广告媒体大致分为：电视媒体、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体，以及最新的网吧桌面媒体。那么，到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢，我们来做个分析；首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式：电视媒体：优势：将广告直接插播在电视剧当中，是强迫式使受众接受，受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目，不得不浏览其中插播的广告，其二，由于小孩在懵懂的成长时期，易于接受颜色绚丽
24、，变换节奏快的事物，电视广告更容易被小孩子所接受，这是电视广告的高明之处，也是其客户多，利润大的主要原因。劣势：随着网络的发展，以及年轻人的生活方式的改变，电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化，篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减，由于年轻人的思维快捷，逐渐掌握了电视广告的播出时间，往往在广告播出的时间转换频道，避开广告的冲击。电台媒体和户外广告就不用多做分析，大家想想你记住了几个电台的广告，记住了几个路边的广告就清楚了。对于报纸报刊的广告，相信只有那些闲了没事的或者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。至于网站的广告，相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉
25、。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理，进而降低其网站的竞争力。其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次（受众派名基本和费用排名一致）：电视媒体户外广告网站媒体报纸报刊媒体电台媒体最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。桌面广告的优势1、目标受众群体针对性强网吧媒体的受众主要是年轻一代，接受其信息的多为在校学生（大学生居多）和有一定经济收入的白领阶层，其主要特征是消费观和价值观趋于统一，追求时尚，消费能力集中，且具有很强的消费欲望，界定在感性消费，而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。2、100% 的广告有效送达率网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境
26、及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默认当前界面,任何网民,无论其上网聊天或玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中的客户广告。3、受众数量更加巨大目标受众规模大，通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查，据统计，每台网吧电脑每天的使用人次为46人，在节假日和周末还有30左右的增长。一万台网吧电脑，每天的用户数量即为4万6万，一个月的累计用户数量即为120万180万人次，也就是说网吧广告的受众为 120 万 180万人次/万台/月，这样的规模是目前任何专业类媒体都无法比拟的。4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三
27、至四个不同品牌的广告宣传，这样品牌之间的干扰度低，更有利于广告信息的传播；网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的，它强制上网者接受广告信息；通过上述两方面因素的结合，最终让目标受众产生有效的广告记忆力。5、全天候宣传媒体目前网吧规定营业时间是早 8 点至晚 12 点，实际上绝大部分网吧是 24 小时营业，网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。6、广告发布方式更加灵活客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域，最大限度地保证投放的灵活性，广告发布可采用网络广告的所有形式；并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告，保证广告发布的及时性和有效性。7、投放效果评
28、估更加真实每一个客户投放的网吧，我们都将提供详细的网吧资料（网吧名称，终端电脑台数等），客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效，结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。8、视觉冲击力超强精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明，与目标受众近似零距离的视觉接触，具强烈的冲击力，可充分展示品牌形象和产品特性，给受众留下极其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒体、超文本格式文件，设置多种形式让受众对其感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，
29、让消费者如身临其境般感受到商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络广告的实效。9、千人成本超低的广告投入网吧电脑桌面标准报价 18元/台/月，假设一台电脑平均每天 5 人使用，在使用过程中每人有 4 次回到桌面，则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本 =18元/台/月30 天5人 4次=0.03 元。根据现阶段其他各发媒体的广告报价，我们可以核算客户投放 1 次北京电视台经济频道30 秒广告，可以连续1个月在 XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1次整版北京晚报广告，可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月新浪网广告，可以同期连续1个月在
30、XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月 1 块大型户外广告，可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。10、受众数量可测一个广告，它的实际到达率到底有多少，这恐怕是广告商最关心，也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体，他们所面对的群体流动性大，无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统，可准确的测算出广告的到达率，这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。11、直接销售产品网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台，又是一个产品的承载专柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间，搞立体宣传和产品展示，目标受众既看到广告，又亲身感受产
31、品，这是所有传统媒体都无法达到的，可以说一个网吧就是一个专卖店。在宣传产品的同时，又能销售产品，可谓“双管齐下”，广告效果自然高于传统媒体。下面内容为赠送的工作总结范文，不需要的朋友下载后可以编辑删除！工作总结怎么写：医院个人工作总结范文一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，
32、使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教，育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。向各位局领导以及全体教职工进行述职，请予批评指正。一、工作目标完成情况我校一年来，秉承“质量是生命，师德是灵魂，公平是民心，安全是保障”的教育理念，以全面提升教育教学质量为核心，以标准化学校建设为突破口，以“让教育接地气，创建新学校”为学校发展目标，团结一心，
33、攻坚克难，大打翻身仗，学校办学条件和办学效益实现了“质”的飞越。在全体教职工的努力下，我们基本完成了XX年目标管理责任状中的德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资助学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、安全、政务等xx项工作任务。3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从
34、而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。二、主要亮点1、确定和生成了“让教育接地气，创建新学校”的学校发展目标。让教育接“地气”，创建“新”学校，是指教育必须遵循规律，脚踏实地，摒弃功利思想，拆掉空中楼阁，不折腾。努力让学校教育贴着“地面”，接受地中之气。更多的关注学校教育与师生愿望、诉求、发展的最佳契合点，使教育根植于中华民族优秀文化的丰润土壤，根植于新中国教育的优秀经验，根植于中国的国情，根植于与时俱进的中国特色社会主义，使全体师生在学校教育中真正快乐成长、幸福成长、茁壮成长，创建一个全“新”的学校。2、在标准化学校建设工作中，全校上下戮力同心，攻坚克难，目前，已经顺利通过省级验收
35、，并被评为市级先进，推荐省级先进。我们正在积极准备，迎接近期到来的省教育督导室的复检。在九月二十一日是的检查验收中，验收组的袁主任用感动、惊奇来形容他的心情，给予我校有内涵、有特色、有发展的高度评价，当场决定推荐我校为省级先进学校。3、德育工作我们重点抓住“诵弟子规 孝行天下”德育主题教育活动，开展“孝道”教育，传递“正能量”。“一周一行”已经成为我校的一个传统，一大特色。学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水，做家务等，使孩子们从小就懂得感恩，并带动父母及全社会孝敬自己的父母长辈，促进社会风气的好转，学校收到家长反馈信息四百余件。我们编写了诵弟子规 做小孝星校本教材，已经投入使用。学校自编了“孝亲
36、操”，得到市督导室领导的首肯。(述职报告)我们把感恩教育延伸到了校外，全校师生长期照顾无儿无女的抗美援朝老军人卢爷卢、卢奶奶，定期看望，送去生活用品，全体男教师为其捆玉米秸秆等，老人给学校送来了锦旗。主题读书活动成果显著，我校吴彥川同学被选为我县唯一一名优秀学生进京领奖。学校设立朵朵爱心基金，全体师生每年募捐一次，用于救助校内外的弱势群体。4、努力构建以培养学生自学能力为主的“构建自主学习的高效课堂”教改活动，一年来，举行了上下学期各两个月的教改展示课活动，天天展示，天天评课，使我们的教改取得了可喜欢的成果。曹红军的快乐课堂、王玉荣的自信课堂、周杰的高效课堂、宋永亮的激情课堂已经形成了鲜明教学
37、风格。教学管理上，我们强化“规范”这一主旨，越是常规的工作，我们越是强制规范。学校实行查课制度，一年来，仅我参与的查课就进行了五次。4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大的贡献。医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!