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1、高级业务蓝图规划 优化企业管理体系，提升IT应用价值,金蝶软件（中国）有限公司,目录,从企业信息化三大困惑说起 高级业务蓝图规划如何来做 高级业务蓝图规划成功案例 高级业务蓝图规划相关说明,企业信息化三大困惑,企业信息化20年，获得了实实在在的效益，也遇到了诸多困难和困惑；其中最大困惑总结为三个方面：1）信息化解决老板的问题，还是部门的问题；2）软件和企业之间究竟该谁适应谁；3）实施了基础财务管理、供应链管理系统，如何继续有效推进生产制造、成本管理、BI等核心业务系统？感觉难度太大。,软件和企业谁适应谁？,1）部门业务的高效处理； 2）战略思想的有效执行。,深度应用何去何从？,信息化解决谁的问
2、题？,1）软件功能适应企业管理； 2）企业管理适应软件功能。,1）前期项目推行困难重重； 2）后期深度应用信心何在？,为什么会有三大困惑,持续 优化,持续 服务,4,问题一：信息化需求从部门层面发起，头疼医头脚疼医脚；业务部门在应用，企业老板没感觉。缺少规划！ 问题二：我们想的是企业和软件互相适应，做的却是软件适应企业，所以管理改善效果不佳。需要优化！ 问题三：没有规划，缺少方向感；没有效果，缺少自信心，何来持续优化？规划和优化！,管理优化 之 高级业务蓝图规划,高级业务蓝图规划，解决管理软件和企业业务流程“互相适应”问题 。高级业务蓝图规划是金蝶实施服务产品中的新成员，也是重量级成员。,何为
3、高级业务蓝图规划,高级业务蓝图规划，是金蝶软件推出的一项针对高端客户的创新实施服务产品，其核心是业务流程优化，出发点是解决企业面临的核心管理问题，落脚点是通过信息化手段将管理优化的结果予以固化，确保信息化项目顺利实施并取得有效成果。,运用价值链工具解析企业经营特点和关键问题，通过流程优化找到解决问题的途径，从组织机构调整、业务流程优化、基础管理夯实、信息化实现等方面提出建设性意见；,明确信息化系统支撑管理优化的关键点，确定企业需求，界定项目边界；,评估信息化建设风险及系统上线充分必要条件，提出应对措施；,根据企业实际状况及管理基础工作水平，本着总体规划分步实施的原则，确定实施步骤，明确项目管理
4、重点。,运用业务流程优化的方法找到客户关键问题，有针对性的明确信息化提高客户管理水平的内容，确定项目目标，规避项目风险，帮助实施顾问提高项目交付质量。,2,1,4,3,目录,从企业信息化三大困惑说起 高级业务蓝图规划如何来做 高级业务蓝图规划成功案例 高级业务蓝图规划相关说明,高级业务蓝图规划流程,高级业务蓝图规划使用成熟的方法论进行指导，整体流程包括项目启动、流程诊断、流程优化、流程实现、流程保障五个步骤。每个步骤有着明确的任务约定和输入、输出成果要求。,高级业务蓝图规划-项目启动,高级业务蓝图规划-流程诊断,高级业务蓝图规划-流程诊断,高级业务蓝图规划-流程诊断,高级业务蓝图规划-流程优化
5、,高级业务蓝图规划-流程优化,高级业务蓝图规划-流程实现,高级业务蓝图规划-流程实现,高级业务蓝图规划-流程保障,高级业务蓝图规划-流程保障,目录,从企业信息化三大困惑说起 高级业务蓝图规划如何来做 高级业务蓝图规划成功案例 高级业务蓝图规划相关说明,成功案例清单,高级业务蓝图规划已经在大量企业中得到成功应用，为解决企业核心管理问题、提升基础管理水平、提高信息化应用效果起到了重要作用。,迪彩案例分享,成立于1998年，产品包括洗发、护发、定型、染发、护肤和清洁等共六大类产品，300余种单品。销售网络覆盖全国30个省、自治区和直辖市。通过信息系统实施之前进行高级业务蓝图规划，金蝶帮助迪彩界定了总
6、部和事业部间的关系定位，建立了与之相适应的业务流程体系，并规划了信息系统实施路线图。,管理难点与核心诉求,随着企业规模的不断扩大，迪彩从2010年开始推行事业部管理模式，形成了“六大中心、六大事业部”的集团化管理框架，但是整个集团的管理体系仍未完全理顺，存在一些制约集团长远发展的问题亟待解决。,整个企业仍在沿用单体企业的运作模式,5,产成品退货较多,产销衔接不畅导致订单准时交付率低,促销活动效果不佳,销售计划不准确导致产成品积压与短缺并存,1,2,3,4,项目成果-搭建集团管控体系框架,在访谈调研、问卷调查、专题讨论的基础上，借助价值链分析工具对迪彩集团管理现状进行了全面解析。我们建议迪彩集团
7、选择运营管控型的管控模式。在此基础上，对集团总部管控职责进行了合理定位，并将其进一步细化，确定了总部各职能中心的部门职责。,项目成果-源头上解决产销衔接不畅问题,通过强化总部运营中心的计划协调职责（运营协调、计划编制与协调、计划执行监控）、加强销售预测与销售计划管理（月计划周滚动计划、生产/计划人员参与促销方案评审）、选择合理的制造策略（ETO、MTO、MTS并存）、制定科学的期量标准，实现有效产销衔接。,项目成果-加强促销管理，减少销售退货,通过合理确定促销目标/制定科学促销方案、加强促销方案执行与跟踪管理、强化促销效果评价与考核、加强退货验收与处理，减少退货损失。,目录,从企业信息化三大困
8、惑说起 高级业务蓝图规划如何来做 高级业务蓝图规划成功案例 高级业务蓝图规划相关说明,与管理咨询的区别,高级业务蓝图规划,管理咨询,项目交付 特点,可以实现行业特征的、规模化交付；与软件匹配的快速交付。,高端管理咨询，各项目差异化交付。,落地关注 程度,从项目开始，就关注实施可落地；交付成果能够直接进行产品配置。,主要从企业管理角度出发；适当考虑可实现性，实施还需调整。,配置产品 方案,根据企业的需要配置出合适的产品 直接用于实施,无此环节,实施风险 分析,对于系统上线分析实施的充分必要 条件和风险，规划实施路线图,无此环节,与标准实施的区别,高级业务蓝图规划,标准实施,对流程进行进一步优化，
9、实现从有到优。,帮助企业梳理流程，实现从无到有。,从管理和业务出发，对管理和业务提出改进意见，并通过蓝图实现。,从业务和产品出发，对流程中的明显错误和问题提出优化建议。,对系统实现的充分必要条件和风险进行系统性分析，再做实施工作。,对企业原有业务流程的分析不够系统。,规划系统实施路线图，保障实施工作顺利进行。,对业务流程分析与优化工具的运用不够规范。,流程优化 深度,服务的出 发点,服务的系 统性,实施落地 保障,标准实施工作可适当简化,与标准实施的衔接,蓝图设计 2,流程梳理与匹配,流程优化与模拟,流程模拟与确认,标准实施过程持续阶段,高级业务蓝图规划阶段,高级业务蓝图实施顾问对标准实施关键
10、节点进行把控,标准实施顾问全程参与高级业务蓝图规划过程,谢 谢!,特别声明,没有金蝶软件（中国）有限公司的特别许可，任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分。本文档中包含的信息如有更改，恕不另行通知。 由金蝶软件（中国）有限公司和其分销商所销售的某些软件产品包含有其它软件供应商版权所有的软件组件。 Microsoft、WINDOWS、NT、EXCEL、Word、PowerPoint 和SQL Server 是微软公司的注册商标。 IBM、DB2、DB2 通用数据库、OS/2、Parallel Sysplex、MVS/ESA、AIX、S/390、AS/400、OS/390、OS
11、/400、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、Intelligent Miner、WebSphere、Netfinity、Tivoli、Informix 和Informix 动态ServerTM 是IBM 公司在美国或其他公司的商标。 ORACLE 是ORACLE 公司的注册商标。 UNIX、X/Open、OSF/1 和Motif 是Open Group 的注册商标。 Citrix、Citrix 徽标、ICA、Program Neighborhood 、MetaFrame 、WinFrame 、VideoFrame 、MultiWin以及此处引用的
12、Citrix 产品名是Citrix Systems 公司的商标或注册商标。 HTML、DHTML、XML 和XHTML 是W3C、World Wide Web 协会、计算机科学实验室的商标或注册商标。 JAVA 是Sun Microsystems 公司的注册商标。 JAVASCRIPT Sun Microsystems 公司的注册商标，由其技术开发和实施商Netscape 许可使用。 本文档提到的金蝶 、金蝶KIS 、金蝶K/3 、金蝶EAS 、Apusic 、金蝶iFly 和其它金蝶 产品和服务以及它们各自的徽标是金蝶软件（中国）有限公司在中国和世界其它一些国家的商标或注册商标。本文档提到的所有其它产品和服务名称是它们各自公司的商标。,