1、附件项目采购需求1 .项目概况1.1 .基本信息1.1.1.项目名称粤治慧治理总平台升级及运营(2024年)、省数字政府项目管理平台建设及运营(2024年)、峰会活动管理系统租赁及运营(2024年)项目。1.1.2.采购人广东省政务服务和数据管理局。项目总体目标需求一:粤治慧治理总平台升级及运营(2024年)以一、二期项目建设成果为基础,贯彻落实数字政府“十四五”规划,以及中共广东省委关于实施“百县千镇万村高质量发展工程”促进城乡区域协调发展的决定广东省“百千万工程”数字化支撑体系建设工作方案广东省经济运行调节数字化支撑体系建设工作方案广东省社会治理重点领域(第一批)事项标准化和数字化支撑工作
2、方案广东省数字政府省域治理“一网统管”协同共治工作推进会会议纪要的工作要求,加快完善“一网统管”基础平台数字化支撑体系建设,全方位、立体式支撑推动“百县千镇万村高质量发展工程”(以下简称“百千万工程”)、省经济态势感知研判平台及省领导开展经济运行分析、重大政策制定及常委会议需要,深化粤治慧省域治理数字化总平台(以下简称“粤治慧平台”)建设,多跨协同联动体系构建,强化平台、专题及网络安全运营服务支撑,实现对更多行业领域的“一网感知态势、一网纵观全局、一网决策指挥”。需求二:省数字政府项目管理平台建设及运营(2024年)项目管理主要构建省项目管理平台通用版(含PC端和移动端),支撑省级单位项目全流
3、程关键节点管理工作,突出加强项目准入准出管理,提升过程精细化管理,赋能省级单位快速落地内部管理机制规范;构建全省智力支撑管理平台,建设项目远程评审应用,支撑省内相关需求部门、各地级以上市政务服务数据管理局依托专家资源池有序开展远程评审活动,实现全省专家资源共享、提高项目评审质量;构建地市均衡化发展应用,对地市均衡化发展各项指标完成情况进行采集和统筹分析,全面掌握、落实地市均衡化发展目标。需求三:峰会活动管理系统租赁及运营(2024年)为贯彻落实党的十九届六中全会精神、国家“十四五”规划纲要和延续第一届数字政府建设峰会的举办成果,搭建数字政府理论研讨、实践探索、成果发布和交流平台,营造数字政府建
4、设浓厚氛围,广东省人民政府举办“数字政府建设峰会”。为了突出展示广东省数字政府建设成果,结合峰会会务及宣传工作,峰会活动管理系统租赁及运营(2024年),应用智能技术,致力成为会议主办方、参会人的连接桥梁,贯通线上线下,结合软件硬件技术,提供会前、会中、会后一站式全流程的峰会管理服务,利用数字化会务管理,充分发挥峰会创意,提供便捷、及时和贴心的服务。1.1.3.用户单位广东省政务服务和数据管理局及相关用户。1.1.4. 服务地点广州市或采购人指定服务地点。1.2 项目背景需求一:粤治慧治理总平台升级及运营(2024年)党的十九大和十九届四中、五中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化提出了新要
5、求。瞄准提升政府治理体系和治理能力现代化水平的目标,省委省政府陆续做了相关决策部署,广东省国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要广东省人民政府关于加快数字化发展的意见广东省数字政府改革建设“十四五”规划等重要文件均明确提出要深入推进数字政府改革建设,全面增强政府治理“一网统管”能力,推动政府治理体系和治理能力现代化,打造全国数字政府建设标杆。粤治慧平台经过前期项目建设,目前已具备综合态势中心(包括态势展示、统一导航、统一消息、统一检索、关注收藏等功能模块)、协同联动中心(包括事项目录管理的事件配置、事件目录管理、事件目录共享管理、小屏应用、事件目录汇聚分析、运行对接管理等功
6、能)、监督管理中心(包括任务督办的任务总览、任务列表、任务办理、任务报告、群组配置等功能以及政务Gl平台、综合评价、监测预警等功能)、应用赋能中心(包括工作台、可视化开发、资产管理、研发管理平台、低代码开发、服务网关、指标管理、赋码管理平台、地图适配组件以及能力管理的开发者门户、运营者门户、智能网关工单系统开发、公共能力改造、对接粤政易工作台等功能)、平台管理中心(包括统一组织管理、统一用户管理、统一权限管理、统一身份认证对接、日志管理、接入管理和内容发布等功能)。目前粤治慧平台完成大屏、中屏和小屏的建设。大屏主要为领导和指挥中心运营管理人员提供全域事态感知和决策指挥的统一视图。中屏主要面向日
7、常办公人员,进行监测预警,协同联动事件管理和指挥调度。小屏门户是基于粤政易移动端一网统管应用,面向领导和政府工作人员,提供的随时随地的预警信息和协同工作处理。截至2023年4月,省级平台用户约有1万多个,已完成13个地市2个区县的地市标准版部署,省、市、县三级平台共接入357个专题,2万多个专题指标。初步实现省、市、县(市、区)三级平台互联互通,基本实现省域范围“可感、可视、可控、可治”。需求二:省数字政府项目管理平台建设及运营(2024年)政务信息化项目管理专项工作会议纪要20231号和即将印发的广东省政务服务数据管理局关于加强全省政务信息化项目一体化管理的意见明确提出:“提升全省项目管理数
8、字化能力。打造省项目管理平台通用版,支撑省级单位内部项目全流程关键节点管理工作。打造项目管理平台基础版,推动各地、各部门按需部署复用”。“推进数字政府知识与智库资源应用。依托全省数字政府专家资源池,借助远程评审等方式,充分发挥专家智力支持和决策咨询作用,提高决策科学化水平”。“协调发展。充分考虑各地、各部门项目管理差异性和个性化诉求,强调跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协调发展,全面提升全省项目管理均衡化水平”。因此,省项目管理平台通用版、全省智力支撑管理、地市均衡化发展建设迫在眉睫,全力配合全省一体化实施。为满足该要求,在项目立项前期省政数局组织与省商务厅、省信访局、省退役军人事务厅、
9、省教育厅、省人力资源社会保障厅、省应急管理厅等多家厅局单位进行调研,提炼对项目管理的共性需求,规划省项目管理平台通用版系统,采用定制化功能覆盖所调研单位各处室部门和用户,并纳管第三方服务机构,支撑对省直单位内部项目精细化管理、对省级单位内部项目全流程管理。本期省项目管理平台通用版面向省直单位,先向5家厅局单位进行试点推广应用,再按需面向其他厅局单位推广应用;省智力支撑管理将包含全省数字政府改革建设相关领域专家,可面向全省有远程专家评审诉求的单位申请接入应用;地市均衡化发展将覆盖全省21个地市单位。需求三:峰会活动管理系统租赁及运营(2024年)广东省人民政府办公厅关于印发广东省数字政府改革建设
10、2022年工作要点的通知(粤办函202224号)指出,加强数字政府改革建设优秀经验宣传推广,构建立体化宣传矩阵,举办第二届数字政府建设峰会。广东省数字政府改革建设“十四五”规划指出,高标准、高质量办好数字政府建设峰会,围绕政务服务、省域治理、数字经济、数字社会、智慧城市、数据要素、信息安全、技术创新等领域举行分论坛,发布和展示数字政府最新成果和数字经济最新产品与服务。不断提升峰会品牌影响力,打造全国数字政府领域高层次的交流合作平台,增强我省数字政府改革建设影响力和改革高地辐射作用。党的十九大报告提出要建设网络强国、数字中国、智慧社会,数字政府是网络强国、数字中国战略的重要内容,既是推进国家治理
11、体系和治理能力现代化的重要抓手,也是促进数字经济健康发展的重要驱动。全国各地积极探索以数字化提升政府服务和治理能力,增强对数字经济发展趋势和规律的把握能力其中,广东省已连续3年在全国一体化政务服务能力评估中名列第一,并全面启动了数字政府2.0建设,抓住数字机遇,共谋合作发展,交流合作是共谋发展的重要途径,峰会作为我国电子政务和数字政府领域高层次的专题交流平台,将有力促进行业交流合作发展,增强数字政府效能、发挥全面数字化改革的重要作用。2 .项目预算本项目总预算为2403.59万元。其中需求一预算为2055.89万元,需求二预算为271.60万元,需求三预算为76.10万元。需求名称预算金额(万
12、元)需求一:粤治慧治理总平台升级及运营(2024年)2055.89需求二:省数字政府项目管理平台建设及运营(2024年)271.60需求三:峰会活动管理系统租赁及运营(2024年)76.103 .需求一:粤治慧治理总平台升级及运营(2024年)4 .1.服务期限基础设施服务周期为12个月,软件开发周期为12个月,业务运营周期为12个月,运维服务周期为12个月。其中:1 .定制软件开发服务期限以合同签订之日起12个月内完成开发工作,定制软件开发服务完成交付验收后提供为期1年的运维服务,运维费用包含在预算中。2成品软件服务期限为永久性租赁使用(指挥调度中心-云通讯平台500方的授权服务期限为1年)
13、以合同签订之日起12个月内完成部署任务,通过交付验收后提供不少于1年的运维服务,运维费用包含在预算中。3.运维服务和系统业务运营服务以采购人确认的服务启动报审备案时间为服务起始时间,服务期为12个月。32服务内容3.2.1.基础设施服务3.2.1.1.专业基础设施服务3.2.1.1.1. VPN设备在前期项目中,已采购2台VPN以支撑27个省直单位“粤治慧”大、中、小屏的用户网络访问。按照集群冗余的模式进行搭建,两台服务授权并发数为1000,支持1万个以上用户使用。该项目的VPN服务费用进行了六年分摊,本期项目需支付第二年费用,本次不需要新增服务授权。本次项目VPN的服务要求如下:每台VPN
14、最大理论加密流量350(MbPS),最大理论并发用户数8000,IPSeC加密最大流量200(Mbps),设备整机理论最大吞吐量1.2Gbps0为了保证VPN的可用性,要求采用软件集群版的负载均衡,采用一个负载节点及2台VPN服务器以实现相关需求。表VPN设备及配套服务详细内容一览表序号服务名称功能说明单位数量1VPN设备1、采用标准SS1.、T1.S协议,同时支持IPSCCVPN、SS1.VPMPPTPVPN、1.2TPVPN,非插卡或防火墙带VPN模块设备。2、可采用SDK封装的模式与粤政易进行融合,移动端访问YZH时可自动拉起VPN,实现其内置应用的国家商密VPN安全接入,满足移动端的安
15、全接入要求3、支持对基于HTTP、HTTPS、FileShare.DNS、H.323、SMTP、POP3、Telnet.SSH等的所有B/S、C/S应用系统,支持基于TCP、ICMP等IP层以上的协议的应用,4、支持PC终端使用包括自主可控操作系统、WindowsIO.Windows8Windows?.WindowsVistaWindowsxp.MaCoS、1.inUX等操作系统来登录SS1.vPN系统,并完整支持该操作系统下的各种IP层以上的B/S和C/S应用;支持WindoWs、IOS.Android,塞班等操作系统的智能手机、PDA、平板电脑(PAD)等移动终端的SS1.VPN接入5、支
16、持国家商用密码算法包括:SMkSM2、SM3、SM4算法每台VPN最大理论加密流量350(MbPS),最大理论并发用户数8000,IPSeC加密最大流量200(Mbps),设备整机理论最大吞吐量1.2Gbps.规格:2U,内存大小:8G,硬盘容量:64GBSSD,电源:冗余电源,接口:6千兆电口+4千兆光口SFP+2万兆光口SFP+0台22SS1.VPN可扩展接入最大授权用于桌面端操作系统(主流Windows、IinUX、MaC)接入VPN,访问内网业务系统个50003移动管理可扩展接入最大授权用于移动端接入授权(安卓、IOS)接入VPN,访问内网业务系统个30004软件升级提供移动管理软件版
17、本升级、扩容或更新服务。年15SS1.集群授权为了提高VPN设备的冗余性,用于多台VPN设备组建集群,避免单机故障影响业务套26产品质保提供7*24小时远程技术服务。出现故障时,快速受理服务请求,根据不同的故障等级在不同时间内进行响应,对于远程或电话无法解决的问题,安排技术人员现场处理,重大故障提供故障分析报告,保证市内4小时内(地市6小时内)到达现场处理重大系统故障。年13.2.1.1.2. 数字政府展示中心硬件设备要求在数字政府展示中心部署显示系统设备、安保设备等硬件设备,配合数字政府展示中心中央控制系统,以更好支撑省领导科学决策、精准决策。本项目数字政府展示中心采用的软硬件产品,需满足自
18、主可控路线要求。数字政府展示中心要求采用全彩1.ED屏,在数字政府展厅入口处打造形象墙面,简明扼要引出展示内容。具体采购资源清单如下:序号内容规格描述数量单位备注显示系统1全彩1.ED显示屏(入口处左侧屏)1.像素点间距:1.25mm;整屏分辨率:2880*1620;2 .采用4合I全倒装或SMD全倒装;3 .采用共阴节能技术;4 .对比度:20000:1;5 .亮度调节范围:0-2000cd11f,0%到100%无极可调,色温调节范围:300070000可调;6 .水平视角170。,垂直视角170。;7 .刷新率33840Hz;8时21.ED配套1 .屏体尺寸:8m,2 .屏体钢结构;3 .
19、发送卡、接收卡;4 .电源线等1项31.ED智能供电柜IOKW配电柜,rs485控制1套41.ED控制器支持不低于4K接入及控制(4K主控)1台5播放服务器P340I71070064G128GSSDM.2RTXA4000无光驱DOS500W1台二安保设备及其他1智能网络监控摄像机1 .600万网络摄像机2 .全彩级高灵敏度传感器,F1.O超大光圈镜头,提供更清晰的视频流输入3 .最低照度:彩色:0.00051.ux(F1.O,AGCON),01.uxwith1.ight4 .宽动态:120dB5 .调节角度:水平:0、360。,垂直:075。,旋转:0360。6 .焦距&视场角:2.8mm,水
20、平视场角:104。,垂直视场角:55,对角视场角:127。10台综合展厅区域布局及面积设要部署10台监控摄像机序号内容规格描述数量单位备注7 .4mm,水平视场角:92,垂直视场角:46,对角视场角:112。8 .6mm,水平视场角:56,垂直视场角:30。,对角视场角:669 .具备区域入侵、越界、进入区域、离开区域、人员聚集、快速移动、徘徊、物品移除、物品遗留、停车智能分析功能,相机可听清距离IOm处声级不小于70dB的声音。10 .同一静止场景相同图像质量下,设备在H.264或H.265编码方式时,开启智能编码功能和不开启智能编码相比,码率节约80%11 .不低于IP66防尘防水等级。1
21、2 .支持DC12V和PoE供电,任何一路供电停止后,设备均可连续工作。13 .支持手动对镜头进行水平0360。,垂直0。75。,旋转0360。调节。2交换机1 .提供24个千兆PoE电口、2个千兆光口2 .交换容量:52Gbps3 .包转发率:36.688Mpps4 .支持IEEE8023ataf标准5 .端口最大供电功率:30W6 .整机最大供电功率:370W7 .支持PoE看门狗8 .支持6Kv防浪涌(POE口)9 .支持IEEE802.3、IEEE802.3u,IEEE802.3x.IEEE802.3ab、IEEE802.3z标准10 .支持管理平台管理11 .支持安防网络拓扑管理、链
22、路聚合、端口管理12 .支持远程升级13 .支持PoE输出功率管理14 .支持V1.AN15 .支持SNMPVIv2c协议16 .支持DHCPSnooping17 .支持终端安全防护18 .坚固式高强度金属外壳19 .安装方式:机架式2台实现监控摄像机接入,提供PoE供电3硬盘录像机1 .具有2个HDMl接口、1个VGA接口、2个RJ45网络接口、2个USB2.0接口、1个USB3.0接口、1个RS232接口、1个RS485接口、1个eSata接口、1路音频输入接口、1路音频输出接口;16路报警输入接口、9路报警输出接口、具有2路直流DC12V输出接口(其中1路为CtrI报警输出口);可内置5
23、个SATA接口硬盘;2 .可接入IT、2T、3T、4T、6T、8T、IOT.12TB、14TB、I6TB、18TB容量的SATA接口硬盘;3 .可接入16路分辨率为1920x1080的视频图像;支持最大接入带宽160Mbps,最大存储带宽160Mbps,最大转发带宽160Mbps,最大回放带宽160MbPs,开启视频流智能分析后NYR网络带宽不应降低4 .预览分辨率支持:81603616.82083072.81602304、69122800.57601696.55202400.40962160.40002台每台硬盘录像机支持内置5个SATA接口,为支持8个硬盘接入,需配置2台硬盘录像机序号内容
24、规格描述数量单位备注3000、30723072.40962160.38402160.2560256025601440.19201080、1280960.1280720.704576;帧率均为25帧/秒5.可同时显示输出12路H.265编码、30fps、1920X1080格式的视频图像,或同时输出3路H.265编码、25fps.40962160或者3840X2160格式的视频图像,或同时解码2路H.265编码、20fps.4000X3000格式的视频图像。输出I路H.265编码、25fps.8160X3072格式的视频图像;开启视频流智能分析,NVR解码性能不会降低46t硬盘1 .6TB容量,3
25、5英寸SATA3.0接口,5400RPM2 .单硬盘支持多达32个摄像头的高清流3 .高达256MiB缓冲区,流畅存储视频有效防止丢帧4 .24X7全天候高效稳定运行5 .年度工作负载等级为180TB/年6 .MTBF可达1,000,000小时7 .高级格式(AF)512e扇区技术,保障硬盘扇区4K对齐8块实现监控录像画面保存至少90天,需配置至少8块6T硬盘5监控服务器1 .【综合安防管理平台】2 .【授权包含】:基础包、视频监控3 .【关键规格】:300路视频,50个门禁,1500户可视对讲,1万人员,4车道,200个防区管理(1)支持测温防疫、高空抛物等热点报警事件(2)支持电动车进电
26、梯、电瓶车违规停放、人员离岗、暴露垃圾、打包垃圾、垃圾桶满溢等智能监控报警事件4 .【硬件规格】(1) 2U标准机架式5盘位双板通用安防一体机,ATX电源(2) 64位多核高性能处理器(3) DDR4高频率内存条(4) 1个HDMI接口、I个DP接口(5)2个10M100M100OMbps网口(6)2个USB2.0接口、2个USB3.0接口5 .【硬件规格】(1)1个HDMl接口,1个VGA接口,同源输出(2)支持满配8T硬盘(总容量可达32TB)(3)2个10M100M100OMbps网口(4) 2个USB2.0接口、1个USB2.。接口(5)报警10:16路报警输入,4路报警输出6 .【产
27、品性能】(1)存储能力:32路(2)解码能力:最大支持8*108OP1台7电源时序器8路,rs2326个8机柜600*800mm,42u2个9灯光控制模块16A8通道,RS4856个10配套辅材其他线管、电源插头、音频接头、线管、接口箱、辅助接插件等1项三集成服务序号内容规格描述数量单位备注1集成服务对本项目所供软硬件进行安装部署,配置,联调测试1项3.2.1.1.3.无线网络设备建设一套可以访问粤治慧平台的无线办公网络,采用的软硬件产品,要求满足自主可控路线要求。要求覆盖事务中心大楼共9层楼,4871.2平方米面积,支持约300号人员通过无线网络访问粤治慧平台。主要设备及配套服务内容要求如下
28、表无线网络设备及配套服务详细内容一览表序号服务名称功能说明单位数量1电梯APIIaX室外型,2+2/2双频,外置天线,蓝牙台4POE适配器电源一桌面式-35杆效率85%个4定向天线-24002500&51505850Mllz-l3&16dBi-33deg33deg18degl8deg-N型/母头-4端口-自带安装件-抱杆/挂墙安装个4射频跳线-2m-(N50直公7)-(COAX50-7.2/2.74黑)-支50直公-V)-RG8跳线条16电源避雷器-20KAT800V-220V-接线端子-其他安装类型个4信号避雷器-6K-I(X)V-100W-1000MBs-RJ45个4防水胶带-50mm*
29、1.65mm*1.Om-黑个8绝缘胶带-19111111*0.18111111*10111-黑-一般型个8户外增强耐候扎线带-300*3.6三-黑条42放装无线APIlaX室内型,2+2双频,智能天线,蓝牙台403高密无线APIlaX室内型,2+2+4三频,智能天线,USB,蓝牙台154无线控制器主机10个千兆以太口,2个万兆SFP+,含AC/DC电源适配器台1无线接入控制器AP资源授权(64AP)项1光模块-SFP+TOG-多模模块(850nm,0.3km,1.C)个225Omm*180mm*lU设备前挂耳(1对)个1基础服务标准12月项25核心交换机48个万兆SFP+,6个40GEQSFP
30、28,可选license升级到6个100GEQSFP28,不含电源台16001.交流电源模块(后前风道,电源面板侧出风)/、2交换机基本软件项1光模块-eSFP-GE-多模模块(850nm,0.55km,1.C)个4光模块-SFP+TOG-多模模块(850nm,0.3km,1.C)个4光模块-SFP+TOG-单模模块(1310nm,10km,1.C)个20基础服务标准12月项26POE接入交换机24个io/100/100obase-T以太网端口,4个万兆sfp+,2个12GE堆叠台9序号服务名称功能说明单位数量口,PoE+,交流供电交换机基本软件项9光模块-SFP+-10G-单模模块(1310
31、nm,10km,1.C)个18基础服务标准12月项183.22软件开发服务3.2.2.1.定制软件开发服务本次项目定制软件开发功能包括综合态势中心的首页、协同联动中心的事项目录、监督管理中心的任务督办、应用赋能中心的能力管理、项目管理、区域流量势力图、指标体系管理和平台管理中心的组织用户管理。3.2.2.综合态势中心本期建设综合态势中心的首页,包括统一消息、案例信息、资讯信息、统一导航、态势展示和晾晒排行榜。1 .统一消息新增功能消息来源信息:可为用户提供接收消息的来源标识。本次增加消息来源信息的配置,可支持接收各大中心以及更多应用的消息,包含但不限于监督管理中心、应用赋能中心、协同联动中心、
32、运维管理中心、“百千万工程”、粤经济应用等。2 .案例信息为收藏文件新增功能,可为用户提供优秀案例的收藏管理。本次新增案例信息的收藏,是对关注收藏功能进行了完善补充。案例内容由平台管理员统一管理,案例属性包含专题优秀案例、地市/区县成果等。3 .资讯信息为统一检索新增功能,可为用户提供行业资讯动态信息、。本次增加了对资讯信息的检索,是对统一检索功能进行了完善补充。由平台管理员统一管理,资讯属性包含治理类、政策类、成果类等。4 .统一导航新增功能专题标签管理:为统一导航新增功能,可按五大职能对专题应用进行分类展示。主要功能包括专题标签管理信息。5 .态势展示(1)专题轮播管理信息:为用户提供系统
33、通用的专题轮播管理功能,支持各行业专题进行轮播播放,可用于在各厅局大厅投屏展示、以及汇报、演讲等场景。(2)专题应用信息:在小屏端,为用户提供信息全面的专题应用展示以及专题访问权限订阅申请,包含专题的所属行业、简介、建设单位等属性。支持管理员对专题介绍信息进行新增、编辑、删除等操作,以及支持查看、审批专题订阅申请。6 .晾晒排行榜粤治慧基础平台以“监督晾晒、统一管理”为目标,汇聚省和各地市平台的各项重点运营指标,并在平台门户进行晾晒排名,让省及各地市平台用户及时了解到平台整体的建设、运行情况。以晾晒排名的方式,促进提高平台、专题整体使用率、活跃度,加速平台各项工作开展及建设,支撑平台通报机制。
34、主要功能包括平台用户量信息、平台流量信息、省各地市专题信息、专题流量信息。3.2.2.1.2.协同联动中心协同联动中心,以省域治理事项标准化为基础,以业务驱动对各类跨部门协同事件进行统一分拨,构建“一网统管”的“联动中枢”。本期项目包括事项目录管理系统与协同分拨系统的新增功能需求建设以及协同首页建设,实现治理事件从发现、受理、分拨、处置、反馈、评价全流程数字化管理。1 .事件目录管理新增功能事件目录管理定位为全省的事件目录管理系统,目标为解决当前省域治理各类事件处置面临多部门、多套网格,网格范围难以统一、事件难以统一、网格权责清单难以分清等问题,为城市运行过程的城市事件进行集中配置梳理、管理、
35、业务配置。为城市事件涉及到的业务领域、大小类(事件)、数据模型以及表单等,建设统一事件标准。满足省、市、县区三级的事件的属地管理以及纵向的统筹管理,同时获取其他已建系统的事件目录进行汇聚建设全省事件目录库。(1)事项配置管理:面向各业务部门,提供清单要素扩展项配置、要素信息管理、文件依据库与知识库的设立与统一消息推送,制定事件要素和规范的统一标准。主要功能包含:事项标识管理:提供事项标识信息。实施清单要素管理:提供实施周期与类型信息、实施清单全生命流程信息。清单要素扩展项配置:提供清单要素扩展项信息。试行实施清单要素管理:提供试行事项权属层级信息。文件依据库:提供文件基础信息。消息推送与提醒:
36、提供事项目录管理系统消息推送管理。知识库:提供规范与指引知识文档基本信息。(2)事项目录管理新增功能:面向各业务部门,提供实施清单、事项清单、市级试行实施清单、市级事项清单信息配置、申请、审核、修订、废置、上报等全流程管理,实现全省事件目录的统一管理。主要功能包含:事项清单管理、市级试行实施清单管理、试行清单上报管理、市级试行事项清单管理、试行事项清单统筹管理。(3)事项目录共享管理新增功能:面向省直以及各地市单位,满足数据对外共享的需求,将数据封装成服务,以支撑事件分拨系统运转以及跨行业、跨层级调用事项目录管理系统的场景。核心业务功能外的基础支撑功能,助力事项目录的推广运行,包括用户的意见评
37、价模块、接入系统的管理记录、地市清单数据的对接汇聚。提供共享服务管理,包括服务授权管理信息、服务调用情况信息等功能。(4)事项推广管理:提供事项推广过程中,除核心业务功能外的基础支撑功能,助力事项目录的推广运行,包括用户的意见评价模块、接入系统的管理记录、地市清单数据的对接汇聚。主要功能包含:用户意见管理信息、接入系统管理信息、市级实施清单汇聚信息等。(5)第三方接口:主要包含粤平安系统工单对接接口、粤省心统计工单对接接口、邑码解纷对接接口、城市治理(我要爆料)工单对接接口、公安五要素风险排查系统对接接口、广东省民宗管理信息系统对接接口、广东省社区矫正一体化平台对接接口、平安员应用工单对接接口
38、粤省心登录认证接口、粤平安登录认证接口、佛山“协同共治”登录认证接口。2 .协同首页协同首页基于不同领导、工作人员等多角色视角展示协同推广管理工作。提供治理事项目录、协同工单、协同联动中心部署、省市县系统对接等统计、趋势分析,并在门户同步提供事项目录、各类工单的监督预警情况,包含逾期上报事项清单、逾期工单情况等内容,并对粤平安、行业处置系统等进行入口集成,实现全省协同共治体系统一展示。(1)事件分拨接入系统管理:提供协同联动中心推广过程中,领导或者业务部门关注的协同管理情况,包括地市以及各系统对接管理工作。主要功能包含事件分拨接入系统要素信息、事件分拨接入系统工单管理信息、部门事件分拨管理信
39、息、地市节点事件分拨管理信息。(2)事件分拨处置系统管理:提供协同联动中心推广过程中,领导或者业务部门关注的协同管理情况,包括地市以及各系统处置系统管理工作。主要功能包含事件分拨处置系统要素信息、事件分拨处置系统工单管理信息。3 .事项分拨新增功能为持续扩展协同分拨场景,提升智能化统一化,“粤治慧”事件分拨通过对接省事项目录管理系统,获取事项权责边界,实施标准等信息,基于标准化上报信息表单,流程引擎为事项建立标准准确的业务分拨流程,系统提供多渠道事件分拨等完整闭环能力,并通过标准的技术对接规范对接粤平安、粤省心、省部门业务系统等平台,实现事项工单智能分拨,提升事件处置效率。(1)事件配置管理:
40、面向各地市、各业务部门,提供事件标签管理、事件分类分级管理、制定事件要素和规范的统一标准。主要功能包含事件权属信息。(2)流程策略管理:通过流程策略管理方便事件分拨灵活支撑各种业务场景。主要功能包含智能分拨策略管理、流程实例管理。智能分拨策略管理:提供特殊指定策略信息、基本目录智能分拨策略信息、事项清单智能分拨策略信息、实施清单智能分拨策略信息。流程实例管理:提供事件分拨全生命流程信息、事件分拨流程管理信息。(3)消息通知管理:满足事件处置过程和流程监测过程中及时反馈的需求,通过消息推送提醒,能及时跟踪事件流转进度,能及时了解待办,并提供灵活丰富的消息推动设置,支持推送的频率设置、推送的渠道设
41、置等功能)管理系统内和系统外的产生的所有消息及推送,以及通知规则。主要功能包含分拨通知消息信息、与粤平安对接的消息推送接口、与粤政易对接的消息推送接口。(4)分拨事件管理:提供分拨过程中流程节点的管理包含事件接收与解析、事件受理、事件退回、事件分派、事件结案、事件详情、事件评价、事件分类管理、流程拓扑监测、异常处置流程卡点监测、跨系统工单撤回、延期(退回、协办)申请等全过程管理功能。主要功能包含:分拨基本要素信息、分拨督办信息、分拨结案信息、部门事件分拨信息、粤平安网格系统事件推送接口、群众诉求矛盾调节系统事件推送接口、群众诉求矛盾调节系统事件处置响应接口。(5)服务调用管理:主要包含分拨接口
42、基本信息。提供对分拨接口的管理功能,包括分拨系统名称、分拨系统编码、分拨接口响应成本标识等字段。3.2.2.13. 监督管理中心本期增加按业务线条维度自定义任务报表的功能,增强任务督办的能力包括支持任务个性化配置能力、档案管理能力、工作要点管理能力、基础信息配置能力等。在原有的任务办理、数据权限配置、任务分类配置环节上进一步提升任务配置和任务使用的灵活性,提高配置管理人员的任务管理效率。功能需求如下:1 .任务督办任务督办是面向不同业务的服务人员,提供支撑自上而下的重点工作的下达、响应办理,以及服务进展跟踪、办理结果反馈和工作评价,并形成模板化的报告总结分析,更好发现问题和改进完善,持续优化平
43、台支撑服务协作效率和服务质量。此外,任务管理模块需要通过底层的可配置能力,根据不同业务的任务管理的表单和流程的不同需求进行配置,实现落地到不同的业务任务管理场景中,避免各业务的重复建设。根据任务管理落地过程中提出的重点优化需求进行优化完善,增强一些页面的交互体验感。根据用户专班模板,定制导出功能,根据不同用户所在的不同业务下,所配置的数据也不同。提供对业务线条下的整体人员评价,满足用户对任务报告的初步需求场景的实现。(1)任务审核:任务审核信息,面向各业务线条提供任务审核的维护功能,由业务审查人操作,审核信息展示业务负责人所在业务线条下待审核的任务信息,包含审核类型、任务编号、任务名称、变更原
44、因、状态等信息,支持任务审核、任务退回功能操作。(2)回收站信息:面向各业务线条提供任务回收的维护功能,由业务审查人进行操作,回收站信息包含任务类型、任务编号、任务名称、原因、任务情况等信息,支持恢复、查看功能操作。(3)任务办理新增功能:本期可对任务办理模块进行功能扩展,包括增加委托、撤回、催办、变更亮灯等办理能力,同时添加任务个性化配置功能,满足用户日常可对不同类型的任务进行个性化的配置,标识重点任务,重点工作,关注的任务靠前排序,赋能用户更多的业务场景需求,提升用户工作效率。主要功能包含周期信息新增功能、任务委托信息、任务变更亮灯信息。(4)档案管理:存档管理是针对任务业务线下重要文档进
45、行分类存档和管理,支持增、删、改、查操作。主要功能包含档案内容信息。(5)工作要点管理:本期增加任务的工作要点管理,用户可对每月的重点任务进行汇总及汇报每月工作要点、存在问题,支持用户可视化预览,满足用户月例会的汇报工作场景需求。主要功能包含工作要点信息。(6)仪表盘:针对系统用户,展示当前用户的操作动态、任务提醒、系统消息、收藏信息,并可以查看、编辑、收藏等操作。主要功能包含仪表盘任务动态信息。(7)任务报告新增功能:在往期的任务报告基础上,增加月度计划完成情况,满足客户每月汇总计划完成情况于领导审查工作。(8)基础配置:基础配置是由业务部门相应操作人员,根据各业务线条下各成员进行操作权限、
46、数据权限配置,以及系统消息管理,支持对系统消息等信息进行管理。3.2.2.1.4,应用赋能中心2 .能力管理新增功能本期对能力管理进行功能新增,优化门户的信息汇聚能力,综合展示平台已沉淀的政务服务能力,支持用户按模块、分类、按标签查询所需能力,并丰富能力的详情信息,实现用户可快速了解平台向外发布的能力范围及详情,提升用户的能力订阅意愿。同时优化能力发布、能力订阅管理,实现用户可按实际需求灵活地发起或变更能力发布、订阅行为,并支持详细溯源发布、订阅的全生命流程,提高能力的管理质量。(1)能力管理新增功能:与往期项目相比,能力管理模块提升能力展示内容,提供能力的信息管理能力,包括支持能力配置管理等。并提升能力发布动作及订阅行为的信息记录范围,方便用户进行信息溯源。提升审批协同能力,支持用户在粤政易端进行审批动作,提升能力模块的审批效率。主要功能包含能力模块信