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1、凡客物流配送 前 言 ?关于凡客诚品 VANCL （凡客诚品），由原卓越 网创始人陈年先生创立，VANCL 运营所属之凡客诚品（北京） 科技有限公司，主体运作者均 系原卓越网骨干班底。由欧美 著名设计师领衔企划，集结顶 级男装品牌经典款式之精华， 同时参考亚洲男士体型特点。 精选高支面料贴身制作，让用 户以中等价位享受奢侈品质， 提倡简约、纵深、自在、环保 CEO陈年 前言 前 言 ? 关于物流 物流(logistics)是指利用现代 信息技术和设备，将物品从供应 地向接收地准确的、及时的、安 全的、保质保量的、门到门的合 理化服务模式和先进的服务流程 。物流是随商品生产的出现而出 现，随商品
2、生产的发展而发展， 所以物流是一种古老的传统的经 济活动。 电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP 系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬 运的。 正文 电商物流差异化竞争展开 凡客诚品 京 东 商 城 卓 越 亚 马 逊 阿里巴巴 正文 凡客物流现状 ? 构成：自建物流，由自有配送队伍和诸多第三方配 送合作伙伴构成 ? 目标：将在 2011年加快自建物流配送建设，旗下自 建物流公司如风达将实现对28个重要城市的全境覆盖 ，开通 400多个站点，自建物流员工人数将达到5000 人 ? 已有：凡客物流成立两年多来开通了27个城市， 130个站点，已经在北京、
3、上海、广州和南京四个城 市实现了全境配送，承担了凡客诚品50% 的配送任务 正文 凡客物流瓶颈 “物流绝对是电商的瓶颈和制约。以凡客为例， 如果明天突破到 20万单，那么目前合作的快递公 司将全部瘫痪。因为他们的弹性远没有企业的增 长快” 凡客每天只要求接 30单, 因为比较后发现，超过 30 单后，在服务质量便上达不到公司的要求。 凡客诚品副总经理兼 如风达快递总经理 李红义 自建 OR 外包 正文 自建 有更大的控制权，如能实现货到付 款，刷 POS 机与交现金都很方便，凡 客诚品还可以现场试穿 成本相当高昂，如果不大规模销售， 凡客诚品根本没钱可赚 外包 有利于降低成本 无法体现凡客的特
4、色服务； 目前快递公司最多只能做到以省市为单位，无法覆盖全国 ； 配送物品受到限制，如果是电器等贵重物品，不仅单价高 昂，资金回笼慢，快递公司不敢轻易接单 正文 解决方案 ? 坚持自建 继续投资，加快自建物流配送建设， 大规模扩张如风达员工规模 打造 24小时配送圈，以北京、上海、广州、成 都、武汉、西安等凡客物流中心城市为核心， 辐射周围 300公里半径范围内城市， 300公里内 开通 24小时配送服务 以北京、上海、广州、成都、武汉等凡客仓储中 心城市为主，开通 8小时极速服务，在城市核心区 域试行推出上午订下午达配送服务，至少保证核 心城市 80% 以上的终端客户享受此服务 ? 结合情况适量外包，努力逐年提高自建物流部分 占总配送量比例 尾声