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1、第 1 页 全市清明假期出游温馨提示 特征码 FjwKNJbfpreXZavBCJPb 全市清明假期出游温馨提示 广大市民游客： 清明假期临近，为保障广大市民游客安全出行、文明旅游，xx 市旅游发展委员会温馨提示： 一、记好“三看两查两对” ，选择有资质的正规旅行社出游。根 据旅游法和旅行社条例 ，经营旅游业务必须取得旅行社 业务经营许可证。未取得旅行社业务经营许可证从事旅游业务 属非法行为。广大市民游客可以关注 xx 市旅游发展委员会官方 网站（ ） ，全市旅行社的相关资质信息均可在官网上查询。也 可关注信用 xx（） ，查询旅行社资质信息。 “三看两查两对”中 “三看”：一是看旅行社醒目位
2、置（OTA 企业查看网站首页） 是否悬挂（公示）工商营业执照、旅行社业务经营许可证和投 诉电话，二是看旅行社签订的旅游合同条款内容是否公平合理， 三是看旅行社收费后是否开具加盖旅行社公章的收费凭据； “两查”：登录市场主体公示体系（湖北）查验工商营业执照 经营范围及是否有处罚信息情况，登录 xx 市旅游委查验旅行社 业务经营许可证经营范围；“两对”：核对旅行社售卖旅游产 第 2 页 品是否为本社产品，核对旅游团款是否交至公司账户。 二、核对旅行社服务网点（分公司）营业执照及备案登记 证明等证照是否齐全，证照注册登记地址与实际经营地址是否 一致。 三、选定旅游产品后，务必与旅行社订立书面、规范的
3、旅游合 同，并仔细阅读合同条款。 四、务必警惕低价旅游、零负团费陷阱，理性选择合适的旅游 产品线路。 五、出游安排提前筹划，密切关注外交部、文化和旅游部发布 的出境旅游安全提示和警示；国内游正值赏花和踏青高峰期， 尽量错峰出行，避开高峰时段，避免大游客拥挤； 六、出游前了解旅游目的地天气状况，做好相关预防措施，出 游中遇到恶劣天气，要注意必要的自我防护，不要在危险地段 停留。 七、旅途中请您务必保护好自身的人身财产安全，选择投保人 身意外伤害保险。 八、旅游违约记住诉求途径。如果在旅游中遇到纠纷，应保持 冷静，理性维权。不要采用过激言行，做到文明旅游。可拨打 报名旅行社电话先行与旅行社协商解决。若协商不成，保留充 分的证据（如旅行社行程单、带团导游证号、旅游大巴车车牌 号和相关的图片、视频） ，以便向旅游咨询投诉热线 12301 进行 维权。 第 3 页 xx 市旅游发展委员会 2018 年 3 月 31 日