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1、第 1 页 义工走进护老院活动总结 特征码 jqtpHZaEcVzZfatXMzcm 义工走进护老院活动总结 本次活动由我们共同负责，得到了大家的积极配合和帮助，同 时大家提出了宝贵的意见。活动由技术和早报记进行跟踪拍摄。 一、活动过程： 7 月 4 日 实地考查护老院，了解护老院的大概情况，做好 联系工作 7 月 8 日 完成活动物质的采购活动。 7 月 7 日 通过八桂义工群群邮件发布报名活动帖 7 月 8 日 公布活动成功报名参与人员名单 第 2 页 7 月 10 日 活动正式开始 我们 8:00 到达广西大学公交站台，约 10 分钟，义工乖乖宝贝 和玲玲带上扫把和衣物到了，随后陆陆续续
2、有义工到达，并由 我们负责活动签到和衣物的登记。九点集合，我对本次活动的 地点福康护老院进行简介以及对本次活动流程进行介绍。 9 点 10 分，统一前往护老院。 9 点 15 分，根据活动安排分成 3 组：发放食品、擦洗电风扇 （包括打扫卫生） 、修建树枝。分工完成后，在院子的引导下， 开展各项活动。 约 9 点 40 分，根据原则安排，部分义工把食品，送到另一家福 康护老院。约 30 分钟返回。期间有个别义工因各种原因稍晚赶 到。 在 10 点 40 分左右，安排的认为完成，部分义工与老人进行交 流，并听工作人员的介绍。 约 10:55，大家集合，有 4 个义工谈了本次活动的感想（3 个新
3、第 3 页 义工，1 个老义工） 。约 11：00，我对活动进行总结，并提醒大 家回家路上注意安全。约 11:05 分，大家各自回家。 期间，简单于 10:50 前往公交站台接从防城港赶来送衣服的徕 卡和另一朋友。我在院里等待，约 11 点 15 分，简单他们赶到， 在院子的引导下，再次介绍了护老院情况，与老人和院子进行 了互动聊天。 约 12：05 分离开护老院。 二、活动中的优点： 1、时间观念强。大家能提前赶到集合地点，大部分在 8:30 就 赶到集合地点，尤其是年龄较大几位阿姨。虽然活动地点偏远， 堵车的话，从邕宁区或者江南区过来这边西乡塘区，时间需要 1 个半小时，但是大家还是能积极
4、准时的感到，并且带上了活 动的工具。 2、团结意识强。活动中大家互帮互助，比如说，电风扇清洗后， 很难组装，很多义工前来帮忙。 3、责任心强。活动中，每一位义工都倍加珍惜参与本次活动的 第 4 页 机会。因为能报上名，加上可以有时间参与，实属不易。大家 做事很细心。每一个角落都进行了清扫。其中，在活动即将结 束后，因电风扇一颗螺丝遗漏的水池旁，几个义工，对每个房 间的电风扇，进行了 2 次查看。 4、思维活跃性强。大家积极根据院里情况，及时即兴发挥，进 行才艺表演。 5、礼貌性强。活动中，大家对待老人和工作人员很热情。时刻 不忘记微笑和说谢谢。 6、吃苦能力强。大家不管是脏的、重的还是高的，都
5、是毫无怨 言。 7、自觉参与性强。部分义工根据报名邮件内容，自行选择了食 品带给老人。 8、组织认同意识强。大家在活动结束后提出了很多宝贵的意见， 并能参与义工活动感到自豪。 9、服务意识强。大家在活动中，每一个举动都希望给院里带来 关爱，尽量不添麻烦。 第 5 页 10、应变能力强。对活动过程中出现的各类问题，进行了巧妙 的化解。 特别要一提的是几位年纪较大的阿姨。进入院里后，见事做事， 一刻都不停。 三、活动中的缺点： 1、负责人对场面不能进行很好的控制。 2、负责人对活动地点的详细情况了解不深入。 3、负责人对处理突发事件缺乏及时有效的方法。 4、负责人与义工之间的交流不足。 5、负责人
6、不能很好的根据活动方案进行实施。 6、负责人本身技能有待加强。 7、负责人在活动前期对可能遇到的事情，分析不够。 第 6 页 8、负责人不能很好的调动现场的气氛。 9、负责人在活动中协调能力有待加强 10、负责人在活动中的表达能力有待加强。 三、活动建议： 1、细致性。今后开展活动前，负责人最好能对活动地点、对象 进行细致的了解，方便活动开展。 2、持久性。类似的养老院关爱行动，最好能进行长期的跟踪服 务，老人太需要关爱了。 3、趣味性。今后开展活动时，最好事前能准备些节目，可以逐 渐在文法组培养部分义工组织长期的节目，达到只要到一个地 方，有文法组的人，都可以表演八桂义工的节目，增加活动趣
7、味性。 4、合理性。建议在群跟帖报名中，注明性别，方便负责人根据 人员进行合理的分工，避免活动现场的自由组合，发生混乱。 第 7 页 5、知识性。建议在活动中穿插义工的相关理论知识，形成一种 义工文化氛围。 6、交流性。在活动开展后，总结之前。留更多的时间给义工进 行互动交流。友谊和感悟并存，同时也能从中得到很多很好的 建议。 7、专业性。建议根据目前的分组，适当的时候，开展各个组义 工技能培训，让大家在义工组织中不但学到适当的技能还可以 更好的服务活动对象。 8、参与性。积极鼓励参与人员通过早报网公益论坛和义工群论 坛发表自己的活动感悟。今天甘草在活动结束时特别补充了这 点。 9、多元性。建
8、议管理员在发出活动后，除了采用群邮件和群活 动公告后，多在群里聊天时发活动的消息，主要考虑部分人员 手机看不了群邮件或者群公告，同时建议在早报网公益论坛上 及时公布活动公告，让更多人士了解八桂义工并参与进来。 10、语言性。考虑到老人一般不会讲普通话，多为白话或者壮 第 8 页 语等地方语言，建议在报名中征集几名能与老人进行沟通的人 员（负责人踩点前最好先了解） 。 本次活动得到了八桂义工成员的大力支持，同时得到了爱心人 士是陈先生、唐女士夫妇 1200 元捐款和南宁凯秀隆工贸有限公 司格力空调古城、人民店赞助款 500 元共同赞助用于购买本次 活动的黑芝麻糊以及豆浆的物质共 114 包，还收到了义工捐赠 的衣物和食品。 谢谢大家！