物业保安培训考试试题及答案.pdf

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1、. . 志强君临山物业公司保安员考核试卷 部门:秩序维护部姓名:张三成绩 : 一、判断题(每题2,共 40 分) 1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。() 2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。() 3、保安员不得纹身,不得染发。() 4、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。() 5、严禁车辆占用消防通道,以保证消防通道的畅通() 6、巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。() 7、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。() 8、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。() 9、若发现业主需要帮助,应主动协助。() 10、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。

2、() 11、当火灾来袭时,我们应该迅速的带着自己的财物逃到安全地带。() 12、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。() 13、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。() 14、保安的对讲机可随意乱放乱扔。() 15、严禁非工作人员进入监控室,如有员工或其他人员要调监控资料时,须征 得安保部经理的同意。() 16、面对客人或业主的询问时,我们应做到有问必答,实在不清楚的情况下, 可以对客人或业主说“对不起,这个我不知道”。() 17、当班不统一着装,不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。() 18、人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时,为了保障人员密集场所 中

3、重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。() 19、禁区是指在警戒范围内,安全防范手段未能覆盖的区域。() 20、在现场急救中,实施人工呼吸前,救护人员要将伤病员嘴掰开,观察口腔 内是否有异物,如有异物,要立即取出。() 二、单选题(每题1 分,共 30 分) 1、保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B) 力量。 A、技术防范 B、安全防范 C 、人力防范 D 、公共防范 2、消防工作的方针是:( A) . . A、预防为主、防消结合;B、谁主管、谁负责; C、预防为主、消防先行;D、A+B 。 3、目前我国保安服务已经从单一的人力保安,发展为守护、(

4、A) 、押运、安全 技术防范等四大主要业务。 A、巡逻 B、咨询 C、犬防 D、开锁 4、使用二氧化碳灭火器时,人应站在?( A ) A、上风位 B、下风位 C、无一定位置 5、如果因电器引起火灾,在许可的情况下你必须首先( B )。 A、找寻适合的灭火器扑救 B、将有开关的电源关掉 C、大声呼叫 6、发现财物被盗应( A ),并尽快报告公安机关。 A、保护好现场 B、自己仔细检查现场 C、认真的找找 7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行( C )的服务业务。 A、看护 B、守卫 C、巡视检查 D、验证 8、保安员徒步巡逻应 ( A ) 以上进行。 A、2 人 B、3 人 C、4 人

5、 D、6 人 9、保安队长职责是 ( A ) 。 A、认真执行公司有关规章制度,加强队伍管理 B、检查考队员人员的执勤情况 C、负责队员的学习和训练 D、负责队员实施各项保安服务任务 10、保安班长职责是 ( D ) 。 A、掌握队员在岗情况 B、对保安器械进行管理 C、对保安骨干进行教育和培养 D、负责队员的学习和训练 11、下列属保安班长职责是 ( D )。 A、对保安员进行法制教育 B、对保安员进行职业道德教育 C、对保安员进行爱岗敬业教育 D、根据保安服务合同约定应承担的任务,组织安排勤务 . . 12、重大保安执勤方案和应急预案须经( C ) 批准后,方可实施。 A、县(市)级公安机

6、关 B、设区的市级公安机关 C、上级主管部门 D、上级保安公司 13、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 ( A )。 A、及时制止 B、立即报告公安机关 C、立即报告保安公司 D、请求周围群众予以协助 14、火警电话是( A) A、119 B、110 C、120 15、下列属于门卫工作职责是( A ) A、制止在门卫区发生摆设摊点,保证大门口正常通行秩序 B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。 C、负责组织班长的政治学习、业务学习。 16、下列不属于使用灭火器时的注意事项:( A ) 在使灭火器时,应横置和颠倒 扑救室外火灾时,应站在上风方向 使用清水灭火器时应先断电灭火,以防止触电。 1

7、7、如电梯困人下列不属于保安人员处理程序( B ) 应找专业人员修理和处理事故 B、专业人员未到达之前可以自行处理 C、必要时,拔打110或 119。 18、保安班队长应定期检查灭火器,重量减少( C )以上的,应补充气 A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10 手提灭火器到达火场时,距离燃烧处约( A )米左右停止 A、5-6 B、4-5 C、3-4 D、6-7 监控室内外卫生必须保持清洁,每( D )清洗一次显视屏 一周 B 、三周 C 、一个月 D 、两周 监控设备的电源线路应( A )检查一次 每周 B、两周 C 、三周 D 、半年 . . 在正常使用下室内外射像头每(

8、B )要验查一次。 每季度 B、半年 C 、一年 D 、两年 23、不属于消火栓的使用方法( B ) A、将消防带接合器对准消防阀门接合器 B、向顺时针方向打开阀门 C、铺设好水带,连接水枪出水扑救 24、火灾蔓延的三种方式是( A ) 热传导 热对流 热辐射 B、可燃物火源助燃物 C、隔离法窒息法 冷却法 25、保安员在客户单位及服务区域工作时,其职责任务之一是(C) 。 A、及时发现并抓捕犯罪嫌疑人 B、及时发现、处罚犯罪嫌疑人 C、及时发现、制止违法犯罪 D、及时发现、讯问犯罪嫌疑人 26、保安员在流动岗位工作的方式是( D )。 A、在岗位区域巡逻 B、按照规定巡回路线和频次进行巡视

9、C、按照规定巡回路线巡视一遍 D、按照规定巡回的频次进行单向巡视 27、防火安全制度中,每位员工都要做到“三懂三会”,其中“三会”是 ( A ) A、会报警,会使用灭火器,会扑救初起火灾 B、会报警,会预防火灾,会使用灾火器 C、懂火灾的危害性,会使用灾火器,会扑救初起火灾 28、保安人员发现可疑爆炸物时:应立即向( A )汇报情况,并留守现场。 A、主管领导 B、自行处理 C、班队长 29、巡逻人员( B)要巡视所属区域一遍。 A、每一刻钟 B、每一小时 C 、每半小时 30、在扑救容器内的可燃液体火灾时,要注意( A ),以防增加扑救难度。 A、不能直接对着液面喷射 . . B、能直接对着

10、液面喷射 C、无一定位置 三、多选题(每题1,共 15 分) 1、如发生驶出车辆车牌号不符、司机不符等异常情况,立即报告控制中心及 上级领导外必须查验、登记以下证件:(A、B、D) A.车辆行驶证B.驾驶证 C. 发动机号D.身份证号 2、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是:(A、B、C、D、E) A、控制、稳住领头者 B、疏散围观者 C、迅速报告有关部门及公安机关,平息事件 D、协助客户单位处理问题 E、防止事态扩大 3、工作中遇有行动诡秘、神色慌张、行为可疑之人时应怎么做?(A、B、C、 D) A、要留心观察,注意行为和事态发展 B、要及时报告有关部门,请示如何处理 C、要采取控制措施,不

11、让其接近被看护目标 D、要做好抓获现行犯罪的一切准备工作 4、交接班时应交接那些事项?(A、B、C、D、E) A、工作区域内各岗位人员工作安排 B、工作区域内各岗位人员装备、器戒情况 C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况 D、钥匙借用、领用情况记录 E、物品保管情况 5、交接班时应交接的事项包括(A、B、C、D) A、工作区域内安全状况 B、工作区域内各岗位人员装备、器械情况 C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况 D、钥匙领 / 借用情况记录、物品保管情况等 6、控制中心必须保存的有关资料有:(A、B、C、D) A、治安管理处罚条例 . . B、物业管理条例 C、业主公约 D、

12、市容、环境、卫生管理条例 7、危险品是指具有( A、B、C )等能够危及人身安全和财产安全的物品。 A、易燃易爆物品 B、危险化学品 C、放射性物品 D、发霉易腐品 8、部门在实施台风、暴雨防范应急措施时,应安排人员对管理服务区域内房 屋的( A、B、C、D)等部位进行检查对家里无人而门窗未关好的房间,应用电 话联系住户进行预防。 A、门B、窗C、阳台D、天台E、地漏 F、外墙G 、雨水管道 9、安全管理重点巡逻事项(D、E、F、G)等重点部位无非工作人员擅入现 象,每班至少对重点部位巡查一次,必要时加强。 A、食堂 B 、配电房C、办公室D 、资料室 E、监控中心F、设备房G 、仓库 10、

13、火警分为( B、C、D、E)四个阶段。 A、自燃期B、初期C、发展期D 、猛烈期E、扑灭期 11、检查装修施工人员临时出入证时,主要是检查相符且有物 业服务中心公章;服务供方外包方人员进入小区是否穿工服、带工作证。 (A、B、C 、E) A、房号B、姓名C 、相片D、身份证 E、临时出入证有效期 F 、联系电话 12、安全员在日常的装修巡查时,需要关注以下事项:(A、C、D) A、装修人员是否已经办理出入证 B、装修队是否有营业证书 C、核对装修人员是否超出装修许可证中申请的范围 D、现场是否配备足够的灭火器材 13、巡逻岗的巡逻方法有( A、B、C、D) A、定线巡逻法 B、不定线巡逻法 .

14、 . C、定线与不定线结合巡逻法D、突击巡逻检查法 14、控制中心需要准备常用的电话号码有(A、B、C、D) A、供水B、供电C 、辖区派出所D、居委会 15、两名保安正在街边巡逻时发现一名男子表情恐慌、行色匆匆,身上衣服沾 染大量血迹,首先不应选择的处理方式是?(A、B、D ) A、立即控制男子 B、立即报警 C、跟踪该男子,了解住处后立即报警 D、立即报告保安部 四、 排序题(每题 5,共 15 分) 1、发生火警时的处理流程是( A 、B、D、C、F、E) A、保安员接到火警应立即通知管理处及消监控中心, 由消监控中心通知巡逻保 安立即赶到现场实地查看, 并做出正确处理。 B、所有员工应

15、听从管理处指挥, 按照分工各司其职 , 维护现场秩序。 C、若火势较大无力自救时 , 应立即拨打“ 119”电话。 D、确认是火灾时 , 立即报告管理处。 E、在值班记录本上详细记录事情经过, 以备后查。 F、现场困有住户时, 应本着“先人员后财产”的原则进行抢救, 若住户室内无 人, 在无钥匙的情况下, 由管理处决定是否破门而入, 事后由管理处向业主解 释。 2、电梯困人时的处理流程是(A、C、D、E、B、F) A、发现电梯困人时 , 监控人员应密切电梯内人员的状况, 无监控室的保安人员 应立即赶到现场与被困者对话。 B、被困者救出后需及时记录被困者的姓名、地址、联络电话和送往何处救 治。

16、C、立即通知管理处和工程部人员赶赴现场进行解困。 D、与现场人员保持对话并进行安慰, 询问被困人员情况 , 使被困人员了解解困 工作的进度。 E、若解救人员 30 分钟后仍未赶到 , 被困者中有孕妇或病人需要救援的, 现场保 安或监控人员应立即报警, 待警务人员到场处理。 . . F、事后必须详细记录事件的始末事间、解救的详细过程和情况、解救人员到 达及离开的时间等内容 3 、对外来人员进出记录程序是(C、B、A、E、D) A、引访客所要到的房号。 B、请来客出示证件 , 并按要求在访客进出登记本上做好记录。 C、敬礼、礼貌的询问来客所要到达的房号。 D、在访客离去时礼貌问候并及时登记好离去时间。 E、有车辆的访客 , 指引其按要求停放好车辆。

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