2019年经济师考试《中级人力资源》真题及答案(完整版).pdf

《2019年经济师考试《中级人力资源》真题及答案(完整版).pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年经济师考试《中级人力资源》真题及答案(完整版).pdf（52页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、2019 年经济师考试中级人力资源真题及答案(完 整版) 1. 【题干】采取创新战略的企业不适合采用的人力资源管理方 式是( )。 【选项】 A.招募富有创新精神和敢于承担风险的员工 B.设计精细的职位等级结构，并实行细致的职位分析 C.重视评价员工取得的创新结果 D.为创新成功者提供高水平的薪酬回报 【答案】 B 【解析】考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。选项B设计 精细的职位等级结构，并实行细致的职位分析，属于成本战略。 【考点】战略性人力资源管理的具体内容 2. 【题干】关于研究领导行为的俄亥俄模式的说法，错误的是 ( )。 【选项】 A.工作管理是指为了达成目标而在规定自己与下属的

2、角色时所从 事的行为活动 B.关心人是指注重人际关系，尊重和关心下属的建议与情感 C.高度人际取向的协助下属解决个人问题 D.高度工作取向的更加友善而平易近人公平的对待每一个下属 【答案】 D 【解析】考查俄亥俄模式的两个维度。关心人的取向的更加友善 而平易近人公平的对待每一个下属，而非高度工作取向。 【考点】领导风格与技能 3. 【题干】某企业想考察候选人的人际水平关系，但采用的测试 题目主要是专业技术方向，这种甄选测试的( )比较低。 【选项】 A.重测信度 B.复本信度 C.内容效度 D.同步效度 【答案】 C 【解析】内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之 间的相关水准，即一

3、项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质 的水准。考察人际水平，测试专业技术方向，属于考查内容出现问题。 【考点】 4. 【题干】 1866 年 5 月 1 日，美国工会以芝加哥为中心组织了大 规模的罢工和 * ，要求改善劳动条件，实行8 小时工作制并最终取得 了胜利，这就是五一国际劳动节的由来。这个事件的发生在西方劳动 关系发展的 ( ) 。 【选项】 A.战后时期 B.垄断资本主义时期 C.自由竞争资本主义时期 D.资本主义原始积累时期 【答案】 B 【解析】垄断资本主义时期发生在19 世纪下半叶至 20 世纪初。 工人阶段的斗争和工会运动获得了空前的发展。工会代表劳工与雇主 谈判的方式

4、开始出现，集体谈判制度也开始得到国家法律的承认和保 护。 【考点】劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展 5. 【题干】关于工伤认定的说法，错误的是( )。 【选项】 A.职工符合工伤认定条件，但存有醉酒情形的，不得认定为工伤 B.职工符合工伤认定条件，但存有犯罪情形的，不得认定为工伤 C.职工符合工伤认定条件，但存有吸毒情形的，不得认定为工伤 D.职工符合工伤认定条件，但存有*情形的，不得认定为工伤 【答案】 B 【解析】不得认定工伤的情形是故意犯罪的; 醉酒或者吸毒的 ;自 残或者 *的。使用排除法，其中犯罪表述不全。 【考点】工伤保险 6. 【题干】关于职业歧视的说法准确的是( )。

5、【选项】 A.职业歧视属于一种统计性歧视 B.不同性别劳动者之间的工资差别是职业歧视造成的 C.职业歧视是指针对具有不同生产率特征的不同劳动者群体支付 不同的工资 D.对职业歧视实行衡量比较困难 【答案】 D 【解析】个人歧视属于统计性歧视而非职业歧视; 不同性别劳动 者之间的工资差别是属于工资歧视; 指针对具有不同生产率特征的不同 劳动者群体支付不同的工资不属于歧视。而职业歧视原因较多复杂， 在界定时很难衡量。 【考点】工资水平与工资差别 7. 【题干】关于我国员工持股计划说法准确的是( )。 【选项】 A.每位员正所获股份权益对应的股票总数累计能够超过公司总股 本的 1% B.上市公司应在

6、员工持股计划届满前12 个月公告到期计划持有 的股票数量 C.上市公司全部有效的员工持股计划持有的股票总数累计不得低 于公司总股本的 10% D.每期员工持股计划的持股期限不得低于12 个月 【答案】 D 【解析】单个员正所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公 司总股本的 1%;上市公司全部有效的员工持股计划持有的股票总数累计 不得超过公司总股本的10%;上市公司应在员工持股计划届满前6 个月 公告到期计划持有的股票数量。 【考点】股权激励 8. 【题干】企业在预测未来人力资源需求时，有时会给予某一种 关键的经营或管理指示与人力资源需求量之间的关系来实行预测，这 种方法属于 ( ) 。 【选

7、项】 A.趋势预测法 B.比率分析法 C.马尔科夫分析法 D.人员替换分析法 【答案】 B 【解析】比率分析法是一种基于某种关键的经营或管理指示与组 织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来实行预测未来人力资源 需求的方法。 【考点】人力资源规则及其供求预测 9. 【题干】下列国家中劳动关系模式以自由化和分散化为主要特 征的是 ( ) 。 【选项】 A.德国 B.俄罗斯 C.美国 D.日本 【答案】 C 【解析】考查世界各典型国家劳资关系的不同模式。美国模式最 主要的特征体现在其浓厚的自由化、分散化色彩上。 【考点】劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展 10. 【题干】在组织发展方法中，关

8、于敏感性训练的说法，错误 的是( )。 【选项】 A.在敏感性训练中团队更为注重讨论的结果，而不是相互作用的 过程 B.它有助于减少人际冲突 C.它是一种人文技术 D.它有助于增强群体凝聚力 【答案】 A 【解析】敏感性训练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体 训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。团 体注重的是相互作用的过程，而不是讨论的结果。 【考点】组织变革与发展 11. 【题干】在组织结构的内容体系中，职权结构指的是( ) 。 【选项】 A.组织内的管理层次构成 B.组织内的管理部门构成 C.组织各管理层次和部门在权力和责任方面的分工与相互关系 D.实现组织目标所

9、需的各项业务工作及其比例和关系 【答案】 C 【解析】职权结构指各管理层次、部门在权利和责任方面的分工 和相互关系。 【考点】组织设计概述 12. 【题干】绩效薪金制通常采用的方式不包括( ) 。 【选项】 A.随机奖励 B.工作奖金 C.计件工资 D.按利分红 【答案】 A 【解析】绩效薪金制通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利 润分成、按利分红等。 【考点】激励理论在实践中的应用 13. 【题干】关于绩效管理工作的说法，准确的是( ) 。 【选项】 A.目标管理法的假设之一是员工是愿意工作的，而不是逃避工作 的 B.目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期 C.标杆超越法强调标

10、杆企业应该与本企业高度相似并且属于同一 行业 D.关键绩效指标必须是数量类指标 【答案】 A 【解析】目标管理法更适合于战略稳定时期，而关键绩效指标法 和平衡计分卡法更适合组织战略重大调整时期; 标杆超越法的标杆寻找 范围并不局限在同行业，应该有更广阔的视角; 关键绩效指标有四种类 型：数量类、质量类、成本类、时限类。 【考点】绩效评价与绩效管理工具 14. 【题干】关于不同产业部门间工资差别的说法，错误的是 ( )。 【选项】 A.熟练劳动力所占比重高的产业通常工资水平更高 B.人均资本投资比例高的产业部门，人均工资水平通常也高 C.产业的工会化水准越高，则工资水平一定越高 D.工资水平较低

11、的产业更多的集中在低工资地区 【答案】 C 【解析】随着知识经济和信息时代的来临，新兴的高新工资行业 (如计算机、通信等行业 ) 本身的工会化水准却很低，这也是导致工会 化水准与工资水平之间的关系越来越松散。 【考点】工资水平与工资差别 15. 【题干】组织结构设计的权变因素不包括( )。 【选项】 A.企业生命周期 B.企业环境 C.企业规模 D.企业专业化水准 【答案】 D 【解析】专业化水准属于组织结构设计特征因素。 【考点】组织设计概述 16. 【题干】通常规模越大的企业劳动力流动率越低，关于产生 这种现象原因的说法，错误的是( )。 【选项】 A.大企业提供的大多是特殊在职培训，这使

12、员工流动到其他企业 无利可图 B.大企业往往提供较高水平的工资，导致员工流动到其他企业的 成本较高 C.大企业能够为劳动者提供较多的工作轮换机会 D.大企业能够为劳动者提供较多的垂直晋升机会 【答案】 A 【解析】考查影响劳动力流动的企业因素中企业规模的因素。企 业的规模越大，则员工流动率越低。高工资往往与低流动率联系在一 起，另外，大企业的工作岗位类型多样化，同时垂直管理的层次也比 较多，员工为持续晋升提供了较大的空间。 【考点】劳动力流动 17. 【题干】关于影响劳动力流动的市场周期因素的说法，错误 的是( )。 【选项】 A.一个国家的住房制度是影响劳动力流动的市场周期因素 B.解雇率高

13、时往往离职率低 C.失业率高时往往离职率低 D.绝大部分时候劳动力市场周期是与经济周期同步的 【答案】 A 【解析】国家的住房制度是影响劳动力流动的社会因素。 【考点】劳动力流动 18. 【题干】某企业决定进入新业务领域，急需大量该业务领域 的优秀人才，这表明影响其人力资源需求的因素是( )。 【选项】 A.组织战略 B.组织结构调整 C.技术变革 D.业务流程再造 【答案】 A 【解析】人力资源需求影响因素包括组织战略、产品和服务、技 术、组织变革。组织进入一个新的业务领域，属于组织战略层面。 【考点】人力资源规划及其供求预测 19. 【题干】通过满足员工的需要而使其努力工作，从而协助组 织

14、实现目标的过程是 ( ) 。 【选项】 A.控制 B.组织 C.激励 D.强化 【答案】 C 【解析】考查激励的概念。激励就是通过满足员工的需要而使其 努力工作，从而实现组织目标的过程。 【考点】需要、动机与激励 20. 【题干】关于劳动争议仲裁时效的说法，错误的是( ) 。 【选项】 A.发生不可抗力导致无法申请仲裁的，仲裁时效中止 B.因解除劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解 除通知书时间的，劳动者主张权利之日即为劳动争议发生之日 C.对方当事人同意履行义务的，仲裁时效重新起算 D.因拖欠劳动报酬发生的争议不受仲裁时效限制 【答案】 D 【解析】拖欠劳动报酬发生的争议，如发生

15、在劳动关系存续期间， 则不受仲裁时效限制，从劳动关系终止时开始计算一年时效。 【考点】劳动争议处理的基本程序 21. 【题干】关于基本养老保险说法，准确的是( ) 。 【选项】 A.缴纳基本养老保险的个人死亡的，其个人账户余额由其他参保 人分享 B.发放待遇能够委托社区现有机构 C.参保人享受待遇的前提是年满60 周岁 D.基金仅由用人单位缴费和个人缴费组成 【答案】 B 【解析】当个人死亡的，个人帐户余额能够继承; 参保人享受待 遇的前提是达到法定退休年龄和累计缴纳基本养老保险费满15 年; 养 老保险基金由用人单位、个人和政府补贴等组成。 【考点】基本养老保险 22. 【题干】在竞争性经济

16、中，如果市场对企业的产品需求是稳 定的，则决定一家企业工资支付水平的最主要因素是( ) 。 【选项】 A.市场工资水平高低 B.企业的劳动生产率 C.同工同酬的要求 D.劳动者个人及其家庭的生活费用需求 【答案】 B 【解析】考查确定工资水平的实际因素。企业的工资支付水平， 在竞争性经济中，如果产品需求是稳定的，那么决定一个部门或企业 的工资支付水平的主要因素是该部门或企业的生产率。 【考点】工资水平与工资差别 23. 【题干】事业部制组织形式的优点不包括( )。 【选项】 A.它有利于把联合化和专业化的优点结合起来，提升生产效率 B.它有利于高层管理者集中精力实行战略决策和长远规划发展 C.

17、它有利于增强企业活力 D.它有利于减少管理成本和费用 【答案】 D 【解析】事业部制组织形式的缺点：容易使各事业部只顾自身的 利益，削弱整个公司的协调一致性; 公司和各个事业部的职能机构重复， 会增加费用和管理成本。 【考点】组织设计概述 24. 【题干】关于我国股票期权的说法，准确的是( ) 。 【选项】 A.激励对象能够同时参加两个上市公司的股权激励计划 B.激励对象包括独立董事、监事 C.股票期权只适用于上市公司 D.激励对象数量能够超过员工总数的10% 【答案】 C 【解析】激励对象不能够同时参加两个上市公司的股权激励计划; 不理应包括独立董事和监事;参与的员工不能超过员工总数的10%

18、 。 【考点】股权激励 25. 【题干】当某地家政服务人员的工资率为每小时20 元时，此 类人员的供给人数为50 万人，家政服务人员的工资率上升到每小时25 元后，此类人员的月供给量为60万人，家政服务人员的劳动力供给是 ( )。 【选项】 A.单位弹性的 B.无弹性的 C.富有弹性的 D.缺乏弹性的 【答案】 D 【解析】考查劳动力供给弹性计算公式。【(60-50)/50 】/ 【(25-20)/20 】=0.2/0.25=0.8 ，因结果小于 1，所以选择缺乏弹性。 【考点】劳动力供给 26. 【题干】关于绩效评价误区的说法，准确的是( ) 。 【选项】 A.上级根据过宽或过严的标准对员工

19、实行绩效评价的误区，称为 趋中效应 B.上级根据对员工的最初印象做出绩效评价的误区，称为晕轮效 应 C.上级根据对员工的最终印象做出绩效评价的误区，称为近因效 应 D.上级对员工的某种强烈而清晰的特质感知导致其忽略了员工在 其他方面的表现，这种评价误区称为盲点效应 【答案】 C 【解析】上级根据过宽或过严的标准对员工实行绩效评价的误区， 属于过宽或过严倾向 ; 上级对员工的某种强烈而清晰的特质感知导致其 忽略了员工在其他方面的表现，属于晕轮效应; 盲点效应指主管难以发 现员工身上存有的与主管自身相似的缺点和不足。 【考点】绩效评价与绩效管理工具 27. 【题干】关于职位评价方法的说法，准确的是

20、( ) 。 【选项】 A.分类法属于定量方法 B.要素计点法属于职位尺度比较法 C.要素计点法属于定性方法 D.分类法属于直接职位比较法 【答案】 B 【解析】分类法和排序法属于定性评价方法; 要素计点法和因素 比较法属于定量评价方法。分类法和要素计点法属于职位尺度比较法; 排序法和因素比较法属于直接职位比较法。 【考点】薪酬管理概述 28. 【题干】关于集体谈判制度的说法，错误的是( ) 。 【选项】 A.它具有推动产业民主的重要意义 B.它仅发生在工会与相对应的雇主之间 C.它承认劳动关系双方在谈判中的法律地位是平等的 D.它使劳动者能够享受团体力量的好处 【答案】 B 【解析】集体谈判是

21、一种由单个雇主、雇主群体或组织同单个或 者若干工人组织之间签订各种协议的过程。 【考点】我国建立和谐劳动关系的路径 29. 【题干】在劳动力均衡状态下存有的正常性失业，不包括 ( )。 【选项】 A.季节性失业 B.摩擦性失业 C.周期性失业 D.结构性失业 【答案】 C 【解析】摩擦性失业、技术性失业、结构性失业以及季节性失业 均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业，即是 正常性的失业。 【考点】就业与失业 30. 【题干】关于劳动力流动对企业和劳动者产生的影响的说法， 错误的是 ( ) 。 【选项】 A.有经验员工的离职通常导致企业增加培训新员工的成本 B.有自愿离职的情况

22、下，员工的劳动力流失是没有成本的 C.劳动力流动对于企业和劳动者都有利有弊 D.资深员工离职会导致企业的部分培训成本无法回收 【答案】 B 【解析】自愿离职的员工不但要放弃已积累的资历、工作等级的 提升机会、享受企业补充退休金的权利，而且要放弃已经培养起来的 较为亲密的同事关系等。 【考点】劳动力流动 31. 【题干】关于社会保险覆盖范围的说法，准确的是( ) 。 【选项】 A.外国人在我国就业的能够不缴纳社会保险 B.劳动者在两个单位工作的，能够选择其中一家单位缴纳工伤保 险费 C.非全日制从业人员不能缴纳职工基本医疗保险 D.无雇工的个体工商户能够参加职工基本养老保险 【答案】 D 【解析

23、】中国境内就业的外国人，也理应按本法规定参加我国的 社会保险 ; 劳动者在两个单位工作的，各单位应分别为劳动者缴纳工伤 保险; 非全日制从业人员能够参加职工基本养老保险和职工基本医疗保 险。 【考点】社会保险法的基本内容 32. 【题干】某公司采用的战略是在确保产品质量的基础上尽可 能地降低成本，这种战略属于( ) 。 【选项】 A.组织战略 B.人力资源管理战略 C.职能战略 D.竞争战略 【答案】 D 【解析】竞争战略包括创新战略、成本战略和客户中心战略。 【考点】战略性人力资源管理的具体内容 33. 【题干】衡量劳动力市场松紧水准的重要指标之一是( ) 。 【选项】 A.工资率 B.失业

24、率 C.就业人数 D.失业人数 【答案】 B 【解析】考查影响劳动力流动的市场周期因素。衡量劳动力市场 松紧水准的一个重要指标就是失业率。 【考点】劳动力流动 34. 【题干】为应对劳动力稀缺的情况，企业能够采取的见效速 度快的方法是 ( ) 。 【选项】 A.加班加点 B.技术创新 C.招聘新员工 D.降低员工离职率 【答案】 A 【解析】考查避免未来出现劳动力短缺的方法(表格) 。技术创新、 从外部雇佣新人，属于速度慢、可撤回水准低; 降低离职率，属于速度 慢、可撤回水准中等。 【考点】人力资源供求平衡的基本对策与方法 35. 【题干】关于工资差别的说法，错误的是( )。 【选项】 A.因

25、劳动水平和劳动效率不同形式的工资差别属于技能性工资差 别 B.高收入文体明星与一般劳动者之间的工资差别属于竞争性工资 差别 C.因工作条件不同引起的工资差别属于补偿性工资差别 D.因城乡分割就业政策造成的工资差别属于垄断性工资差别 【答案】 B 【解析】高收入文体明星与一般劳动者之间的工资差别属于自然 垄断工资差别。 【考点】工资水平与工资差别 36. 【题干】在劳动力交易中，劳动者仅仅将自己的劳动力的使 用权转移给企业，而劳动者的所有权转并没有转移，这种情况说明了 劳动力市场存有着 ( ) 。 【选项】 A.多样性 B.不确定性 C.特殊性 D.交易延续性 【答案】 C 【解析】劳动市的特殊

26、性是指在劳动力交易中，劳动力这种特殊 商品的所有权并没有转移，转移的仅仅其使用权。 【考点】劳动力市场概论 37. 【题干】关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的 是( ) 。 【选项】 A.管理者不需要考虑每位员工的特殊需要，而应考虑全体员工的 共性需要 B.管理者需要考虑员工不同层次的需要，并针对每个层次需要设 计相对应的激励措施 C.组织用于满足员工底层次需要的投入是效益递减的 D.要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占主导 地位 【答案】 A 【解析】考查需要层次理论在管理上的应用。管理者需要考虑每 个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的。 【考点】激励理论 38

27、. 【题干】具有分析水平，人际沟通水平和情绪控制水平的强 强组合特点的职业生涯锚，属于( )。 【选项】 A.自主独立型 B.创造型 C.管理水平型 D.技术/ 职能水平型 【答案】 C 【解析】考查职业生涯锚。管理水平型，其特点是追求一般性管 理工作，且责任越大越好; 具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作 为衡量成功的标准 ;具有分析水平、人际沟通水平和情绪控制水平的强 强组织特点，但对组织有很强的依赖性。 【考点】职业生涯管理 39. 【题干】关于不同企业竞争战略下的薪酬管理特征的说法， 准确的是 ( ) 。 【选项】 A.企业若采用成本战略，薪酬水平理应比竞争对手相对更高 B.企业若采

28、用创新战略，基本薪酬应略低于劳动力市场通行工资 水平 C.企业若采用客户中心战略，应根据员工的工作年限支付报酬 D.企业若采用成本战略，奖金在薪酬结构中所占比例应相对较大 【答案】 D 【解析】考查战略性薪酬管理。成本战略的企业，追求效率化、 成本最小化。薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，薪酬结构方 面奖金部分所占的比例相对较大。 【考点】薪酬管理概述 40. 【题干】 2018年，德国五金工会通过集体谈判，为旗下的汽 车，家用电器等生产厂商的工人争取到了周工作28 小时的待遇，该工 会属于 ( ) 。 【选项】 A.企业工会 B.职业工会 C.总工会 D.产业工会 【答案】 D 【解析】

29、考查工会的类型。按组织结构形式能够分为：职业工会、 产业工会和总工会。 【考点】劳动关系基本概念和主要理论框架 41. 【题干】关于员工甄选中工作样本测试的说法，错误的是 ( )。 【选项】 A.它所考察的内容与实际工作内容具有较高相似度 B.它的开发成本较高 C.它的效度比较高 D.它的普遍适用性很高 【答案】 D 【解析】工作样本测试的缺点是因为测试专门针对特定职位设计 的，所以它的普遍适用性很低。 【考点】甄选的主要方法 42. 【题干】按照费德勒的领导权变理论，情景性因素的构成维 度不包括 ( ) 。 【选项】 A.领导与下属的关系 B.组织文化 C.职权 D.工作结构 【答案】 B

30、【解析】费德勒的权变理论，情景性因素包括领导与下属的关系、 工作结构和职权。 【考点】领导理论 43. 【题干】政府在建立劳动争议处理机制方面起到的作用是 ( )。 【选项】 A.保护用人单位 B.建立和完善劳动力市场 C.协调劳动关系 D.维持与提升劳动条件 【答案】 C 【解析】政府在劳动关系的作用包括：劳动政策的制定; 劳动力 市场的建立与完善 ;劳动条件的维持与提升 ; 劳动关系的协调。其中属 于劳动争议处理机制方面起到作用的是劳动关系的协调。 【考点】劳动关系基本概念和主要理论框架 44. 【题干】关于在职培训的说法，错误的是( )。 【选项】 A.企业承担在职培训的全部成本，并获得

31、全部收益 B.在职培训属于人力资本投资的一种 C.在职培训对企业和劳动者的行为都会产生影响 D.绝大部分在职培训都是以非正式的形式完成的 【答案】 A 【解析】一般在职培训成本由员工承担并享受收益; 特殊在职培 训成本由企业和员工共同承担并共享收益。 【考点】人力资本投资与在职培训 45. 【题干】用人单位规章具有法律效力的前提条件不包括( ) 。 【选项】 A.经过民主程序 B.经劳动者同意 C.公示或者公告劳动者 D.不违反法律、行政法规及政策 【答案】 B 【解析】劳动规章制度要具有法律效力，应满足三个条件：一是 内容合法，不违背相关法律法则及政策; 二是经过民主程序制度 ; 三是 要向

32、劳动者公示。 【考点】用人单位劳动规章制度 46. 【题干】关于不同竞争战略下的绩效管理策略的说法，准确 的是( )。 【选项】 A.企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以内部流程为 导向的评价方法 B.企业在采用跟随者战略时，绩效考核应尽量采用平衡计分卡法 C.企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以行为导向的 评价方法 D.企业在采用防御者战略时，绩效考核应尽量采用多角度地选择 考核指标 【答案】 D 【解析】探索者战略，管理者理应选择以结果为导向的评价方法， 强化员工新产品、新市场的开发成功率; 跟随者战略能够考虑选择标杆 超越法。 【考点】绩效管理概述 47. 【题干】关于劳

33、动关系运行的说法，准确的是( ) 。 【选项】 A.劳资合作的原因之一是劳动者为了谋生而*工作 B.劳动的异化是指劳动者只为自己劳动 C.随着人工智能技术的发展，劳资冲突将会被化解 D.力量和权利是劳动关系运行的两种基本形式 【答案】 A 【解析】异化的合法化是指私营经济的存有，使得工人并非为自 己劳动，生产资料、过程、结果及收益在法律上不归他所有。合作和 冲突是劳动关系运行的两种基本形式。 【考点】劳动关系基本概念和主要理论框架 48. 【题干】关于绩效面谈技巧的说法，准确的是( ) 。 【选项】 A.在绩效面谈中，主管人员理应将重点放在对员工实行批评和教 育方面 B.主管人员应该主导绩效面

34、谈，能够随时打断员工的陈述 C.主管人员能够利用在公司食堂吃午餐的时间与员工实行绩效面 谈 D.在绩效面谈时，主管人员理应以积极的方式结束谈话 【答案】 D 【解析】考查绩效面谈的技巧。 【考点】绩效反馈与结果应用 49. 【题干】某互联网公司的公司简介中有如下三个表述：“成 为尊敬的互联网企业” ; “通过互联网提升人类生活品质”; “正直、 进取、合作、创新”，它们分别是这家公司的( ) 。 【选项】 A.愿景、使命、价值观 B.使命、愿景、价值观 C.使命、价值观、愿景 D.价值观、愿景、使命 【答案】 A 【解析】“成为尊敬的互联网企业”属于愿景; “通过互联网提 升人类生活品质”属于

35、使命; “正直、进取、合作、创新”属于价值观。 【考点】战略性人力资源管理及其实施过程 50. 【题干】关于劳动力需求的说法，错误的是( ) 。 【选项】 A.劳动力需求是一种派生需求 B.其他条件一定，工资率上升必然导致劳动力需求数量下降 C.劳动力需求与资本价格无关 D.在长期中，工资率变动会对劳动力需求同时产生规模效应和替 代效应 【答案】 C 【解析】影响劳动力需求的因素包括工资率、产品需求和资本价 格。 【考点】劳动力需求 51. 【题干】某公司招聘新员工时采用了人格测试，具体方式是 向求职者提供一些刺激情境，然后让求职者自由地表达对刺激情境的 理解和理解，这种测试方法是( ) 。

36、【选项】 A.标杆法 B.投射法 C.评价量表法 D.自陈量表法 【答案】 B 【解析】投射法指向求职者提供一些未经组织的刺激情境，然后 让被测试者在不受限制的情境下自由表现出自己反应。 【考点】甄选的主要方法 52. 【题干】美国心理学家麦克里兰提出的三重需要理论认为， 人的三种重要需要不包括( ) 。 【选项】 A.权力需要 B.生存需要 C.亲和需要 D.成就需要 【答案】 B 【解析】美国心理学家麦克里兰提出的三重需要理论认为，人的 三种重要需要包括：成就需要、权力需要、亲和需要。 【考点】激励理论 53. 【题干】关于决策模型的说法，准确的是( )。 【选项】 A.社会模型认为人类能

37、够在无意识的需求驱动下实行有效的理性 决策 B.社会模型将人们存有的坚持错误决策的倾向称为投入的减少 C.有限理性模型认为决策者追求的是满意而非化 D.经济理性模型认为决策者无法知道所有备选方案 【答案】 C 【解析】考查决策模型。社会模型指与理性模型相对的另一端， 是来自心理学的社会模型。根据弗洛伊德的理论，人类的行为主要是 由无意识的需求来驱动的。经济理性模型的特点之一是决策者能够知 道所有备选方案。 【考点】领导决策 54. 【题干】大学毕业生的工资性报酬超过高中毕业生的工资性 报酬的部分，被视为高等教育投资的( ) 。 【选项】 A.成本 B.收益 C.总收益 D.总成本 【答案】 C

38、 【解析】大学毕业生的工资性报酬超过高中毕业生的工资性报酬 的部分，被视为高等教育投资的总收益。 【考点】人力资源投资与高等教育 55. 【题干】企业在评估内部的人力资源供给情况时能够采用的 工具是 ( ) 。 【选项】 A.劳动力市场供给趋势表 B.竞争对手劳动力需求分析图 C.人力资源技能库 D.本行业人员流动率分析表 【答案】 C 【解析】在实行人力资源供给预测时，组织还必须对组织内部现 有的人力资源状况有清晰的了解。不但仅是对人员数量和一般结构的 统计分析，更重要的是要了解现有人员的技能水平。建立组织内部的 员工技能数据库存，是用于评价现有员工供给状况的一种主要工具。 【考点】人力资源

39、规划及其供求预测 56. 【题干】劳动力市场上的摩擦力会导致劳动力市场非均衡， 这种摩擦力不包括 ( ) 。 【选项】 A.企业调整雇佣人数会产生成本 B.市场工资水平会发生变化 C.有些企业支付超出市场通行水平的高工资率 D.劳动力流动会产生成本 【答案】 B 【解析】劳动力市场上的摩擦力包括劳动力需求方遇到的摩擦力 和劳动力供给方遇到的摩擦力。 【考点】劳动力市均衡与非均衡 57. 【题干】关于劳务派遣的说法，准确的是( )。 【选项】 A.被派遣劳动者的社会保险费应由用工单位构纳 B.被派遣劳动者被退回后，无工作期间，劳务派遣单位可暂停支 付工资待遇 C.设立劳务派遣公司注册资本不得少于

40、20万元 D.被派遣劳动者有权在派遣单位或用工单位参加或组织工会 【答案】 D 【解析】考查劳务派遣单位的法定义务。被派遣劳动者的社会保 险费由劳务派遣单位缴纳。被派遣劳动者被退回后，无工作期间，劳 务派遣单位应按照不低于所在地人民政府规定的最低工资的标准，向 其按月支付。设立劳务派遣公司注册资本不得少于200万元。 【考点】特殊用工 58. 【题干】下列不是劳动监察部门能够采取的措施( ) 。 【选项】 A.采销许可证 B.警告 C.罚款 D.拘留 【答案】 D 【解析】劳动监察处理的方式主要有五种：责令用人单位改正， 警告，罚款，没收违法所得，吊销许可证。 【考点】劳动监察 【59】暂缺

41、60. 【题干】“如果客户投诉你的某位下属存有工作态度问题， 你会怎么做”，这种面试问题属于( )。 【选项】 A.知识性问题 B.人格性问题 C.经验性问题 D.情境化问题 【答案】 D 【解析】情境化面试实际上属于结构化面试的一种，被面试者需 要回答的问题并不是一些抽象的或者与未来的实际工作联系不那么紧 密的问题，而是他们将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及 非常具体的工作任务、工作问题或难题。 【考点】甄选的主要方法 二、多项选择题 61. 【题干】当前我国集体协商和三方协商机制的共同特点包括 ( )。 【选项】 A.都是由政府主导的 B.都采用职工民主参与的方式 C.都存有雇主组

42、织缺位的问题 D.内容均可涉及劳动关系的各个方面 E.实得的成果都表现为集体合同形式 【答案】 BD 【解析】 【考点】 62. 【题干】企业能够根据绩效考评结果划分出四种类型的员工， 关于针对这四种员工理应采取的措施的说法，准确的有( ) 。 【选项】 A.应该对堕落型员工实行适当的惩罚以促使其改善绩改 B.应该对贡献型员工给予必要的奖励 C.应该对冲锋型员工实行绩效辅导 D.应该对安分型员工实行必要的培训以提升其工作技能 E.应该对防守型员工加以更严密的监督 【答案】 ABCD 【解析】 【考点】 63. 【题干】在我国的城镇查记失业率统计中，失业人员需要满 足的条件包括 ( ) 。 【选

43、项】 A.在当地就业服务机构实行登记 B.在城镇中居住 C.有劳动水平和劳动意愿 D.当前没有就业 E.在一定劳动年龄内 【答案】 CDE 【解析】 【考点】 64. 【题干】企业常常会使用SWOT( 即内部的优势和劣势以及外部 的机会与威胁 )分析来制定战略，其中属于战略威胁的有( )。 【选项】 A.本企业的人力资源管理水平较低 B.可能对本企业不利的法律即将出台 C.竞争对手实现技术创新 D.强劲竞争者的数量增加 E.劳动力市场上缺乏本企业所需的高素质人才 【答案】 BCDE 【解析】 【考点】 65. 【题干】能够约定竞业限制的人员包括( )。 【选项】 A.保洁员 B.高级管理人员

44、C.高级技术人员 D.门卫 E.负有保密义务的人员 【答案】 BCE 【解析】 【考点】 66. 【题干】关于员工持股计划的股份设置及持股比例的说法， 准确的是 ( ) 。 【选项】 A.参与员工持股计划的员工不得高于企业员工总数的90% B.只有本企业正式聘用的员工才能参与员工持股 C.参与员工持股计划的员工能够购买的企业股票数量由本人工资 在员工全体薪金总额的比例确定 D.员工持股占企业总股本的比例应超过20% E.一般企业高管人员与一般职工在员工持股中的认购比例不得低 于 10：1 【答案】 BC 【解析】 【考点】 【67】暂缺 68. 【题干】罗伯特豪斯在路径-目标理论中确定的领导行

45、为包 括( ) 。 【选项】 A.支持型领导 B.参与式领导 C.成就取向式领导 D.指导式领导 E.权变型领导 【答案】 ABCD 【解析】 【考点】 69. 【题干】在其他条件相同的情况下，使高等教育投资的价值 变得越髙的情形包括 ( ) 。 【选项】 A.上大学的心理成本越低 B.大学毕业生比高中毕业生的工资性报酬高出越多 C.上大学期间的劳动力市场工资水平越高 D.上大学的学费越低 E.大学毕业后工作的年限越长 【答案】 ABDE 【解析】 【考点】 70. 【题干】集合合同规定中，女职工保护的专项集体合同 中，女职工保护的四期是指( ) 。 【选项】 A.产期 B.更年期 C.经期

46、D.孕期 E.哺乳期 【答案】 ACDE 【解析】 【考点】 71. 【题干】关于销售人员薪酬的说法，准确的有( ) 。 【选项】 A.销售人员的薪酬应主要以行为为异向 B.纯佣金制因将销售人员的薪酬收入与其工作业绩直接挂钩而使 薪酬管理成本较低 C.产品具有较高技术含量的企业会对销售人员采用高佣金加低基 本薪酬的薪酬制度 D.纯佣金制会导致销售人员的薪酬缺乏稳定性 E.纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归属感 【答案】 BDE 【解析】 【考点】 72. 【题干】从测试的内容来看，心理测试能够划分为( ) 三大 类。 【选项】 A.评价中心技术 B.职业兴趣测试 C.成绩测试 D.人格测试

47、E.水平测试 【答案】 BDE 【解析】 【考点】 73. 【题干】目标管理的要素包括( )。 【选项】 A.技能薪酬 B.不限期完成 C.参与决策 D.绩效反馈 E.目标具体化 【答案】 CDE 【解析】 【考点】 【74】暂缺 75. 【题干】家庭生产理论认为( ) 。 【选项】 A.家庭能够用时间密集型和商品密集型两种方式生产家庭物品 B.家庭的可支配时间能够划分为市场工作时间和家庭生产时间两 大类 C.家庭的直接效用的来源是整个家庭获得的总劳动收入 D.家庭需要决定消费有些家庭物品 E.家庭的劳动力供给行为是家庭成员劳动力供给行为的简单加总 【答案】 ABD 【解析】 【考点】 76.

48、 【题干】关于职业生涯锚的说法，准确的有( ) 。 【选项】 A.它是能够通过各种测试提前预得出来的 B.它并非完全固定不变的 C.他强调个人水平、动机和价值观三方面的相互作用与整合 D.它产生于一个人的早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验 为基础 E.它是一个人无论如何都不会放弃的职业生涯中的某种至关重要 的东西或价值观 【答案】 BCDE 【解析】 【考点】 77. 【题干】关于工资水平的说法，准确的有( )。 【选项】 A.实际工资就是指员工实际拿到手的货币工资 B.实际工资就是指名义工资 C.企业在确定工资水平时必须了解实际工资水平 D.货币工资上涨时，实际工资有可能是下降的 E.物

49、价指数越高，相同的货币工资代表的实际工资水平越低 【答案】 CDE 【解析】 【考点】 78. 【题干】关于无领导小组讨论的说法，准确的有( ) 。 【选项】 A.考官并不参与讨论，而是在不干扰讨论的情况下实行观察 B.通过无领导小组讨论能够考察求职者的口头表达以及人际交往 等方面的水平 C.无领导小组讨论让一开始没有的一组人通过讨论选出一位 D.在无领导小组讨论中，求职者的地位是平等的 E.无领导小组讨论使用的问题必须是两难性的问题 【答案】 ABD 【解析】 【考点】 79. 【题干】关于矩阵组织形式的优点的说法，准确的有( ) 。 【选项】 A.它有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的 实现 B.它有利于提升组织的稳定性 C.它有利于增强各职能部门之间的协作配合 D.它有利于提升企业的适合性 E.它有利于减轻高层人员的负担 【答案】 ACDE 【解析】 【考点】 80. 【题干】关于人力资源需求预测方法的说法，准确的有( ) 。 【选项】 A.经验判断法是一种定性的主观判断法 B.回归分析法是一种定量的预测方法 C.德尔菲法要求专家们一起开会集体实行需求预测 D.定量的需求预测方法准确性往往比较高 E.定性的需求预测方法过于主观，不适合使用 【答案】 ABD 【解析】 【考点】 三、案例分析题 案例题 ( 一) 小罗是国内重点大学计算机专业毕业的