《关于培育卷烟品牌的心得体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于培育卷烟品牌的心得体会.docx（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 关于培育卷烟品牌的心得体会 特征码 PIwsdCkHQAEwhwbSUdik 市场的瞬息万变，带给我们更多的思维与视角，从卷烟 营销的角度出发，我们考虑更多的是如何将我们计划体制下的 卷烟商品推向市场，服务是保障，满足客户，适应市场是企业 生存与发展的基本出发点和根本归宿，要遵循客户第一的原则， 卷烟销售工作，业务从之前的卷烟销售到现在的卷烟营销，我 们经历的不仅仅是名称的改变，更是模式、服务态度的巨大变 革。*服务品牌的创建，使我们对销售有了更新的认识，销售 人员要服务于客户、市场。更加清楚的认识到我们不仅仅是销 售人员、营销人员，更是一名服务人员。烟草行业虽然是垄断 行业，也不
2、可避免的经历着市场化的洗礼，在市场经济高度发 展的今天，我们怎样在国家计划体制内，在市场经济体制的运 行下，服务于卷烟市场、服务于卷烟零售户、服务于消费者， 通过我们的服务使广大零售户真正的得实惠，成为我们 xx 县分 公司每一位卷烟营销人员努力的目标，也是我们打造我们的* 服务品牌的最终目标。 我们现在的卷烟营销工作是在市场体制下的计划经济，我 第 2 页 们不仅要做市场还要考虑计划。随着省际之间卷烟市场的逐步 开放，今年我县密集上市省外的新品牌卷烟，我们要做的是把 这一个个陌生的卷烟品牌推向市场、让零售户可以通过这些卷 烟赚钱，消费者主动接受这些卷烟。我们一线的卷烟营销人员 面临着品牌与市
3、场的矛盾，解决这个矛盾的主要方法就是我们 主动出击、做好品牌培育。我们 yy 市是一个与烟共荣发展的城 市，y 烟的繁荣与我们的城市发展息息相关，y 烟成了 yy 人民 心目中引以为傲的象征，xx 县零售户现在仍然认为在我们 yy 市场买卷烟就是要多买 yy 烟，在这样一个 y 烟老市场要开拓新 烟的市场，使我们感到了巨大的压力，零售户不理解、不配合， 导致消费终端能获得的新品卷烟市场信息滞后。 在品牌培育的道路上，我们积极探索、调动多方力量。公 司领导在此时给予我们了高度的支持，公司的业务用烟里新增 了七匹狼（豪情） 、黄果树（金时代） ，烟草公司的职工首先成 了省外品牌的第一群消费者。新品
4、上市，所有营销人员都会自 觉的买上一包，在走访市场的过程中，把它们介绍給零售户， 不厌其烦的向零售户向消费者推荐，我们不知听说过多少类似 这样不解的话语，类似：“难道 yy 卷烟厂要倒闭了吗” “在我 们 yy 的地盘上怎么要卖省外烟” 。零售户完全对省外卷烟品牌 处于抵制心理，不愿上柜，有的零售户上柜了也不愿意主动的 向消费着推荐。省外卷烟一上市就经历了上市难、上柜难、推 第 3 页 荐难的境地。面对种种困难我们的营销人员依然没有放弃，在 每乡镇的街天、晚上人流量多的广场上，做新烟的新品宣传推 荐活动。所有的营销人员忘记了上班的辛苦、劳累。当我们的 营销人员直接面对卷烟消费者，将各种消费者不
5、知道的卷烟递 到他们手中，为他们点火，在消费者细细品味的同时还耐心细 致的为他们介绍：“您现在抽的这支是贵州产的黄果树金时代， 五元一包，包装同价位的产品要高档，吸味不逊色与云烟。现 在卷烟市场开放了，您也可以试试品尝品尝省外产的卷烟，品 质价格都不错。 ”消费者在品吸的过程中也连连叫好，许多消费 者对这些品牌的接受程度远远的高出了我们的预期。几次的活 动下来，消费者对省外品牌的认知程度大大的加深，零售户也 从不理解到接受，从接受到主动培育。现在走到零售户店内， 多则 7、8 种、少则 3、4 种，家家都上柜了省外的品牌。零售 户们积极地推荐，在走访市场的过程中我们还看到了这样的情 景，有一位
6、消费者要购买盖红河而这家零售户恰恰卖完了，零 售户就拿出一包拆开来的黄果树（金时代） ，递给这位消费者说： “新品、黄果树金时代，抽一支看看，现在还在做活动，集十 个烟盒就可以换一包。划得来抽。 ”这位消费者吸过一口之后点 头称好，于是购买了一包黄果树（金时代） 。新品牌的市场就这 样逐步推开了，零售户也真正从我们的品牌培育中得到了实惠， 不再被动的依靠货源，而是主动配合我们培育新品牌，他们也 从这些他们从前不屑一顾的“外省烟”上获得了利润的回报。 第 4 页 这对于我们所有营销人员来说，这也就是对我们付出的最 好回报。正如*服务品牌要求的 3q，我们用我们的亲和、亲近， 把真正有效的服务带给零售户，为零售户带来长远的利益，这 就是我们服务的真谛。 在品牌培育的道路上，或许我们的努力只是微不足道的， 但是我们相信，秉承“抱璞求真，琢 y 务精”的态度，以自己 的行动，践行*服务。