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1、第 1 页 加油站值班经理转正申请 特征码 bLLAJYdxKkqCQOqSBTGm 加油站值班经理转正申请 尊敬的领导： 我叫 xx。11 年 10 月份来到中油首汽。起初在中油首汽二号 站担任加油员工作，在日常工作中我认真执行公司的各项规章 制度，并积极学习油站安全知识，学习油站各项工作的流程与 管理。通过不断的努力，在今年 4 月份的值班经理竞聘中我成 功竞聘为值班经理，很荣幸能在担任实习值班经理的工作。首 先，我感谢领导给我这样一次锻炼自己的机会，更感谢领导对 我的教育和培养，在站长和三员的带领和帮助下，提高了我对 油站的安全管理意识，掌握了本岗位的各项业务知识，懂得应 该如何去应对解
2、决工作中的一些事件及管理方式方法，也对值 班经理这一职位的工作有了更深一步的认识。 通过这段时间的实习，我深深地感到值班经理这份责任重 大，作为一名基层管理者的重要性，做一名合格的值班经理不 第 2 页 是一件容易的事。在今后的工作中，我认真做到以下几点： 一、安全 作为高危销售的一个企业，巡检是预防安全事件发生的重要环 节之一，要做到人人懂安全、人人抓安全，做好安全巡检工作， 对此我对四班推出定人、定时，对站内外的巡检工作，员工都 能认真巡检、做好检查工作，首先对进出口的巡视，如发现可 疑人、可疑物、可疑车辆，以便对此做好相应的防范工作，检 查生活电器是否正常运行或关闭，保证工作的安全运行。
3、不断 加强员工的安全知识，定期组织安全知识竞赛，工作中经常组 织预案演练，将理论与实操结合在一起， 更大程度的加强每个人对突发事件的应对与应变能力，和对安 全事故的排查解决能力，从而更好的做到安全第一，预防为主 的目的。 二：服务 油站是本着服务至上的理念去盈利的，所以服务是最为之重要 的，更是本着七个一样的理念去服务于每一位顾客。 第 3 页 现场服务 由于夏季正值成品油销售的旺季，车流量较大、车辆较为拥堵， 因此，开展时段服务法。目的是为了更有效的开展日常的经营 与管理工作。 加油高峰期：此段时间由于车流量较大，现场较为拥堵，着力 做好车辆加油、车辆疏导情况。在有顾客需求时，可以在较短 的
4、时间内为顾客提供服务。安排引导员在进站口，为等候加油 司机发放报纸，减缓司机的烦躁情绪和等候产生的不满。 加油平峰期：在该段时间段内，正常开展各项增值服务擦 车、掸车，免费提供车胎充气、免费提供牵引绳、汽车吹风机、 提供交通事故处理单等。 除此以外，由于夏季气温较高，还将全天候的为顾客提供冰镇 酸梅汤。还有做好善后服务，随时清理垃圾桶四周，保持时时 清洁。 三：团队建设 第 4 页 首先我们坚持工作的原则性，以高效率，高质量的标准来落实 好公司及油站的各个规章制度，在现场以奖罚制度来激励约束 每一个人自主的将本职工作做好，当班期间时刻去关注每一位 员工，使其没有 被忽视的感觉。对于新员工到站就
5、应主抓严抓，严格按照公司 及有站的各项规章制度去运行，这样才能使其更快的融入班组 融入集体，老员工更不能对其松懈从工作与生活中去发现挖掘 其优点使其起到带头作用，培养核心员工，使其能够充分发挥 自身的价值。 日常生活中，多举行一些集体活动，丰富业余生活，如聚会， 聚餐，及举行一些竞技活动来挖掘大家的主动性与积极性使其 得以放松，以全新的面貌去面对每一天。多去关心每一位员工， 与其心与心的交流，像挚友一样倾听员工们的委曲和牢骚，用 真情来释放他们心中的压力。在他们面前不带任何面纱，用真 情换忠诚的管理方法，用细腻的情感来感化每一位员工，使员 工留恋加油站的生活，这样即增强员工安心留在油站工作的信
6、 心，从而避免了人员的大量流失，在生活中的困扰及时帮其解 决，让其感到被重视的感觉，家的温馨。 四业绩 第 5 页 在工作中业绩是最为之重要的一项工作，这更是凸显出一个班 组实力的方面，油品方面：将现场的增值服务加强做到时时有 时时做，会派专门人员进行监督，将大家对十三部曲的灵活运 用保障车辆的畅通避免车辆的堵塞。非油 IC 卡方面也是凸显业 绩的一大项工作在工作中制定计划任务随时监督随时询问了解 销量情况并及时提高员工的积极性与现场气氛，以确保计划的 实施任务的完成。对非油 IC 卡的销售上举行班组间的竞赛活动 以奖罚制度来调动大家的热情与积极性从而鼓励每一个人，以 确保任务的完成。 作为一
7、名基层的管理者，必须做好一名优秀的执行者，对于公 司 下发的文件和要求及时领会和学习，同时带领其他人员学习， 作为油站的一份子，站荣我荣，站耻我耻，在油站经营过程中， 必须向全员灌输此思想，对于员工出现的问题，立即进行纠正 和解决，同时制定出相应的监管措施和管控制度，加大员工教 育以免其他员工再犯类似错误。其次我作为一名基础制度落实 的监管人，应时刻关注员工思想动向和制度落实情况，及时跟 踪和监督制度落实的过程和结果，对于过程中出现的新问题， 立即进行整改和完善相应的制度。使之更加匹配。其实，我认 为一名管理者，一名服务于油站员工，衣食住行、工作等多方 面的服务者，对于自己所管理的团队，有义务，有责任，让员 第 6 页 工和谐共处。 通过这段时间的实习工作，我相信能胜任此行工作，希望 领导给我这次转正的机会。在以后的工作中我会继续努力，端 正态度，用较强的工作责任心和爱岗敬业精神投入到工作中去， 努力做一名优秀的值班经理。 申请人：