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1、第 1 页 医院 20XX 年上半年工作总结 特征码 NEUfdpwGPEWanUUbdDuo 20XX 年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在 旗委、政府，上级主管部门的领导、支持下，医院全体医护人 员奋力拼搏，医院工作取得了显著成效。现将 20XX 年上半年工 作简述如下： 一、上半年各项指标完成情况 20XX 年 16 月，实现业务 收入 409 万元，比去年同期增长 18.9%；年门诊 31330 人次， 比去年同期提高 18.2；住院 1686 例，比去年同期提高 3.6；治愈好转率 95.8，比去年同期提高 3.4；病床使用 率 98.1，比去年同期提高 35.7；病床周转
2、30.4 次，比去 年提高 3.6；病人平均住院日 7.4 天，比去年同期下降 0.2 天。其余各项质量、效率指标也较好地完成，各项招标工作基 本结束。 二、以“三个代表”的重要思想为指导，推动医院各项工 作一年来，院领导深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院 健康、持续发展，就必须以“三个代表”重要思想为指导。为 第 2 页 此，我们坚持学习“三个代表”的思想，抓住中共中央关于掀 起学习“三个代表”重要思想的新高潮为契机通过上党课，开 展“行风评议会” ，召开院早会等多种形式进行学习。让全院干 部职工感受到医院实践“三个代表”就是要牢固树立“一切为 了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医
3、院各项工作的 顺利开展。二、坚持诚信立院，保护病人利益医院把“诚信服 务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结 合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和 医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育， 树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二 是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本 的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了 病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强 化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是 结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员 干部和医护人员认真学习
4、党员干部十不准 、 医务人员十不 准 、 执业医师法 、 传染病防治法 、 献血法 、 医疗事故 处理条例 、 医务人员职业道德规范 ，自觉做到学法、知法、 懂法、守法，增强法制观念和纪律观念；五是结合申报盟民族 团结先进单位，我们经常教育广大职工牢固树立“稳定压倒一 切，团结就是力量”的思想，开展不同形式的增强民族团结的 活动，宣传民族团结的重要意义，通过这些不同形式的宣传教 第 3 页 育，使我院各民族职工都能相互理解，相互学习，形成了良好 的民族团结的氛围。 三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的 发展医院通过推行“二甲”医院标准，开展“质量效益年”活 动，按照“病患至上”的
5、要求，在全院实施了全面推行质量策 划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理 念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事” 、 “所有缺陷都 是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点： 一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业 工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门 制定和部署的工作要求落实到实处。二是进一步完善各项规章 制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方 案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医 疗差错事故的发生。三是医院本文于网络站完善了医疗委员会 负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、
6、 院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理 制等重要的医疗安全管理制度。四是严格执行卫生部医院感 染管理规范和消毒隔离技术规范 ，合理使用抗生素，执行 用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的 使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在 最低限度。五是医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育， 第 4 页 切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的安 全管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为，全院医疗质 量纠纷得到了进一步降低。六是强调对一些特殊用药的管理， 并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对 重要岗位及工作环节不定期的进行
7、了抽查，确保了安全医疗。 七是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度， 不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。每 周在院务会上进行讲评，每季度医务科以文件、通知的形式进 行通报。八是医院坚持“以人为本”的管理理念，20XX 年增加 了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工 的工作积极性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这 一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把 人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了 医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了 较好的成绩。 四、社区急救服务成绩显著随着社会的发展，生活水平的
8、 不断提高，人民群众对社区急救服务的需求越来越高。同时， 创伤及急、危、重患者，群病群伤患者逐年增多。这些疾病的 特点就是一个“急”字，时间对他们来讲就是生命。因此急救 医疗成为当前社会的一项基本服务项目， “以病人为中心”服务 观念的增强，医院对院前急救工作越来越重视，急救医疗开展 第 5 页 本文于网络站的好与坏，已成为考核、衡量一个医院技术素质 的一项硬指标。我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农牧 民服务，年初就把社区急救业务提到重要议事日程，并拿出了 具体方案加以落实。20XX 年 112 月医院急救中心出动急救车 422 台次，其中，接诊 286 人次，转送诊 136 人次，急诊抢
9、救 成功率达到 87%。医护人员以灵敏的反应机制，熟练的急救技 术，体现了迅速、及时、高效的急诊原则。以良好的医德医风 体现了救死扶伤的人道主义精神，赢得了患者、家属、社会各 界的好评。 五、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，努力开创业务 工作新局面人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的 地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥 有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办 出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场 激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑， 去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关， 重视老队伍的培训提高
10、，对年轻队伍按着高起点、高要求、高 素质，实用型人才标准建设。20XX 上半年，根据医院人才实际 需求，聘用专本科学历人员 5 名，基本解决了目前专业技术人 员“梯队建设”问题。随着医学科学技术的迅速发展，新的科 学，新的技术不断涌现，知识废旧率越来越快，如果不与时俱 第 6 页 进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现代医院管 理非常重视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争年代，谁 掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动全，谁就会占有一 块生存发展的空间。之所以，我们把专业技术人员知识更新， 技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略 来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。20XX 年上 半年，我们共派出 8 名人员到省级以上医院深造学习，11 名医 护人员到市级医院参加短期培训班，16 人接受本、专科专业教 育，49 人参加卫生厅组织的继续教育考试。此外，院内多次组 织继教讲课、举办专家讲座、为医护人员吸收新知识、新理论、 掌握新技术、新方法创造良好的条件，收到了显著效果。