员工不分享他们想法的5个原因.doc

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1、员工不分享他们想法的5个原因 很不幸,看起来我们在这方面有很大的提升空间,就是让员工在提供建议的时候感觉舒服。这背后的原因是什么?我们如何确保让员工觉得可以与我们畅谈?首先,恭喜你们拥有良好的文化,超低的离职率。我很激动,你们正在一个方面纠结-让员工在分享意见的时候觉得舒服。在遇到这类问题的时候,以下是需要考虑的5个方面。1、是否总会有一个人受到责备?你们希望人们能够畅所欲言,分享他们的观念,从而帮助你们的公司成功。但是,当事情并不完美时,它能否会成为一个无法更改的事实,并制定计划继续向前,或是有人必须受到责备?2、你是否已经做好了决定?当征求意见的时候,人们通常已经知道他们想干什么,单单是为

2、了寻找确认。如果那样的确认不是立刻到来,表达的观点是要打折扣的,缺乏妥善的考虑。3、老板是否首先发言?当处理一个新问题时,是不是老板首先交代她的解决方法,然后寻求建议?因为这只能让每个人只是重复老板说过的内容。尤其是如果接受的人受到奖励,拒绝的人受到惩罚时。4、失败是否要受到惩罚?当人们犯重大错误时,有时候用一些方法惩罚他们是合理的。但是在我喝醉了,吐在了复印机上和为了增加收入,或许我们应当尝试和客户X和Y做A和B之间,需要完全不同的对待。后者值得体谅。如果执行了,但是行不通,你从中学到了经验,并继续向前。相反,如果员工受到惩罚,他将不断提出保持现状的建议,或是老板想要的内容。5、你是否是防御型的或指责型的?如果有人说,我认为我们应当改变做X的方式,你是否立刻回应,我们现在的做事方法怎么了?如果有人说,该死,服务器关闭了,你是否回应,你对它做了什么?!?!因为两种回应都在鼓励人们把嘴闭上。如果你想让你的人开口,你需要创造一个环境,在这个环境中新的和不同的事情不会立刻遭到拒绝,错误也不是世界末日。

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